SoundSport Free wireless headphones [ブライトオレンジ] のクチコミ掲示板

ファームウエアアップデート

[メタボ伍長]

はじめて質問します。
この商品を買って一週間ほどたちます。本日、ファームウエアのアップデートをしたらそれまで使えていたのがペアリングも出来なくなりました。何度も挑戦しましたがダメです。iPhone8で使用していたのですが対処方法をご教示頂けたら助かります。宜しくお願致します。

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[terupyon]

自分はアンドロイドですが、接続が切れていることが頻発するんです。

新しいファームウェアにアップするたびに遅延が伸びるし、劣化してる気がして仕方ありません。

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[Reysolmaster]

iphoneのbluetooth設定で自分のデバイス欄から製品の丸字iをタップし、このデバイスの登録を解除、とし、新規登録をやり直しされてみましたでしょうか。私はこれで復活しました。

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ケースの不具合

[ソフ1991]

初めまして。
4日ほど前に某電機店でイヤホンを購入しました。
ケースとUSBケーブルを繋ぐと前面のLEDが点灯して充電されますが、USBを抜いてケース本体のみで充電しようとすると反応がありません。
前面のボタンを押してもLEDで残が表示されず、イヤホンを収納しても反応がありません。ケース側のバッテリーの初期不良でしょうか。
同じような症状の方、いらっしゃいますか？なにか対処法があればご教授いただけると幸甚です。

書込番号：22049072

[MSK888]

かなり時間が経っていて恐縮ですが、同機種にて、同様の症状が発生しました。
その後症状が改善していましたら、どのように対処されたか、ご教示頂けませんか？

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[ソフ1991]

＞MSK888さん

初めまして。当方は新品に交換してもらった後も再び同様の症状が出まして…。2度の交換を経て、USB電源アダプタを別のものに変えたところ症状が消えました。原因は適当なUSB電源アダプタを使っていたら電圧が高く、故障してしまっていたようです。
もし同様の原因が考えられる場合、新品に交換した後に適正電圧のアダプタに変えてみて下さい。参考になれば幸いです。

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起動しない

[harenochikumori]

先日急に起動しなくなりました。
左のイヤホンのBluetoothの印の場所が永遠に白く点滅した状態で右のイヤホンは光もせずどちらのイヤホンもボタンを押しても全く反応がありません。カプセルに戻して100%充電しましたが全く反応しません
しかしBose. connectの Find my bodsで探すとどちらのイヤホンも所在地を確認することができます。

どうしたら治るでしょうか。

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[hiro写真倶楽部]

＞harenochikumoriさん
こんにちは。

マニュアルにはインジケーターが白色で点滅が早い場合はエラーとなり
BOSEさんのカスタマーサービスへ連絡してくださいと記載あります。

1度、問い合わせしてみてはいかがでしょうか？

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[BOSEほしほし]

自分も同じような風になってしまいました。
どのようにしたら治りましたか？

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アップデート後、左側が聞こえなくなった。

[Sefia]

Bluetooth4.0USBレシーバーを付けて、パソコンで使っていたのですが、1.45にしたら遅延はなくなりましたが、左側が聞こえなくなりました。
ダウングレードしか直す方法は無いのでしょうか？
また、個体差の可能性はありますか？

宜しくお願い致します。

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[s_yaha]

左の電源は入っているのかしら？
たまに勝手にスタンバイにはなるけど
書いている内容だと
単純に電源が入っていないだけにしか聞こえない

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[EXILIMひろま]

＞Sefiaさん

一度Bluetoothの登録を解除して再ペアリングしてもダメならBOSEのサポートに問い合わせてみるのが間違い無いのでは？

書込番号：21735944

[natsugasuki]

同様の障害が起こり、サポートへ返品したところ、新品と交換となりました。
が、その新品も同じ障害が起こっております。
どうやら、左のみ充電がうまくできないことがあるようです。

書込番号：21744822

[area16]

私もSONYのNW-Aシリーズに接続して、9割の確率で左が接続出来ませんでした。
ですが、ケースから右を取り出した後に、左を取り出すと上手くいくようになりました。想像ですが、右が親機、左が子機のような気がします。

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[ボーズジジイ]

取り出す順番があるのでしょうか。10日位前に購入し、使用してしばらくしてからアップデートを行いました。当初スマホ経由で行いましたが、アップデート速度が遅いのと途中で切れてしまいましたのでパソコン経由でｕｓｂを接続して行いました。ファームは最新となりましたが、それから左側イヤフォンの音切れが頻発しています。特に混んでる人混みでなくとも発生するのでBluetooth接続が不安定なのかと考えています。現在のところ、BOSEのサポートと購入元に問い合わせ中です。

書込番号：21886175

音のラグがすごい

[sense ドルジ]

音楽なら聞くだけなので問題ないのですが、アプリをやると音のラグがすごすぎて使えたものではありません。アップデートで直るならいいのですが、、、

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[mint.green]

