Lenovo TAB4 8 Plus Qualcomm MSM8953・4GBメモリー・64GBフラッシュメモリー搭載 LTE対応 ZA2F0141JP SIMフリー のクチコミ掲示板

アップデート

[black_carib]

数日前、TB-8704X_S001022_190219_ROW　というアップデートが降ってきまして、早速アップデートしてみました。
ちなみに、Android7.1から8.1にアップデートした際は、特に大きな不具合はなかったのですが、後日、ある日突然、画面下の◁　○　□のうち、◁しか動作しなくなりレノボにチャットで問い合わせしたら、ファクトリーリセットをしてみてくれと言われ、言われた通りにやったら直りました。＾＾；
もう1つ不具合は、マグネット開閉式のケースを付けているのですが、Android7.1のときは、ケースのカバーを閉じると液晶の電源が切れて、カバーを開けると液晶の電源が入ってたのですが、Android8.1にアップデートしてからカバー開いても液晶の電源が自動で入らなくなり、面倒だったんですが、TB-8704X_S001022_190219_ROWのアップデートしてからは、以前のようにカバーの開け閉めで液晶の電源がONOFFになるようになり、助かりました。あと、部屋を移動した際のWi-Fiの切り替わるレスポンスやWi-Fiの受信感度も良くなった気がします。

書込番号：22513679

8.1にアップデートしない方が良いです；；

[talk.naranen]

Lenovo tab4 8 PlusのOSを(7.12から?)8.1にアップデートしたところ、LAINアプリのツムツムの(ゲームプレイ中の)動作がカクカクするようになり、まともにプレイする事が出来なくなりました。タブレット本体の再起動やアプリの再インストールを行っても改善しません。そのため何か改善策はないものかと思い、Lenovoのサポートにすがる思いで相談したのですが、何を言っても｢8.1はサポート外なのでLenovoに責任はない。｣｢Lenovoとしては元の7.1に戻すことしか手立てがなく、有償で14000円程必要です。｣の一点張りで悲しい思いをしただけでした。。。話し方は丁寧でしたが、どんなに困っているので助けて欲しいと訴えても、OSのアップデートは個人の責任だからお前が悪いとひたすら責め続けられただけでした。。。この事から、取り合えず、当タブレットを8.1にアップデートすることは絶対にお勧めしません。。。

私も出来れば7.1に戻したいのですが、そのために14000円は出せません。。。なんとか個人でOSを以前のに戻したいと考えていますが、そのようなことは可能でしょうか？可能であれば方法を教えていただきたく思います。みなさんどうかお力添えのほど、よろしくお願い致します。※同じ症状で悩んでいる方との情報交換も希望します。

書込番号：22337064

[suzaku874]

＞talk.naranenさん

個人的に
「Lenovo側の8.1はサポート外なので・・・」
は全く理解できないです。
だったら、配布しなければよいのです。

アップデートファイルをLenovoから提供
してるからには責任持ってサポートしてもらいたいですね。

他の口コミを見ていると、
サポートがかなり低レベルなので
ダメなら消費者センターに訴えてもよいかと思います。

書込番号：22337499　スマートフォンサイトからの書き込み

[talk.naranen]

ご返信ありがとうございます。
やっぱりそう思いますよね。；；
同意して貰える人が居てくれるってだけで、少し励みになりました。
ありがとうございます。

ちなみに僕もそう思って、どうしても納得出来ないって訴えたのですが、最終的には｢私共がお客様にお伝え出来る事は他にありません。何をおっしゃられてもこちらは同じ事を繰り返し伝えることしか出来ないので、これ以上はお客様の時間が無駄になるだけです。｣って言われました。
正直、言葉を失いましたよ。。。
一体誰のためのサポートなんでしょうね。
きっと、Lenovoのサポートはユーザーをサポートするサービスではなく、自分たちの面倒事から会社をサポートする部署なのだと思います。。。

ところでサポートからこうも言われました。
｢OSのアップデートはLenovoから送っているのではなく、Androidから送られるものなのでどんな不具合があってもLenovoに責任はありません。｣
これって本当にそうなんでしょうかね？^^;

書込番号：22337614

[suzaku874]

＞talk.naranenさん

> 自分たちの面倒事から会社をサポートする部署なのだと思います。。。

なるほど
それは納得です

> ところでサポートからこうも言われました。
> ｢OSのアップデートはLenovoから送っているのではなく、Androidから送られるものなのでどんな不具合があってもLenovoに責任はありません。｣

