『パックンフラワーについて』のクチコミ掲示板

[アメリカンショートヘアー大好き]

スイッチ版の大乱闘スマッシュブラザーズのパッケージ版を発売日に購入してマイニンテンドーのポイントを受け取った日にちは忘れたのですがまだ、2〜3日経ってもパックンフラワーのダウンロード番号のメールがこないのですがニンテンドーアカウントが間違っているのですか？ニンテンドーeショップで自分のアカウントは見て間違っていないと思うのですがどうなのでしょうか？教えて下さい。お願いします。

書込番号：22439778　スマートフォンサイトからの書き込み

[kizna]

むにゅ(￣ｑ￣)ｚｚｚ
こんばんわですの。

本来確認する部分が異なったりしていますので一つずつ確認ですわ。

> ニンテンドーeショップで自分のアカウントは見て間違っていないと思うのですがどうなのでしょうか？

ニンテンドーアカウントに登録しているメールアドレスは変更可能ですので、実際に登録されているメールアドレスはきちんとニンテンドーアカウント画面で確認する必要がございますわ。
登録したメールアドレスは、画像の赤い枠内に一部分が表示されますの。
項目名の右側にある「変更する」を選択すると全て確認できますわ。

【確認1】
パソコンやスマートフォンでニンテンドーアカウントに登録しているメールアドレスは有効ですか？
<ニンテンドーアカウント>
https://accounts.nintendo.com/


> マイニンテンドーのポイントを受け取った日にちは忘れたのですが

「マイニンテンドーゴールドポイント」を受け取った際にもメールが送られてきますがそちらは受信しているかしら。
届いたメールでおおよその日時は分かると思いますの。

【確認2】
「1月31日（木）の23：59」までにご利用のニンテンドーアカウントでマイニンテンドーゴールドポイントを受け取っていますか？


> 2〜3日経ってもパックンフラワーのダウンロード番号のメールがこないのですが

諸々のメールが全く届いていないのでしたら登録しているメールのフィルター機能などを疑った方が良いかもしれませんわ。

【確認3】
登録したメールアドレスの「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」に入っている事はありませんか？
※迷惑メールフィルタなどにより自動で振り分けられている可能性があります。


もし、全ての確認が問題無ければ「オンラインお問い合わせ窓口」へ確認ですの。
具体的に問題が無いというのは次の内容ですわ。
　・ニンテンドーアカウントにメールアドレスが登録されている
　・期限内に「マイニンテンドーゴールドポイント」の受け取りメールの日時が特典期間内
　・登録メールアドレスの受信ボックス以外のフォルダにもダウンロード番号案内メールが無い

パッケージ版とダウンロード版で問い合わせ窓口が異なる様ですので、次のサイトでどちらか選んでから窓口に問い合わせですの。
◎【大乱闘スマッシュブラザーズ SPECIAL】早期購入特典「パックンフラワー」のダウンロード番号（メール）はいつ届くのですか？
https://support.nintendo.co.jp/app/answers/detail/a_id/35748

書込番号：22440274

[アメリカンショートヘアー大好き]

＞kiznaさん
ご返信ありがとうございます。メールフォルダを確認したところマイニンテドーのポイントを12月の後半あたりに受けとったところがあり、過去のはフォルダにダウンロード番号のメールがありました。私はてっきり、2月になったらダウンロードのメールが全国に配布されると思いました。勘違いしました。kiznaさんご丁寧な説明本当ありがとうございました。

書込番号：22440512　スマートフォンサイトからの書き込み