Aurex TY-AK1 のクチコミ掲示板

2018年 3月下旬 発売

Aurex TY-AK1

  • カセットテープやCDの音源もハイレゾ相当の高音質で再生できるアップコンバート機能搭載のハイレゾ対応CDラジオカセットレコーダー。
  • SDカードとUSBメモリーに録音が可能で、ワイドFM(FM補完放送)に対応している。また、ハイレゾ再生に対応する40Wのスピーカーシステムを搭載している。
  • SDカードやUSBメモリーへ保存した、192kHz/24bitのハイレゾ音源ファイル(FLAC、WAV)を手軽に再生できる。

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価格帯:¥―〜¥― (―店舗) メーカー希望小売価格:オープン

対応メディア:CD/CD-R/RW/カセットテープ 最大出力:40W ハイレゾ:○ Aurex TY-AK1のスペック・仕様

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Aurex TY-AK1東芝

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2018年 3月下旬

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Aurex TY-AK1 のクチコミ掲示板

(209件)
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購入しましたが初期不良↓

2022/06/12 17:08(1年以上前)


ミニコンポ・セットコンポ > 東芝 > Aurex TY-AK1

スレ主 momotomiさん
クチコミ投稿数:196件

TY-AK1カセット不良1

TY-AK1カセット不良2

TY-AK1シリアルNo

6/9にひかりTVショッピング購入して6/10に届きました。
が、カセットテープフォルダーを開けてみると、写真(赤丸F1)のようにフォルダーの奥まった部分の左側のプラスチック部分が破損(とれかけている)
右側のプラスチック部分は取れてしまっている。(黄丸F3)
という状態でした。
写真を撮って気づいたのですが赤丸F2の部分もかなり傷になっています。
無くなっても困らないテープをかけてみましたが、結構いい感じで再生できました?


東芝に電話すると「こちらで不良判定を出します。お店には初期不良判定を出してもらってください。」ということでした。あっさりしてました。

本体裏のシールを見ると2021年製(2月生産?)みたいなのですが、まだ初期不良は結構あるのかと思ってしまいます。

ひかりTVショッピングは電話は15分ぐらいかけていましたが繋がらなず、問い合わせフォームからメールすると1時間位で返信が来ました。
在庫がないので返金か時間がかかってもいいから探して交換という話でしたので、交換をお願いしました。
良品交換になることを願っています。

書込番号:24790083

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osmvさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:4323件Goodアンサー獲得:1108件

2022/06/13 19:00(1年以上前)

後継のTY-AK2が2020年9月下旬から発売された
https://tlet.co.jp/news/2020/ty_ak2_rze_abt950.html
ので、TY-AK1はその少し前には生産完了しているはず。
なのに、2021年製のTY-AK1とは、これ如何に。
それは、真っ当な製品なんですか?
初めから樹脂部品が折損しているとか、どうもおかしい。
でも、販売店はきちんとした(?)ところだし、怪しいところから仕入れたりしていないと思いますが…。

書込番号:24791792

ナイスクチコミ!2


スレ主 momotomiさん
クチコミ投稿数:196件

2022/06/13 19:36(1年以上前)

右上の白黒の丸はシールでなく印刷です

>osmvさん
メーカー製品情報ページを見ると「生産終了品」となっていますもんね。

>それは、真っ当な製品なんですか?
絶対とは言えませんがこのシリアルナンバーシールだけを偽造しても、全然割に合う何かにはならないと思うので、製造したのは2021年製は間違いないんだろうと思っています。

ただ初めからの破損ていうのは確かにおかしいですよね、うーん。

あっ、あと化粧箱ですが過去記事にあったヨドバシカメラでの白黒シールが印刷されているのが引っかかったところかなぁ。

書込番号:24791856

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:526件Goodアンサー獲得:54件 Aurex TY-AK1のオーナーAurex TY-AK1の満足度5

2022/06/13 21:04(1年以上前)

>momotomiさん
うちのは カセットデッキ部分のカバーが取れたり
閉じなくなったりとして
2回交換してもらいましたね( ̄▽ ̄;)もちろん初期不良なので無償でしたが

3個目の本機は 今でも快適に使えています
テープもちゃんと使えます。

2個目と3個目の箱には 黒い丸のシールがはってましたね

AK2には交換して貰えないのですかねー
とにかく ちゃんと交換してくれたらいいですね

書込番号:24792036

ナイスクチコミ!1


スレ主 momotomiさん
クチコミ投稿数:196件

2022/06/13 21:39(1年以上前)

