『ネットワークに接続できません』のクチコミ掲示板

[虫Q]

タブレット初心者です。

データ通信専用の格安ｓｉｍカードを“ＤＭＭモバイル”から購入し、ＡＰＮの設定を指定通りにしました。
ｓｉｍカードの所をタップすると“ＳＩＭカード番号：１”のスイッチは“ＯＮ”になっていますが、“モバイルデータ”のところの“ＮＴＴ ＤＯＣＯＭＯ”の表示がグレー表示になっていて、有効ではないようです。ちなみに、アンテナの表示も出ていません。
いろんな解説には“モバイル通信”のスイッチを“ＯＮ”にすると出ていますが、そのスイッチがどこのあるのかがわかりません。さんざんあちこち触ってみたのですが・・・

どなたか助けて下さい。

書込番号：21661273

[papic0]

＞虫Qさん

ＤMMへの加入年月日により、
〉2015年6月16日13時30分以降にご入会の方
〉→dmm.com
2015年6月16日13時29分以前にご入会の方
〉→vmobile.jp

を選択します。

以下、DMMが提示している手順
https://mvno.dmm.com/apn/android.html

とおり、再度、設定してみてください。

それでも、うまく接続できない場合には、apn設定画面のスクリーンショットを貼ってください。

書込番号：21661302　スマートフォンサイトからの書き込み

[虫Q]

Papic0さん　ありがとうございます。
“口コミ”も今日が初めてで、慣れない対応となりました。申し訳ありません。

とりあえず“スクリーンショット”を添付します。

よろしくお願いします。

書込番号：21662081

[papic0]

＞虫Qさん

追加情報拝見しています。昼間はスマホの小さな画面で良く見えず、レスができませんでした。

さて、本機のSIMカードトレイは、いわゆるデュアルSIMスロットになっていて、
トレイ1はnanoSIM、トレイ2はMicro SIM(microSDと共用)です。

トレイ2にMicro SIMを入れていないか、
入れたMicro SIMが正しく認識されていないため、掲載画像の「SIMカード番号：２」の表示内容が、
薄い文字で表示されているのだと思います。

トレイ2に、Micro SIMを装着したのでしょうか？

さて、「SIMカード番号：１」の方ですが、
認証タイプ　PAPまたはCHAP

が画像に無いのですが、実際にはどうなっていますか？

また、[e-mail]およびそれに続くパスワードは、手入力したのでしょうか？

書込番号：21662218

[虫Q]

お手数です。
さっそくですが、スロット１煮はnanoＳｉｍを、2にはｍａｉｃｒｏＳＤを挿入しています。
認証のタイプは“ＰＡＰまたはＣＨＡＰ”にしています。
もちろん、保存をタップして再起動という動作は何回もしました。
パスワードは、ＤＭＭが指定した“ｄｍｍ”にしています。

端末機はカードを認識しているようなので、設定の問題かと思っています。
いろいろな解説を見ると、“データ通信”というスイッチがあると書いてありますが、それが探せていません。

後２〜３日で解決できなければ、解約してカードを返却しようと考えています。
よろしくお願いします。

書込番号：21663299

[papic0]

＞虫Qさん

＞いろいろな解説を見ると、“データ通信”というスイッチがあると書いてありますが、それが探せていません。

以下のmineoサイトでは、本機とは異なる機種の画面例が使用されているため、適宜、解釈してください。

mineo ネットワーク設定（Android・Windows端末等）
https://support.mineo.jp/setup/guide/android_network.html

上記サイトの解説で、
＞６
＞「モバイルデータ通信」にチェックを入れる。
＞「高度な設定」をタップ。

とあります。この「モバイルデータ通信」が機種により、「データ通信」とも表記されます。

上記mineoの解説を参考にしてください。

また、過去スレッド
Lenovo TAB4 8 Plus Qualcomm MSM8953・4GBメモリー・64GBフラッシュメモリー搭載 LTE対応 ZA2F0141JP SIMフリー
『Lenovo TAB4 8 Plus　iijmioの設定について』 のクチコミ掲示板
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0001021154/SortID=21630972/#21631355

で、IIJmioのSIMについて、わたしがレスしていますので、ご紹介します。

書込番号：21663486

[スピッドロウ]

