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初心者 新車なのに…

2018/06/25 22:39(1年以上前)


自動車 > 日産 > セレナ e-POWER 2018年モデル

クチコミ投稿数:11件

先日オーテック黒が納車されました。

値引きの関係でケインズコートのシールドが見積もりの段階でオプションでつけられていて、前回の車(白)の時はこちらからお願していたため今回は希望ではありませんでしたが、営業から付けて欲しいと言われまぁいいかとつけました。

が、喜びも束の間。
車を確認をしてみて愕然。
タオル傷とみられる擦り傷が横方向だけでなく、斜めに入っていたり、磨いた時のバフ目がくるくるくると有り。(熱処理をしなければいけないからコーティングをしてその上から磨くとのこと)

黒は傷がつきやすいのは承知ですが、納車前の洗車?やコーティングをしたばかりに納車時にこんなに傷がついた状態で渡されるのは普通なのですか?!

納車時にも傷がすごくないですかと聞いても黒だから細かい傷は仕方ないんですよ、と。

翌日、やはり気になりすぎてどうにかならないか、ダメなら磨きのプロの所に行けばどうにかなるのかと話をすると

「磨きの専門にお願いしても、あまり代わり映えしないのが現状なのです。磨き傷に関しては太陽光、蛍光灯に寄って変わるんです。特に黒は、目立ってしまうのは致し方無い事なんですよ。」

と言われました。
納車時にタオル傷だらけやシングルポリッシャーで磨いたようなバフ目は致し方ないのでしょうか?

自分で洗車もしていないのにタオル傷だらけだなんて、納車の喜びもどこかへふっ飛んでしまって悲しい限りです。。。 スクラッチシールド塗装とかも全く意味ないんですかね…

黒なんてそんなものだという意見でも良いので、何かアドバイス下さい。。

納車時に受け取り拒否すれば良かったのにと言う意見は、今さら戻れる訳ではないので無しでお願いします(泣)

書込番号:21921728 スマートフォンサイトからの書き込み

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査定中さん
クチコミ投稿数:674件Goodアンサー獲得:41件

2018/06/25 23:01(1年以上前)

値引きした分の仕事はしていない。
流石にそんなことはないでしょうけど、
ちょっと酷いですね。
そこの店のコーティングは、
外注施工なのか内施工なのかは不明ですが、
腕がイマイチでしょうね。
流石に納車直後のバフ傷やウエス傷は、
ユーザー軽視、売ったら終わり感が漂ってますね。
同じ会社が運営していない日産ディーラーが近くにあるなら、聞いてみてはどうでしょうか?
そこでも同じ返答なら、残念ながら
それが日産の品質って事ですね。
自分ならそこでは安心して整備出せません。
他の作業でも同じ事になるでしょう。
作業するたびに傷だらけになるでしょうから…

書込番号:21921811 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!17


麻呂犬さん
クチコミ投稿数:8594件Goodアンサー獲得:453件

2018/06/25 23:05(1年以上前)

シングルポリッシャーやバフ目をご存知で、女性とは思えないです。
布っぽい擦り傷は元よりバフ目を残すなんてプロじゃ無いです。
作業した事による劣化はディーラーの責任だと思います。
そして何よりも、そんな傷云々の説明は無かったですよね。
最低限原状回復義務は有りますよね。

書込番号:21921825 スマートフォンサイトからの書き込み

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aw11naさん
クチコミ投稿数:752件Goodアンサー獲得:30件

2018/06/25 23:07(1年以上前)

黒は初めてですか?だいたいそういうものですよ。

キレイに乗ってそうな車でも1m以内に近づいてみれば洗車傷だらけ。

自分も黒ですけど「ちょっと泥汚れが付いただけも気になって洗車したい」と思うことが多い。
で、親の車が茶色系なんですけど
「どうせ洗車して傷つくんだから新車時のコーティング類は逆に要らない」
と考え何もつけませんでした。で、いままで何度も自動洗車機突っ込んでます。

