PaintShop Pro 2018 Ultimate のクチコミ掲示板

[ぽたがお]

実はPaintshop Proの最新は2021にも関わらず、このVer.だって( ´艸｀)

実際に購入したのはRoxio Creator NXT Pro 7　　Paintshop Proも含んでいるよってうたい文句

ライセンスキーのメールが届いた。ダウンロードしたソースからインストール。
Creator NXT Pro 7 - ESD　で
ライセンスキー（シリアルナンバー）:
Creator NXT Pro 7 　Key: YB***　インストール済み
Paintshop Pro 2018 Key: TS***　ソース自体ない
Aftershot 3 　　　　　 Key: AL***　インストール済み

あれ、PaintShop Pro 2018が足りないぞ。

問合せても、受け付けましたのロボットレスが来るだけ。
もう、５回以上同様の問い合わせをしてみたがロボットレスだけ

昔20年以上昔もRoxioのソフトで別の痛い目あったのに…買うんじゃなかったぁ。
やっぱりメーカー自体、お勧めしません。

書込番号：23626771

[狐屋コンコン]

Paintshopを、使ってのいたずら作品です。

Corelは、どこかに買収されたはすだと、思っています。数年前に、購入しないか？という、お誘いメールがコーレルから着ました。買収されると、馴染みの手順が変わってしまう可能性や高額使用料が発生する可能性が有りますので、「こりゃまずい」、という事で、ソフトを購入しました。買収した企業は、アドビだったと思います。価格は４０ドル（４千円強）程でした。使い勝手は、長く馴染んでいたソフトですので、思うままに、編集、改変ができます。価格も、photoshopに月額幾らを払うより、遥かに安上がりです。現在も、正常に動いています。元ソフトをダウンロードしていますので、現在、パソコン５台に入っています。これが無いと、泣きですね。もう一つ、NCHが有りますが、大雑把な編集しかできません。ある面、便利な機能も有りますが、、。まあ、世の中、アドビ（Photoshop）の天下になったという事ですが、一切、Photoshopを使う必要無く、済んでいます。世の中を見渡すと、PaintShopの機能を必要とする方は、極めて少ないのが実情ですから、問題は無いのでは？と、思います。所詮、日本人は自然、風景ばかりですからね。手を入れる事もしませんし、、。無問題です。

書込番号：23634797

[ぽたがお]

キモは「Paintshop Pro」ついてるって書いてるやないか、インストールの元がないぞ。ってことなのです。
2021が最新版らしいのですが、あの画像は2018をあえてバンドルしてますよって看板なんですよね。

インストール元がないから、
HPの問い合わせから、６回問合せしてようやく英語で「どしたの？」ってメールが来ました。

その前に、問合せ直後には自動レスの問い合わせ番号と「サポートがすぐに連絡します」
みたいなことが書いてあった。

でも8/24,25,27,28で都合６回投げるまで、それ以外のサポートからの反応なし。

そこで、一応最初の自動レスに「日本語で対応よろしく」と返しても、
サポート(人間かなぁ？)からは英語で番号が重複している。って言うだけで、
それ以外よくわからない同じような回答が３回からありました。

４回目のHP問い合わせからは、使ってもいないのでキャンセルしてほしいとも書きました。
まぁ、先に進んでいないってことです。

会社のM&Aの状況は気にしていませんが、TwitterにCorelの英語版のIDを見つけたので、
日本語出来るサポートに投げるとようやく、症状を聞いてきました。
そこで、上記のメール問合せの自動レス�ｂ�書いて送ったら、そこから無反応になちゃった。

やっぱり、Corelのサポートはどこの誰ばやっているのでしょう？不思議な、やる気のない会社だなぁ…

書込番号：23635043

[狐屋コンコン]

Corelは、もう、使えないと思った方が良いですよ。　会社が無くなりましたので、誰も対応してくれません。
フォトショップに切り替えるのが良いと思います。切り替えると、お金が掛かる事になりますね。フォトショップは高価ですから、、。

書込番号：23637672

[ぽたがお]

何故かメーカHPは存在します。https://www.corel.com/jp/
でもそこからの問い合わせは、英語の自動レスで、サポートがすぐにでも対応します。
なんて書いてあってなしのつぶてです。(笑)

で試しにTwitterで検索すると、いました！@corelsoftware　ってIDでいますね。
そこで、日本語対応お願いと問合せを投げると、これまた英語でTwitterのDMが返ってきました。

日本語で返事しましたなんて、いい加減なことを言いはじめ、メール返信をリクエストしても
それで対応がなくなりましたね。
まだ何も使っていない状態なのでキャンセルすると最後にこちらからTwitter投げたままですわ。
なんか、全く使いたくなくなっちゃって、キャンセルの手順待ちです。