下記の設定でしょうか。

「設定」　⇒　「データ使用量」　⇒　「モバイルデータ」をオンにする

このインターフェースが前に使っていたファーウェイ機と違って、探すのにかなり時間がかかりました。

関係なければスルーしてください。

書込番号：21663776

[虫Q]

みなさん、いろいろとありがとうございます。

「設定」　⇒　「データ使用量」　⇒　「モバイルデータ」というのはあったので「ＯＮ」にしてあります。
ただ、「データ通信」というスイッチはどこのあるのか分かりません。

ＡＰＮ設定は、再設定⇒保存⇒再起動　を再三繰り返しました。

もう９割方あきらめています。

ありがとうございました。

書込番号：21663968

[papic0]

＞虫Qさん

本機で使用できるバンドは、

Lenovo TAB4 8 Plus 製品仕様書 ZA2E0041JP/ZA2F0141JP
https://www3.lenovo.com/jp/ja/static/catalog/tablet-2017-tab4_8p_web_1219
FDD LTE Band 1/3/5/8
TDD LTE Band 38
W-CDMA Band 1/5/8

です。

docomoのBand 19が使えないことで、うまく接続できないのかも知れません。

ハードウェアの不具合でなければ、
LTE Band 1/3/8を使えるソフトバンク系のSIMであれば、接続できるのではないかと思いました。

書込番号：21689265

[虫Q]

いつも有難うございます。

私も、２チャンネルで“ソフトバンク系しか使えないので注意”等という書き込みをいくつか見ました。
まさか、通信バンドのせいだなんて、まったく思っていませんでした。

simを販売する会社のWebに適応確認済み機種の一欄がありますが、「載ってないけど大丈夫だろう」と思いました。これがまちがいでしたかね〜
でも、カードを販売する時、通信に使用できるバンドを掲載して欲しかったです。

ちなみに、simはとっくに解約しました。

書込番号：21694882

[アイコロリン]

当方も、DMMモバイルSMS付きデータSIM契約しました。タブホオプション付き1Gプランです。DMMより届いたSIMにAPN接続設定ガイドがあり、それに従って手順５の箇所でスレ主さんの言われるように「データ通信を有効にする」にタップする旨の記載があるが、当端末には「モバイルネットワーク」内には見当たりません。一番最初の項目は「データローミング」でした。取りあえず、仕方ないないので、「アクセスポイント名」をタップしAPNに入り、既成の接続先にDMMmobileの表示がないので、+をタップして手順７に記載されているAPN設定値を入力し、再度APN接続先画面に戻り、新たに表示されたDMMmobileをタップしましたが、4Gマークがステータスバーに表示されません。ネット内でその原因を探るも、「APN設定時WiFiは必ずOFFにすること」等様々なコメントがありました。何度も設定の入力を慎重にしましたが、やはりLTE接続できませんでした。その原因はSIMにあるのか、端末にあるのかを探るため、楽天モバイルスマホの同じサイズのSIMを差し込んで楽天用APN設定しましたが、やはりLTE接続できませんでした。念のためスマホにDMMのSIMを挿入しAPN設定してみると問題なく接続できました。つまり原因は端末側ということで、そもそも「データ通信を有効にする」が見つからないことが原因と考え、検索してみると、先のどなたかが書かれているように、「設定→データー使用量→モバイルデーターON」することで問題なく4GLTE接続ができました。つまりSIM付属の設定手順通りでは当端末は接続できませんでした。先に「設定→データー使用量→モバイルデーターON」を済ませて、設定手順3以降設定した方がよいのか、マニュアル通り手順8まで済ませて最後に「設定→データー使用量→モバイルデーターON」にしたほうがよいのかわかりませんが、当方は、後の方法で問題なく接続できました。スレ主さんも「設定→データー使用量→モバイルデーターON」をされても接続できず、解約されたそうですが、残念ながら接続できなかった原因は当方にもよくわかりません。ネット上では当端末はソフトバンク系MVNOのみ対応可であるかのような情報がありますが、ドコモ系MVNOでも十分4GLTE接続できます。その事だけを皆さんにお伝えしたくて投稿しました。

書込番号：21695208