こういうコーティング類って白とかシルバーの汚れが目立たない車で
「3年間、ほぼ洗わない」と決めてる人が付ける方が効果的なんなんじゃないかと思ってる。

キレイ見えるとかではなくて「洗わないで済む」為の物なので「洗わなくていけない色」には不向きだという事。

黒は本当の意味で「きれいに乗りたい色」なので洗いたいんですよね。
それなら洗車傷は最初から覚悟しておくか、それともディーラーではなく専門店に「もっと多くのお金をかけて業者に頼むか」の話になります。

書込番号:21921835

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:1860件Goodアンサー獲得:243件

2018/06/25 23:11(1年以上前)

>ぴぴぴん#さん

残念ですね。普通ではありません。
新車時のコーティングでは普通磨きません。
なぜなら手間がかかりコストアップになるからです。
しかも、コーティングをしてから磨くなんてことはないでしょう。
せっかくの薄いコーティングが剥げてしまいます。
磨いている=塗装の修復をしていないでしょうか?


程度にもよりますが、
修復で磨いて余計に酷くなるケースもあります。
スクラッチシールドは熱により表面が動いて小傷が修復される仕組み。
これから暑い季節では修復しやすくなります。

下手な業者が磨けば一番良い新車の塗装がどんどん薄くなってしまいますので
程度にもよりますが、何かサービスさせ妥協するのが良いかもしれません。

そのコーティングの施工方法が記載している説明書を取り寄せる。
磨き工程がなければ、問い詰める。塗装の再塗装などないか確認書を入れる。
満足行く方向で和解するのが一番。そのうち小傷はかならず付きます。
などかな。

書込番号:21921848

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クチコミ投稿数:811件Goodアンサー獲得:58件

2018/06/25 23:12(1年以上前)

ぴぴぴん#さん

せっかくの新車なのに大変な災難ですね。
また、営業の心ない言い訳で戸惑っているのが伝わってきます。
一言で言うとコーティング施行が下手なだけです。
多分素人レベルの人間の施行ですね。

私は過去に黒の車をぶつけられDに修理を依頼し板金塗装をしましたが、側面がオーロラ状態で戻って来たことがあります。

Dに塗装状態を指摘した所、Dでコーティングをするとわかりずらくなると言われましたがDの施行が信用出来ないため断り、自身が好意にしているコーティング専門店にお願いすることにしました。(コーティング費用はDが負担するとの申し出がありました。)

私が好意にしている信頼のおけるコーティング専門店では下地処理をしただけでしたがオーロラは全て消えていました。
つまり、プロが施行すると黒の車であってもキズなど付くことはないです。
ライトてを照らして細かい傷も磨きあげますから。

傷が付いて当たり前などとは、全くもってDのいい訳にすぎませんよ。

まず誰が施行したか確認して追求しましょう。
車の交換は無理ですがプロの施行業者(技術の高い)なら直りますから近郊のコーティング専門店などを探して相談してみて下さい。



書込番号:21921852 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:2970件Goodアンサー獲得:194件

2018/06/25 23:26(1年以上前)

そこのディーラーにある、別の黒い車両を確認してみたらどうですか?

全部キズがあるならそこのディーラーの腕が悪いんだと思いますよ。

もしキズだらけの車両が無かったら担当に文句言いましょう。

書込番号:21921890 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:11件

2018/06/25 23:43(1年以上前)

査定中さん

付き合いも長く信頼していたので、まさかこんな答えが返ってくるとは思わず…(泣)

クレーマーになるつもりはないので、どうしたら良いかのアドバイスを求めても、黒だから仕方ない、黒の宿命なので…と。

怒りを通り越し、呆れました。

他の日産へ行くというのもいい案ですね。
有難うございます!

