LAVIE Desk All-in-one DA770/KAR PC-DA770KAR [メタルレッド] のクチコミ掲示板

画面の表示が突然消えた。

[pc-don]

Youtubeを見ているときに画面の表示が突然きえました。
テレビも映りません。

液晶右側がうっすら明るくなりますが全体に真っ黒です。

再起動でWindowsが起動する時のﾎﾞﾛﾛﾝという音がし、右下の
アクセスランプは点灯・点滅していますが表示はされません。

左側面の画面消灯ボタンを押しなおしても映りません。

解決策を教えてください。

書込番号：26176551

[KIMONOSTEREO]

＞pc-donさん

マニュアルは読まれましたか？

それでもわからない場合は素直にメーカーサポートに電話しましょう。そのためのメーカーサポートです。


自作PCユーザーからすると、色々原因は考えられますが、どれも素人さんには対応は難しいです。しかもメーカーの一体型PCは自作ユーザーでも難易度が高い製品です。

書込番号：26176568

[キハ65]

マニュアル一覧サイトです。
https://support.nec-lavie.jp/e-manual/m/nx/lv/201801/html/da770kar.html

マニュアルを見ましたは、画面の明るさを調整する方法も分かりませんし、詳細スペックを見ても画面出力用のHDMI端子は有りません。

で、頼りになるのはメーカーサポートです、

NECメーカーサポート
121コンタクトセンター
https://support.nec-lavie.jp/121cc

　NECお問い合わせ一覧
https://support.nec-lavie.jp/inquiry

書込番号：26176585

[揚げないかつパン]

起動音がして画面が出ないのであれば、モニターの駆動回路のの故障なども考えられます。

サポートに電話しても良いですが、故障以外が原因の場合は対処方法を教えて貰えると思います。
ACケーブルを外して、しばらく放置して再度、電源を入れてもダメならサポートに電話して、故障と言われたら買い替えを検討するならが賢明かと

書込番号：26176615　スマートフォンサイトからの書き込み

[新５００円硬貨]

解決策は修理の申請をしてください　保証機関なら無償修理の可能性が高いですが、保証期間が過ぎていると有償修理になり、高くつきます。
https://support.nec-lavie.jp/repair

はしょっていえば、対処法がありません。一体型の取り扱いの難しい点です。代替法が効かないんです

修理するか、廃棄処分するか、ですね
近くにマニアックな個人PC店の自営業者さんいらっしゃらないですか？そういう方に頼むと良いかもしれませんよ

書込番号：26176856

[pc-don]

いろいろご教示ありがとうございます。

自分としては液晶パネルのバックライトLEDが壊れて発光していないのではと思っています。
この機種はHDMIの出力ポートがないので外付けモニターでの確認ができません。

修理交換用の液晶パネルはヤフオクなどで見つけましたが、
マザーボードのビデオ出力回路の故障の可能性もあるのでしょうか。

原因が違っていたら約２万円が無駄になってしまいます。

放電は試しましたが改善しません。

書込番号：26176874

[キハ65]

>>原因が違っていたら約２万円が無駄になってしまいます。

無駄銭になる可能性が大きいですね。

NECサポートの修理見積もりが高ければ、新規のPC買い替えとなりますが、今どきは古い一体型テレビパソコンの在庫しか有りません。
https://kakaku.com/pc/desktop-pc/itemlist.aspx?pdf_Spec019=1

書込番号：26176886

どちらが良いのでしょうか？

[たか20190401]

富士通のFMVF90B3B2と迷っています。
画面のサイズにこだわりはないです。
ネットで動画を視聴したり、エクセルやパワーポイントを使ったりです。
どちらがオススメなのでしょうか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：22560270

[クールシルバーメタリック]

おそらくあっち

書込番号：22560294

[キハ65]

CPU世代は違ってもCPUスコアは似たようなものですが若干CPUスコアが大きくて、画面のでかい（27インチ）の富士通。
価格COM比較表
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001129417_J0000026616&pd_ctg=0010

書込番号：22560327

[キハ65]

こちらへ導入。（昔はマルチポストと言われた）
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001129417/SortID=22560279/#tab

書込番号：22560457

[たか20190401]

皆様ありがとうございました。
富士通で検討しようと思います。

書込番号：22561130

デスクトップパソコンで探しています。

[ワカメェェェ]

