『コンテンツ保護エラーで出力を停止と表示されてしまいます』のクチコミ掲示板

[電子機器大好き]

こちらがエラー画面です。

「コンテンツ保護エラーが発生したため、映像音声の出力を停止していました。音声デバイスを確認してください」
と出てしまい、テレビの視聴ができません。
使用PCはDELLのinspiron 3891でディスプレイはLenovoのLEN2261ｗAです。ディスプレイに音声機能がないため背面の音声端子にスピーカーをつないでいます。また、前面の音声端子でも試しましたが、同じエラーが出てしまいます。
また、以前使用していたPCのLenovoのH３２０では通常通り視聴ができていました。
どなたかお詳しい方ご教授お願い致します。

書込番号：24703300

[あずたろう]

�A　の画像

�@　「LEN2261ｗA」　この型式のモニター検索できませんが、型式表記間違ってませんか？

�A　確認のために画像の様子をアップされてください。

書込番号：24703324

[あずたろう]

https://www.intel.co.jp/content/www/jp/ja/download/19344/intel-graphics-windows-dch-drivers.html

こちらから、最新のグラフィックドライバーに入れ直してください。

書込番号：24703334

[電子機器大好き]

こちらがディスプレイの型番です

＞あずたろうさん
ご返信ありがとうございます。
グラフィックドライバーを入れ、再起動しましたが、症状は変わりませんでした。
また、ご指摘通りディスプレイの型番に誤りがありました。
正しい型番は「Ｌ」が抜けており「LEN L2261wA」でした。
また、ディスプレイの型番のスクショを添付いたします、ご返信お願い致します。

書込番号：24703354

[あずたろう]

そのモニター、2012年製で古いみたいです。
HDCP対応されてるのか、ピクセラの環境チェッカー入れて、確認されてください。
http://www.pixela.co.jp/products/tv_capture/stationtv_x_checker/

書込番号：24703367

[あずたろう]

この3項目が重要です

書込番号：24703368

[電子機器大好き]

こちらがテスト結果です	設定のディスプレイの画面です。

＞あずたろうさん
ご返信ありがとうございます。
テストをしました結果は写真の通りです。
原因はインテルシンクビデオでしょうか？
また、ディスプレイとはDVIとHDMIの変換アダプターを利用し、ディスプレイのDVI端子に接続しています。
また、設定の画面ではディスプレイの解析度は1920×1080となっています。

書込番号：24703379

[あずたろう]

下の2項目は録画に関するものなので、視聴のみなら関係しません。

あとはサウンドの状態「再生タブ」を見たいところです。

書込番号：24703388

[ありりん00615]

別件でもLenovoのモニタがピクセラの検査ツールでHDCPが検出されない問題が起きていました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001314863

書込番号：24703400

[電子機器大好き]

サウンドの再生タブの写真です

＞あずたろうさん
返信ありがとうございます。
サウンドの再生タブの写真です

書込番号：24703509

[電子機器大好き]

＞ありりん00615さん
ご返信ありがとうございます。
先程、別室にあるテレビに接続したところ視聴ができました。
つまり、こちらのモニターが原因ということでしょうか？

書込番号：24703521

[Ｂ面太郎]

DVI接続ですと、コンテンツ保護に対応していないので出力が出来ない仕様です。
ノートパソコンのディスプレイか、HDMI接続の外部ディスプレイにしか出力出来なと思いますよ

書込番号：24703614　スマートフォンサイトからの書き込み

[しげ散歩]

＞Ｂ面太郎さん
DVI接続については当初はHDCP非対応でしたが、次第に対応が進みました。
モニタの販売年からしてもHDCPはおそらく対応しているのではないかと思います。
対応ケーブルも必要ですがモニタ付属のものであれば対応品であると思われますし。

書込番号：24703678

[Ｂ面太郎]

>しげ散歩さん

誤情報大変失礼いたしました。

私の所有している XIT-STK100ですとHDMI出力からHDCP対応【HDMI→DVI-D変換】を経てNECのLCD-PA272WのDVI-Dに接続したところ同症状が発生し、素直にHDMI接続に変更したところ正常に出力出来ました。
上記接続でPowerDVDの正常な出力は確認できていたので、本来のHDCPとしては問題なかったという認識でしたが、当時しらべたところXIT-STK100本体内のFWか、付属ソフトの仕様でDVIに変換した時点でアウトだったという事が判明したので、いまだに同じであろうと判断して投稿してしまいました。

なんと、次第に対応が進み、今販売されているXIT-STK100にてDVIに対応できたとは知りませんでしたので、誤情報を流してしまい大変申し訳ございませんでした。

書込番号：24703735

[しげ散歩]

＞Ｂ面太郎さん
お詫びいたします。
本商品についてのことではなく、DIV-D接続についての一般論でした。すみません。

つまり、この商品については
HDCP対応されたDIV-D接続であっても、出力は不可であったという実例を示されていたということですね。
申し訳ありません。
重ねてお詫びいたします。


＞電子機器大好きさん
スレ汚し失礼いたしました。

書込番号：24704874

[しげ散歩]

＞電子機器大好きさん
さらなるスレ汚しになる可能性がありますが、やはりDIV接続でDHCP対応していないから出力できないという理由がどうもしっくりこなかったので、スレッドを最初から読み直しました。
（以前の書き込みは申し訳ありません。脊髄反射で行ってしまいました。）

頂いていた情報
＞以前使用していたPCのLenovoのH３２０では通常通り視聴ができていました。
＞ディスプレイとはDVIとHDMIの変換アダプターを利用し、ディスプレイのDVI端子に接続しています。
ということと、画面キャプチャで「音声デバイスを確認してください」となっていること、
dell inspiron 3891のオーディオがC-media CM6548（「Internal audio interface」がUSB2.0）であることから、
usbオーディオと本機の相性問題の可能性もあると推測されます。

テレビとの接続時はHDMI-HDMI接続だと思いますので、テレビから音声出力されていなかったでしょうか？

書込番号：24705545

[電子機器大好き]

＞しげ散歩さん
ご返信ありがとうございます。

＞しげ散歩さんのご意見に納得いたしました。

テレビとの接続の際は音声が出ておりました。

また、別のノートパソコンで同じ条件で接続したところモニターに画面が映り、音声はノートパソコン本体から出力されることから
パソコンのオーディオとXitアプリの相性問題であるということがわかりました。

またアプリ起動時にBluetoothと接続しておくと、視聴できるということもわかりました。
これからはBluetoothの機器から音声を出力し、テレビを視聴することにします。

＞Ｂ面太郎さん
＞ありりん00615さん
＞あずたろうさん
ご丁寧なご返信ありがとうございました。

書込番号：24706019

[しげ散歩]

解決して良かったです。
特にBluetoothだと問題なく行けたという情報は有用ですね。

実は、前の書きこみはあの後に
「テレビ出力時にUSBサウンドに切り替えてみたらどうなるでしょうか」
とか
「デバイスマネージャでUSBサウンドを切って映像出力してみたらどうなるでしょうか」
みたいな文章を続けて書いていたのですが、書き込み時に不正な文言のチェックがかかってしまったので
尻切れトンボになったのが気になっていました。
原因が特定されて良かったです。

同社別製品ですが、同様の問題で以前の書き込みがありましたので、リンクしておきます。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000814638/SortID=19615059/

別メーカですが起動時はサウンドを無効化しておいて、起動後に有効化することで回避している書き込みが見えます。

USBやBluetoothが音声出力できないという書き込みは外していると思います。デジタル処理する機器なのでコンテンツ保護がドライバで対応していれば行けるはず。

書込番号：24708643