VIERA TH-43FX600 [43インチ] のクチコミ掲示板

このテレビ持ってる方に質問です

[正義の味方1]

もしこのテレビを所持してる方いたら、試して欲しいのですが、視聴中に電源コード抜くと、その後電源入れた後、変な動きしませんか？
自分の環境だけかな…。

書込番号：24739859　スマートフォンサイトからの書き込み

[登録販売者美智子]

具体的にどんな動作か書かないとね

書込番号：24739870　スマートフォンサイトからの書き込み

助けて下さい‼︎

[aberyo]

テレビを見ていたら、いきなり動画のような状態になってしまいました。
機械に詳しくなく、どうしたらいいのか分からないので、対応方法を教えて頂きたいです。

購入時期は2019年です。

書込番号：24346026　スマートフォンサイトからの書き込み

[nato43]

＞aberyoさん
こんばんわ。
動画が添付されていないので、詳しくは分かりませんが、通常でしたら延長保証に入っていれば、
販売店と相談された方が早いと思います。

書込番号：24346049

[不具合勃発中]

動画のような
と言うのが判りませんが、
とりあえず、OFF状態で電源コードを壁から
抜いて、数分後にさしてみて下さいな。

書込番号：24346089　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

動画のようになったっていうのはスマホで撮影したけどアップできてないってことなのかな？

書込番号：24346188

番組表の異常で困ってます(T-T)

[kamioka0320]

ひと月前にビエラ43FX600とディーガDMR-BCX2060を購入しました。購入して3週間ほど経った頃最初の異常が、ビエラの外付けHDDにアクセス出来なくなりました、次にHDMI�@に接続しているディーガの音声が出なくなり、過去番組表の取得も出来ない状態に・・・メーカーサポートに連絡し修理することに！モジュールA基板を交換し復旧したかに見えました。ところが修理から3日後またもや過去番組表が取得できない状態に！とりあえずビエラのサブメニューから再取得することでしのいでいます。メーカーサポート曰く「サポートにこの症状についてのデータがないので原因がわからない」
とのことです！どなたか同じ症状が出ているか出たことがある方いらっしゃいませんか？

書込番号：22797097

[夢追人＠札幌]

＞kamioka0320さん　　へ

＞ところが修理から3日後またもや過去番組表が取得できない状態に・・・

早い話が、修理未了。ということです。。。
早急に、修理部門に【業務完遂】を申し出てください。お困りなのはスレッド主様自身デスヨ！！

書込番号：22797820

[mt_papa]

スレ主さんの投稿の意図は、同じ製品を使っている人に、同じような症状がでている
かどうかを知りたいということです。

さて、私は 55FX600 を使っていますが、そのような症状は出ていないです。
なので、修理できる可能性があると思われます。

ただ、ネットワーク環境とか、家ごとに違うので、TV以外、つまり、ネットワーク等も
含めてなんらかの要因となっていることも想定したほうがいいでしょうね。

書込番号：22798617

[kamioka0320]

皆さんアドバイスありがとうございます！ソーデスよね、修理未完！たしかにその通りです！けどパナソニックのサービスの方も何処が故障か解らない・・・ネット環境も一応サポートさんの指示のもと検証したのですが異常なし・・・全てHDMIでやりとり出来ればこんなことも無いのでしょうけどね(^0^)

書込番号：22799202

[夢追人＠札幌]

＞kamioka0320さん へ

当該機種の販売開始時期は2018年2月・・・
相当数の【たま数】が市場に流通しています。

その間、テレビ側に関連する《不都合》であるならば、
メーカーなり、サービス部門なりに、ある程度は［フィードバック］なされているハズです。
しかしながら、スレッド主様がお書きになったように
‘この症状についてのデータがないので原因がわからない’という現状から鑑みますと、

その原因は、スレッド主様の「視聴環境」により起因されている。と考えるのが一般的だと、わたくしは理解していますが・・・
その環境をいちいちスレッド主様からあげていただくのも、ままになりません・・・
スレッド主様の現場に立ち会うこともできません。

困りました。。。

書込番号：22799344

[tama800]

