LUV MACHINES iH800XN-SH2-KK 価格.com限定 Core i7/16GBメモリ/240GB SSD+2TB HDD 搭載モデル のクチコミ掲示板

プリンタ接続でエラー

[トロ15]

プリンター（エプソン）にusb接続したら全く繋がりません
同様の現象が発生したかたいらっしゃいますか？

やったこと
ドライバーの設定
繋がらないので、再インストール
プリンターのファームウェアアップデート
↑これは、パソコンから操作できた

プリンタで、テストページが印刷出来ずに
困ってます

これからやろうとおもうこと
他のプリンタにusb出力
osリカバリー
これでダメなら、メーカー修理
まだ、購入してから半年ぐらいなのでしっかりとキレイに修理したいと思います

書込番号：23063215　スマートフォンサイトからの書き込み

ファンがうるさい

[カカクカシム]

反応は早く、動作も軽い、通常作業では問題なし

しかし、動画のエンコ作業(PowerDirector使用時)ではファンがかなりうるさい
購入時は標準タイプを選択し、購入から3か月ぐらい使用しています。

エンコ作業等高負荷が掛かる時だけうるさくなるので、ファンを変えると改善がみられると思うのですが
ファンのオススメを頂けるとありがたいです。

他に改善点やうるさくならない方法はあるのでしょうか？

書込番号：22805702

[KAZU0002]

静かなファン→能力が低い→故障

とはいえ。CPUクーラーがリテールとかなら改善のしようはありますので。まずはCPU周辺の写真をUPしてください。ついでに、どこのファンがうるさいのかの確認を。


…価格com、禁止ワードが細かすぎてウザい

書込番号：22805735

[あずたろう]

�@　HPのPC背面　右側面カバーはリベット止め	�A　CPUクーラーも小型なので煩くなる代物

マウスのそのPCの画像をを見ると右の側面カバーは外せそうですが、それも一度確認して見てください。

当方所有のHPのPCではそれが出来ない仕様でCPUクーラーはケース本体に直接ネジ止めされます。
そうなると一般のCPUクーラーは交換できないものが多くなりますので重要なことです。

書込番号：22805751

[ZUUL]

高負荷時にCPUファンを高回転というのは基本的な仕様だから、
どこが作ってもそうなります。納得できないならBIOSに回転数を
抑えるオプションがないか探してみる。

書込番号：22805754

[キンちゃん1234]

CINE15時　室温29℃　MAX59℃　ファン400RPMほど

＞カカクカシムさん

そもそも・・うるさいとか、静かとかは個人差が大きいです。
モニターソフトを使って、後負荷時のCPUの温度、そしてCPUクーラーの回転数を見てみましょう。

CPU付属のクーラーなら80℃とかにCPU温度なれば＝必死で回って2500RPMとかなっているでしょう。
当然　うるさい。
まぁ　付属の（無料で付いてる）CPUクーラーに多くを求めるのは、はなっから大間違い。

CPUクーラーを交換すればよいだけだけど・・下手にパーツ交換すると保証が飛んでしまうんじゃないのかな？
ってBTOとか使ったことないので〜ちょいと気になる。

ちなみにCPUクーラー交換すると？
どうなるかって一例を。

先日新たにマザー交換で組み直した　8700K（8700よりは高発熱）ちょいとOCしてフルコアMAX47倍設定。
マザーからオフセット-0.075　それにソフトで微調整で　-0.025。合計-0.102の設定。

CINE15で100％負荷かけて　ファンはMAX400回転程　まぁ　音なんぞしません。室温29℃でMAX温度　60℃ほど。
まな板仕様になったので、トリプルファンはやめてツインファン、ファンコンもやめて　マザー制御。

書込番号：22806726

[カカクカシム]

・ファンの制御はBIOSにて温度＝回転数で温度の値に対して回転数をある程度制御はできるようになります
→動画エンコード時は何も制御していない状態だと回転数maxで3800〜4200RPMでした
→CPUファン側から音が大きいようでした

・内部はトップフロータイプのファンでした
→水冷ファン(Corsair H60-2018等)
→トップフロー
タイプのファンで購入悩んでます

書込番号：22823881

[キンちゃん1234]

