Speed Wi-Fi NEXT W05 [ホワイト×シルバー]

WiMAX 2+とau 4G LTEに対応したモバイルWi-Fiルーター(ホワイト×シルバー)

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  • メーカー希望小売価格:¥―
  • 発売日:2018年 1月19日

スペック

タイプ:モバイルWi-Fi 連続通信時間:WiMAX 2+:約390〜630分/WiMAX 2+、LTE:約260〜550分 重量:131g Speed Wi-Fi NEXT W05 [ホワイト×シルバー]のスペック・仕様

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PCとの接続が頻繁に切れる

2020/06/18 12:48(1年以上前)


UQ WiMAX モバイルデータ通信 > HUAWEI > Speed Wi-Fi NEXT W05 [ホワイト×シルバー]

クチコミ投稿数:25件

先週くらいからPCとの接続のみ頻繁に切れるようになりました。スマホやタブレットでは通信できている状態でもPCだけ接続なしの表示が出ます。PC側でWi-Fiを切断し、繋ぎなおせばすぐに使えるようになるのですが、しばらくするとまた接続なしの表示が出て使えなくなります。プリンターともWi-Fi接続なのですが、プリント中にも接続が切れて途中で印刷が止まってしまう状態が続いています。2,4Gから5Gに切り替えたり、設置場所を変えたりもしましたが改善されません。どなたかご教授お願いします。
PC:Windows10
プリンター:キヤノンMG7530

書込番号:23476525

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亜都夢さん
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2020/06/18 20:49(1年以上前)

>@もんごりさん

その時期ならバージョン1909にアップデートされてませんか?
Wi-Fi関連の情報が未記載なので一般論ですけど、ドライバを最新(できればデバイスメーカ製)に更新するか、もしかしたら単にドライバの再インストールで改善しませんか?

書込番号:23477340

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クチコミ投稿数:25件

2020/06/18 22:31(1年以上前)

>亜都夢さん
アドバイスありがとうございます。

>>その時期ならバージョン1909にアップデートされてませんか?
逆にそれが原因と思い、一度バックアップから復元し、1809にしたのですが、改善されませんでした。

>>Wi-Fi関連の情報が未記載
無知ですみません。何を書けばいいのか教えていただければわかる範囲で書きます。

>>ドライバを最新(できればデバイスメーカ製)に更新するか、もしかしたら単にドライバの再インストールで改善しませんか?
これはプリンターのドライバでしょうか?プリンターを使ってないときにもPCとWi-Fiの接続が切れてしまうのであまり関係なさそうです。

ひとまずWindows10のバージョンを1909にしてみます。

書込番号:23477573

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亜都夢さん
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2020/06/19 07:40(1年以上前)

>@もんごりさん

申し訳ありません。
バージョンを記載ミスしました、現在の最新は2004です。
1909は2019年11月のバージョンで、1809は2019年3月のバージョンです。

2004にアップデートされていたのなら、その影響の可能性を疑いました。
もし、2004へのアップデートが無くても、先週には月例の更新はあったはずです。
既に状態が変わってしまいましたが、アップデート項目をアンインストールして状態変化を確認する方法がありました。

>一度バックアップから復元し、1809にしたのですが、改善されませんでした。
バックアップとは何かのツールでストレージ(起動ドライブ)の状態保存したものでしょうか?
そうであれば少なくとも先週の更新を含めて保存時の状態に戻っているはずですね。

Wi-Fi関連の情報とはPCの無線LANアダプタの情報や利用している周波数帯などです。
もし無線LANアダプタが内蔵タイプで何か分からない場合は、デバイスマネージャなどで確認出来ると思います。

ドライバとは無線LANアダプタのデバイスドライバです。

環境変化の可能性も疑うべきかもしれませんが、PC以外では問題無しなのですよね。
PCとスマホ等は同じ場所で利用して状況が異なるのですよね?