約一週間くらい前から「ハードディスクの問題が検出されました」
と表示されるようになりとうとう寿命がきたんで新しいパソコンを
購入しようと思ってるんですが、詳しい方どちらがオススメなのか
教えて頂けると幸いです。
そろそろ買い替えようと思っていたので修理して今のを使うつもりはありません。

現在使ってるのが、東芝の2011年春モデルD710/T7BBです。
東芝を最初考えていたんですが、もう東芝製のがなかったので
昔からあるNECか富士通で考えています。
メーカーに特に拘りはないですが、日本製がいいです。
テレビを見る、録画、動画編集、音楽を聴くことをメインで
考えているので他の事は今のパソコンを上回れば全然問題ありません。

この二つにしぼってるんですが、どちらがオススメですか？
中身のスペックはそんなに変わらないですか？

●NEC　LAVIE Desk All-in-one DA770/KA

●富士通　FMV ESPRIMO FH90/B3 FMVF90B3B

これ以外にも同じレベルくらいのでオススメがありましたら教えてください。
宜しくお願いします。

書込番号：22187225

[キハ65]

>>この二つにしぼってるんですが、どちらがオススメですか？
>>中身のスペックはそんなに変わらないですか？

>>●NEC　LAVIE Desk All-in-one DA770/KA

CPUがインテル第8世代 Core i7
画面サイズが23.8インチ
無印のOffice Home and Business 2016

>>●富士通　FMV ESPRIMO FH90/B3 FMVF90B3B

CPUがインテル第7世代 Core i7
画面サイズが27インチ
Office Home and Business Premium（最新Officeにバージョンアップ可能）

CPU性能はほぼ同じなので、画面サイズが27インチ、Office Home and Business Premiumを搭載する富士通　FMV ESPRIMO FH90/B3 FMVF90B3Bをお勧めします。

比較表
http://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001022834_J0000026616&pd_ctg=0010

書込番号：22187275

[Hippo-crates]

東芝・富士通・NECともにかつては日本のPCメーカーだったけど、
https://biz-journal.jp/2018/06/post_23741.html

書込番号：22187348

[iPhone se]

自作
海外メーカーで良いんでねぇ？

書込番号：22187433　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

この手の質問が出ると、NECや富士通もPCに関しては日本のメーカーじゃないよみたいなツッコミが入ると思うけど、サポート含め安心感があるからって意味なら問題ないだろうし（そもそも全部入りだとこの辺のメーカーになってしまうはず）、PCに付いてるテレビなんて使いにくい！って声も出てくるはずだけど、これも前にそういうの使ってて問題ないってなら問題ないだろうし

と前置きはこれくらいで、物自体はあまり変わらず一番大きい違いは大きさ（富士通27インチ、NEC23.8インチ）だから普通だと迫力あるし大きい方がいいよねってなるんだろうけど、27インチってけっこうデカイから設置場所的にも問題ないかで決めればいいんじゃないかな？

大きさに関しては慣れればどうってことないから置ければ大きい方でいいとは思うけど、デザインも含めて富士通の方は結構威圧感あるからねぇ

後はけっこう高い部類のPCに入るし一体型はなんかあった場合、ユーザーで対処しにくいとかもあるのでなるべく延長保証とかに入る、入れる店で買うとかが良いと思うよ

書込番号：22187556

[天地乖離す開闢の星]

一体型はデスクトップの括りだけど動画編集となると性能はイマイチ。

選んでる二製品も片方はノート用CPUだからFMVがマシだという程度。

日本とかぶっちぎってこれに延長保証つけて適当なモニターつければ動画編集に適度に対応できると思う。

http://s.kakaku.com/item/K0001007975/

書込番号：22187589　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワカメェェェ]

キハ65さん

回答ありがとうごいました。
富士通のほうにしました。
質問した日に購入したらよかったんですが
まさかの一日で数千円上がってしまいました。
ありがとうございました。

書込番号：22190141

ＨＤＤのサイズご教示お願いします。

[trf415mr]

ＳＳＤのＰＣから乗り換えたのですが、ＨＤＤの読み込みの遅さにＳＳＤに換装を検討しています。
もちろん自己責任で行うつもりです。
出来れば分解する前に情報としてサイズがわかればありがたく質問いたしました。
（3．5インチではないかとは思っているのですが）