こちらはおかしいですね。
だとしたら、今更Android8を配布することはないはずですからね。
（最新はAndroid9なので）
Android8のOSベースにLenovoが確実にカスタマイズをしています。

自分はこれが初めてのLenovo製品ですが、もう買うことは無いでしょうね・・・

書込番号：22339957　スマートフォンサイトからの書き込み

[talk.naranen]

suzaku874さん、引き続きお返事ありがとうございます。
共感していただける方が居て下さること、とても心強いです！

実は、昨日と今日とで少し進展がありました。
というのも、Lenovoのコミュニティにも同様の書き込みをしていたのですが、同じようにLenovo tab4 8を8.1にアップグレードして不具合が出た人から、「修理に出したら無償で7.1に戻って返ってきた」なる情報を頂いたのです。
この事から、やはりLenovo tab4 8は8.1では不安定だということ、そして無償でのダウングレードが有り得るという事がわかりました。
その為、早速、今日サポートに連絡をして上記を確認すると「場合によっては無償でのダウングレードも有りうる」との回答だったので、早速、7.1への無償ダウングレードを希望した修理の手続きを行いました。

正直、色々とツッコミたい点や、まだまだ納得のいかない点もあります。
suzaku874さんから頂いた「Androidから配布さてているなら今更8.1はおかしい」「アップグレードした8.1はLenovoでカスタマイズしている」という指摘も、「サポートではそこまで詳しいことはわからない」なる、なんでやねん！って返答を返され呆れもしました。。。
しかし、7.1の時は概ね快適に動作をしていたので、無償で7.1に戻して貰えるならありがたいと前向きに考えることにします。
7.1にダウングレードしてもらえる事を確約してもらえた訳ではありませんが、一筋の希望が射したのでそれに期待したいと思います。
取りあえず、年末年始はタブレットを傍に置いておきたいので、正月明けにでも修理に出します。

これで万事解決と行くかわかりませんが、色々と思い切れたのはsuzaku874さんの後押しのおかげです！
結果、また書き込みますね。^^

書込番号：22342634

[suzaku874]

＞talk.naranenさん
あけましておめでとうございます。
無償ダウングレードを希望した修理の手続きが出来そうでよかったです。

※ 「サポートではそこまで詳しいことはわからない」って
確かにサポート担当じゃないんかいって言いたくなりますね・・・

書込番号：22372292

[akie6271]

＞talk.naranenさん
はじめまして！私も同様の状況で困っておりtalk.naranenさんのこちらの投稿やおそらく同じ人かな？という他のサイトへの書き込みなども拝見させて頂いておりました。
Lenovoのメーカー対応は当てにできないと思いroot化からのダウングレードやカスタムROMへの移行なども試みましたがrootは取れてもその先がうまく行かず、試みて諦めてを繰り返しておりました。
すると昨日(19/01/23)にtab4 8 plusの5chスレを日課のように見ているとpart2の900番の書き込みに有用なレスキューツールに関する書き込みがあり、家に帰ってすぐに実行したところきちんと7.1.1にダウングレードできました！今の所ゴーストタップやwi-fi切れなども起こっていませんがそれはまだ様子見といった状況です。

一ヶ月以上前の投稿に対してですので、すでに無償修理手続きが通り解決済みという状況であれば申し訳ないですが、居ても立ってもいられず、また同様の内容で困ってる人に届けばと思い返信させていただきました。

書込番号：22415589

Android 8.1 本日リリース！！

[suzaku874]

本日更新を確認したら、8.1アップデート来てました！
昨日は来てなかったので、本日配信で間違い無さそうです！！

書込番号：22288702　スマートフォンサイトからの書き込み

[徹2001]

私の所でも、アップデート来ました。今終了したところ。少し使ってみます

書込番号：22288772

[ホワイトパールＡＷＤ]

アップデートしたところ、SDカードの中身が読めなくなりました。
私はこの端末を外出先での動画視聴と自炊した読書用に使っているのですが、すべてＳＤカードに保存しているので現在完全に文鎮化しています。
本当に困りました。
リスクを承知でダウングレードしか手はないのでしょうか？
何か方法をご存じの方がいらっしゃれば教えてください。
ちなみにファイルマネージャーはX-plore、動画プレイヤーはMX Player、読書アプリはSideBooksを使用。
すべて再インストールしました。