ちなみに、今回は関係無いみたいですが、2004は順次配信されていて、いつもの様に既にいくつかの不具合が報告されているみたいです。
https://docs.microsoft.com/ja-jp/windows/release-information/status-windows-10-2004

書込番号:23478064

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クチコミ投稿数:25件

2020/06/19 13:44(1年以上前)

>亜都夢さん
何度もありがとうございます。

>>バックアップとは何かのツールでストレージ(起動ドライブ)の状態保存したものでしょうか?
復元ポイントの作成の中のシステムの復元を使い1週間前の復元ポイントで復元しましたが、変化はありませんでした。

>>Wi-Fi関連の情報
Intel(R) Wireless-AC 9560 160Mhz というのがありましたがこれでよろしいでしょうか?
ルーターの周波数帯は5G帯にするとプリンターが使えないので2,4Gにしてます。ちなみに5G帯にしても回線は切れました。

>>ドライバとは無線LANアダプタのデバイスドライバです。
上に書いた無線LANアダプタのドライバーはアドバイスの通り最新に更新してみましたがやはり改善されません。

>>環境変化の可能性も疑うべきかもしれませんが、PC以外では問題無しなのですよね。
  PCとスマホ等は同じ場所で利用して状況が異なるのですよね?
このモバイルWi-Fiは会社の事務所で使用しているのですが、最初に書いたとおり、スマホやタブレットでは接続が切れることはありません。スマホからプリンターで印刷しても止まりませんでした。
ちなみに自宅では光回線を無線LANで使用しているのですが、このような症状は一度も出たことがありません。
原因不明すぎて困ります。

書込番号:23478633

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亜都夢さん
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2020/06/19 17:42(1年以上前)

>@もんごりさん

>復元ポイントの作成の中のシステムの復元を使い1週間前の復元ポイントで復元しました

1週間前で1809なら、1909が配信されてから半年以上ですが、普通なら半強制的に更新されると思います。
明示的に自動更新を無効化されたのでしょうか?
それともネット接続なしで利用されていたのですかね。

>Intel(R) Wireless-AC 9560 160Mhz

これですね。
再インストール(アンインストール後にインストール)されたのですよね。

ちなみにインストールしたのは、下記で入手できるドライバでしょうか?
https://downloadcenter.intel.com/ja/download/29520/Windows-10-Wi-fi-Intel-?product=99446

それでも駄目ならドライバが原因では無いかもしれないですが、念のためバージョン1809で検索してみたら下記情報がありました。
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/windows10/3e995474-8695-4d88-bebc-6b930efb8ac8?auth=1

微妙にアダプタ型番は違いますが、インテル製なので同様の問題があるのかもしれません。
ただ、何故今頃発生するのか分かりませんけど。

>自宅では光回線を無線LANで使用しているのですが、このような症状は一度も出たことがありません。

問題が発生するPCを別環境(ご自宅)で利用すると問題は起きないって事ですか?
もしそうなら接続先のルータとの相性的な問題があるのかもしれないですね。

書込番号:23479022

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クチコミ投稿数:25件

2020/06/26 10:12(1年以上前)

スピードテスト無線

スピードテスト有線

>亜都夢さん
返信遅くなりました。
いろいろ試しましたが、改善されないのでUSB接続してみました。
下りの速度が劇的に上がったことに加え、接続も切れなくなったようなので、しばらくこのままUSB接続で使います。
少し不便ですが、頻繁に接続が切れることに比べればむしろ快適です(笑)
アドバイスありがとうございました。

書込番号:23493658

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亜都夢さん
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2020/06/26 16:44(1年以上前)

>@もんごりさん

USB接続で回避されたのですね。

ちなみに、無線LANアダプタのドライバはインテル製の最新版に更新されても駄目だったって事でしょうか?
前回示したページにあるリリースノート(pdf)を見ると、W05ではないですが前バージョンは特定条件で切断する可能性があるとなっています。

それにしても無線接続とUSB接続で下りだけが著しく異なりますね。
たぶん東名阪の一部地域を除くとハイスピードモードの最高速度は440/30Mbpsだと思います。
下りは寂しいですが上りは約半分近い値が出ているのは凄いですね。
私の環境では見たことの無い値です。