＞カカクカシムさん

8700搭載でしょ？
普通に超天つければよいだけかと。

8700に簡易水冷なんていらんでしょ。
お金の無駄と思いますけど。

書込番号：22824469

3か月弱に内蔵SSDが2回壊れた、購入するなら我慢する覚悟が必要

[kakcomnic2010]

私の購入したパソコンとは少し仕様が違いますが、しばらく我慢しておりましたが、どうしても公にすべきと感じ、一番近いこのモデルに投稿させて頂きます。

下記件は、去年実際に発生した事です。

それまでは、PCに関しては自作で通してきました。

最近は自作が面倒になり、BTOパソコンでも良いかと思い、最近やたらと目につく、マウスコンピュータ（以下、M・Cとさせて頂きます）に注文してみました。

初めてのM・C選択でしましたが、カスタマイズの選択肢の多さが目立ち、グリスの種類まで指定出来て、珍しいなどと思ってしまい、いつのまにかM・Cに決めてしまいました。私が愚かでありました。
（要するに、一番自作に近い、部品選択肢の多さを持っていたからだと思います）

少々複雑な話ですが、下記に問題発生の経緯を記します。

1.納入されたのは、去年の7月初め頃、使い始め当初は問題はなかったのですが、8月のある日急にPCが起動しなくなりました。
で修理依頼。私は【その時一番怪しいと思われた、Kingston製SSDの写しをとっておきました】
　
2.1週間ほどで、修理完了品が返却されてきて、修理報告書によると【Kinston製SSDに不良セクターを確認。SSDの個体交換をした
ところ、正常起動確認済み】との内容。思えばこの時に新品に搭載されていたSSD,S/Nの写しと修理完了品のS/Nを確認するべき
でした。
この時点では、M・Cに対しては、疑いを持っていなかったので、直って良かったと思い、再度使いはじめました。

3.ところが、9月のある日、全く同じような不具合が発生。
サポートに電話し、事象を説明したところ、修理するからまた返品して欲しいとの事。
★この時点で、新品に搭載されたSSDの写しと修理完了品のS/Nを確認したところ、全く同じS/N。要するに個体交換はしていなか った。

故に何回も交渉しましたが、返品・返金には応じられないという事でやむを得ない。

★が判明したことにより、既にもうM・Cに対する、信頼感はゼロ。早くM・C製品から離れたい、という一心。

4.しようがないので、また修理依頼、但し今度はSSDをKingstonからあるメーカー製のSSDに変更する事を条件としました。
修理完了して返ってきた修理報告書によると【SSDに不良セクターを確認。顧客希望の他社製SSDに交換をしたところ、
正常起動確認済み】だって。ハハハ!!!、呆れるわ!!!
ほとんど新品状態だったので、然るべき方法にてパソコンを早速処理。

以下は私の問い合わせに対する、→以降がM・Cカスタマーサポートからの回答です。

・実際には、SSDの個体交換は行われず、何らかの方法で、不良セクターメッセージが消えるまで、ドライブスキャンをかけただけか、あるいはCMDのchkdskで何らかのオプションを使っただけじゃないのか？

に対してM・Cからの回答は→「Kinston製SSDの場合、メーカーのS/Nの事を言われましても困ります。MCで始まる10桁の社内管理
番号で管理をしています」

・仕入れた、パーツ全部にメーカーのS/Nがあるのは常識だと思うが、わざわざ全部に独自の10桁の社内管理番号をつけるのか？
　
→「全部ではありませんが、Kingston社製SSDはそのような方法をとらせて頂いております」？？？

・では今回のようなSSD不具合によるメーカー返品の場合は、メーカーのS/Nと社内管理番号（MC〜〜〜）両方が記載されたデータがあるのが当然と思われるが、チェックしてくれるか？

→「そのようなデータ、履歴等はとっておりません」？？？

・一連の御社グループの対応の詳細、特に結論である（SSD のハード不良であったと判断した内容・経緯も含め）、購入のきっかけとなったと、価格コムとKingston Technology本社(USA)と台湾のKingston Technical Centeryに対して、M・Cサポートセンターの対応不良の実情を報告させて頂いても良いか。
　
→「各所へのお問い合わせについては弊社にて制限するものではなく、お客様判断にお任せしているものとなります」
　　
・ --なるほど。それでは、そうさせて頂きます。

