『ハードディスクに録画 不具合』のクチコミ掲示板

AQUOS 4T-C45AJ1 [45インチ]

  • 4K HDR映像からネットコンテンツまで高品位な描写を表現する「AQUOS 4K Smart Engine」や低反射液晶パネルを搭載した45V型液晶テレビ。
  • 音声を前方に導き、聞き取りやすさを高める「FRONT OPEN SOUND SYSTEM」を搭載。
  • 気になる番組や生活に役立つ情報を音声で知らせる「COCORO VISION」、アプリケーションを追加して4K動画などを視聴できる「Android TV」に対応。
AQUOS 4T-C45AJ1 [45インチ] 製品画像

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最安価格(税込):¥58,293 (前週比:-2,507円↓)

  • メーカー希望小売価格:オープン
  • 発売日:2018年 3月24日

店頭参考価格帯:¥60,800 〜 ¥89,800 (全国736店舗)最寄りのショップ一覧

種類 : 液晶テレビ 画素数:3840x2160 4K : ○ LEDバックライトタイプ : エッジ型 録画機能:外付けHDD AQUOS 4T-C45AJ1 [45インチ]のスペック・仕様

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AQUOS 4T-C45AJ1 [45インチ]シャープ

最安価格(税込):¥58,293 (前週比:-2,507円↓) 発売日:2018年 3月24日

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ナイスクチコミ80

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標準

ハードディスクに録画 不具合

2019/05/03 08:16(1ヶ月以上前)


薄型テレビ > シャープ > AQUOS 4T-C45AJ1 [45インチ]

クチコミ投稿数:5件

ハードディスクに録画したほとんどの番組で、ブロックノイズや音飛びやセリフの繰り返し、とても観れたもんではありません。めっちゃストレスです。相性の問題かとハードディスクを買いなおし録画しましたが、結果はいっしょ。新しくテレビを購入したのにとても哀しいです。TELするつもりです。
他にこのような症状かあった方いてはりますか?
アドバイス下さい。
この機種を購入したことを後悔しています。

書込番号:22641942 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!11


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クチコミ投稿数:3225件Goodアンサー獲得:220件 夢追人 衛星放送 データ・バンク 

2019/05/03 09:08(1ヶ月以上前)

>ロプロス2019さん へ

>TELするつもりです・・・

皆さま、その結果を静観しています。
アドバイスをいただけるとすれば、そのあとです。。。

書込番号:22642013

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:5件

2019/05/03 09:19(1ヶ月以上前)

ありがとうございます。
また結果報告します👮

書込番号:22642031 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:5件

2019/05/03 12:09(1ヶ月以上前)

>yuccochanさん
ありがとうございます。

書込番号:22642352 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


koushi55さん
クチコミ投稿数:105件Goodアンサー獲得:2件

2019/05/04 07:07(1ヶ月以上前)

私もC40AJ1の購入直前でした。
パナソニックTH-43FX750とハイセンス43A6800の
3択で悩んだ末、ここの口コミの悪評が気になり
43FX750にしました。2機種より2万円ほど高かったですが10年近くほぼ毎日使う事を想定して決めました。AJ1は本当に後悔する人が多くて驚きです。

書込番号:22644138 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:24件Goodアンサー獲得:1件

2019/05/07 18:36(1ヶ月以上前)

私も録画不具合発生中です。
メーカーに電話して、2度来てもらいましたが改善しません。
今度で3度目になります。その度に自分の時間がとられます。
今度は何か内部の機器を交換するらしいですが・・・改善されるとは思えません。
ただの時間稼ぎとしか思えません。
とりあえず再起動をすると少しの間は調子良くなりますが、1週間くらい経つと同じ現象になります。
原因はアンドロイドだと判明しているそうですが、対応が出来ていないみたいです。

一番腹立たしいのは、メーカーで同じ症状が複数出ているのにホームページ等に不具合の報告、対応状況が記載されない事です。
メーカーはいつまで不具合を隠すのでしょう・・・

シャープ製品は不安で購入できません。。。

書込番号:22651632

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:5件

2019/05/09 12:11(1ヶ月以上前)

私も同じ問題でずっとシャープさんとやり取りしています。
コールセンターではマニュアル通りのリセットや再起動しかおっしゃいませんし、すぐ修理訪問にしようとします。
コールセンター->担当地区の修理->修理担当者までたどりつき、ようやく不具合がある件は認めていただき、「修正版のアップデートが出るまでお待ちください、出た際にご連絡します」と言っていただきました。
昨日(5/8)に連絡があり、それに関するアップデートが上がっているとの事。
これで治るはずという開発部門からの見解との事でした。
まだアップデートはかけておりませんが、かけてから様子を見ようと思います。

書込番号:22654945

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:5件

2019/05/11 06:00(1ヶ月以上前)

>atsushi555さん
>でんこーさん
ありがとうございます。
私も同じ状況です。
サービスの方に訪問していただき、アップデートの話をされました。この機種を購入した方、結構な人数で同じ症状が出でいるようです。
シャープさんははやくこの状況をホームページに掲載すべきですね。
早く改善されることを望んでいます。

書込番号:22658313 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:14件

2019/05/12 01:01(1ヶ月以上前)

私も一緒です。半年前から修理依頼して、何回も訪問してもらってますが、解決せず買い取りにしました。
別スレもご参照ください。https://s.kakaku.com/bbs/K0001039205/SortID=22560023/