書込番号：22294786

[ホワイトパールＡＷＤ]

更に検証しました。
同じ動画とPDFを内部ストレージ、ＤＬＮＡそれぞれで試したところ、どちらも問題なく視聴できました。
このことからアプリには特に問題はないと思われます。
そうなるとＳＤのマウントということになるのですが、設定のストレージや別のファイルマネージャーアプリでは中身はちゃんと確認できます。（ですが、視聴はできません）
また、ＵＳＢデバッグでTAB4 8 PlusとＰＣをつなぎ、ＰＣ側でＳＤカードの中の動画は問題なく再生できます。
ですので、ＳＤはちゃんとマウントしているが、アプリにきちんと反映できていないなんらかのバグがあると考えられます。
こうなると対策法はかなり難しいかなと思います。
それともう一つ。
以前使用していて、その後削除していたＥＳファイルエクスプローラを再インストールして試してみたところ、ちゃんとＳＤの中身が反映され、付属のプレイヤーで再生されました。
ですがその後、アプリが消えてしまい、再インストールもできない状態になりました。
もう訳が分かりません。
他にも致命的な不具合が出る可能性もあり、アップデートがまだの人は絶対にしないほうが良いと思います。
同じ不具合が出た方、意見を聞かせてください。
また、この機種でダウングレードをした方、注意する点を教えてください。
（単独でスレを立てればよかったと後悔しています。便乗になりすいません)

書込番号：22295275

[ホワイトパールＡＷＤ]

自己解決しました。
ＳＤカード内のデータを一度PCにバックアップした上でTAB4 8 Plusにマウントし、SDをフォーマットし、
バックアップしたデータを再度転送したところ、無事読み込みに成功しました。
一人で大騒ぎしてすいません。
ESファイルエクスプローラに関しては、元々セキュリティの関係で使用をやめていたのでこのまま無視しています。
もし同じ症状で困った場合参考にしてください。
お騒がせいたしました。

書込番号：22296110

[ごー、]

12月13日現在、8.1アップグレードが停止しているようです。
リリース開始後しばらくはアップグレード可能な状態だったのですが、私の環境ではなぜかパッケージのバージョン？が違うというよく分からない理由によりアップグレードできませんでした。
それからしばらく放置して今日アップグレードしようとしてみたらアップグレードが消えていました。
やっぱり何か問題があったのでしょうか。

書込番号：22320744

[suzaku874]

＞ごー、さん

アップデート後、起動画面から立ち上がらない
人がいるみたいで、結構回収されているみたいです。

パズドラやモンストの効果音もおかしな事に
なってるので直ってくれると良いのですが・・・

書込番号：22321812　スマートフォンサイトからの書き込み

huluについて

[Www2018]

Huluって見れますか?
最近のはダウンロード機能もついてますが、正常に動作するか知りたいです。
使っている方、教えてください。

書込番号：22262240　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>【レビュー】「Lenovo Tab4 8 Plus」(レノボタブフォーエイトプラス）Androidタブレットレビュー。スナドラ搭載ファミリーで使えるプレミアム8インチタブ！【Hulu/Netflix視聴快適】
>他の中華タブレットで見ることのできなかった、Huluも問題なく視聴できました。Snapdragonの威力かサクサクです。
https://www.vapejp.net/gearbest-android-lenovo-tab4-8plus-tablet-review/

書込番号：22262250

通話について

[とんじるちゃん]

mineoのソフトバンクプランでのデュラルタイプ(音声通話sim)での使用を考えています。

質問なのですが通話する時は耳に当てて通話できるのでしょうか？それともスピーカーフォン形式で相手の声が周りに聞こえてしまうのでしょうか？この機種は近接センサーがついているのでどうなのかなとおもいまして…

ZenPad3.8.0(Z581KL)はでかいのですが耳に当てて通話出来ております。後継機がいつまでもでないのでLenovo TAB4 8 Plusの購入を検討しております。

書込番号：22210367

[キハ65]

過去スレより。

>実際に楽天SIMを使用してみました。
>通話アプリは他のスマートフォン同様に使えますが、本体のスピーカーとマイクを使用するので周囲にダダ漏れです。
>耳に近付けて通話していると割と怪しい人に見えます。