おんなじっぽいです

>Jack O'Neillさん

ひかりTVショッピングさんからメールが来て、「AK1は用意できないので返金対応にしたい」とのこと↓

2週間は初期不良期間なんだそうなのでもう少し使ってみようと思っていたんですが、最初に貼った赤丸F1の部分のプラスチック部分がふたを閉める時に飛び出してきました。

その後フタを開け閉めする時にギシギシいうようになってきました。
ただテープの走行系は問題ない感じで再生音は同時期に買った消磁を行った後のTEAC W-1200と比べてもそんなに悪く感じられません。
というか走行系のメカはW-1200と同じみたいです。


それで修理として東芝に電話してみたのですが、
「量販店で修理に出すか(取次料がかかる)、クロネコヤマトで送るか(送料こっちもち)になる。お店で返金してもらっては?」
という感じでした。

気軽にカセットを聞くのにAK1は買ったのですが、少し冷めてきました。

念のため明日ケーズとヤマダに取次料っていくらかかるのか聞いてみようとは思いますが、どうしたもんかです。
W-1200があるからPCに落としてUSBメモリーでKENWOODのU-K525から再生しようかな↓↓

書込番号:24792095

ナイスクチコミ!0


osmvさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:4323件Goodアンサー獲得:1108件

2022/06/13 23:20(1年以上前)

>momotomiさん

tletは修理はできず、すべて製品交換になります。
ですから、TY-AK1では不良で返品された製品が山積みとなったと思います。
それをすべて廃棄するのはもったいないので、中国の製造会社へ送って再生品としたのが2021年製なのでしょうか…。
でも、部品が破損したままなので、まともな会社なら、それも考えにくいですね。
tletは不良品を廃棄業者へ渡したが、その業者が廃棄せず、どこかの怪しい会社へ横流しして、それが2021年製に仕立てられたのかも…。
とにかく、修理ではなく製品交換の場合、代替の同一機種が用意できないときは、同等の製品に代えるというのが普通です。
ですから、momotomiさんの場合は、TY-AK2への交換を要求すればよいのではないでしょうか?

書込番号:24792265

ナイスクチコミ!2


スレ主 momotomiさん
クチコミ投稿数:196件

2022/06/14 12:48(1年以上前)

>osmvさん

なんかありうる話ですね。
取説のP55、P56に2回も
「修理のために取り外した部品は、特段のお申し出がない場合は当社にて引き取らせていただきます」
とあります。

そしてP55には
「修理の際、当社の品質基準に適合した再利用部品を使用することがあります。」
だそうです。

AK1が用意できなくて交換できないはひかりテレビショッピングがいっていることで、東芝LETはわからないんです。東芝LETが交換品がないからAK2ならまぁわかるんですが、ひかりテレビショッピングが返品を言ってくるのはまぁ妥当だと思っています。

とはいえ東芝は補修用の性能部品を製造打ち切り後6年は持っていないといけないので、今回みたいなケースだと大変そうですね。



ただテスト代わりになるだけカセットテープを使っていたのですが、フォルダーを開け閉めする時にギシギシいい始めたと思ったら、開ける時に2回押さないと開かなくなってきました↓↓

またこんなことがあってもという気になってしまい(東芝の品質管理はあてにならない気がして)、ひかりテレビショッピングに返品することにしました。

TEAC W-1200をうまく使っていこうと思います。
お騒がせしました。

書込番号:24792920

ナイスクチコミ!2




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買いか、待ちか?

2021/05/05 19:46(1年以上前)


ミニコンポ・セットコンポ > 東芝 > Aurex TY-AK1

スレ主 いかそさん
クチコミ投稿数:12件

最安時より約800円高ー
以後数百円単位でしか値動き無し、そろそろ買いか?
或いは、あと数か月様子見かるか、判断の分かれ目に来てる今日この頃。
今後、ドーンとした値落ちは長い目で見る必要があると思う。
中古でも新品と殆んど変わらない値段だし、思い切って買いでも良いかな・・・

書込番号:24120475

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osmvさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:4323件Goodアンサー獲得:1108件

2021/05/05 20:39(1年以上前)

>いかそさん

TY-AK1はもう生産完了なので、流通在庫しかないでしょう。
安い店から品物が売れ高いお店の物が残るので、値段は上がることはあっても下がることはほとんどありません。
まあ、展示品の処分とかで、その1台限り安売りになる物はあるかも、ですが…。
少し高いけれど、後継のTY-AK2の方がTY-AK1より良いと思いますが…。
でも、マイクをSDに録音できなくて良いのですか?