→「無言」

他にも、やり取りさせてもらいましたが、？？？が多く、時間の無駄と思い。やめました。

今回の経緯は長らくUSAで仕事をしていて、Kingston Technology Company,Inc Fountain Valley California にも偉い知り合いがいるという人と情報を共有しています。

まあ、天下のKingstonとはいえ、過去にV300で問題起こしたこともあるので、同じ穴のムジナかもしれませんが。

結論
BTOパソコンメーカーといえども、安い部品を仕入れて、パソコンを組み上げ、なるべく高く売りたいのが基本でしょうから、そのためにあらゆる手段を使うので、不思議ではない話かもしれないです。

しかし、そのとばっちりを受けるユーザーにとっては、全く迷惑な話。
特にM・Cの場合は国内生産が売り、とは言っても、かき集めた部品を飯山でアッセンブルしているだけですけどね。
そして、一応出荷検査をして、ユーザーに届ける。


自作だったら、部品も自身の判断で選び、購入するわけですから、失敗したらある意味、諦めもつきます。
自作PCが一番、が私の結論です。


皆様もお気をつけ下さい。どうも、長い文章で申し訳ございませんでした。ありがとうございました。

書込番号：22601129

[ミニックス]

SSDって不良セクターなんて出る事があるのですね。

手持ちのSSD（CFD,Crutial)が壊れた時は、何の前触れもなく突然一切アクセス出来なくなる突然死だけでした。それはそれで困りましたが。

書込番号：22601229

[kakcomnic2010]

＞ミニックスさん

そうですね、HDDの場合は磁気プレートですから、何となく想像できますが、SSDも書き込み方式はブロック単位らしいです。

だから広い意味での【記憶領域の破壊】と思って良いのはないでしょうか？

なんでも壊れるときは、壊れるみたいです。壊れる可能性というか、不具合発生率の大小はあるのでしょうが。

今回の事象で私が許せないのは、マウスコンピューターの正式な修理部門が発行した、いわゆる修理報告書が虚偽、今はやりの不適切報告だったからです。

これだけで、マウスコンピューターのサポート、修理の関しては、質の悪さと力の無さを感じます。

今では、メーカーによっては、価格コム対策室部門があるという話を聞いた事があります。

そして、自社製品のレビューを社員自身で【大変良い】の評価をしているという噂も。

だから、あまり当てにしないようにしようと思っています。

要はPC部品は、当たり・はずれ、次第だと思います。

書込番号：22601480

[キンちゃん1234]

＞kakcomnic2010さん

なるほどね〜
一円でもマウス側は余分にパーツにお金かけたくないって事でしょうかね？
一台や二台ならともかく　ある程度まとまった台数のSSD交換すると出費結構になるでしょうから。
私は自作一本なんですが、BTOだと〜やっぱり不調になるとサポート使うでしょうからね。
サポートがしっかりしてないと困りものだと、しみじみ思いました。

しかも、その交換したSSDが他の人の所に回ってるかも？って思うと怖いですよ。

書込番号：22601509

[おず太郎]

＞kakcomnic2010さん

上位機種のDAIVでも発生しております。

240GBのSSD（だけかな？）は要注意、鬼門だと思います。

腹立つわ、サポートの態度。

YOU TUBER のウエダックスさん、やっぱりサポートの態度は治ってないみたいですよ。

書込番号：22603712

SSD真上の3.5インチベイにHDD付きますか？

[ABEISIS110]

SSDの直上に隙間なくHDDが付いている印象です。、HHDの発熱がSSDに影響するのを避けるため、何となく隙間を開けたいと思って、サポートに問い合わせしました。

本来はカードリーダー用の、その上の黄色いプラスチック部品（テコみたいな物）が付いているベイにHDDは付けられるのかとカスタマサポートに問い合わせしたところ、「今3..5インチHDD現物を持ってきて、取り付けてみたのですが、穴はHDDにも丁度合いますよ」との御返事。

