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2018年 1月26日 登録

ESET ファミリー セキュリティ 5台3年 カード版

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ESET ファミリー セキュリティ 5台3年 カード版キヤノンITソリューションズ

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 登録日:2018年 1月26日

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セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET ファミリー セキュリティ 5台3年 カード版

クチコミ投稿数:93件

こんな症状です

少し前に気が付いたら、セキュリティアラートが出まくっていました。これはなぜでしょうか?WINDOWS UPDATEが原因?一度、アンインストールして、インストールしなおしましたが、同じ状況です。復帰する方法がわからないのですが、どなたかご指導いただけますか?

書込番号:22185738

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クチコミ投稿数:36915件Goodアンサー獲得:6495件

2018/10/16 01:14(1年以上前)

それらの設定を無効にしてるからでは?

書込番号:22185743

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:93件

2018/10/16 01:16(1年以上前)

有効にしても消えないんです。最初から特殊な設定してないのにこれなんです。また、再インストールしても同じ症状です。

書込番号:22185747 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:22359件Goodアンサー獲得:4768件

2018/10/16 01:22(1年以上前)

キヤノンITソリューションズ Windows 10 October 2018 Update (Redstone 5)への対応について
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/11242?site_domain=private

書込番号:22185759

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クチコミ投稿数:93件

2018/10/16 01:52(1年以上前)

>Hippo-cratesさん
ありがとうございます。でも、11.2.49.0インストール済ですが、この状況です。

書込番号:22185779

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:22359件Goodアンサー獲得:4768件

2018/10/16 03:30(1年以上前)

Canon本体でもサポートが遅れだしてるから、グループ全体に一段のコスト削減命令が出て、そのしわ寄せがきてるのかも。

書込番号:22185808

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:15件

2018/10/16 12:02(1年以上前)

>せーぷいりーさん

変ですね。

自分もESETを最新にアップデートしていて、
Windows10も最新にして使ってますが、
スレ主さんのような状況にはならないですね。

サポートに問い合わせした方が良いのでは。

書込番号:22186357

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:93件

2018/10/17 23:17(1年以上前)

ありがとうございます、サポートに連絡してみます。

書込番号:22189874 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


Audrey2さん
クチコミ投稿数:728件Goodアンサー獲得:73件

2018/10/22 00:48(11ヶ月以上前)

マルウエアが運動会している様なPCに、チェックソフトを
新たに入れても、まともに動かないと思います。
そのあたりは大丈夫ですか?

知人の優秀な技術屋さんは、年1回のチェックソフトの
ライセンス更新時に、必ずWindowsの再インストールも行います。
それが一番いいのかもしれませんね。

書込番号:22198919

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:93件

2018/10/22 04:03(11ヶ月以上前)

サポートの指導を受けて対策中ですが、まだ解決しません。サポートのレスポンスは悪くないです。

>Audrey2さん
ディフェンダーで異常がでないだけでは、マルウェアあるかどうかはわかりませんか?他のウイルスソフトの無料体験で確認すると言うのはどうでしょうか?

書込番号:22199031 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


Audrey2さん
クチコミ投稿数:728件Goodアンサー獲得:73件

2018/10/22 20:03(11ヶ月以上前)

Windowsの再インストールが最良の選択と思いますが、
f-secureのブラウザ経由のスキャンはどうでしょうか。

https://www.f-secure.com/ja_JP/web/home_jp/f-secure-online-scanner?adobe_mc_ref=https%3A%2F%2Fwww.f-secure.com%2Fja_JP%2Fweb%2Fhome_jp%2Fhome

結構強力です。
でも 改変されまくりのWindowsシステムでの効果は
完全ではないと思います。

書込番号:22200529

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:93件

2018/11/06 00:46(11ヶ月以上前)

まだ解決しません。サポートとは十回以上のやり取りになっています。サポートの面倒見よさはありがたいですが、解決しないことには仕方がありません。ためしにウイルスバスター入れたら普通に動きました。だんだんめんどくさくなってきて、他に乗り換えようかと言う気になってきています。お金もったいないですが。

書込番号:22233587 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:3245件Goodアンサー獲得:513件

2018/11/06 01:51(11ヶ月以上前)

使用しているパソコンの情報を詳しく書いてみては?
今の情報だけからだと、やることはひとつだけ。

書込番号:22233642

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:93件

2018/11/19 12:33(11ヶ月以上前)

キヤノンでは対応しきれず、ログをesetの方に送っての対応になりました。一週間ほど返事待ちです。どんな対応になるか、期待しています。その間は、他のウイルスソフトの試用期間で繋ぎます。

書込番号:22264320 スマートフォンサイトからの書き込み

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