書込番号:21921945 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:11件

2018/06/25 23:56(1年以上前)

>麻呂犬さん

昔、若い頃ですがガソリンスタンドで働いていて磨きに関しては見聞きした為、多少知識があります(* ̄∇ ̄*)今回あまりにもやもやしすぎて、一晩中ネット検索も色々としたというのもあります…

こちらが下手にでたせいもあってか、申し訳ないとの誠意も感じられず当たり前のように黒は納車時にも傷ついているみたいに話されたのが一番イラッとしてしました…

せめてパッと見たときに分からないぐらいに現状回復してほしいです( ;∀;)

書込番号:21921970 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:11件

2018/06/26 00:08(1年以上前)

>aw11naさん


黒は初めてです。。
1メートル以内に近づけば傷だらけ…
それくらいなら良いんです。
太陽光の下で3メートル近く離れているときに気づいたんです。。。

あれれ?これは汚れ??→近くに行く→
タオルで擦ったような傷とぐるぐる磨き…

専門店でなら綺麗になりますかね。

なぜ営業は専門店に出しても代わり映えしないなんて言うのでしょう(´-ω-`)

書込番号:21922005 スマートフォンサイトからの書き込み

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Vo70さん
クチコミ投稿数:8件Goodアンサー獲得:1件

2018/06/26 00:27(1年以上前)

>ぴぴぴん#さん
私は先月、日産から納車して、色も黒でしたが、一切、キズはありませんでした。
営業さんも、黒は仕方ないなどと言うことは一切ありませんでしたよ。
完全に人の問題だと思います、
本社に電話してでも、しっかり対応していただいたほうがいいと思います。

書込番号:21922037 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:11件

2018/06/26 00:32(1年以上前)

>チルパワーさん

新車のコーティングで下処理のために磨くなんて事はないとは思っていますが、コーティングを浸透させるために熱処理が…とか言っていました。
つまりは全体にポリッシャーかけたってこと?!
と頭のなかが、??? ハテナでいっぱいでした。。

納得できる回答が無ければお客様相談センターで施工方法などについて聞いてみるのも手ですかね!

塗装の再塗装とかあったら発狂しちゃいます(-_-;)

書込番号:21922042 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1220件Goodアンサー獲得:28件

2018/06/26 00:46(1年以上前)

>ぴぴぴん#さん
利益を増やすために外注せずに素人が施工したんですかね。自分で何店かコーティングショップを回って現状の施工レベルがどうなのか意見をもらい、あまりにひどいという意見が多ければディーラーに対応求めていいと思いますよ。

書込番号:21922081 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1220件Goodアンサー獲得:28件

2018/06/26 00:48(1年以上前)

>ぴぴぴん#さん
あと、ディーラーの言い分は録音かメモしておいた方がいいですね。適切な施工がされてなければ、そこから追求もできますし。

書込番号:21922085 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:11件

2018/06/26 00:57(1年以上前)

>北国のオッチャン雷さん

>>プロが施行すると黒の車であってもキズなど付くことはないです。
ライトてを照らして細かい傷も磨きあげますから。

その作業をしていれば傷もぐるぐるオーロラも気づいているはずですよね( ;∀;)
傷だらけの車にサービスでやっている訳ではないのにな…と
傷の悔しさ>納車の喜びです。

ご厚意にしている良い専門店さんがあってなによりですね!私もいい結果が出なければ専門店探しをしてみます( ;∀;)

書込番号:21922100 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:11件

2018/06/26 01:07(1年以上前)

>じゅりえ〜ったさん

ディーラーにある黒い車が傷だらけだったら、笑えてむしろ諦めがつきますね!

もう別の所に行くしかないです(-_-;)

書込番号:21922118 スマートフォンサイトからの書き込み

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aw11naさん
クチコミ投稿数:752件Goodアンサー獲得:30件

2018/06/26 01:07(1年以上前)

新車で3m離れてても気が付くのは。。。それはまずい。
多少の傷がうんぬんというより「施工方法の失敗」なような気がします。

施工環境の違い(光の当たり方とか)があって右と左で「施工の出来の良さの違い」が出てる可能性があるので

「施工に成功してる面のクオリティで反対側も出来なかったのか?」

とか話をしてみてはどうでしょうか?

