MX500 CT1000MX500SSD1/JP のクチコミ掲示板

SSDは、クイックフォーマットよりフルフォーマットが良い、かも

[hst27241]

「MX500 CT1000MX500SSD1/JP」を購入し、使用時に下記のような事象に遭遇しました。
PCはwin11のディスクトップPCです。

最初の1台目：
SSDは、SATA-USB変換アダプタを介してPCのUSBポートに接続。
この状態で、ディスク管理で、MBRディスク、NTFS、クイックフォーマットの設定でボリューム生成し、成功しました。
次いで、PC内蔵HDDから外付けSSDにデータコピーしましたが、開始して間もなく、I/Oエラー表示が出て、コピーを強制終了し、PCをシャットダウン電源OFFとしました。
USB変換アダプタをPCから外し、PC電源ON後、USB変換アダプタを再接続しました。
この時点で、ディスク管理でも、ディバイスマネージャーでも、SSDはもう認識してくれませんでした。
次に、PC内部のSATAインタフェースに、SSDを直に接続して見ましたが、認識できませんでした。

再入手の２台目：
今回のSSDは、PC内部のSATAインタフェースに直付けで使用。
この状態で、ディスク管理で、GPTディスク、NTFS、クイックフォーマットの設定でボリューム生成し、成功しました。
次いで、内蔵HDDからこの内蔵SSDにデータコピーを開始しましたが、悲しいかな又もや程なくして、ブルースクリーンに。。。
PC再起動しましたが、もうSSDは認識できない状況となっておりました。
その後、電源ON/OFFと再起動を繰り返したところ、奇跡的？に、何回目かでSSDを認識してくれました。
その時点では認識しているだけで、ドライブ名とかデータは消えていました。
で今回は、GPTディスク、NTFS、フルフォーマット（通常フォーマット）の設定でボリューム再生成し、成功しました。

その後、SSDは問題無く普通に使えております。
私が経験した不具合事象の真因は分かりませんが、フォーマットの種類が関連しているのかも、と感じています。
クルーシャルでは、SSDのフォーマットはクイックフォーマットを推奨↓していますが、
https://www.crucial.jp/articles/about-ssd/how-to-format-a-solid-state-drive
場合によっては、フルフォーマットの方が不具合を避けることが出来るかも知れません。。。

単純に製造ロットの初期不良に当たってしまったのかもしれませんが、私のケースではフルフォーマットが有効なように思えましたので、ご紹介いたしました。

書込番号：25508468

[夏のひかり]

＞hst27241さん

ファームウェアはどうですか？

Crucial MX500 SSDファームウェアとサポート
https://www.crucial.jp/support/ssd-support/mx500-support
MX500は息の長い商品です。（発売日：2018年 1月上旬）
途中改版されており初期の基板と今の基板では大きさや使用しているチップが違います。
その為、ファームウェアも種類があるのだと思います。

M3CR045 → M3CR043を搭載して出荷されたドライブのみ互換性があります。
M3CR033 → M3CR032を搭載して出荷されたドライブのみ互換性があります。
M3CR023 → M3CR032とM3CR043以外のファームウェアを搭載して出荷されたすべてのドライブに対応しています。

書込番号：25508521

「デバイスの自己診断」ができませんでした

[アキバタロウ01]

ちゃんと２台が付いている	なのにその２台をサポート対象外と誤認？

Crucial MX500用ソフト
StorageExecutive-8.07.072022.04-windows-64bit-Setup.exe

最新版8.07出ましたが、使いもんにならないです

やはりCrucialはNGですね！？
がっかりです

自社の最新MX500のSSDの2台を
サポート対象外
（他社のSSDか10年前のSSDかHDDと勘違い？）

と誤認して
「デバイスの自己診断」ができませんでした

Crucialはハードはよさそうですが、
ソフトはバグが多く？だめです

3ヶ月ぶり位のバージョンアップだったので
かなり期待していましたが、がっかりです

こんなことをしていたら、ユーザーが離れて行くでしょう

さらばCrucial　！！

書込番号：24992369

[アキバタロウ01]