ダメだわCorelさん　日本の新橋にあるっていう会社も実態はどうなんでしょ？
まぁ、マトモな対応ではありません。

書込番号：23638076

[狐屋コンコン]

まあ、Corelが、現実に無くなっているのは確かですので、他に切り替えましょう。それしか手が無いです。

書込番号：23653594

[ぽたがお]

あのHP、メール、Twitterは一体、誰がやってんだろうな(笑)

書込番号：23653849

[ヘイワン]

Corelはカナダの企業で、Adobeには買収されていませんし、調べてもそのような情報は、ネット上のどこにも有りません。

数十年前にベクターキャピタルがCorelを買収し、数年前にKKRがベクターキャピタルから買収しています。
KKRは西友を子会社化したことでも有名です。西友がなくなりましたか？ありますよね。
https://maonline.jp/articles/kkr_rakuten_seiyu20201118

https://www.corel.com/jp/contact-us/index.html
2019年11月から、日本国内の一般店頭向けの販売・サポートはSOURCENEXTが代理店になっており、日本のコーレル株式会社は企業・学校などの法人向けライセンスを主に取り扱っているようです。Corel.comやRoxio.comなどのオンラインショップの場合はサポート窓口が違い、日本のコーレル株式会社が対応しているようです。（内情は知りません）

本来はRoxio Creator NXT Pro 7のプログラムに入っているか、一緒にURLがメールで送られてくるべきなのですが、なかった場合はこちらからダウンロードしてみてください。（PaintshopPro2018だけこのURLが生きていました）
http://www.corel-jp.com/sp/psp2018-download.html

ダウンロード版はダウンロードの期限が決められていて、サポートに問い合わせを行う際は「クレバーブリッジ注文番号」を明記しなければならないので「ダウンロード期限が過ぎているので、対応できない」と突っぱねられる可能性もありますが、「そもそもダウンロードできなかったんだ」とサポートセンターに「インストーラーをくれ」と英語で問い合わせてみてもよいかもしれません。

DeepLで翻訳しながらだと結構スムーズにやり取りができます。例文を書きました。

I purchased the downloadable version of Creator Pro 7 in Roxio's online store.
I did the installation, but Corel Paintshop Pro 2018 was not installed.
The serial number is known.
Give me the installer.

Paintshop Proの通常版は約8000円以上します。最新版を同梱してしまうと多分Roxio Creator Proの値段はもっと上がるはずです。 古いプログラムだから安くおまけとして提供しているのだと思われます。

ちなみにここにURLは出せませんが「http://web.archive.org/」という便利なサイトがあります。2018年か2017年の発売日後の体験版を「Corel.jp」から探せれば、それをダウンロードしてシリアル番号が通るのではないかと推測します。

書込番号：23827033

[ぽたがお]

＞ヘイワンさん
とても詳細に調べていただき感激しております。

あの会社(どの会社さえも忘れましたが)ＨＰからの問い合わせに自動レス
(担当者からすぐご連絡します。文言がアダだけどｗ)はあっても、担当者から連絡来たのは
質問が伝わってなく、再度それを質問し、その回答待ちみたいな繰返し。
さらに複数のやつが同じようなこと確認してきて、問題は解決しましたかって意味不明メールも

そんなこんなで、相当やり取りして購入キャンセルと言ったらようやく古いけどＤＬアドレスを
連絡してきた。
もう使う気は失せていたので、そのＤＬもせず、一度入れたセット全てアンストールしました。
当時その会社のＨＰうろついていたら、最新版の無料版ＤＬリンクも書いてあって笑ったのだけ覚えてる。

ありがとうございました。

書込番号：23828415

[ヘイワン]

なんと。。。そうでしたか。
もう少し早く私も返信できていたら良かったです。
kakaku.comの書き込みよりも、知恵袋やamazonなどでも聞いていたら、同じようなことを言ってくれる人はいたかもしれません。しかもPaintshop Pro2018自体は2017年発売の製品なので見る人も少ないですし、ダウンロードできない云々はどちらかというとRoxio Creatorの口コミのほうがいいと思うんですが、なぜかNXT7は無いんですね。kakaku.comが悪いのか、sourcenextが悪いのか。。。

お疲れさまでした。

書込番号：23855288

[Noct-Nikkor 欲しい]

駄レス・亀レス大変失礼致します m(_ _)m コーレル : Corel や
ベイントショップ : Paint Shop は、以前から聞き覚えのあった
(グラフィックス系の有名な?) ソフトウェア メーカーだと認識
していましたので、少し気になりました (悲しみ) 。
他社画像編集ソフト切替をお考えでしたら adobeの photoshop
elements (PSE) 2023 など候補に挙げられるでしょうけれど … 。

書込番号：25454998