書込番号:21922119

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ninjasuuさん
クチコミ投稿数:430件Goodアンサー獲得:37件

2018/06/26 01:09(1年以上前)

>ぴぴぴん#さん
その対応は腹立ちますね!
でも黒は仕方ないのかな?とも思います。
自分はこの20年白が1度だけで、あとは全部黒を選んでます。納車前に必ず営業マンに磨きキズや拭きキズが嫌だから!洗車しなくていい。もしくは傷つかないように気を使ってくれと言います。
それを言うだけで最初の1台以外トラブル無しです。

付いてしまったキズはイエローハット等のゴールドポリマー?とかで簡単に消えます。他にも有るのですが、値段が値段なんで。
お店に行きこのキズなんとかしたいと言えば!お金はかかるけどどうにでもなると思います。
せっかくのマイカー!存分に楽しんで行きましょう!

書込番号:21922121 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:11件

2018/06/26 01:19(1年以上前)

>セレナおじさんさん

いくらなんでも新車納車でこれは無いだろー!?
って絶対どなたも思うかと(*T^T)
後々の傷は仕方ないにしろ、一番気を使わなければいけない場面じゃないのかなーと呆れてしまいました。

せめて、気持ちに寄り添う一言があるだけでも違うのに…。
ミスを認めたら終わりだから、きっとミスは認めないんでしょうけども。

書込番号:21922129 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:11件

2018/06/26 01:35(1年以上前)

>aw11naさん

施工方法の失敗!
その可能性は思い浮かびませんでした!!
施工方法がますます気になってきました。

油分等もついているのではないかとも思い、一度洗ってしまいたいところですが、下手に傷つけても嫌なので車をもう一度確認してもらうまで、もやもやするばかりです。

書込番号:21922143 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:11件

2018/06/26 01:49(1年以上前)

>ninjasuuさん

黒ばかりなのですね。
そしてなにもしないのが一番っ!
そこに関しては無知でした。
次買うときはもう、コーティング頼まないし何もしないでと伝えます。。

洗車機の傷のほうがよっぽどマシなつきかたですもん。。。

対応次第では、経営会社の違う販売店へ行くことにします(泣)

書込番号:21922154 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:11件

2018/06/26 01:53(1年以上前)

>Vo70さん

回答して頂いたのに飛ばしてしまっていました。ごめんなさいm(_ _)m

日産で黒のお車納車されたのですね。
傷ひとつない…うらやましい!

というか、それが当たり前のはずなのに(*T^T)
当たり前ってもう思わないようにするしかないですね。。。

書込番号:21922162 スマートフォンサイトからの書き込み

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SR+++75さん
クチコミ投稿数:66件Goodアンサー獲得:5件

2018/06/26 03:15(1年以上前)

>ぴぴぴん#さん
そのような状態で納車とは有り得ないですね!
ハッキリ言って施工の失敗です。
先ずは状態の写真を撮っておきましょう。

Dには速やかに返却し、納得出来る状態になるまで預けて引き取らないでください。

納車時に引き渡す新車の状態というのは、モーターショー等へ出展出来る状態のことです。
少なくても、私の居た日産Dではこのように心掛けていました。

書込番号:21922197

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クチコミ投稿数:2662件Goodアンサー獲得:63件 セレナ e-POWER 2018年モデルのオーナーセレナ e-POWER 2018年モデルの満足度5

2018/06/26 04:25(1年以上前)

>ぴぴぴん#さん
もしかしたら洗車に無知な販売担当者が、汚れ目立ったから洗車後タオル等で吹いたキズでは?
違うならコーティング業者かなり腕悪いですね!普通磨きキズ目立たないから!

書込番号:21922224 スマートフォンサイトからの書き込み

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dekoyaroさん
クチコミ投稿数:15件

2018/06/26 09:32(1年以上前)

>ぴぴぴん#さん

私も黒を数台乗ってきましたが、確かに細かい拭きキズは付きます。
が、それは黒に限らず全ての色に言えます。
目立つ目立たないの問題ですが、洗車の仕方でだいぶキズは減らせると思います。
水をかけながら洗えばそんなにキズ付かないですよ。
イオンデポジットの方が気になります。