USB接続したら成功！

StorageExecutive-8.07.072022.04-windows-64bit-Setup.exe

完全なバグリー版です

念のために
SATA-USB変換アダプターで、USB接続したら

先ほど「対象外」と言われたSSDを

ちゃんと対象ドライブと認識して

「デバイスの自己診断」ができてしまって

結果「成功」

と出ました

全くのでたらめです。。

さらばCrucial　！！

書込番号：24993673

[kabada]

私もStorage Executive 8.07に更新しましたが、アプリは正常に使えてます。
ディスクはCT500MX500でC:ドライブとして使用中です。
デバイスの自己診断ができないのはアキバタロウ01さんの使用環境に何か問題があると考えられます。

書込番号：25004406

[アキバタロウ01]

諦めたの見ていませんでした。。。いま見ました

そうですか？ちゃんと動くPCもあるんですね！？

ちなみに

Ｑ）（メーカー製なら）PC名は何ですか？

Ｑ）（自作なら）マザーボードの型名は何ですか？

Ｑ）OSは何ですか？（WinXP？）

Ｑ）そのCT500MX500は何年使っていますか？

Ｑ）ファームウェアが最新の「M3CR045」になっていますが、

　　このソフトでバージョンアップができたのですか？

後学のために。。。

書込番号：25025481

[kabada]

アキバタロウ01さん、あなた以外のユーザーは皆正常に使用できていると思うので私のPC環境など書くまでもないでしょう。
StorageExecutiveが正常に使用できないのはあなたのパソコンシステムが壊れているかハードウエアーエラーが原因と思われます。
メーカーサポートに聞いてみると良いのではないでしょうか。

書込番号：25025619

[アキバタロウ01]

そうですか、わかりました

確かに、最近変な動きがあるので、、マザーが変ではと
思ってはいました。。。

４年半使っているので、故障かもしれません。。

新しく組もうと思っています。

書込番号：25025632

[アキバタロウ01]

日曜日に自作で新しいＰＣを作りました

それで再度

Crucial MX500用ソフト
StorageExecutive-8.07.072022.04-windows-64bit-Setup.exe

でテストしました

全く同じで使いもんにならないです

「デバイスの自己診断」で3つのCrucial SSDが対象外になって

います！！！

まともに動くPCの方が稀ではと思いました


3つのCrucial SSDはゴミ箱に　ぽい！　です

書込番号：25031039

[甚太]

＞アキバタロウ01さん
こんにちは。
せっかくSSD買ったのなら有効活用しましょう。
確かにクルーシャルのソフトはいまいちかもしれません。
私も購入してすぐ、このソフトでチェックしました。
残念ながら新しいフォームではありませんでした。
結果はいいのだか悪いんだかわかりません。
再度チャレンジしたら、フォームが新しいバージョンになりました。
フォームが古いと基本的に悪さが出ます。ぜひ最新ものにバージョンアップしてからお使いください。

書込番号：25265646

dellのノートPCのメインドライブには不適合みたい

[サイバード]

dellのノートのメインドライブに使用したら1時間ほどたってビープ音が鳴ってフリーズ、違うdellのノートPCに使っても同じ症状dellのノートPCには不適合なんだろう

書込番号：24664133

[S_DDS]

私はこれの500GのをDELLのノートに使っていますが問題ないですね。
1Tだとまた違うんですね。

書込番号：24664168　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

私は、Dell Inspiron 14 5480のデータ用に使用していますが、問題なし。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000028660/SortID=22717766/ImageID=3518658/

書込番号：24664196

[ありりん00615]

初期不良品だったかクローン方法に問題があったかのどちらかだと思いますよ。

書込番号：24664208

[サイバード]

2台とも�Xistro15 3000のノートに2台同時にメインドライブに換装し使用したらどちらも同じ症状です。色々やってみましたが何度やってもビープ音が鳴ってフリーズです。初期不良じゃないと思ううんですが、、、

書込番号：24664315

[ラフェスタオーナー]

クローンソフトを変えてやってみるとか。
もしくはデュプリケーターでクローンしてみるとか。
https://kakaku.com/item/K0001055320/?lid=20190108pricemenu_ranking_2_pricedown
クローンソフトを使えないなら試してみる価値はある。

書込番号：24664391

電源を使うときだけオンにしたい

[逆境無頼カイジ]

