EAGLE VISION NEXT EV-732 [ホワイト] のクチコミ掲示板

イーグルビジョンネクストのサポート対応は最悪ですね

[タクミクス]

購入後1年以内で保証期間中にも関わらず無償修理の対応をしていただけなかったです。
理由は購入した販売店は直接の代理店じゃないからとの一点張りですが、購入者はどこの販売店なら正規代理店で直接取引があるなどわかるはずもなく、その理屈でいくと購入前に直接の代理店かなど確認する必要がでてきますがそんな話は聞いたことないです。
そもそも正規代理店以外で販売されているのはメーカー側の流通管理の問題では？と思います。
当方も美容商材メーカー勤務ですが、新品未開封品で購入証明書をお持ちのお客様に対しては、勿論ですがしかるべきメーカー保証で対応は行っております。
商品自体も新品未開封で購入したものですが半年（4〜5ラウンド）もしないうちにバッテリーが充電できなくなるなんて商品の信頼性もどうかと思いました。
数あるナビメーカーでは老舗と思って購入しましたが、商品クオリティもサポートも最悪だったので二度とこのメーカーの商品は買いません。あとこのメーカーが売りにしているピンポジくんも一向に対応コースが増えないので購入を検討されてる方はこの機能はあまり当てにされないほうがいいかと思います。

書込番号：24107436

使い物になりません。

[GOD-STYLE]

イーグルビジョン→イーグルビジョンＲＥＶＯと使用し、今回イーグルビジョンNEXTを購入しました。
毎回使用中にフリーズし使いものになりません。
距離表示も不具合だらけです。
イーグルビジョンとイーグルビジョンREVOは非常に良い製品でしたがNEXTはダメです。
メーカーの対応も悪く、問い合わせの返事がありません。
私はこのメーカーのナビは次回から購入を見合わせます。
ただ、イーグルジョンとイーグルビジョンREVOは非常に良い製品だっただけに残念です。

書込番号：21638662

[ありりん00615]

内容からして初期不良でしょうか？そうであれば連絡先は購入店ですよ。

書込番号：21642025

[god10]

＞ありりん00615さん
販売店なんですか？知りませんでした。
使い方が悪いのか初期不良かわからないのでとりあえずメーカーに問い合わせを入れました。
1度目は対応していただきログデータ等を提出し、本体不良の可能性があるとのことで、1度交換していただきました。
2台目も1回でフリーズと距離表示エラーが出たので問い合わせをし、約2週間が経ちますが返事ありません。
ハズレ品でしょうかね？
バージョンアップをしたので次のラウンドで試してみます。

書込番号：21643988　スマートフォンサイトからの書き込み