ですが、今回の様に「納車時から」というのは一度もありません。
普通(ウチのDだけかも?)、納車時と一度目の点検時はいつも「手洗い洗車」してくれます。

今回の件は、納車前に「洗車機ぶち込んだ」か、大して汚れてなかったと思い「ダイレクトに水拭きした!」
洗車機では斜めにキズは入ることは無いと思いますので、私は後者とみます。

ちなみに、コーティング専門店に出せば、間違いなく消せます。
お近くであれば、コーティングに命をかけている専門店ご紹介したいのですが(笑)

営業マンが言う
「磨きの専門にお願いしても、あまり代わり映えしないのが現状なのです。磨き傷に関しては太陽光、蛍光灯に寄って変わるんです。特に黒は、目立ってしまうのは致し方無い事なんですよ。」
ならば、自分でコーティング専門店に出して「消えたら全額いただく」なんてのはいかがでしょう?
キズが深くなければ100%消せます。

書込番号:21922566

ナイスクチコミ!4


dekoyaroさん
クチコミ投稿数:15件

2018/06/26 09:38(1年以上前)

ちなみに
「そしてなにもしないのが一番っ!」なんて事は絶対にありません。
ただ、ディーラーのコーティングはオススメしません。
値段ばかり高くて、つまらんです。

書込番号:21922579

ナイスクチコミ!4


白髪犬さん
クチコミ投稿数:4262件Goodアンサー獲得:432件

2018/06/26 12:06(1年以上前)

キズに関しては専門店の人に見てもらって直せるか確認を取った方が良いと思いますよ。
ディーラーの人は専門店の方ではないので、詳しく問い詰めるとボロが出るレベルです。

黒という事でキズがどの程度かも(写真などもなく)わかりませんし、気にする方は気にするので
ここでの端的な感想を真に受けずに第三者の目で実物を見てもらうのが良いと思います。

他の日産ディーラーやもし地元でコーティングの専門店があればそこで見てもらう事ですね。

他の日産ディーラーで変だと言質をもらえれば、そこから客相などでディーラーに対応を
求めれますし、その際にはコーティングに関しては信用できない(素人施工の)ディーラーでは
無くてコーティング専門店で行って、ケインズコートのシールド代を専門店の支払いに
あてる(返金してもらう)ことも視野に入ります。

対応を見る限りでは購入したディーラーに力押ししても無理と思うので、周りから行くのが良いと思います。

書込番号:21922850

ナイスクチコミ!0


hat-hatさん
クチコミ投稿数:982件Goodアンサー獲得:62件

2018/06/26 13:19(1年以上前)

>ぴぴぴん#さん
その担当セールスは完全に素人ですね。ソリッドブラックでも磨き傷が有るのが当たり前と認識しているのでしょう。だから新車でもそのまま引き渡したのでしょう。もしかしたらその人が施工したのかも知れませんよ。

そんな素人にはどんなに言っても時間の無駄ですので上長と直接交渉した方が早いと思います。スレ主さんもそれなりに知識がおありの様ですのでここは強気に交渉しましょう。>dekoyaroさんが仰ってる様にお宅で出来ないのならコーティング専門店でやり直すのでもし傷が消えたら全額返金してもらいますからと強気に交渉しましょう。

人間がやる事ですので失敗は誰でも有ります。コーティング施工の失敗なんてよくある事です。失敗したらやり直せば良いだけです。

書込番号:21923047

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クチコミ投稿数:1860件Goodアンサー獲得:243件

2018/06/26 13:55(1年以上前)

>ぴぴぴん#さん

こういうのは、時間をかけては駄目。
決裁権のあるひとと交渉しましょう。

小傷でも深いものなら、相当磨かないと取れません。
磨いて薄くなったものは、元にもどりません。
正しい施工手順は必ず聞いてください。
どんなものにも、施工説明書があるはずです。

私なら現状確認させ、認めさせる。
ご自身で見つけた業者に磨きのあと再コーティングする。
その代償金額をいただき、5年位して施工する。

相手も商売ですから、この手の保険は入っているでしょう。

店長と交渉する。
それで駄目なら販社本社。
それで駄目なら、メーカー。

書込番号:21923099

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:773件Goodアンサー獲得:35件

2018/06/26 17:44(1年以上前)