デスクトップパソコンに2台目のデータ保存用のSSDとして内蔵してるんですが電源は常にオンされてるもんですか？使うときだけオンにして、それ以外の時はスリープみたいな感じにできないんですか？

書込番号：24306435

[あずたろう]

内蔵するなら常に電源はONです。
どうしても嫌なら外付けケースのUSB繋ぎで使用しましょう。

書込番号：24306446

[KAZU0002]

SSDのアイドル時の消費電力なんて、気にしている人はいないと思う。

書込番号：24306450

[あずたろう]

起動ドライブ以外なら、ほぼアクセスはないので、スリープのような状態です。

ですから温度も低く出ていますよ。

書込番号：24306452

[脱落王]

電源オプション

コントロールパネル→電源オプションに一定時間後HDDの電源を切る項目はあるけど
SSDにはあまり意味がないと思う。

>SSDのアイドル時の消費電力なんて、気にしている人はいないと思う。
俺は寿命を気にしていると見た。

書込番号：24306458

[あさとちん]

＞逆境無頼カイジさん

HDD電源断の時間を1分にしておけば良いでしょう。
HDDと違ってスピンアップの時間がないので、デメリットはないでしょう。

書込番号：24306492

[猫猫にゃーご]

SATAのホットプラグについて調べてみましょう。
希望のことができるかも知れません。

書込番号：24306567

[猫猫にゃーご]

SATAのホットプラグができると判断できたなら、
「HDD電源制御スイッチ」を使用して電源ON/OFF
すると良いです。

アマゾンで「HDD電源制御スイッチ」で検索すると
いろいろヒットします。
パソコンの操作しやすいところに設置できる製品を
選択されると良いでしょう。

書込番号：24306787

[夏のひかり]

Samsung 850PRO

Samsung 850PROと850EVOですがホットプラグで使用しています。
ホットプラグの設定はBIOSで行っています。

常時電源のみ接続してSATAコネクターは抜いています。
使用時のみSATAコネクターを接続します。
USBメモリと同じ様な使い方です。
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
Crucial MX500をレビュー
https://chimolog.co/bto-ssd-mx500-1tb/

・MX500の消費電力
・稼働時：5W
・アイドル時：65mW

アイドル時とはアクセスが無い状態の事です。

アクセスが無いから書込量は増えません。
長時間、電源を切ってしまうと保持時間の問題が浮上します。

書込番号：24307106

初期不良

[こぶたこぶた]

本製品を、Joshinから購入しましたが、
残念ながら、初期不良のようで、
BIOSやOSから認識されない状態となりました。

PC関連の仕事をしており、PCには詳しいほうだと自分ではおもうののですが、
2日間ぐらいかけて、複数台のPCで何度も試したのですが、
結果として、BIOSからもOSからも認識されたいない状態で初期不良だと判断しました。

正確には、SSDを取り付けるとOSの起動まで時間がかかるので、
BIOSからは「、何かついているけど、Queryに対して、応答が返らず、
タイムアウトしてから、OSが起動している状態のようで、
典型的なHDDの故障の動作だと判断しました。

不良のせいで時間が無駄になったことは腹立たしいですが、
まあ運悪く、初期不良を掴むこともあると諦め、
今後の、販売会社の対応に期待します。

すんなりと、交換が進むのか、ここで報告していきたいと思います。


MEMO
ご注文番号：【13661124】

書込番号：23834005

[あずたろう]

それは残念なことです。
複数のPCで検証されてるので間違いはないでしょう。
検証の様子を伝えられれば真っ当な会社なら対応してされるでしょう。

書込番号：23834016

[KIMONOSTEREO]

PCパーツは少なからず初期不良があります。昔よりだいぶ減ったとは思いますが、私も何度かあたったことあります。

販売店や購入状況でその対応は様々です。店舗で再現性がみられて交換対応になったけど、同一品の在庫が無く同製品と同じかそれ以上の価格の製品と差額交換とかありましたね。高品質で有名だったころのELSAのグラボが初期不良でリードテック（懐かしい！）のグラボと差額交換した記憶があります。
他はマザーですかね。これもまた高品質で有名なASUS製のハイエンドマザーを奮発して購入した結果でした。これの場合は、修理対応となり3週間ほど待たされました。