しかし、私がHDDを取り付けようとしても、どうしても取付穴が合わない、微妙な差なのですがおそらく数mmだと思います。

それで、もう一度カスタマサポートに電話して確認したところ、別の人が言うには「このベイはカードリーダーの取り付け穴に合わせているので、HDDの穴には合いません」との悪びれない、簡単な御返事。

「どうしてもHDDとSSDを離したいのでしたら、HDDの方を筐体下側に裏からネジで留めて下さい」との返事。

「マニュアルみてるから、HDDを筐体下側に付けられるのは知ってます」と言っておきました。

ついでに、「御社のカスタマーサポートは、サポートにならない事を平気で言う人も雇っているいるみたいですね、まあ人手不足だから、しょうがないか」と言っておきました。

手持ちで、使えるSATAケーブルがありましたので、事なきを得ましたが、最近のパソコンサポートの自社製品に対する、知識不足には辟易します。

書込番号：22576772

[あずたろう]

この画像と同じ様でしたら、ピンクの部分にSSDを取付けできますよ。
他の同構造のケースでそうして取り付けましたから。

手前2本のネジ取り付けだけでしっかり付きます。

書込番号：22576790

[キハ65]

>>本来はカードリーダー用の、その上の黄色いプラスチック部品（テコみたいな物）が付いているベイにHDDは付けられるのかとカスタマサポートに問い合わせしたところ、「今3..5インチHDD現物を持ってきて、取り付けてみたのですが、穴はHDDにも丁度合いますよ」との御返事。

「カードリーダー用の、その上の黄色いプラスチック部品（テコみたいな物）が付いているベイ」がよく分かりません。
下記サイトの写真、若しくはスレ主さんが持っているPCで該当部分の写真をアップしていただだき、具体的な場所を明示していただきたい。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001021486/SortID=21554633/ImageID=2935731/

書込番号：22576797

[キハ65]

失礼しました。場所はよく分かりました。
要はネジ穴の切り方が雑なのですね。

書込番号：22576858

[ABEISIS110]

＞あずたろうさん
ピンクの部分にSSDを取付けられる、のは分かります。

＞キハ65さん
「カードリーダー用の、その上の黄色いプラスチック部品（テコみたいな物）が付いているベイ」というのは
キハさん撮影の、https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001021486/SortID=21554633/ImageID=2935731/　でいえば、
今3.5インチHDD付いているその真上の、黄色いプラスチック部品が付いているベイです。
この黄色い部品の真ん中を押すと、左右の2個穴から突起が外れるようになっています。

お分かりになりますか？ここにはHDDは付きませんと最初から言ってくれたら、手間をかける必要がなかったのですが。

勘合が悪いんですかね？

書込番号：22576881

[あずたろう]

この黄色の部分は簡単に外せますよ。（上下の爪で挟んでるだけ）
その外した下に穴は無いですか？　あれば左の穴位置との関係で、HDDがそのまま上に取り付けれる位置だと思いますが。

というか、この黄色はHDDをネジなしで簡易固定するためのスロットイン固定用ですよ、普通は。

書込番号：22576920

[キハ65]

「要はネジ穴の切り方が雑なのですね。」は間違いでしたね。
＞あずたろうさんの書き込みのとおり、黄色の部分を外すと、ネジ穴の位置は一致しています。
そうでなければ、3.5インチオープンベイの意味がないですから。
https://thehikaku.net/pc/mouse/15LUV-MACHINES-2.html

書込番号：22576999

[ABEISIS110]

＞あずたろうさん
＞キハ65さん

>この黄色部品はHDDをネジなしで簡易固定するためのスロットイン固定用ですよ、普通は。

---そうですね、私もてっきりそう思っていました。

>あずたろうさんの書き込みのとおり、黄色の部分を外すと、ネジ穴の位置は一致しています。
---黄色の部品を外してしまえば、左右穴の位置は合っているみたいなので、取り付けられるように感じます。

私の機の場合、この穴が上下方向にずれているのです。要するに取り付けようとするHDDのネジ穴が数mmベイの穴より上に隠れてしまいます。（HDDをそれ以上、下に持っていけないガードがあります）