>ブルートゥースのヘッドセットを使用するのが前提のようです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0001021154/SortID=21511655/

書込番号：22210620

[どうなる]

機能としてデータ通信だけじゃなく電話機能が付いてる以外に、「電話機としてそのまま通話ができる！」みたいなことでもアピールしてなければタブレットでピンポイント（？）に音が聞こえるみたいなのはないんじゃないかな？

書込番号：22210911

[とんじるちゃん]

ご回答ありがとうございます。やはりzenpad以外耳に当てて使えるものはないみたいですね。意外と単体で耳に当てて使えるのは便利なものですから…
zenpadの後継機を待ちます。

書込番号：22210924

[papic0]

＞とんじるちゃんさん

〉zenpadの後継機を待ちます。

後継機は、出ないものと思われます。

■ASUS ZenPadシリーズ、4万円台以下の低価格帯モデルは事実上の廃止、タブレット事業を縮小
https://sumahoinfo.com/asus-zenpad-tablet-fewer-model-discontinue-low-end-spec-model-shrink-tablet-section

書込番号：22211171

[とんじるちゃん]

タブレット事業から撤退ですか。
今のzenpadを大事に使います。壊れたらその時に考えます。

書込番号：22211258

Android 8.1 アップデートリリース予定

[suzaku874]

最近アップデートが全く来ないと思っていたら、
Android 8.1を予定しているそうです。
リリース日は11月らしいです。

数ヶ月前に見たときは記載がなかったんですが、
いつ追加されたのでしょうか・・・

ソース
https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja/products/tablets/a-series/tab4-8-plus/solutions/HT501098

書込番号：22117998　スマートフォンサイトからの書き込み

[むたは]

＞suzaku874さん

予定の11月も下旬ですが…
この連休明けのリリースに期待したいですね♪

書込番号：22275924

[むたは]

Android8.1のアップデート、本日2018年11月29日来ました！
アップデートファイル容量1,677MBです。

早速、アップデート実施しました♪
今の所は不具合感じません。
懸案だった7.1特有のwifi問題は、自分はそもそも感じたことはないのですが、アップデート後も安定しています。

もし、何か気がついた点が有ったらレポートします。

書込番号：22287783

[JM8]

Lenovo画面から進まなくなりました。

書込番号：22287936

[むたは]

＞JM8さん
自分は正常に終了しました。
アップデート時の環境はどうでしたか？

自分はwifi接続で充電ケーブルを挿した状態で行って、概ね20分程度で終了しました。


ただ、現在、何も通知がないのに通知LEDがずっと点滅していて、再起動や通知LEDの設定で、全てをOFFにしても改善されない現象が発生中です。
他は取り敢えず変な挙動は有りませんが…

書込番号：22288036

[むたは]

通知LEDの原因判明しました。

原因はアンチウィルスアプリの「アバスト」でした。
メジャーアップデート前には、そんな挙動は無かったのですがどうやら8.1にしたら発症したアプリ側の不具合のようです。
アンインストールしたらあっさりと治まりました。

あと、設定のアプリ管理のアプリ一覧には表示されない、ゲームアプリ（？）が、標準と入れ替えて利用しているホームアプリの「Microsoft Launcher」に2つアプリドロワー画面の新規の所に表示されていたので、気持ち悪いから即アンインストールしました。

多分、設定のアプリ管理のアプリ一覧に表示されていないってことは、Google Playのアプリ詳細画面へのショートカットアイコンだったのだとは思いますが…

書込番号：22288070

[suzaku874]

＞むたはさん

自分も全く同じでした。

ゲーム2個は即行でアンインストールし、
アバストは通知非表示にしました。

フォルダアイコンが丸で変えられないのが気にくわない感じです。
アプリアイコンの形は変えられるのですが・・・

自分もMicrosoft Launcherを使おうか悩み中です

書込番号：22291212　スマートフォンサイトからの書き込み

[JM8]

結局メーカー修理に出し、戻ってきました。
現在、システムアップグレードは公開を停止しているそうです。

書込番号：22307224

[むたは]

＞JM8さん
そうだったのですね。
て、ことは他にもアップデート失敗した方が居たのかもしれませんね。

私はたまたま、上手くいったってことなのかな？

取りあえずは問題なく動作していますが、今後、何らかの修正パッチ等の配布が在るかもしれませんね。

ご報告ありがとうございます。

書込番号：22307271