似たような事例かと思いますので、書き込んでみます。
55FX600を3年ほど使っていて、今日、録画したものの一覧が表示されないことに気づきました。
（普段はDIGAの録画／再生を使うことが多く、USB-HDDで録画／再生する機会が少ないです）
先月は使えていました。
録画予約一覧アプリは使えますが、録画一覧アプリは画面が真っ黒になったあと、元のチャンネル表示に戻ってしまいます。
録画中の番組の追っかけ再生もできません。
USB-HDDは認識しているようで、録画中も動作しているように見えます。
試しに別のUSB-HDDをつけてみましたが動作は同じでした。
先ほど、メールで復旧方法をメーカーに質問してみました。
スレ主さんのように、ほかの不具合まで出ないと良いのですが・・・。

書込番号：24137079

[tama800]

先程、コンセントを抜き差ししたところ、復旧しました。
故障では無かったようです。
HDDをフォーマットする前に試してみれば良かったと、ちょっと後悔しています。

書込番号：24137521

同等品として

[tama1984]

2016年にVIERA TH-55CX700を購入しましたが、先日パネル故障となり、修理が必要になりました。
パネル在庫がない為同等品としてTH-55FX600を用意すると申し出を受けました。
主にチューナーが3つから2つに減るとの事です。私としては同時間帯に録画を二したい為にその仕様では困る旨を伝えた所、パネル在庫が有るとの追加連絡を頂きました。
しかしながら、４年で故障する製品を修理しても再故障するのではないか！？と心配しています。
果たして録画２番組は諦め、同等品に交換する方が良いのか、もしくは修理するべきなのかで迷っています。
ご意見頂けないでしょうか。よろしくお願い致します。

書込番号：23201585

[kockys]

＞tama1984さん
修理します。故障しない製品は無いので別機種にしても壊れますよ。
5年保証などでの無料修理なんですよね？

書込番号：23201776　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞tama1984さん
こんにちは。
CX700は倍速パネル搭載・3チューナーのミドルレンジ機で、FX600は等速パネル搭載・2チューナーのエントリーモデルです。CX700は倍速がある分FX600よりは動きボケには強いでしょうね。

パナソニックは修理できないくせに、新品に変えてあげるかわりに、ワンランク下のモデルで我慢しろ、ってことかと思います。
それが一転、パネルが見つかって修理できることになったわけですね。

正直なところ、テレビで一番壊れやすいのは付加価値が集中するパネル部分（主にバックライト）ですが、修理する交換パネルもどういう素性かは正直わかりません。再生品の可能性もあるにはあります。
また、FX600にしても、完全な新品かどうかはわかりません。初期不良返品等を工場で一度新装整備したものかも。こちらは見た目は新品だと思いますが。

昨今TVは、運が悪ければ長期保証の切れる5〜6年で故障、買い替え、長くても10年持てば御の字という感覚ですが、CX700のパネルを交換するのと、FX600に変えてもらうのでどちらが長持ちするかは運であり出たとこ勝負なのでわかりません。
FX600が新品に近い前提ならこちらの方が長持ちする可能性は多少は高いと思います。CX700はすでに４〜５年選手であちこち経年劣化があるはずなので。

いずれにせよ、あくまで修理なので、あと4〜5年持てばTVの寿命を全うするという程度の期待値で選べばいいと思いますよ。
グレードが下がるけど長持ちしそうなFX600にするか、グレードキープだけど何年持つかわからないCX700でいくかはスレ主さん次第でしょう。交換してから3か月過ぎ、長期保証も切れてしまった後でまた壊れたら、CX700だろうがFX600だろうが今度は有償修理です。

書込番号：23201838

[tama1984]

はい、コジマ店頭での長期保証での対応です。
しかし、４年での故障は一部こちら負担となってしまいます。(25000円程こちら負担)
家内と相談しましたが、外付けHDD内のデータと２番組録画は諦めて、ハズレ商品を使い続け再故障の恐れより、新品と交換してもらう方向に向いてますが、これが同等品なのか！？と納得がいかなく..迷ってる次第であります。しかしながら、部品パネルが存在する以上、選択は二つに一つで..どちらの方が今後良いのか判断にまよっています..
皆様ならどうお考えになりますか？

書込番号：23201841

[tama1984]