それともし、換装された方がいらっしゃいましたら、分解時の注意点をご教示いただければ、有難いです。

何卒よろしくお願いします。

書込番号：22129283

[ガリ狩り君]

簡単な方法は、デバイスマネージャーを開いてHDDの型式を調べると、サイズは分かると思います。
この手の作業で注意する点は、準備に工具とソフトを揃えてから行うことです。


仮に3.5インチのHDDを組み込まれている場合、「裸族のインナー(製品名)」の様なマウンタを用意されると、収まり良いものと思います。

書込番号：22129399

[キハ65]

デバイスマネージャやCrystalDiskInfoで、HDDの型番を調べて下さい。

書込番号：22129410

[パーシモン1ｗ]

過去のモデルからしても、3.5インチHDDだと思いますy
3TBの2.5インチHDDはありますが、少し割高で、厚みが15mmと中途半端なサイズで採用しにくいかと。
http://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0000976781_K0000831735&pd_ctg=0536

CrystalDiskInfoで型番確認するのが手頃です。
https://crystalmark.info/ja/

書込番号：22129449

[キハ65]

型番は違いますが、分解方法を参考にして下さい。
>NEC LaVie 分解、ハードディスク交換。
https://pcsfield.com/support/archives/support6408.html

DA770/KA も3.5インチHDDだと思います。

書込番号：22129509

[trf415mr]

たくさんの書き込みありがとうございました。
デバイスマネージャーで型式確認して、換装してみます。

書込番号：22130621　スマートフォンサイトからの書き込み

[trf415mr]

先ほど確認しましたが、ウェスタンデジタル製のWD40EZRZでした。
ということで、3.5インチで間違いないようです。
ご教示ありがとうございました。

書込番号：22130678

[kokonoe_h]

2.5インチHDD/SSD用→3.5インチサイズ変換ブラケット
￥ 400
https://www.amazon.co.jp/%E3%82%AA%E3%82%A6%E3%83%AB%E3%83%86%E3%83%83%E3%82%AF-2-5%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%81HDD-SSD%E7%94%A8%E2%86%923-5%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%81%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%82%BA%E5%A4%89%E6%8F%9B%E3%83%96%E3%83%A9%E3%82%B1%E3%83%83%E3%83%88-%E3%83%8D%E3%82%B8%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E4%BB%98%E3%81%8D-OWL-BRKT04/dp/B0045FK6E6

↑こういうのを使うと良いですよ。
たまに私もHDDの交換を頼まれますが、上のような変換ブラケットを使用しています。

書込番号：22138168

[trf415mr]

＞kokonoe_hさん

ありがとうございます。
なんらかの変換アダプタは、必要と思っていましたので、参考にさせていただきます。
助かります。

書込番号：22138280　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

こんなのも有ります。

アイネックス 2.5インチSSD/HDD変換マウンタ HDM-42
https://www.amazon.co.jp/dp/B01N0EM4GT/ref=pd_lpo_vtph_147_tr_t_2?_encoding=UTF8&psc=1&refRID=Y4ZBZK11R2H11X3Q5WB6

書込番号：22138651

[パーシモン1ｗ]

駆動軸のないSSDでは、固定さえ出来ればいいので、マジックテープなどもありですｙ

書込番号：22139479

[茶金]

私の場合はNECのPC−VN770です。６年以上前のパソコンになりますが。３．５インチの２TBが入っていましたが。
I・ODATAの２４０GBに入れ替えました。このときは、データをコピーするのにI・ODATAのソフトをダウンロードしてソフトをつかって、コピーしました。
今はサンディスクのエクストリームプロ９６０GBが入ってますが、データをコピーした時は、HDDやSSDを２個上から差し込むのに差し込んでクローン作製のスイッチを押してコピーしました。
SSDはHDDを固定していた金具（ブラケット）にねじ止め（平ラッシャーとスプリングワッシャーを入れた）しました。
I・D　DATAの２４０GBにしたときのことはレビューしましたので、見れば参考になるかもしれません。

書込番号：22141493

画像の取り込み

[酒と旅]

初歩的な質問です。

デジカメの画像がパソコンに取り込めなくなりました。

パソコンのＳＤカードスロットにカードを入れると画像の取り込みの
ソフトが立ち上がっていましたが、それが出なくなりました。

カメラメーカーのソフトで読み込もうとすると画像がありませんと
表示されます。

パソコンはＷＩＮＤＯＷＳ７です。
何方か解決策を教えて下さい。

書込番号：22060606

[フォトアート]