>ぴぴぴん#さん

全面タオル傷やバフ目が付いてるのでしょうか? それとも一部分? チョット気になりました

いずれ新車の扱い方も分からないディーラーには
これ以上手を掛けさせない方が無難かもしれませんね

因みにスクラッチシールドでしたら少し熱めのお湯を掛ければタオル傷等も目立たなくなります
仮にそれで修復出来ても納得出来ないと思いますが…

書込番号:21923389

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クチコミ投稿数:2115件Goodアンサー獲得:488件

2018/06/26 19:05(1年以上前)

>黒は傷がつきやすいのは承知ですが、納車前の洗車?やコーティングをしたばかりに納車時にこんなに傷がついた状態で渡されるのは普通なのですか?!

少なくとも私がお付き合いしているディーラーでは、普通とは言わないと思います。
(そこのセールスさんも#KH3で鍛えられたそうです。)

私が思うには、コーティング業者へ出すのをケチってセールスさんがディーラーで施工した例だと思います。
他の色はそれでうまくいってたので、調子にのっちゃったんじゃないかな・・・

シーマの黒を買ってそんな納車の仕方をしたらどうなるか・・・きっと、同じ言い方しませんよ。

だって、そのクラスの車を買うお客さんは黒い車がどんな納車をされるべきか大半の方が知ってますから。

とは言え、受取にサイン済みでしょうから現状を良くするしかないと思います。

まずはスクラッチシールドに頼ってみる。

少しドライヤーで温風を当ててみて直るようなら放置しても自然に回復するかも・・・

それでダメならディーラーへ、方法はお任せするのでキズが無い状態に直してください。
又、直す前にその方法を教えて下さい。とお願いしてみては如何でしょう?

方法を任せる理由はこちらで指定すると、失敗した時にあなたの言うとおりにやったと言われない様にする為、また、勝手に作業される前にその手段を聞いて納得出来たら作業してもらえばよいです。

尚その場合の保証内容もしっかり聞いておきましょう。


ちなみに、簡易的に処置する場合の例ですが、家族所有の車に猫が引っかき傷を付けたらしく、ボンネットが擦れキズやら引っかき傷で大変な事になってました。

その時はキーパーコーティング?に出したそうですが、帰ってきてビックり、ほどんど分からなくなってました。

この事から、コーティングである程度キズを隠す事は出来る様です・・・が、1年毎に繰り返しの施工が必要になる可能性はあります。

ご参考まで。

書込番号:21923527

ナイスクチコミ!5


査定中さん
クチコミ投稿数:674件Goodアンサー獲得:41件

2018/06/26 19:45(1年以上前)

メーカーにクレーム入れたところで知らん顔されるだけ。(今は改善されてましになっているかもしれませんが…)
「工場出荷時は、検査に合格した車のみ出荷しておりますので、そのような傷の発生はございません。
輸送時及び、販売店が付けた傷(コーティングを施工された後)となりますので、店舗対応となります。」
こう切り出されたら不快な思いが倍増するだけです。
メーカーの客相に連絡して解決できるか、不快感不信感が増すかはギャンブルでしょう。
「ケインズコート」という事ですので、購入店は神奈川日産ですよね?(それとも再販店ですか?)
カキコミと矛盾しますが、別会社の日産ディーラーに相談して見る前に(精神的ダメージが増えてしまうかもですが)
神奈川日産の客相に問い合わせ(相談)してどういう対応をするのか確認するのが良いかもしれません。
そこでも同じ返答なら、ケインズコートは、塗膜に浸透させる為に、塗装面に傷をつけ無いと浸透できない
という事になります。(細かな傷やバフ磨き傷はその証という事になります)
謳い文句の「新車の輝きをそのまま美しく」は、コーティングの為に付けた傷でくすんだ塗装になるので、
新車の輝きではありませんので嘘となります。(消費者庁が動く必要のある案件ですね)
ちなみに、コーティングは濃色車ほど神経質に施工しますよ。





書込番号:21923603

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1220件Goodアンサー獲得:28件

2018/06/26 20:13(1年以上前)

>ぴぴぴん#さん
施工証明書って、ついてきました?どこで施工したことになってます?