書込番号:22660433 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:14件

2019/05/12 01:09(1ヶ月以上前)

今回のアップデートで治るはずというのは、アップデート時の常套句です。年末からトラブル続きで過去のアップデートもその言葉を信じて、その度に期待してましたが、改善しないまま数ヶ月経ちました。今回のアップデートがどうかは気になりますが、いい加減嫌気がさしたので買い取りにしました。

書込番号:22660445 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:5件

2019/05/13 12:01(1ヶ月以上前)

なるほど、買取ってメーカーが買い取りってことでしょうか?
どれくらいで買い取っていただけたのでしょうか?
私は実際、パナソニックのブルーレイを購入して録画はもうそちらで行っておりますので
大きな支障はありません(リモコンの反応速度などは不満ですが。。。)
ただ色々とアラがありますね。

書込番号:22663309

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:14件

2019/05/13 19:00(1ヶ月以上前)

メーカーで買い取りになります。金額はその場では提示がなく、後日連絡になるのでまだわかりません。

書込番号:22664028 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:14件

2019/05/13 22:32(1ヶ月以上前)

5月8日アップデート後ですが、本日もHDD録画のブロックノイズ、音飛びは発生しているのを確認しました。やはり解決してないようです。早めに買い取り額の連絡欲しいところです。

書込番号:22664578 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:5件

2019/05/14 11:26(1ヶ月以上前)

ご回答ありがとうございます。
私はまだ試せていないのですが、そうですか・・・
どうしようもないですね・・・。

書込番号:22665459

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:14件

2019/05/16 07:39(1ヶ月以上前)

買い取りは購入額になりました。下がるのはおかしいと釘を刺しておいたからかもしれません。

書込番号:22669385 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:5件

2019/05/17 09:39(1ヶ月以上前)

なるほど、情報ありがとうございます。

書込番号:22671921

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:5件

2019/05/31 11:39

続きですが、サービスの方が5月27日に2回目の訪問でUSBのスティックを持ってきて テレビのソフトウェアアップデートをしました。
その後は外付けハードディスクにキレイに録画できてるようです。まだまだ安心は出来ませんが様子をみたいと思います。
一月近く待たされ、メーカーの対応としてはよろしくないかと思われます。
今後シャープ製品は買わないでしょう。

書込番号:22703606 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


hidekun2さん
クチコミ投稿数:4件

2019/06/12 08:55

6/2に購入しました。
まさかHDDへの録画が満足にできないとは知らずに…
購入3日目ぐらいからHDDへ録画したものの画像にブロックノイズが入ったり音が飛んだり、それもだんだんひどくなってきています。
端末のアップデートは最新のものが入っています。
こんなことなら買わなきゃよかった。
メーカーにメールで問い合わせしたものの音沙汰無し。
泣き寝入りしなきゃいけないの?

書込番号:22729742

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:14件

2019/06/12 13:22

>hidekun2さん
同じ症状に悩まされたものとして、心中お察しいたします。
購入された店舗に修理依頼を出すとよいと思います。修理依頼があれば対応しないわけにはいきませんので。
これだけ不具合が出ているのに購入時に一切説明をしていない販売店やシャープの対応は変わってないんですね。
ネットで買い取り報告があることを指摘してシャープ側に買い取りを申し出れば、買い取りしていただけると思います。
メーカーとしては買い取りは損害が大きいようですが、そのまま販売を続けているのはメーカーですので。

書込番号:22730158

ナイスクチコミ!1


hidekun2さん
クチコミ投稿数:4件

2019/06/12 17:35

>bumbunblauさん

アドバイスありがとうございます。
今日シャープよりメールの返事がきました。

対応策として
@リセット操作
Aソフトのバージョン確認
とありましたが、どちらも既にやっておりました。

それでも改善しない場合は、点検・修理とのことです。

録画不良の不具合の書き込みがこれほどまで多いのに、有効な対策もなく販売し続けるのはいかがなものかと思いますよね。
今後はシャープ製品はテレビを含めすべての製品について買わないこととなるでしょう。

書込番号:22730518

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:14件

2019/06/12 20:30

>hidekun2さん
修理点検での来訪ですが、実際には有効な対策がないので症状の確認が目的です。
おそらく「症状を解決できるアップデートがなされるまでの間、シャープ製のブルーレイレコーダーを貸し出し、録画はブルーレイレコーダーで対応」の提案があると思います。当方も提案がありましたが、半年以上振り回されたので、縁を切りたくて買い取りを希望しました。
現状だと、ブルーレイレコーダーをずっと借りることになりそうですが…。
同じテレビで新品へ交換という話もあるかもしれませんが、まず解決しないのでお勧めしません。

書込番号:22730866

ナイスクチコミ!2


hidekun2さん
クチコミ投稿数:4件

2019/06/16 09:00

念のためもう一度リセットして使ってみました。
数日は良かったのですが、また同じ症状。
おまけに通常のテレビで音声だけ流れて映像が出てこなくなる事態に。
これは再起動で回復しましたが、もう我慢も限界です。
なんでお金払ってこんな嫌な思いしなきゃいけないのか。
当然できることができないというのはリコール対象としてもいいのではないでしょうか。
買い取り前提でメーカーと話しをしたいと思います。

書込番号:22738454 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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