幸いSSDやHDDで初期不良の経験はありませんが、楽しみに買ったものが初期不良だと気が滅入りますよね。早めに対応してもらえるとイイですね。

なお、PCパーツではありませんが、オーディオの分野で2回ほど初期不良にぶち当たったことが有ります。アンプの分野で二連続です＞＜（メーカーは別々）

書込番号：23834306

[こぶたこぶた]

昨日Joshinに連絡したところ、本日下記のメールを受けました。
アスクサポート窓口にも、初期不良があったこと連絡し、応答待ちです。

正直にいって、このたらい回し感が、面倒くさい．．です。
まさか初期不良をつかむとは思っていなかったのですが、
こんなことなら、不良交換手続きが簡単なamazonで買えばよかったと、後悔しはじめてます

Joshinさん、アスクサポート窓口さん、迅速な対応をしていただけるように、祈ります。

−−−−−
お問い合わせをいただきました件でございますが、
初期不良・修理などについて、メーカーの判断が必要でございますため、
大変お手数ですが、下記のアスクサポート窓口へご相談いただきたく存じます。


▼アスクサポート窓口
URL

商品不具合の判断や、点検修理のご案内などの回答がございました場合は、
メーカー担当者名、シリアルコードを記載いただきまして
再度、弊社までご連絡をくださいますようお願い申し上げます。

確認しました上で、迅速に対応させていただきます。
お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

−−−−−

書込番号：23835146

[こぶたこぶた]

途中経過を報告しますね

アスクサポート窓口さんに連絡して、一日後に、
アスクサポート窓口さんから下記のような丁重なメールを受信
−−−−−−−−−−−−−−−−−
2020/12/09 12:59 JST
この度は製品不具合によりお客様にご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
弊社にてサポートをさせていただく際に、弊社出荷の商品であるか確認させていただくために
シリアルナンバーのご提示をお願いしております。
お手数ではございますがシリアルナンバーをご確認いただき返信いただきますようお願いいたします。
シリアルナンバー記載部分を撮影した写真の添付でも構いません。

シリアルナンバーは12桁の英数字混合の番号になります。
本製品は下記２か所に記載がございます。
・製品が入っていた箱の側面
・製品本体の表面
※製品によって違う場所に記載されている可能性もございます。

恐れ入りますが、何卒よろしくお願いいたします。
−−−−−−−−−−−−−−−−−

2020/12/09 13:13
私からアスクサポート窓口さんにメールで、シリアル番号を返信


で翌日、
アスクサポート窓口さんから下記のようなメールを受信
−−−−−−−−−−−−−−−−−
2020/12/10 13:15 JST
シリアルナンバーの確認にご協力いただきありがとうございます。
ご連絡いただいた症状から判断する限りでは、申し訳ございませんが
製品の故障(初期不良)の可能性が高いと考えられます。

ご購入いただいた購入店の初期不良の対応期間中である場合は、一度
購入店にご相談いただきまして、初期不良交換のお手続きをお取りくだ
さいますようお願いいたします。
−−−−−−−−−−−−−−−−−

そこで、Joshinさん（web問い合わせ窓口）に、上記アスクサポート窓口さんの見解を連絡。
しばらくしたら、Joshinさんからメールで下記連絡がありました

------------------------------
2020/12/10 18:17
このたびは商品「CT1000MX500SSD1JP」の認識しない症状により
大変ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。

また、アスクサポートへご連絡くださいましてありがとうございます。

新しい商品と交換をさせていただきたく存じます。

新しい商品をお届けしますと同時に、お手元の商品をお引き取りいたします。
新しい商品に、弊社宛の着払い伝票を同封いたしますので、
お手数ではございますが、そちらの伝票をご利用の上、ご返送くださいますよう
お願いいたします。
（交換商品をお届けいたします配達担当者に、お手元の商品をお渡し
いただきますようお願いいたします）

交換商品はメーカーから取り寄せをいたしておりますので
入荷予定が分かり次第、改めて交換日のご案内をさせていただきます。
恐れ入りますが、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
--------------------------------------------------------