どちらにしても、マウスコンピューター側ではこのベイにHDDを取り付けられないという見解はもっており、このベイはカードリーダー(3.5インチ)の取り付け用ベイであるという認識を持っています。

ですから「このベイはカードリーダーの取り付け穴に合わせているので、HDDの穴には合いません」、「どうしてもHDDとSSDを離したいのでしたら、HDDの方を筐体下側に裏からネジで留めて下さい」との返事になったのだと思います。

出来れば、お二人でこのベイに3.5インチHDDが取り付けられるか否か、試して頂きたいですが？----面倒だったら結構です。
もし、取り付けられたら、私のケースの作りが特に悪いという結論になるかもしれません。

どうも色々御忠告頂き有り難うございます。

書込番号：22577194

[キハ65]

>>出来れば、お二人でこのベイに3.5インチHDDが取り付けられるか否か、試して頂きたいですが？----面倒だったら結構です。

持ってませんので、悪しからず。

書込番号：22577215

[あずたろう]

同じく。


応用力の無い方には何を言っても無駄っぽいです。
SSD如きの小さく軽いものは何処にだって貼り付けて使用できるアイテムなのに。
文句言うだけの輩は残念で情けない。

書込番号：22577300

[ABEISIS110]

＞あずたろうさん

>同じく。---って誰の、何に同じくと同意されてるんですか？

>応用力の無い方には何を言っても無駄っぽいです。SSD如きの小さく軽いものは何処にだって貼り付けて使用できるアイテムなのに。文句言うだけの輩は残念で情けない。

失礼な人ですね、要はHDDとSSDを離して実装したかったら、軽いSSDをどこかに離して貼り付けて使いなさい、と言いたいわけですか？

ハハ、そういう考え方もありますね？あなたのPCの中身を見てみたい。ガムテープだらけですか？？

書込番号：22577322

[あずたろう]

3.5インチ　HDDでさえ

想像力の乏しい方。。

書込番号：22577341

[ABEISIS110]

文章の読解能力のない方は迷惑ですね。

書込番号：22577356

[けーるきーる]

そこがダメなら、さらに上、5インチベイ（光学ドライブ用ベイ）かな？
そこに5インチ→3.5インチ変換でもかまして設置してはいかがでしょうか。

書込番号：22577518

[ABEISIS110]

＞けーるきーるさん

>そこがダメなら、さらに上、5インチベイ（光学ドライブ用ベイ）かな？そこに5インチ→3.5インチ変換でもかまして設置してはいかがでしょうか。---との事。

確かに、その方法もありだと思いましたが、しかし電源ケーブルがプラグインタイプじゃないので、余ったケーブルを5インチベイの空きスペースに入れておいたので、やめました。

しかしマニュアルに、HDDを筐体下側にも付けられるのは知ってましたので、ネジと筐体＆HDD間に柔らか目のプラワッシャーをかまして取り付ける方法をとりました。(底面にせっかく穴を開けておいてくれてたんですからね、利用します)

わざわざ、マジックテープを使って、ペタペタ貼り付ける方法は脳裏に浮かびもしなかったです。

これで、マウスコンピューターのカスタマーサポートのいい加減さは分かりましたので、頃合いを見はからって、このメーカーには、早々とおさらばしようと思っております。

御忠告有り難うございました。

書込番号：22577807

グラフィックボードについての質問です。

[赤いサボテン]

グラボを追加するつもりで電源を700Ｗにして購入しました。

ゲームより動画再生が主ですのでRADEONで考えています。
（Ｗｅｂで調べただけで知識は０です^^;）

『SAPPHIRE NITRO+ RADEON RX 570 8G GDDR5』に惹かれていますが、
システム要件に「1 x 8 + 1 x 6ピンAUX電源コネクタ」とあります。

使用可能でしょうか。

また、他にもおすすめのグラボがあればご教授ください。
２万〜３万くらいでさがしています。

書込番号：22235114

[AMDなシュウ]

搭載されてる電源に6＋2ピンが２つあれば可能かと。

書込番号：22235124　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

>システム要件に「1 x 8 + 1 x 6ピンAUX電源コネクタ」とあります。
なんで電源を見ないで(型番も書かずに)、ここで質問するのかがよく分からないです。

