『キーボード内部から異音。』のクチコミ掲示板

[77Z-200ZX]

題名の件につきまして、ご意見を伺いたいです。

つい先日、Amazonにて本製品を購入しました。
仕事用に購入したため、家から会社へ持ち運んだ際、
キーボード内部から音がすることに気付きました。
物によっては、キーボードを振ったりした時に、
キートップが動くカチャカチャという音がすることが
ありますが、そういう音ではなく、小さい何か（ゴミ？orネジ？or部品？）が内部で転がるような音です。
ロジクール製のキーボードは初めてで、今まで使用していた
別メーカーの物ではこういう現象がなかったため、
音がするのは仕様なのか、それとも不良品なのかを所有者や
使用経験がある方にお聞きしたいです。

一応、ロジクールのサポートには伝えて、返品や交換対応は
可能だが、まずはAmazonに確認してくださいとのことでした。
（購入後1ヶ月以内なので、Amazonでも対応可。）
ただ、音がするのが仕様なのであれば交換の意味が無いので、
ご意見を伺った上で対応を決めようと思っております。

よろしくお願い致します。

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[けーるきーる]

まずは、キートップを外して、本体との隙間に「ゴミ」がないか確認されてみては？

書込番号：22409575

[ハゲが悪い]

動作に問題が無ければ、裏面のネジ外して異物を取り除くという手段もありですが。

書込番号：22409623

[ガラスの目]

>音がするのが仕様
楽器じゃ無いので、音がする意味が無いと思います。

テーブルタップを購入したら、ネジが内部を転がっていたことがありました。
秤を買ったら、、回路基板のネジが、しったりはまっていないため、スイッチがうまく押せないことがありました。
太陽電池式回転テーブルを買ったら、4枚の太陽電池のうち3枚しか配線がありませんでした。
安いテスターを買ったら、回路基板にハンダクズが乗っていました。

このように、日本人レベルの品質を中国など製品に求めても仕方が無いのかもしれません。

書込番号：22409631

[77Z-200ZX]

皆様、ご回答有り難うございます。
やはり当然の事ながら音がするのは仕様ではなさそうですね(-_-;)
ロジクールのキーボードは、筐体のツメがとても固いとか、
キートップの爪が貧弱とかネットに書かれていましたので、
壊してしまっては返品や交換もできなくなると思い、中を
見るのは躊躇しておりました。
交換してもまた音がするハズレくじを引くかもしれませんが、
一分の望みをかけて交換依頼してみます。

書込番号：22409664　スマートフォンサイトからの書き込み

[77Z-200ZX]

今夜Amazonのサポートに連絡し、交換対応してもらうことに
しました。次も同じような不良品に当たった場合、メーカーに
改善対策を依頼するとのことで、結構しっかりした対応をしてくれました。

ご回答頂きました皆様、ありがとうございました。

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