今更ですが、最初の書込でPCとプリンタをW05に接続してプリントするのかと思ってましたが、多分ダイレクトプリントですよね。
インターネット接続はUSBで回避できてもプリンタの問題は残るって事ですよね。

書込番号:23494309

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WasConさん
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2020/06/27 13:35(1年以上前)

自分も同様の症状が出ています。無線LANもIntel(R) Wireless-AC 9560 160Mhzで、ドライバ更新以降に起こっているため、このLANの現行ドライバと相性が悪いのかもしれないですね。別の無線LANを使用しているサブPCは問題なく接続できています。
SIMが壊れている可能性があるといわれて、交換を受けましたが、結局直らなかったのでやはり新ドライバとの相性臭いですね・・・。

書込番号:23496220

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WasConさん
クチコミ投稿数:3件Goodアンサー獲得:1件

2020/06/27 16:19(1年以上前)

Intel(R) Wireless-AC 9560 160Mhzのv21.90.3.2ドライバを削除し、前バージョンのV21.50.0.5ドライバを導入したところ問題なく動作するようになりました。やはりPCの無線LANアダプタ側の問題のようですね。
W06に交換した場合でも同様の問題が起こりましたが、これもV21.50.0.5ドライバだと問題なく動作するようになりました。

書込番号:23496586

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クチコミ投稿数:25件

2020/06/29 11:25(1年以上前)

>亜都夢さん

>ちなみに、無線LANアダプタのドライバはインテル製の最新版に更新されても駄目だったって事でしょうか?
はい、駄目でした。

>今更ですが、最初の書込でPCとプリンタをW05に接続してプリントするのかと思ってましたが、多分ダイレクトプリントですよね。
 インターネット接続はUSBで回避できてもプリンタの問題は残るって事ですよね。
プリンタードライバーを使用しているのでダイレクトプリントではないかと思います。USB接続ではプリンターもエラー出ていません。

書込番号:23500725

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クチコミ投稿数:25件

2020/06/29 11:49(1年以上前)

>WasConさん
試してみようと思いましたが、V21.80.2.1のドライバしか見つかりませんでした。ちなみにV21.80.2.1にしても改善はされませんでした。
可能であればやり方を教えてもらえると助かります。
よろしくお願いします。

書込番号:23500752

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WasConさん
クチコミ投稿数:3件Goodアンサー獲得:1件

2020/06/29 13:56(1年以上前)

現在使用中のマザーボードの製品ページから落とせる無線LANアダプターのドライバーで2番目に新しいものがそれだったのでそこから落としました。製品専用のインストーラーになっているためほか製品には使えなさそうです

書込番号:23500991 スマートフォンサイトからの書き込み

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亜都夢さん
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2020/06/29 14:53(1年以上前)

>@もんごりさん

最新版でも駄目だったのですね。
しかも現状インテルで公開されている旧バージョンも。

旧バージョンを探してみました。

「intel(R) Wireless-AC 9560 driver hub」で検索してみて下さい。
21.50.1.1(64bit版)がありました。

但し、サイト及び掲載内容が正しいかどうかの判断は出来ませんので、ご参考程度に。

書込番号:23501080

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2020/06/30 12:35(1年以上前)

>WasConさん
>亜都夢さん
何度もありがとうございます。
Intel(R) Wireless-AC 9560 160Mhzのデバイスのアンインストールをした後、そのままにしていたらV20.110.0.3でインストールされました。今のところWi-Fiもプリンターも接続が切れることなく使用できてますのでしばらく様子を見るようにします。
それにしても最新のドライバで不具合出るのは困りますね。早く改善してほしいものです。

書込番号:23503021

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2020/07/06 13:13(1年以上前)

>亜都夢さん
>WasConさん
Intel(R) Wireless-AC 9560 160MhzのV20.110.0.3ドライバでは問題なく使用できています。
一度自動更新されてまた不具合が出ましたが、その後は自動更新されることもなくV20.110.0.3ドライバのままになりました。
何度もアドバイスいただきましたのでお二方にそれぞれひとつずつベストアンサー付けさせていただきました。
お世話になりました。

書込番号:23515808

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発売日:2018年 1月19日

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更新日:9月17日

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