ということで
今は、交換商品送付まちの状態です
とりあえず無事交換してもらえることになって、よかったです。

着払い伝票も用意してくれるなんて、Joshinさんもなかなか気が利きますね


（また交換品届いたら報告します）

書込番号：23842394

[こぶたこぶた]

2020/12/11 15:51 に　Joshin　からメールで連絡がありました

−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−

Joshin webをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたびは商品不良により、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
「CT1000MX500SSD1JP」の交換日につきまして、【12月15日】が最短でございます。
現在、上記日程で交換手配をいたしております。

上記以外で、ご希望日時などがございましたら、お手数ですが
『お客様ご連絡入力フォーム』またはお電話にてご連絡下さいますよう
お願いいたします。

−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−

書込番号：23844135

[こぶたこぶた]

12月14日にjoshin から交換延期の連絡が来ました。
ーーーーーーーーーー
Joshin webをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたびは商品不良により、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。

商品「CT1000MX500SSD1JP」の交換日につきまして、
11月15日が最短とご案内しておりましたが
大変申し訳ございません。

メーカーより入荷はが遅れると連絡がございました。

なお、メーカーへ入荷予定について
再度確認いたしましたところ12月16日入荷予定でございました。

そのため、交換日は【12月17日】が最短でございます。
現在、上記日程で交換手配をいたしております。

上記以外で、ご希望日時などがございましたら、お手数ですが
『お客様ご連絡入力フォーム』またはお電話にてご連絡下さいますよう
お願いいたします。

書込番号：23849778

[こぶたこぶた]

12月17日に無事、交換品が届きました。
色々と手間と時間がかかりましたが、
特にもめることなく、交換品が届いてよかったです。

不良連絡　：2020年12月06日　夜
交換品到着：2020年12月17日　昼

早速、交換品を動作確認しましたが、特に問題なく動作いたしました。


昔、ヨドバシでRegzaPCというヘンテコPC購入したら、初期不良で、ヨドバシ連絡、数日後に東芝のサポートが自宅に来て不良を確認（サポートなんか自宅来なくていいから早く交換してほしいと強く要望したが受け入れてもらえなかった）、で、サポートが初期不良である旨をヨドバシに連絡、その後、何日もたってから本体交換とか、したこともあるので、
Joshinさんとアスクサポートさんの対応はそれよりマシかなあと思います。

ああ、でも正直言って、初期不良なら、グダグダしてないで速攻で交換してほしいですね、というのが本音かな

ではでは

書込番号：23855201

[夏のひかり]

＞こぶたこぶたさん

今後の為に！
アマゾンで購入すれば簡単に返金してもらえます。

Amazon（アマゾン）で返品した際の返金方法はお金かギフト券
https://aqcg.jp/amazon-henkin/

▼今までの返品理由
�@間違えて購入した。
�A不良品だった
�B性能が気に入らないので返品したい。
�C2個買って1個不良品だったので2個とも返品したい。

クレジットカードで購入しているので
クレジットカードへの返金処理にしてもらっています。

早く商品が欲しい場合は
返金処理と別商品の購入を同時に行えば良いです。

書込番号：23855339

使用一年でいきなりぶっ壊れました。

[morinosatoo]

昨日使用中にいきなり落ちた後、起動しなくなりました。
データは諦めるしかないということで故障交換に出そうと思うのですが、以下のサイトの通りしないとダメなんですか？
メッサめんどくさくて嫌なので、もっといい方法があったら教えていただけないでしょうか。

https://ccie-go.com/crucial-fix-matome/

書込番号：23512449

[あずたろう]

その面倒くさいことやりました。

別の理由ですが、専用メールのようなところでやり取りで、結構日本語は普通です。
ただこちらの質問を適当にはぐらかす様な会社だったので、以来Crucial SSDは使用を止めました。　

書込番号：23512469

[あずたろう]

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001024634/SortID=21754030/#21775711

書込番号：23512474

[nogaken]

正直・・・消耗品と考えてる人は買い換えてます。
ショップで買ってる人は、買ったお店で代理店にて保証して貰ってます。
ネットで買った人が一番面倒くさいですね！
リスク代も掛かるから一番安く買えるのでは無いですか！(笑)

書込番号：23512487　スマートフォンサイトからの書き込み