HDD(SDD)の空き容量はどれくらいありますか？

書込番号：22060624

[Hippo-crates]

デバイスマネージャでカードリーダーを確認、ディスクの管理でSDカードの状態を確認。

書込番号：22060725

[酒と旅]

フォトアート さん

こんばんは　お久しぶりです。

お手数をお掛けします。
ＨＤＤは１３５ＧＢの空きがあります。

書込番号：22060745

[酒と旅]

Hippo-crates さん

有り難うございます。

＞デバイスマネージャでカードリーダーを確認、ディスクの管理でSDカードの状態を確認。
デバイスマネージャでカードリーダーを確認確認方法を教えて下さい。

パソコンは詳しくありません。宜しくお願いいたします。

書込番号：22060763

[フォトアート]

３TBのうちあと１３５GBですか。

それでは画像を外付けHDDなどに移動して容量を確保してみてください。

それでもだめなら、復元機能を使います。
「システムの復元」機能を利用して、作成された復元ポイントまでシステムの状態を戻すことができます。

https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=011250

書込番号：22060806

[フォトアート]

ひょっとして、PCはCPUがCori７でwindowsは１０では？

そうであるなら、ちょっとやり方は違いますがだいたい同じです。

書込番号：22060889

[キハ65]

>SDメモリーカードが認識されない場合の対処方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017369

書込番号：22060933

[酒と旅]

フォトアート さん

パソコンはCPUがCori５でwindowsは７です。

Ｃデスクは使用領域が８９ＧＢで空き領域は１３５ＧＢです。
Ｄデスクは使用領域が１０４ＧＢで空き領域は１２０ＧＢです。

いずれも当面の画像保存には問題ないと思います。

＞「システムの復元」機能を利用して、作成された復元ポイントまでシステムの状態を戻すことができます。
この場合これまでのでターが失われませんか。


キハ65 さん

有り難うございます。
明日、試してみます。

書込番号：22061148

[りょうまCC]

失礼ながらフォトアートさんの対応はかなり無茶苦茶です。
SDカードが読み込めた時点にまで復元すれば治る可能性はありますが、
酒と旅さんのおっしゃるとおり、データがどうなるかわかったものではない上、
確実性もなく、取り返しもつかないので、現時点での復元は絶対にオススメできないです。

状況を見る限り、SDカードが読み込めていないようなので、カードリーダーorカードの故障が疑わしいです。
何らかのソフトからの確認ではなく、直接エクスプローラーから開くこともできませんか？
「スタート」→「コンピューター」で開いたウィンドウのどこかに、SDカードはありますか？

・デバイスマネージャーの確認（カードリーダーの故障確認）
「スタート」→「コンピューター」を右クリック→「プロパティ」→左のほうにある「デバイスマネージャー」を選択
エラー表示（小さい「！」や「？」マーク）があるようであれば、なんらかの理由で使えなくなった可能性が高いです。
「メモリテクノロジドライバー」、「ディスクドライブ」、「他のデバイス」あたりに、
エラーが出ていれば、リーダーが怪しいです。
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017367
こちらの3,4,5を試してみてください。
これで復旧できないようであれば、物理的故障が考えられます。
SDカードリーダーを別途用意して、そちらから読み込むことをオススメします。100均でも入手できます。

・カードの確認
※デバイスマネージャーに問題がないことが前提の確認です
「スタート」→「コンピューター」を右クリック→「管理」→左のほうにある「記憶域」→「ディスクの管理」を選択
ウィンドウ中央にSDカードらしきものが表示されていれば、その状態を確認
ここで問題があるようであれば、カードの故障が疑わしいですが、
デジカメで使用できているなら、可能性は低いでしょう。

ところで 酒と旅さんのおっしゃっているPC内容と、こちらのクチコミ掲示板のPCは全然違うもののようですが、
投稿場所を間違えていませんか？

書込番号：22061675

[フォトアート]

＞酒と旅さん

復元してもデーターはなくなりません。


＞りょうまCCさん

復元がでたらめですか？　私の場合それで設定が元に戻りなおるケースが少なくありません。
ネットでの対応だからと言って、でたらめというあなたも乱暴だと思います。

それでは引き続き酒と旅さんにご指導お願いいたします。

私はこれで失礼いたします。

書込番号：22061776

[猫猫にゃーご]