書込番号:24120571

ナイスクチコミ!0


スレ主 いかそさん
クチコミ投稿数:12件

2021/05/05 20:51(1年以上前)

返信有難うございます。
あっ、間違えた。
Aurex TY-AK2のスレに書き込んだつもりだったのですが・・

↑結局、こっちに決めました😊

ややこしいですな〜

書込番号:24120600

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後継機 AK2出ますね

2020/09/17 13:56(1年以上前)


ミニコンポ・セットコンポ > 東芝 > Aurex TY-AK1

クチコミ投稿数:526件 Aurex TY-AK1のオーナーAurex TY-AK1の満足度5

https://tlet.co.jp/pro_radicase/ty_ak2/

Bluetooth搭載の後継機ですね

TY AK1は
自分はecho dotをLINEで繋げて
ヘッドフォン端子から アンプに繋げて好きなスピーカーで音出して楽しんでいます(^^)



Bluetooth送受信
範囲がどのくらいですかねー 部屋中カバーして途切れないなら面白いですね!

カセットの蓋や CDの頭とび
もろもろ改善されてることを信じつつ(笑)


楽しみです...♪*゚

書込番号:23668472

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:2644件Goodアンサー獲得:526件

2020/09/17 15:00(1年以上前)

>Jack O'Neillさん

取説によると Bluetooth対応機器は見通しの良い場所で10m以内でご使用下さい。
との事です。

物陰とかに置かなければ普通の同じ部屋内なら届きそうですね。

書込番号:23668559

ナイスクチコミ!0




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より一歩踏み込むことができたならと

2019/06/22 20:00(1年以上前)


ミニコンポ・セットコンポ > 東芝 > Aurex TY-AK1

クチコミ投稿数:10762件

今日ヤマダ電機に行ったので実機を見て思ったことですが、フォノイコライザー回路の搭載と外部スピーカー接続端子と内蔵と外部スピーカーの切り替えスイッチの搭載。これで、この機器は、がらりと評価が変わるでしょう。 単なるたわごとでなく、下位機CDX7がこうだからというのがベースです。 オーレックスらしさが深まると思います。

書込番号:22752740

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初心者 一時回収?

2018/05/24 15:23(1年以上前)


ミニコンポ・セットコンポ > 東芝 > Aurex TY-AK1

スレ主 chanumaさん
クチコミ投稿数:54件

ヨドバシ宇都宮で店員さんから聞きました。
本機が昨日回収がかかり、現在は店舗にはなく販売休止?しているとのこと。
その店員さんは理由までは把握されておられませんでしたが、ここでの皆さんの書き込みのような不具合が原因なのでしょうか。ご報告と、詳細ご存知の方いらっしゃいましたら教えてください。
購入検討していたので、拍子抜け感あり…

書込番号:21848005 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


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この間に30件の返信があります。


クチコミ投稿数:526件Goodアンサー獲得:54件 Aurex TY-AK1のオーナーAurex TY-AK1の満足度5

2018/06/24 23:50(1年以上前)

>ダイ大佐さん
こんばんは(^^)
気になったので 自分も試してみました

USB(16GB USBメモリー SanDisk サンディスク Ultra Fit USB 3.1)挿しっぱなしでも目立たなくていいですね...♪*゚
↓↑
SD

双方向 共に最初の3秒ほど?欠けます( ̄▽ ̄;)

もはや仕様かと(汗)

自分はPCで再編集が基本なので いいのですが 本機のみで完結したい人には 我慢ならないことですよね
( `・ω・) ウーム…
ちなみに AUXからは
先に録音ボタンおして その3秒見計らってから音源再生します
それでバッチリOKです(笑)

あと先日Amazon echo dotも買ったので繋げて聴いています
(´-`).。oO(つまり録音もできますw)
まぁー曲のタグ等編集するにはPCがやはり要りますが

本機→RAPHAIE SW-X5(スピーカーDENON SC-L50 今も健在w)(ヘッドホン)

Amazon echo dot(LINE)

これでなんちゃってコンポとして活躍しています(笑)
AK1の音質が不満ーという方は 自分のシステムに接続しちゃえばいいんですw

でもってdotをBluetoothレシーバとして
iPadとBluetooth接続して
ネットワークプレーヤーの出来上がりです(^^)
アレクサで聴けないものは iPadで全部聴けますし(spotify、YouTube、NAS)

