『重要な更新プログラムがダウンロードできない』のクチコミ掲示板

[tonbo_rider]

昨日（土曜日）の朝あたりから、Windows10（1803でも1809）でも
更に、Winows７でも自分の稼働中のPC全てで、
以下のようなエラーメッセージが出て重要な更新プログラムがダウンロードできません。

エラーが発生しました！

「更新サービスに接続できませんでした。後で自動的に再試行されますが、
今すぐ手動で確認することもできます。この問題が引き続き発生する場合は、
インターネットに接続していることを確認してください。」

他のサイト、及びこの質問が投稿できるのですからネットワークは、正常です。

皆さんの環境は、如何ですか？

書込番号：22438979

[猫猫にゃーご]

うちでも発生していますよ。
1月30日からWindows Updateができない状態です。

マイクロソフト側の問題のようです。
待っていれば治ると思っています。

書込番号：22439014

[キハ65]

以下Microsoftコミュニティーを参照して下さい。
いつものMicrosoftのチョンボです。
>Windows Update が「更新サービスに接続できませんでした。後で自動的に...」と表示され失敗する
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/アップデー/b1a26527-a04e-4640-9809-68194055a936

書込番号：22439019

[uechan1]

　と思って、12月の日付のちょっと古い仮想マシンのバックアップからアップデートしてみたら、この時刻でできました。もう大丈夫じゃないでしょうか。

書込番号：22439085

[tonbo_rider]

猫猫にゃーご さん、キハ65 さん、uechan1 さん、早速のご回答ありがとうございました。

uechan1 さん試しましたが、私の所ではまだエラー状態です。

Microsoftのコミュニティでも、５０人以上の方が困っている様なので、
Microsoftでも、早急に対策を講じると思われますので、このまま待ちます。

偶然にも、中古で購入したルーターを接続した途端にエラ−が出たので
（正規のアドレスを打っても、ルーター内がウイルスで書き換えられ
詐欺サイトに接続されることも有るそうなので）
念の為質問してみました。

これで一安心です、ありがとうございました。

書込番号：22439101

[uechan1]

ちなみに、今回の件とは無関係かも知れませんが、私がアップデートで失敗したときには

net stop wuauserv

cd %systemroot%

ren SoftwareDistribution SoftwareDistributionold

net start wuauserv

net stop bits

net start bits

net stop cryptsvc

cd %systemroot%\system32

ren catroot2 catroot2old

net start cryptsvc

というバッチファイルを実行するようにしてます。気休めの呪文です。こうすると失敗したアップデートが成功するようになります。今回とは無関係かもしれません。

書込番号：22439126

[猫猫にゃーご]

うちでは次の併せ技でWindows Updateができるようになりました。
ネットワークアダプタのプロパティの設定を変更します。
1)IPｖ4
　DNSサーバーアドレスを以下に設定する。
　・優先：8.8.8.8
　・代替：8.8.4.4
2)IPｖ6
　使用しないようにチェックを外す。
3)OS(Windows 10)を再起動する。
4)インターネットに繋がることを確認する。
5)Windows Updateを手動実行する。

変更した設定を元に戻して実行できる日が来るのだろうか？

書込番号：22443027

[けーるきーる]

＞猫猫にゃーごさん

昨日から普通にアップデートチェックできてますよ。

Win 10 (1809)

書込番号：22443078

[猫猫にゃーご]

＞けーるきーるさん

>昨日から普通にアップデートチェックできてますよ。

情報ありがとうございます。

本日18時過ぎに作業を行ったのですが、設定変更無しではエラーになりました。
どちらか一方だけを設定しても駄目でした。
Windows 10 Pro 64bit ２台、Home 64bit １台で確認しています。

時間を置いて、設定を戻して試してみたいと思います。

書込番号：22443106

[夏のひかり]

Windows Update エラーが発生しました	KB2267602_ダウンロード中-0%で反応無し

やっとWindows Update　エラーが発生しましたから脱出したかと思ったら
今度はKB2267602_ダウンロード中-0%で反応無し（おいおい）

Updateが進まない
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/update%E3%81%8C%E9%80%B2%E3%81%BE%E3%81%AA/810e3aa4-474b-4cf0-8663-9e7af5d41707
＞Windows Defender Antivirus の定義の更新 ? KB2267602 (定義 1.285.486.0)　　
＞状態：ダウンロード中 - 0%　
＞上記の状態からUpdateが進みません。　

