VIERA TH-55FX750 [55インチ] のクチコミ掲示板

文字入力

[カイジケイジ]

ユーチューブの検索で
文字入力がダメになりました。
普通の文字は入力出来るのですが、
小さいつ、や、ゆ、よは つ小 や小 ゆ小 よ小
になり、
濁音は ばを入力したいのに は てんてん になってしまいます。
パナに問い合わせると地球マークで英語に変えてからもう一度カナに戻せば良いといわれました。
でもダメでした。
主電源を切ってみたり
ワイファイの電源を、切ってみたりしましたがダメでした。
対処方法があればよろしくお願いします。

書込番号：23454108　スマートフォンサイトからの書き込み

[bl5bgtspb]

https://tokusengai.com/_ct/17341749

スマホで検索して、目的の動画を、TVに再生させるのが、圧倒的に便利。

書込番号：23454189

[プローヴァ]

＞カイジケイジさん
こんばんは。
一度テレビの電源コンセントを抜いて10分ほどそのまま放置してから再度入れてみてはいかがでしょうか。
抜いてすぐ入れたのではリセットがかかりませんのでご注意下さい。

書込番号：23454334　スマートフォンサイトからの書き込み

[aki31485854]

＞カイジケイジさん
こんばんは

GZ1000ですが、同じ症状がこの前まで出ていました。小文字や濁点変換しなくても適当に入力して検索できていたので、あまり気にしていなかったのですが、本日元に戻ってました。
電源リセットした覚えもなく、アップデートがあった訳でもないのに、???な感じでしたが、直ったんならいいやと思ってましたが、同じ症状の方がいらっしゃったんですね…

言われて見れば、地球マークからアルファベットに入力切り替えたり、数字に換えたりはしましたね…
それが原因なのかはわかりませんが、何かの拍子でスレ主さんの症状も治るといいですね。
解決策にならず申し訳ありません…

書込番号：23454615　スマートフォンサイトからの書き込み

YouTube

[ディズニー映画大好き]

この機種でYouTubeのアプリで検索画面で🔍️マークは出てますか？アップデートしたら出てたけどフリーズしたのでリセットしたらアプリから🔍️が消えてました。
この機種のユーザーさんはどうでしょうか？

書込番号：23438392　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>この機種でYouTubeのアプリで検索画面で🔍️マークは出てますか？アップデートしたら出てたけどフリーズしたのでリセットしたらアプリから🔍️が消えてました。

読めませんm(_ _)m

プレビュー画面で投稿前に確認して下さいm(_ _)m

書込番号：23438910

[りょうマーチ]

＞名無しの甚兵衛さん

マイクアイコンのことだと思われます。

書込番号：23438924　スマートフォンサイトからの書き込み

YouTube

[ディズニー映画大好き]

YouTubeで検索画面でマイクマーク出てますか？
マイク使用したらフリーズしました。
リセットしたらマイクマークが消えてしまいました。

書込番号：23424377　スマートフォンサイトからの書き込み

ソフトウェアのアップデートについて教えて下さい。

[パピルス164号]

本日テレビが届き、セットアップをしている際、ソフトウェアのアップデートをしていないことに気付きました。

HPの手順通り、USBメモリにダウンロードしたファイルを保存し、テレビに刺してアップデートしようとしたら、『ソフトウェアは最新です』とのメッセージが出て、アップデート出来ませんでした。

一方で、ソフトウェアの更新を確認すると、明らかに現状は古いバージョン…。
(最新版が1.107に対し、現状は0.111)

テレビ本体は有線LAN(光)接続済みで、ネットワークの設定画面ではちゃんと接続されていることを確認しています。

とりあえずテレビは問題無く見れているので、週末まで様子見しようかと考えていますが、もし何か対処方法をご存知の方がいらっしゃったら、アドバイス頂けると有り難いです。

宜しくお願い致します。

書込番号：23352774　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞パピルス164号さん

https://av.jpn.support.panasonic.com/support/tv/download/hdfw/tvhw/down_22.html
ここでも同じように表示されますか？
今のバージョンは0.xxxx台になってますよね。
想定ですが、1以下は製品に搭載されない開発段階のソフトウェアにつける番号です。本来あり得ない。
表示の問題か？そうで無ければソフトの強制アップデートをパナソニックから実施してもらう必要があると思います。

書込番号：23352929

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>一方で、ソフトウェアの更新を確認すると、明らかに現状は古いバージョン…。
>(最新版が1.107に対し、現状は0.111)

実は、「１．」の部分は関係無くて、「．〜」が重要で、「１０７」よりも「１１１」の方が新しいって事なのでは？
　＜単純に「アップデート版(１．〜)」と「出荷時版(０．〜)」を見わけるためとか．．．(^_^;


>テレビ本体は有線LAN(光)接続済みで、ネットワークの設定画面ではちゃんと接続されていることを確認しています。

「ネットワーク設定」→「ソフトウェアの更新確認」はしたのですか？
　＜操作ガイド２１６ページ

書込番号：23353231

[カナヲ’17]

ダウンロードしたファイルをダブルクリックして、出来たファイル「SDDL.SEC」をUSBメモリーにコピーしていますか？

ダウンロードしたファイルを解凍していないように見えます
解凍していたらごめんなさい

（USBメモリーにはフォルダを作らず、解凍したファイル以外入れないようにしていますか）

ステップ3
USBメモリーに解凍したソフトウェアをコピーします
ステップ4 ： ファイルをコピーしたUSBメモリーをテレビに挿入します
（自動的にバージョンアップが開始されます）

書込番号：23353244

[パピルス164号]

