QUMI Q38-BK [ブラック] のクチコミ掲示板

[yoshi-@]

App Store からアプリのインストールが出来ません…
Wi-Fiの電波強度も高いのですが、何故かインストールが始まりません。原因どなたかわかりますでしょうか。

書込番号：21763410　スマートフォンサイトからの書き込み

[EPO_SPRIGGAN]

この製品のApp Storeですからメーカーに確認された方が良いかと思います。
メーカーのサーバーに問題があるのか、製品側に問題があるのか、今のところレビューもないようなので現状不明です。

書込番号：21763450

[yoshi-@]

ありがとうございます。
メーカーに確認した所、サーバーの問題のようで、同様の問い合わせが多数きているとのこと…
Android搭載でアプリを直接インストールできる事が購入の決め手になっただけに、とても悲しい思いです…

書込番号：21771433　スマートフォンサイトからの書き込み

[yoshi-@]

その後改めてメールで問合せしたところ、結局本体の不具合かもしれないという事で、無償交換してもらったところ解決しました。問題なく色んなアプリインストールできるようになりました。
しかし、それまでに２回カスタマーサービスに電話問い合わせしましたが、その度に「同じ問い合わせ多いんですよねー、海外のサーバー使ってるんで、しょうがないんですよー」という適当な回答をされたことに今更ながら苛立ってしまいます。最初から不具合を疑ってくれればすぐに解決したのに。

書込番号：23096187　スマートフォンサイトからの書き込み