もっとも有線気にしなければ タブレットやスマホをLINEに繋げちゃえば
いいだけですが(苦笑)
(´-`).。oO(この構成、プッシュ通知で音が一瞬下げられますが そこが欠点です!
録音中にこれが起きると
くっ......やり直し(泣)とww

が、
自分はAK1のラジカセ?としての機能 フル活用です(^^)
録音先はカセットじゃないですがww

書込番号:21919961

ナイスクチコミ!1


Womanlikeさん
クチコミ投稿数:154件Goodアンサー獲得:4件

2018/06/25 08:01(1年以上前)

皆さん、こんにちは。
>Jack O'Neillさん、こんにちは。


>双方向 共に最初の3秒ほど?欠けます( ̄▽ ̄;)

そうかも知れないです、理由はSD⇒USBメモリー試した時、
丁度良い所で停止できず、次のトラックに掛かってしまったのですが
削除しようとしたら見つかりませんでした。
 ですから、正常に動作したと書き込みましたが誤りだったのでは?
と思っています。私は何時もこうなんです。。。


書込番号:21920266

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:526件Goodアンサー獲得:54件 Aurex TY-AK1のオーナーAurex TY-AK1の満足度5

2018/06/25 11:09(1年以上前)

>Womanlikeさん
SDのフォルダが この機種ちょっとややっこしいですね( ̄▽ ̄;)
本機上での表示をですが
録音終わった直後の曲が最後のフォルダの最後の曲にあるとは限らないようです
( `・ω・) ウーム…

RECつまり「R」より 前の頭文字のフォルダ名があった場合

そのフォルダの直下のファイルが 本機ではフォルダ1の楽曲
そして2,3,4と続いていくのですが
REC内のフォルダ階層は
CD
LINE_IN
TAPE
USB

というアルファベット順になってるため
曲数多く録音してると ソースによってどのフォルダか
一瞬見失うかも知れません
( ̄▽ ̄;)
自分だけもしれませんが、、、
PCで見ると一発ですがw

書込番号:21920475

ナイスクチコミ!1


Womanlikeさん
クチコミ投稿数:154件Goodアンサー獲得:4件

2018/06/25 14:35(1年以上前)

>Jack O'Neillさん
こんにちは。
アドバイス有難う御座います。
PCで見た所、空のフォルダーが見つかりましたので削除しました。
ほんの2〜3秒のことでしたのでこの様になったかと思います。

有難う御座いました。

書込番号:21920761

ナイスクチコミ!1


スレ主 chanumaさん
クチコミ投稿数:54件

2018/06/26 20:39(1年以上前)

東芝から返答がきました
現時点では改修されているとの返事ですが、ヨドバシ以外で今現在購入した場合、改善後のものか前のものか、これではわからない、ということになりますね。
結局、全体回収(ヨドバシ以外も、という意味)してない限りは。



このたびは弊社へお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
お問い合わせいただきました不具合の詳細につきましては、製品正面のカセット扉の部分に貼られているアクリルパネルの接着が適切に出来ていなかったのが原因でパネルが剥がれる不良が複数件発生いたしました。
このパネルが剥がれる不良について弊社では回収は行っておりません。
この不良が複数件発生した時点で、原因調査のためヨドバシカメラ様の在庫を弊社に引き上げさせてもらいました。
このため、ヨドバシカメラ様では一時的に販売休止となりました。
なお、ヨドバシカメラ様がお答えになられた様に、パネルの接着不良が判明した以降は、この不良が無いことを確認した商品を出荷しています。

以上、ご質問に対する回答とさせていただきます。

書込番号:21923734 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


Womanlikeさん
クチコミ投稿数:154件Goodアンサー獲得:4件

2018/07/01 07:55(1年以上前)

スレ主様、こんにちは。

今日、CD→SDカードに録音している時、録音途中で停止している感じでした。
近づいてみると、表示部には「REC」の表示が有り、録音途中の感じでトラック
の録音時間は00:00と区切りの良い表示で、表示部右上にはUP CONVERTの
表示は無く、録音は終了していないことは確かな様でした。何が何だか分らぬまま
CDの蓋を開けると、回転していたディスクは停止しました。多分ドライブ自体は録音
の動きをしているのに録音が始まらない?といった状態に陥っていたのではないかと
思っています。1時間位の間に2回有り、1度目は25トラックのうち11トラック目に、2度目
は15トラックのうち3トラック目で起きていました。