＞酒と旅さん

>パソコンはＷＩＮＤＯＷＳ７です。

使用しているパソコンは、「LAVIE Desk All-in-one DA770/KA 2018年春モデル」で間違い無いですか？
そうならOSは、Windows 10 Home 64bitになります。
※違う機種に投稿したり、OS名を偽ったりすると、回答者に混乱を与えるだけです。

SDカードをデジカメに戻すと、画像は観られますか？
そのデジカメは、USBケーブルでパソコンと接続できませんか？
デジカメのメーカー、型番も開示しましょう。
パソコンのOSがWindows 10の場合は、パソコンを竿起動させてから
SDカードを読み込むか確認してください。

書込番号：22061843

[猫猫にゃーご]

×：竿起動
〇：再起動

書込番号：22061845

[酒と旅]

りょうまCC さん
猫猫にゃーご さん

おはようございます。
＞こちらのクチコミ掲示板のPCは全然違うもののようですが、
投稿場所を間違えていませんか？
＞使用しているパソコンは、「LAVIE Desk All-in-one DA770/KA 2018年春モデル」で間違い無いですか？
そうならOSは、Windows 10 Home 64bitになります。
※違う機種に投稿したり、OS名を偽ったりすると、回答者に混乱を与えるだけです。

申し訳ありません。ＰＣはこの板とはメーカーも製品も全く違うものです。
富士通製ですが、富士通のデスクトップには口コミ掲示が出来なかったので、この板ならパソコンに詳しい方が大勢いらっしゃると思い安易にこの板に投稿しました。


私のパソコンは富士通製のデスクトップで、OSは、Windows ７ Home３２bitです。

りょうまCC さん
・デバイスマネージャーの確認（カードリーダーの故障確認）
確認しました。 エラー表示（小さい「！」や「？」マークは出ていません。
なお、デスクドライブの中にＳＤＣａｒｄは正常に表示されています。

＞こちらの3,4,5を試してみてください。
これで復旧できないようであれば、物理的故障が考えられます。
SDカードリーダーを別途用意して、そちらから読み込むことをオススメします。100均でも入手できます。

まだ、試していません。勉強中です。SDカードリーダーを購入し、試してみます。
手持ちのカードリーダは古く、SDカードが差せないようですから。

・カードの確認
確認しました。SDカードは表示され、プロパティには使用領域１００ＫＢ、未使用領域１４．４ＧＢとなっています。


猫猫にゃーご さん
SDカードをデジカメに戻すと、画像は見えます。
また、デジカメは、USBケーブルでパソコンと接続できます。

カメラの使用説明書を見てみると、USBケーブルでパソコンへ転送できるようです。
これを試してみます。

書込番号：22061939

[酒と旅]

ご教授下さった皆様、有り難うございました。

カメラ経由で画像が取り込めました。
当面の目的は果たせました。

Hippo-crates さん
キハ65 さん
有り難うございました。


フォトアート さん
これからも宜しくお願いいたします。


りょうまCC さん
・デバイスマネージャーの確認なと色々教えて頂き有り難うございました。

猫猫にゃーご さん
＞そのデジカメは、USBケーブルでパソコンと接続できませんか

この文章でヒントを得ました。
パソコン経由で取り込めました。感謝です。

書込番号：22062601

[りょうまCC]

＞酒と旅さん
カメラは使わないので、USB接続は盲点でした。
つい直接の原因を探したく、色々手間をかけさせてしまいましたが、
簡単な対応方法が転がってるものですね。
解決されたようでなによりです＾＾

＞フォトアートさん
でたらめとは言っていませんが、システムの復元は前述したとおり、
確実性がない、取り返しがつかない、データへの影響がありうる、とリスクのある対応方法です。
「この時、このプログラムを入れたとき」等、原因が明確な場合や、
他の手段ではどうにもならないときの手段として使うようなものです。
うまくいくことも少なからずあることも理解していますが、少なくとも安易に他の人に勧める方法ではありません。

乱暴な言い方になっていた自覚はあったので、申し訳ないなと思っていましたが、
不確実と思われる対応方法を、断定したような言い方で勧められていましたので、
質問主さんが実行して困ることになっては・・・と思い、キツイ言い方になってしまいました。

書込番号：22070713