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AIR PANEL LED THE SOUND HH-XCC1288Aパナソニック

最安価格(税込):¥44,900 (前週比:±0 ) 発売日:2018年 2月21日

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初心者 リモコンが反応しないのですが…。

2019/02/27 07:51(8ヶ月以上前)


シーリングライト > パナソニック > AIR PANEL LED THE SOUND HH-XCC1288A

あかリモのアプリをiPhoneにインストールしました。
しかし、リモコンと接続できません。

電池を入れ替えて、アプリ側の『照明器具/制御機器の登録』を押し、リモコンの裏の『設定ボタン』を長押しすると画面に『リモコン』がチェックが入った状態で表示されます。
その後、画面の『個別調整』や『シーン切替』をタッチしても画面に何も表示されません。

『iOS』のアプリが問題なのかと思い、『android』を使いアプリをインストールしましたが同じ現象です。

とにかく、全くリモコンの操作ができません。
ウチのシーリングライトは、リモコンで操作ができないため常に壁のボタン操作で使用しています。その上、色も明るさも固定されたままで使用するしかありません。

そもそも、このリモコンはアプリが無いと全く動きませんか?
リモコンで消灯さえできません。。。
これは故障でしょうか???

書込番号:22496719 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:17700件Goodアンサー獲得:2830件

2019/02/27 08:40(8ヶ月以上前)

カンターローサンさん、こんにちは。

Air Panel LEDはスマホアプリでの操作が前提です。
付属リモコンの設定なども全てアプリ経由です。

Bluetooth接続なので、スマホのBluetoothはオンになってますよね。
適応機種の中にお使いのスマホはありますか。
http://sumai.panasonic.jp/lighting/home/linkstyle/app/pdf/taioukisyu.pdf#zoom=200

どうしてもダメなら、一旦機器、アプリ共に初期化してやり直してみるしか無いと思います。
それでダメなら、やはり初期不良を疑った方が良いと思います。

書込番号:22496798

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:247件Goodアンサー獲得:32件 heibee3danbara のチャンネル 

2019/02/27 10:01(8ヶ月以上前)

>カンターローサンさん

iPhoneとリモコンを接続する前に、iPhoneとシーリングライトは接続済みですか?

リモコンの設定をするためには事前にiPhoneにシーリングライトとのペアリングが必要です。

iPhoneとシーリングライトとリモコンのペアリングができると、リモコンでシーリングライトが制御できるようになります。

一度設定が終われば、その後はiPhoneなしでもリモコンで制御できるようになります。

書込番号:22496928

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:3件

2019/02/27 22:24(8ヶ月以上前)

みなさま、ご返信ありがとうございます。
原因は不明ですが、初期化にて解決いたしました。

【あかリモ】のアプリ起動→壁の電源入れ直し→アプリ内【設定】→【その他】タップ→【強制初期化】タップ。

パナソニックカスタマーセンターにも問い合わせたところ、展示品の購入時や初期設定の失敗等で発生することがあるそうです。
無事使用できるようになりましたが、やはりiOSでの【あかリモ】は評価通りのアプリですね。。。

書込番号:22498231 スマートフォンサイトからの書き込み

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更新日:11月19日

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