今日買いました！店員さんによるとアップデートで解消されているらしいです。私もこのクチコミを見て購入しようかどうか迷いましたが、いや〜素晴らしい！

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[sense ドルジ]

僕もアップデートは試みました。しかし、アプリの音のラグは健在でした。。

荒野行動だからかなとは思いますが、ラインのタップ音もラグがあるのでイヤホンが原因かと思われます。

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[EXILIMひろま]

＞sense ドルジさん

具体的にアプリ名を挙げていただかないとどのようなアプリで使い物にならないのか分かりませんが、
基本的にラグがあったらゲームにならないようなものをプレイするなら有線接続のヘッドホン・イヤホンを使うべきだと考えます。

Wirelessヘッドホン・イヤホンはワイヤー（ケーブル）の煩わしさから解放されることが最大のメリットですが、無線通信用に圧縮変換・送信・受信・解凍再変換という手間がかかっています。
当然、それに伴う遅延は発生します。
どれだけ高速化しても０にはなりません。
そのうち人間には認識できないレベルまで短縮化されるでしょうけど。

ラグが許せないなら、有線です。

書込番号：21726994

[sense ドルジ]

アプリは普段使うものしか試していませんが、先程の通り、荒野行動、ラインです。
もちろん荒野行動をする際はこのイヤホンは使用しませんが、汎用的に使えるイヤホンを購入したつもりで3万出したのに聞いてて気持ち悪いと、本当に3万出す価値あるのかなと。
まぁ音楽だけ聞く方、通話オンリーの方は良いと思います。

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WALKMANだと片方からしか聴こえない

[conan大好き♪]

LAVIEタブレットやWALKMAN(NW-ZX300)やXperiaXZで繋いでいますが、WALKMANだけ片耳(右)しか聴こえません。予め最初にタブレットやスマホ等と繋いでからWALKMANに繋ぎ変えれば両耳から聴こえるのですが、WALKMANから繋ぐと片方からしか聴こえないのです。
何が原因でしょうか？

書込番号：21678154

[KURO大好き]

片耳から聞こえると言うことはウォークマンとの通信は上手くいっているので、イヤホン側の問題だと思います。

スマホで問題無いと言うことは、スマホでは専用アプリを利用したりしていませんか。

左右の電源を入れるタイミング等を見直してみれば改善するかもしれません。

書込番号：21678335

[す-がっち]

私もWALKMANで接続する時右側だけしか最初音がでないのでWALKMAN側のbluetoothをOffにしてイヤホンの電源をケースから取り出してOnにして全ての登録してある機器をイヤホンに探させます。接続先が見つからないとイヤホンが自動で左右つながりますのでWALKMANのbluetoothをOnにすると左右から音がでます。ちょっとめんどくさいやり方ですけどね‼️主さんと同じやり方を私もたまにやっています。

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[conan大好き♪]

＞KURO大好きさん
アプリは使っていません。
＞す-がっちさん
やはり、WALKMANとの相性のようですね。
お二人ともありがとうございました。

書込番号：21711475

[Net速度はいつもハズレ]

NW-A35ウオークマンですが同じ症状です。
すーがっちさんのおっしゃるやり方で使っています。「ケースから取り出してすぐ使える」のが売り文句なのに何これ？って感じです。
ウオークマンは内蔵のアンプが売りなのでそもそもBTイヤホンで使うのはもったいないのですが、ワイヤレスの開放感も捨てがたい・・・どういうわけか自分のスマホとでは相性が悪く、通信切れまくり(屋内でスマホを手に持って画面を見てるようなときでさえ切れる)なので、せっかく買ったこのイヤホン、接続に手間がかかるけどウオークマンで使うしかないという・・・

書込番号：21791109　スマートフォンサイトからの書き込み

[kenMISIAファン]

今更で恐縮ですが・・・、私も同じ症状で悩んでいましたが、解決できたのでご参考になれば幸いです。

WALKMAN　NW-A35HNを使用し、iPhoneにBOSE　Connectのアプリを入れておりましたが、
どうしても起動時に左耳が繋がらずに毎回イライラしていました。

初めにアプリで一度iPhoneに繋いで、左耳を接続させたらすぐに切断。
その状態でWALKMANを繋いで、といった感じでした。
ケースから本機を取り出せば、自動的にWALKMANに繋がると思っていたのに。

しかし、ある時ふと、アプリが逆に邪魔をし、WALKMANとの接続の障害になっているのでは？と思い、
試しにアプリをiPhoneから削除。
同時に、iPhoneの設定⇒Bluetooth⇒自分のデバイスに残っているBOSE　Connectの履歴を削除しました。

本機にはWALKMANしか接続先が無い状態を作ってみたのです。

すると！！

ケースから取り出したら、自動的にWALKMANと一発で繋がり、しかも両耳でしっかりと聴こえるではありませんか！！
まさに、理想の使い方が！！

私には、現状ではアプリを使用する必要性がない為、これで完全解決です。
もしまだ不便な状態が続いていましたら、一度お試しください。

書込番号：22259746