>また、他にもおすすめのグラボがあればご教授ください。
動画再生するだけなら、ビデオカード要らないです。オンボードで十分。

書込番号：22235164

[ピンクモンキー]

現物が手元にあるのでしたら現物をご覧になればどうでしょう。

余計なお節介かもしれませんが
CPUがCore i7 8700で、電源が700Wもあるのだから、2万円と言わずにGeForceのGTX1070あたりどうですか？
（そのケースには入らないかな？）
・・・と一応言ってみた。

書込番号：22235452

[揚げないかつパン]

ＰＣＩ−ｅ補助電源に8ピン×２（６ピン＋２ピン）か８ピン＋６ピンが有れば起動します。

RX570は4K　ＹｏｕＴｕｂｅの動画支援(VP9でコーティングに対応してないです）に一部支障が有りますが大丈夫ですか？

まあ、それならVEGAの方が良いけど。。。。ただVEAGは少し高い。。。

でも動画メインならGTX1050tiとかでいんじゃないですかね？と思う＾＾；

４Ｋ YouTubeを再生しないなら問題は無いですが。。。

書込番号：22235566

[20St Century Man]

揚げないかつパンさんが仰るように、PolarisのRX400・500シリーズは公式にVP9コーデック非対応です。

YouTube 4K動画ストリーミング再生ならChromeで限定的に再生支援を効かせることは可能ですが
古いドライバを使ったり、裏技みたいなことをする必要があるので面倒ですよ。
ただし、CPU：Core i7 8700 なら強力なので、再生支援なしで重いデコード処理はCPUに任せても構わないと思います。
4K動画はそれなりの負荷になるので無駄にCPUを働かせたくない場合はVEGAを検討したほうが良いでしょう。

RX570は、ゲームに合わせた選択ならそれで良いかと。

書込番号：22236200

[赤いサボテン]

＞揚げないかつパンさん

ご意見ありがとうございます。
６ピン＋２ピンが２つあるようなので大丈夫そうです。
YouTubeに支障がある事は知りませんでした。
GTX1050tiを調べてみます。

＞20St Century Manさん

画像を添付していただきありがとうございます。
もう少し検討してみます。

書込番号：22236493

[20St Century Man]

書き忘れていましたが、Intel UHD Graphics 630ならVP9コーデックに対応しているので
RX570を選んだ場合、VP9の動画だけは内蔵グラフィクスに任せるということも可能です。
面倒ならGeForceから選んでも構いませんが、RX570とGTX1050Ti なら性能差は大きいですよ。

書込番号：22236780

[赤いサボテン]

20St Century Manさん
追記ありがとうございます。

＞VP9の動画だけは内蔵グラフィクスに任せるということも可能です。
デバイスマネージャーで、ディスプレイアダプタを一時的に無効にするという方法ですか？
それとも何か設定方法があるのでしょうか。

書込番号：22246123

[20St Century Man]

アクティブではない方はアイドル状態にはなりますが
何らかの拍子でビデオカードが無駄に働くことが無いように、無効にしたほうが無難なのかも知れませんね。
設定は、OSとUEFI設定からマルチモニターを有効にするくらいでしょう。

書込番号：22248611

ディスプレイポートについて

[、クロ、]

ディスプレイポートを２つ使いたいんですがこのパソコンは２つあるのですか？
なければ１つを２つにする方法などありますか？

書込番号：22009422　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

仕様表を確認しましょう＾＾；

HDMI×１ DisplayPort ×１と記載が有ります。

２つ使いたいならグラボを増設する方が無難です。
内臓でDP×２のマザーは滅多に有りません。

HDMI-DP変換とかよりDP×２のグラボの方が安いし、トラブルも少ないです

書込番号：22009430

[kokonoe_h]

DisplayPortは1しかないです。
DisplayPortが2つある安めのビデオカードを購入した方が変換するよりもトラブルは少ないでしょう。
電源が350Wしかないのでカスタマイズで450W上の電源を選ぶと良いですよ。

\28,229〜
http://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0000960152_K0000985725&pd_ctg=0550

書込番号：22009785