プローヴァさんありがとうございます。
サービスセンターに問い合わせても、訪問作業員がそうゆうなら、こちらでは対応できない等の言い回しで....パネルがないので同等品でお願いしますの一点張りでしたが、部品保有期限の話を切り出すと、折り返し見つかりましたと速回答がありました..
(探す気がないのか...在庫同等品をさばきたのか...不信感しかもちませんでした...)
確かにスポーツ等の動きには残像が残るのが気になる方がいるとの説明でした。
やはり、グレードダウンなのですね..
購入後からごくたまに電源落ち、赤ランプ点滅等有りましたので(電源入れなおすと通常に戻るので放置)今回は修理ではなく、泣く泣く同等品での入れ替えをし長期使える事を祈ろうかと思います。

書込番号：23201857

[プローヴァ]

＞tama1984さん
修理用パネルが無いのなら、もっと強気に、「修理の手段なので、グレードダウンは容認できない。3チューナーで倍速の同等品を持ってきてくれないと困る」、などと言ってもよかったかも知れませんね。
でも、修理用パネルが見つかったと言っている以上、上記の話をしても、だったらパネル修理で我慢してください、と言われるかも知れません。メーカーの最低ラインの義務としてはあくまで修理ですから。
もしかすると下方品に交換させるためのパナソニックの手なのかも知れませんね。

書込番号：23201873

[kockys]

＞tama1984さん
パネル効果ならば録画データは継続使用可能な筈という話でした？メーカーは保証しませんといってくると思います。ただでさえ通常使用状態で認証情報が切れる事象もあり無くなったと考えた方が良いですよ。

書込番号：23201932　スマートフォンサイトからの書き込み

[bebez]

＞tama1984さん

こんばんは。
パネル交換の場合も代替機と交換の場合も自己負担額は同じですか？
同じであれば、パネル交換の方が良いと思います。
下級機と交換すると、場面場面で不都合を感じ、その度に不快な思いをするのではないかと思われるからです。
また、パネル交換の場合、修理というより、フレームを残して中身を交換に近いので、不具合が再発する可能性は低いと思われます。

私もパナではなく東芝でしたが、似たような症状で2回出張修理（基板交換）して直らず最終的にパネル交換をしてもらいましたが、交換後は全く不具合は出ていません。
2回の出張修理後、東芝からは新型との交換の申し出がありましたが、サイズは同じながら明らかに下級機だったので同等品との交換以外は承諾しないと言ったところ、パネル交換になりました。
スレ主様の場合と極めて近い展開だったことを考えると、恐らく費用的には、同等の新型＞パネル交換＞下級の新型なのではないかと思う次第です。

書込番号：23202137

[tama1984]

＞プローヴァさん
全くおっしゃる通りだと思われます。
３チューナー以上ではないと、納得ができない！また、部品保管期限の旨、上記2つを主に伝えると、折返し後すぐに全国探してパネルが見つかったとの事でした…初めから捜す気が無いのか？！下方機器にしたいのか？！と思ってしまいました。その後は、在庫の存在により修理による原状回復もしくは、下方機器の選択肢しかありませんもんね。その上の機器を望むと筋としても、パネル修理しかできません。と言われましたね。そうゆうやり方なのだと思わざるをえませんでした……正直ユーザーとしてショックでしたね…

書込番号：23202250　スマートフォンサイトからの書き込み

[tama1984]

＞kockysさん
その旨も確認した所、パネル交換では引き続きデータは残るとの事です。しかし、同等品の製品機器として、入れ替えると外付けHDDの中身は見れないとの事です。あきらめます…

書込番号：23202258　スマートフォンサイトからの書き込み

[tama1984]

＞bebezさん
費用については、パネル交換同等品入替え共に同じです。
中身も見てもらいましたが、基盤が年数と比例して使用されているとの見解でした。
悩みに悩みましたが、4年使用の基盤耐久を考え、再修理の費用を思うと、今回は入替えとして使用年数を新たに１からスタートさせる方が費用が抑えられるのでは…と思います

書込番号：23202274　スマートフォンサイトからの書き込み

[tama1984]

＞bebezさん
仮にパネル修理後、1、2年後同一製品での再故障、有償修理となると、もう訳がわかりませんw
今回の修理費が勿体無いです。もう、個人的な客観ですか、私の所有する本製品はメーカー対応といい、気持ちの良い製品と思えません……

