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畳数目安:おもに8畳用 年度モデル:2018年モデル 電源:100V 空気清浄:○ フィルター自動洗浄:あり 多段階評価:★★ 大清快 RAS-E255Rのスペック・仕様

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大清快 RAS-E255R東芝

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2018年

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こりゃ大失敗

2020/09/03 13:01(11ヶ月以上前)


エアコン・クーラー > 東芝 > 大清快 RAS-E255R

スレ主 punnpunnさん
クチコミ投稿数:1件

2019年6月にRAS-E225Rを購入しました。
今年の7月(2020年7月)に冷房をかけたら冷えない!
代理店のコールセンター経由で、東芝のサービスに来てもらって(午後でお願いしたのに朝の電話で朝一だと言われ)、「とりあえず冷えるようにしました。原因は内部の部品からの冷媒漏れです。漏れは直っていないので交換が必要です。本日は土曜日のため、後日電話をします。」とのこと名刺も作業報告書もなく、木曜日になっても連絡なし。当日朝のナビの*8折り返しは「混み合っています」で切れてしまうので、代理店さんを通して確認してもらい、東芝のコールサービスナビからお電話あり。土祝なら対応可能といわれたので、こちらの希望をいうも、現場との調整の結果、2階ということもあり2名作業だから、もっと後日になると言われてしまいました。

エアコンを買って1年で不具合で故障ってはじめてなのでびっくりしたけど、アフターにもびっくりしました。

書込番号:23639197

ナイスクチコミ!2


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クチコミ投稿数:2229件Goodアンサー獲得:161件

2020/09/03 15:18(11ヶ月以上前)

>原因は内部の部品からの冷媒漏れです。

内部部品からの漏れって大ごとですね。
因みに室内機側とか室外機側とか特定できたんでしょうか?
冷媒を詰め替えできるスキルの業者ってどれぐらいいるんだろ?
どちらにしても完全分解して交換しないといけないんでしょうね。
それとも丸ごと交換?私なら丸ごと交換を希望するな。
まさか『ピンホール見つけたからハンダ盛り』ですませられたりして。
製品制作時の不具合なのか?設置時の工事業者の扱いがひどかったのか?
修理時は立ち合いはもちろん、動画を撮影しておくことをお勧めします。

書込番号:23639405

ナイスクチコミ!1


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大清快 RAS-E255R
東芝

大清快 RAS-E255R

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更新日:8月1日

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