書込番号:21923657 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:350件Goodアンサー獲得:3件

2018/06/27 07:07(1年以上前)

僕も10年くらい前、新車でトヨタの紺色の車にディーラーオプションのコーティング付けたら傷だらけでしたね
夜中街灯の下で気がつきました
それ以来コーティングとダーク系の色は買ってません
それからはそこのディーラーでコーティングを車購入時に進められたら嫌みで傷だらけを納車されるからつけないと言っています

書込番号:21924703 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1983件Goodアンサー獲得:211件 セレナ e-POWER 2018年モデルの満足度4

2018/06/27 08:13(1年以上前)

新車で、トヨタやホンダで黒系を購入しています
が傷だらけは無かったですね。

まず、販売店や専門店を信用出来ず、自身での
傷消し対応が希望なら、フクピカの傷消し用がある
ので試してみて下さい。スクラッチシールドは傷が
入りやすいので、まず狭い範囲で状態を見ながらの
使用をオススメします。

次に、ディーラーが対応しないなら、コーティング専門店で見て貰ってから傷が消えそうなら
ディーラーへ料金の請求をするのもありです。
いつまでも、知識不足と勝手に認識されているの
を逆手に取って外装がキレイになった状態を見せれば、ディーラーは払わざるを負えません。

書込番号:21924785 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:587件Goodアンサー獲得:22件

2018/06/29 19:18(1年以上前)

ま、私の場合ですが・・・
今から書く事は私個人の感覚で、人に押しつけようとは思っていません。
人それぞれだと思いますので・・・

私がこれまで購入した車は全て黒の新車で、他の色や中古を買った事がありません。
そんな私が納車時に外装の傷を気にしたのは最初の1台のみですね。
それ以降の車に関しては、あえて傷に関しては気にしないように心がけています。
今の車の納車時も、ディーラーの営業は「確認お願いいたします」と言っていましたが、あえて、「走っていたら付く物だから・・・」と言って、別の説明が終わったら、あえて見ずに乗って帰りました。
ま、確かに傷は少ない方が良い・・・
私もそう思いますし、実際、洗車をお願いする時は手洗いをお願いしていますが、普段は意図的に、極力気にしないようにしています。

ただ、そんな私でも「ブチ切れた」時がありましたね。

数年前の冬の日でした。
ドライブを済ませた私は、いつものようにガレージに車を駐車し、シャッターを下ろしました。
ただ、その2時間後に近所の方から、
「ガレージの中でネコが泣き叫んでいる・・・」
と聞いたのです。
「まさか」と思いながらシャッターを開けると、一匹のネコが・・・

「ま、良かった、良かった・・・」と思い、その日はそのままシャッターを閉めて終わったのですが、その翌日・・・

車に乗る機会がありましたので、ガレージから車を出した後、シャッターを閉める為に車から降りた時、有る物が目に飛び込んできたのです。

「ネコの肉球跡・・・」

ボンネットや屋根に無数の肉球跡があるじゃ無いですが・・・

ただ、この時は、それ程問題にしていませんでした。
洗車をすれば、すぐに取れる・・・

それは甘い考えでした。

ガソリンスタンドで洗車してもらっても、全く取れません・・・

こんな事は昔、女性から口紅で車のドアに大きく「あんたなんかサイテー!」と書かれた時以来です。

それ以降、私は車に傷や汚れは付く物だと考えています。



書込番号:21930167

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:21件

2018/07/01 18:23(1年以上前)

ご事情お察しします。
ディーラーの対応が悪ければ、日産、そして、オーテックバージョンとの事なので、オーテック社に「折角オーテックバージョンを選んだのに、こんな物なんですか?」と投げ掛けてはいかがでしょうか?
当方、メーカーは違いますが、5年間保証のコーティングは納車時では無く、初回無料点検の際にと指定しました。
この方法だと、納車時も綺麗、点検後は、また綺麗にしてもらえますよ!

書込番号:21934644 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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