書込番号：22443650

[猫猫にゃーご]

うちでは、KB2267602 (定義 1.285.486.0)は、候補にあがらず、
昨日は、KB2267602 (定義 1.285.831.0)が、ダウンロードされていました。
今朝は、KB2267602 (定義 1.285.854.0)が、ダウンロードされました。

昨日、設定変更により繋がったときに、KBは未確認ですがダウンロード 0%で
進まなかったので、ブラウザ(IE)を起動してみるとネットに繋がらない状態
(Wi-Fiの状態は正常)になっていたので、Wi-Fiを切断して再接続したらダウンロード
が進み、Windows Updateが正常に実行されました。
３台中、１台だけの症状だったので気に留めていませんでした。

書込番号：22443953

[夏のひかり]

最新の状態です

＞猫猫にゃーごさん

１．昨日(2/4)KB2267602(定義 1.285.845.0)状態：ダウンロード中-0% で止まっていました。
(最終チェック日時：今日(2/4)、23:28）

２．今朝(2/5)スリープから復帰してみると"最新の状態です"になっていました。
(最終チェック日時：昨日(2/4)、23:28）

３．更新プラグラムのチェックをクリックすると
KB2267602(定義 1.285.864.0)状態：ダウンロード中-0% になり止まっています。
(最終チェック日時：今日(2/5)、6:16）

４．7時17分に更新プログラムのチェックをクリックすると"最新の状態です"になっていました。
(最終チェック日時：今日(2/5)、7:18）

５．更に更新プログラムのチェックをクリックすると"最新の状態です"になっています。
(最終チェック日時：今日(2/5)、7:20）

その後も更新プログラムのチェックをクリックすると"最新の状態です"になります。

直ったみたいです。(^^)/　　
尚、更新は手動更新に設定しています。

書込番号：22444042

[夏のひかり]

Windows Update　更新サービスに接続できない
https://life-of-retirees.com/2019/02/02/do-not-connect-to-update-service/

１．□インターネット プロトコル バージョン 6(TCP/IPv6) ← チェックを外す
２．インターネット プロトコル バージョン 4(TCP/IPv4)
　　次のDNSサーバーのアドレスを使う」にチェックを入れて
　　優先DNSサーバー　8 .8 .8 .8
　　代替DNSサーバー　8 .8 .4 .4

◆結果：上記２つの設定をしても接続できませんでした。

【Windows 10】DNS設定を8.8.8.8に変更する方法（画像付き詳細）
https://did2memo.net/2018/04/06/windows-10-dns-8-8-8-8/

３．キャッシュを削除する
　　CMDから[ipconfig /flushdns]を実行
　　DNS リゾルバーキャッシュは正常にフラッシュされました。

◆結果：接続できる様になりました。

書込番号：22444160

[夏のひかり]

エラーが発生しました

先ほど試して見るとまたもや"エラーが発生しました"が表示されました。
MSの終末期でしょうか！やれやれ！

書込番号：22444578

[けーるきーる]

案内が出たみたいです。
「一部の環境で発生」だそうで、回避策も公表。

https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1168220.html

書込番号：22444664

[夏のひかり]

＞けーるきーるさん

ありがとうございます。

“Windows Update”に接続できない問題が、一部の環境で発生
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1168220.html

上記の設定をしたら直りました。
前回は同様の設定でダメだったので、いつまで持続するか疑問です。

書込番号：22444689

[uechan1]

　うちの環境では、メイン機、サブ機、タブレット、仮想マシン数台すべて「最新の状態です」と出ます。エラーが出ないと逆に不安になります。最新ビルドは17763.292ですよね。

書込番号：22444840

[けーるきーる]

＞uechan1さん

各バージョンの更新履歴です。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4464619/windows-10-update-history

左上でバージョン選択、その下の「このリリースの内容」に最新から順に並んでます。

書込番号：22444888

[猫猫にゃーご]

>時間を置いて、設定を戻して試してみたいと思います。

先程、設定を元に戻してWindows Updateを行ったところ、正常にできました。
※３台ともOKでした。

取り敢えず一安心ですが、完全に治ったかどうかは、しばらく様子見ですね。

書込番号：22445069