UCAM-C310FBBK [ブラック] のクチコミ掲示板

[まーた！]

環境は
OS WIN10 Pro
CPU core i7 4790k
メモリ　16G
マザーボード　ASUS H97 PRO
ビデオボード　NVIDIA　GeForce　GTS　450
このような環境なんですが、テレワークしようとしたら画像が乱れて写真のような状況になってとても見てられません。
テレワークをし始めて15秒くらいすると段々と乱れ始めて1分もするとめちゃめちゃという表現がぴったりという感じになります。
パソコンの環境としては悪くはないと思いますが、どこに問題があるのか分かる方おられるでしょうか？
USBの差込口はすべて試しています。
よろしくお願いします。

書込番号：23350093

[とにかく暇な人]

＞まーた！さん
Webカメラのドライバーは最新でしょうか。
また、USBケーブルが長すぎるとか、品質が悪い可能性は無いでしょうか。
上記に問題が無ければ、Webカメラ本体の故障の可能性も有り得るので、別のPCに接続して確認して見てはいかがでしょうか。

書込番号：23350127

[ガラスの目]

HDD環境が書かれていません。
空き容量は、十分でしょうか？
ドライバーを削除し、Ｗｉｎ１０対応のドライバーに入れ直してみましょう。
無い場合は、バッファローなど他社のドライバーも試してみましょう。

書込番号：23350149

[まーた！]

＞とにかく暇な人さん
さっそくのアドバイスをありがとうございます。「デバイスマネージャー」で「カメラ」を選択して確認すると「このデバイスに最適なドライバーが既にインストールされています」と出てきます。別のPCでは問題なく使用できました。画質が悪いのでと譲ってもらったwebカメラなんです。
＞ガラスの目さん
ありがとうございます。SSD480GBで空きは386GBあります。因みにネット環境はADSL50Mです。でもipadでWi-Fiにつなげば普通にテレワークができるので、なぜPCでうまくいかないのか分からないんです。いったんドライバを削除する方法は試していませんでした。試してみたいと思います。

書込番号：23350184

[とにかく暇な人]

＞まーた！さん
うまくいった「別のPC」の性能やOSのバージョンなどにつてい簡単に教えていただけないでしょうか。

書込番号：23350231

[まーた！]

＞とにかく暇な人さん
ありがとうございます。友人の会社のパソコンなので詳しく覚えていませんが、東芝のノートパソコンで、core i7で、500GBくらいのHDDだったと思います。あとの情報は覚えていません。
＞ガラスの目さん
ドライバーの入れ直し、そしてバッファロー社のドライバーも試してみましたが同じ現象が起きます。でも他社のドライバーを入れることは思いもよりませんでした。

書込番号：23350246

[とにかく暇な人]

＞まーた！さん
ありがとうございました。
Webカメラ本体の故障を疑ったほうが良いかもしれないですね。
以前は動作していたけれども、その後故障した可能性も否定できないと思いますので。

書込番号：23350254

[まーた！]

＞とにかく暇な人さん
ありがとうございました。別のを購入しようかなと思った時に、購入する前にここでまず尋ねてみようと思いました。確かに故障かもしれませんね。お時間をとっていただき感謝です。

書込番号：23350276

[バラの蕾]

＞まーた！さん

エレコムWebCamアシスタント
https://www.elecom.co.jp/support/manual/peripheral/pc-camera/UCAM-C310FBBK_v1.pdf?_ga=2.249495495.1594593384.1587375762-640798889.1587375762
では正しく映りますか？

書込番号：23351887

[まーた！]

＞バラの蕾さん
ありがとうございます。「エレコム WebCam アシスタント」を試してみました。そこまで酷くはありませんが、やはりビデオ動画が乱れます。ご指摘いただいたURLにてカタログを確認すると「表示がおかしい」場合は「パソコンかWEBカメラがおかしい」と書かれていますね。このwebカメラは先月、友人が購入し、私の目の前で問題なく使用していました。でも友人は画像が気に入らないからと、別のもの（500万画素）を購入しました。そして先週くらいに私がwebカメラを購入するつもりであることを伝えると、まだ家にあるからと譲ってくれたものです。10時間も使用してない物です。私のパソコンも好調なんですけど、何かがおかしいんでしょうね。一度、別の機会に別のパソコンでも試してみたいと思います。

書込番号：23352450