書込番号：23202302　スマートフォンサイトからの書き込み

[bebez]

＞tama1984さん

不具合対応時の姿勢って本当に大事ですよね。お気持ちはお察しします。
パナは、昔はまさに「お客様は神様」のDNAを感じさせる対応でしたが、最近はサービスの質がかなり低下しているようです。
お客様相談窓口の対応など見ても、合理化によって大手はどこも似たようなものになってしまったと感じます。
無かったはずのものがロジカルに攻めると出てくるなど、本来あってはならないことですよね。
（とはいえ、よくあるパターンですげど。）

書込番号：23202354

[sato22a]

はじめまして、私も同じテレビの交換で悩んでいるのですが、当方はパネルがないと言われました。
もしよろしければ、サービス拠点とか担当の名前とか控えがあれば教えていただけますか？

書込番号：23214950　スマートフォンサイトからの書き込み

おすすめの保護パネルありますか

[どらえぴょん]

この機種対応の保護パネルありますか？
子供の物投げ防止に。気性的に大丈夫そうですが、念のため付けておきたく。
実際に使用されてる方の意見聞けるとベストですが、「ネットでこんなの見つけたけど？」みたいなのでも、あると助かります！
1万3千円ぐらいかなぁ、と考えてるのですが、自分が見つけたのは2万超えだったりしたので。どっちが相場？かも参考に貰えると助かります。

書込番号：23143865　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞どらえぴょんさん
こんにちは。
アマゾンなどで買っても50型前後は安くて1万円ほどです。
ネットで検索すると下記のショップがヒットしますが、検索してみたら丁度49FX600用があるようで値段も大差ないので、この辺りで良いのではと思います。下記から検索してみて下さい。

https://www.acryshop-decodeco.jp/smartphone/detail.html?id=000000000275

この手の保護パネルはどんなものを持ってきても画質劣化が避けられませんので、最も安いクリアタイプ2mm厚のもので十分でしょう。

書込番号：23143884　スマートフォンサイトからの書き込み

[どらえぴょん]

＞プローヴァさん
良いですね！！！
僕が見つけたのより安いし、対応機種みたいだし。
これ、第一候補にします。

書込番号：23143896　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

下記のリンクのサンワサプライダイレクトのものも該当するようです。一応名が通っている安心感はありますがレビューを見ると目的は達しているようですけれど製品自体の仕上がりは賛否両論のようで両手を上げて素晴らしいとは言えないようです。
https://direct.sanwa.co.jp/contentSearch/CSDTvFilterResult.jsp?action=1&codeName=TH-49FX600&dispNo=001004059&condition1=Panasonic&condition2=49&condition3=TH-49FX600

書込番号：23144216

[どらえぴょん]

＞プローヴァさん
＞sumi_hobbyさん
有り難うございました。レビューがある安心感から、サンワダイレクトに決めました。
同じ商品、Amazonだと1年保証は無く、初期保証のみですが、USB3.1のハブが付けられたので、そっちで購入しました。
サンワダイレクト 液晶テレビ保護パネル 48インチ 49インチ 対応 アクリル製 テレビガード クリア 200-CRT022 https://www.amazon.co.jp/dp/B07483XH7Q/ref=cm_sw_r_cp_api_i_VyteEbV1EDD8V
有り難うございました。

書込番号：23149787　スマートフォンサイトからの書き込み

AbemaTVの映像が映らなくなりました

[チンチラ。。。]

先週、このTVを購入しましたが、AbemaTVを見ているときに、右に移動すると、現在放送中のアニメの画像一覧がでていましたが、突然放送中画像一覧の映像が映らなくなりました。どうしたら映るようになるかわかる方いらっしゃいますか？

書込番号：22903051　スマートフォンサイトからの書き込み

[まったりゲーマー]

＞チンチラ。。。さん


原因が分かりませんが、何かしらのトラブルの際にはまず、何は無くともリセットを試してみてはどうでしょうか？

書込番号：22903331

[チンチラ。。。]

＞まったりゲーマーさん
ありがとうございます。どうやらネット回線が悪かったようで直りました！

書込番号：22912115