Galaxy Gear IconX SM-R140NZIAXJP [ピンク] のクチコミ掲示板

修理不能?対応不能?

[しんくま]

ここまで最悪なメーカー対応初めてです。
1回目 左のみバッテリー消費でカスタマー送付
2回目 上記返送後、左接続が1分に数十回途切れたり雑音
バッテリーも相変わらず左減り多く
修理センターどこをどう点検して問題ないと言っているのやら
で、カスタマー曰く修理センターで確認できないからの一点張りなので、販売店で症状確認してもらう旨話しました。
症状が常時出るものでないなら理解できるがｓそんなレベルでないので、点検すｓしているか甚だ疑問。
販売店で症状確認できても、サムスンの修理センターで
確認できないとそのまま返送すると言い出す始末。
直接サムスンの営業所なりに持ち込み症状確認してもらいたいと言うと、その対応もできないそうな。
ハズレ引くととことん嫌な思いをするメーカーですね。

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[infomax]

当たりってあるの？

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[しんくま]

結局販売店経由で交換になりました
交換前とは全然別物のように安定した接続です
バッテリーも左右ほぼ同一の減り具合
ここまで違う物を問題なしって返して来る
修理センターって何なんだろうと思わざるを得ません。
カスタマーは不具合あるままで返しても
何のメリットもこちらも無いからと言うような事を言ってましたが、
カスタマーと修理センターで温度差があるのかな。

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左バッテリーでメーカーに送ったら

[しんくま]

メーカーに送ったら異常なしと返送されてきましたが
戻ってきて満充電で使用すると左だけ１時間以上先に
残量ゼロ

且つ、左の接続が一分間に数回切断もしくは雑音が入る状態
に悪化して返送されてきましたｗ

どこをチェックしているのか、異常なしと訳のわからない
返答ｗ

サムスンのアフター(国内委託業者?)の対応に甚だ疑問を持ちました。

書込番号：22074378　スマートフォンサイトからの書き込み

[infomax]

返ってきただけ奇跡的なのかも
そういう依頼は来てないし現物もないって言われなくてよかった

書込番号：22074470　スマートフォンサイトからの書き込み

対応周波

[おうたです。]

このイヤホンの対応周波はいくつでしょうか、？

このイヤホンののならす高音はとても聞いてると疲れます。

高音がとてもききずらいです。

この値段でこのなりはとてもショックです。

書込番号：22037547　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

再生周波数帯域の事を聞かれていますか？
それならば20Hz-20kHzです。
聞きづらいというのはささるという意味か、そもそも聞こえないのかどちらの意味でしょう？
前者であればイヤーピースを変えたりイコライザーで調整しましょう。
後者なら耳鼻科へ行きましょう。

VGP Summer 2018で最も評価の高いTWSです。

書込番号：22038014　スマートフォンサイトからの書き込み

[おうたです。]

高音がささるという意味です。

イヤーピースをJVC EP-FX9M-Bに変えて
イコライザーをGearmanagerでなく端末でイジると改善しました。

＞sandbagさん

書込番号：22038484　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリーが2時間30分しか持たない

[ソールギフト]

本日購入しiPhone7とBluetooth接続したのですが、1回フル充電しても音楽再生が2時間30分ほどしか持ちません
5時間連続再生できるとカタログスペックには書いてあるのですが・・・
初期不良の可能性があるので購入ショップに交換できるか問い合わせ中です
初期不良ならいいけど・・(；ω；)

書込番号：21324940　スマートフォンサイトからの書き込み

[no.38K]

先月末から海外の書き込みを確認していますが、5時間は持つと言われています。

充電しなおしても同じであれば、早めに交換を！

書込番号：21336671