皆さん、アドバイスありがとうございます。

＞kockysさん
　0から始まるバージョンは、確かに気になりますね。
　少し様子見して、変わらなければパナに問い合わせようと思います。

＞名無しの権兵衛さん
　もちろん、ネットワーク経由でアップデートもしてみたのですが、状況は変わらず…。
　と言った状況でして…。

＞カナヲ’１７さん
　ご指摘の手順もケアした状態で、アップデートを行っています。
　USBメモリーを刺してから、自動でアップデートの画面に切り替わったので、『ヨッシャ!!』と思ったのですが…。

　

書込番号：23353286　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞パピルス164号さん
こんにちは

既存のバージョンが古すぎるのではないでしょうか。

書込番号：23353294

[プローヴァ]

＞パピルス164号さん
こんにちは。

テレビは新品購入でしょうか？

新品購入でソフトのバージョンが写真のように表示されたのであれば、それは初期不良でしょう。初期不良交換してもらうことをお勧めします。

書込番号：23353457

[パピルス164号]

パナのカスタマーサービスに連絡したところ、1.0以下のバージョンは通常有り得ないとのことでした。

今後の対応について、販売元含めてこれから相談してみます。

アドバイス頂いた皆さん、ありがとうございました。

書込番号：23354109　スマートフォンサイトからの書き込み

[ディズニー映画大好き]

パピルス164号 さん
自分は1.107になって最新です。

再起動かリセットしても駄目だったら初期不良だと思います。

書込番号：23355015　スマートフォンサイトからの書き込み

[ディズニー映画大好き]

アップデートはネットワーク接続で行った方が安心かも。

書込番号：23355021　スマートフォンサイトからの書き込み

[パピルス164号]

続報です。
投稿した症状は、初期不良とのことでした。

購入元と相談したところ、代替品と交換して頂けることになりました。
代替品は、バージョン1.0以上である事を確認して頂いたそうです。

恐らくこれで大丈夫だと思いますが、交換品もちゃんと動作するか、気を抜かずに確認しようと思います。

最後に、アドバイス下さった方々、ありがとうございました。

書込番号：23357018　スマートフォンサイトからの書き込み

Netflix・パラビの不具合

[sasasa2876]

Netflixはたまに画面が止まり、再生出来なくなります。(翌日には復活)
パラビは早送りなどの操作をするとホーム画面に戻ってしまいます。

アップデートも最新、ネット速度も通常です。
アプリでの不具合報告なども調べてもありませんでした。。これはテレビ側の不具合の可能性もあるのでしょうか？？

書込番号：23273729　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>Netflixはたまに画面が止まり、再生出来なくなります。(翌日には復活)
>パラビは早送りなどの操作をするとホーム画面に戻ってしまいます。
>アップデートも最新、ネット速度も通常です。

取り敢えず「テレビのリセット」ですかね．．．


テレビのリセット：「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

書込番号：23273899

[sumi_hobby]

2020年2月4日にTH-49FX750を含む「テレビ」 ソフトウェア提供サービスでソフトバージョン Ver. 1.103が提供されていてシステム安定性の改善とある所から確認されれてはどうでしょう。
https://av.jpn.support.panasonic.com/support/tv/download/hdfw/tvhw/down_22.html

書込番号：23274131

[プローヴァ]

＞sasasa2876さん
こんにちは。
私なら、とりあえずTVのコンセントを抜いて10分程度放置し、再度投入を試します。その時についでに、ルーターの電源も落として再投入します。

これで直らないようなら次にネット回線を疑うわけですが、接続は無線でしょうか？有線でしょうか？
無線の場合、スマホなどで計測できる接続速度が十分であっても、近隣家屋の電波使用状況によってチャンネルの自動切り替えなどが入るため、一時的な速度低下が起こり、一時的に画面が止まったり乱れたりはあり得ます（止まったままにはならないと思いますが）。有線に切り替えてみるのも簡単にできるならやって見られた方がいいと思います。

状況が改善しないようなら、症状が出た時に動画等を撮影しておいてメーカーのサービスを呼んでください。動画を撮っておくのはサービスが来ている時に症状が出るとは限らないからです。

書込番号：23274182

[ry6868]

昨年5月43型、8月に49型を購入しました。
2台ともsasasa2876さんと何度か同じような症状になったため、メーカー1年保証の適用範囲内でメーカーのサービスに来て見てもらいました。


結果は。。


netflixのエラーコードや不具合が起こった時間帯やネットの環境をすべてお伝えしましたが、故障ではないとのことでした。
このような状況は、何件か報告もあるらしく原因究明中で、ソフトウェアアップデートでの改善を待ってもらうしかない。といった返答でした。。

同じような症状が出た場合、情報収集のために問題発生時の状況を教えていただければ助かる。とのことでしたが、私は完全にあきらめてnetflixはPS4で再生しています。。

書込番号：23316332

YouTube

[ディズニー映画大好き]

Smart TV BoxのYouTubeビューワアプリをご利用時に以下の事象が発生しております。
お客さまにはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

●事象
<アカウント未ログイン状態の場合>

Smart TV BoxのYouTubeビューワにて、ホーム画面が表示できない。
エラーメッセージ:「ネットワークに接続できません。しばらくしてからもう一度お試しください」

<アカウントログイン状態の場合>

Smart TV BoxのYouTubeビューワにて、起動後黒画面表示となり、操作・利用不可。

書込番号：23232160　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

ココはパナソニックのテレビ「ビエラ」のクチコミですが、何故「KDDI」の「Smart TV Box」の話をされて居るのでしょうか？


https://news.kddi.com/kddi/cable-service/smart-tv-box/202002034268.html

書込番号：23233348