以前にも別の機種で似たようなことが有り、その時はCDのクリーニングで解決した所
から今回も1度目の時は事前にクリーニングしていましたが、再度クリーニングをして対
応しましたが、これは、その必要が有ったのか?と思っていた所に2度目のトラブルでし
たので、あえてクリーニングせずに再トライしてみました。
 所が、問題の3トラック目を過ぎても再生は続きましたし、録音もできてしまいました。
早速、メーカー(東芝エルイートレーディングサポートセンター)へ連絡、これは故障では
ないかと文句を言わせてもらいました。
メーカーではデジタル機器では、何かの拍子にこの様なことも起きると聞いていますので
暫く様子を見て欲しいとのことでした。

私が録音するのはレンタルCDですが、予定ではCDもあと数枚借りれば、もう借りることは
なくなってしまいます、確かめたくても数枚の使用では何も起こらずに終わってしまうような
気がします。
今日の不具合が何かの加減で起きた一時的な物なのかどうかをはっきりできないのは少し
残念ですが、東芝サポートの対応は丁寧ですし、担当の方の言葉を信じたいと思っています。

書込番号:21933417

ナイスクチコミ!0


スレ主 chanumaさん
クチコミ投稿数:54件

2018/07/26 17:29(1年以上前)

みなさんこんにちは

その後、東芝に、現時点でヨドバシ以外で販売されているものに関して、カセット取り出し部分の改善が施されているのか、について問い合わせをしましたが、返事なく無視されています。

全体回収、つまりリコール対応せずに、問い合わせのあったヨドバシのみ対応?して、他の小売に於ける対応の有無についての問い合わせには答えない、とすれば、残念な対応としかいえません。

私は無視されましたが、もしこのスレを見た方で、東芝に問い合わせされる方がおられれば、どのような返答があったかご教示くだされば助かります。

この一連のスレでは、全面的に東芝の対応が残念である印象でした。

書込番号:21989638 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:23件

2018/07/27 00:12(1年以上前)

>chanumaさん、こんばんは。


>カセット取り出し部分の改善が施されているのか、について問い合わせをしましたが、返事なく無視されています。

カセット取り出し部分の不具合ですが、2種類の不具合が有ったように思いますが、開きっ放しの方は対策がされて
いるように思います。閉じる時の感じが初めて購入当時の動きと現在の物の動きでは違うような気がしています。
不確かですが、今の動きは閉じる時、前の物より一旦深く閉じ、戻って閉まるのですがその量が大きくなった気がし
ています。
蓋の剥がれについては分かりませんが、多分対応済みではないでしょうか。東芝さんは大きい会社ですし、経過した
時間からですが、そのように思います。

書込番号:21990564

ナイスクチコミ!1


スレ主 chanumaさん
クチコミ投稿数:54件

2018/08/03 14:40(1年以上前)

スレ主です。

ひどい話です。前回、東芝に問い合わせフォームから、現在ヨドバシ以外の小売店で売られているものがきちんと改修されているものかどうか、その判断はどのようにすればよいか、と問い合わせをしましたが、無視された件をお伝えしました。
問い合わせフォーム(メール)では返事がこないので、サポートセンターに電話しましたが、『とくに不具合がでているという報告は受けていない』との一点張り。
問い合わせフォームに問い合わせしても無視され返事がこないことを伝えると、『部署が違うのでわかりません。メールのことはメールにて確認してください』をくりかえすのみ(メールを無視されているから電話しているのに・・・)

<要約>
公式に全体リコールかかったわけではないので、あくまでも東芝としては知らぬ存ぜぬ。
一方で、ヨドバシからクレームが来てヨドバシ出荷分は改修・修繕したのも事実。

ということになります。

これで、ヨドバシ以外からは新規購入できなくなってしまいました。
ヨドバシ以外から購入する場合は、不具合発生+修理センター持ち込み、覚悟の上で購入するしかなさそうです(不具合品にあたらなければラッキーということ?)

残念ですが仕方ないですね。
本製品を購入するかは、もう少し考えて、購入するなら価格.com上ではやや割高になりますが、ヨドバシドットコムから買うしか選択肢がなさそうです。
ご参考になれば幸いです。

書込番号:22005886

ナイスクチコミ!1


take.meさん
クチコミ投稿数:3件

2018/08/04 20:03(1年以上前)

自分はそのまま取り替えても同じことになると思いましたので、購入したエディオンの店員さんに相談し同等品との交換で差額の5400を返して貰いBluetooth付きのタイプと交換して貰いました。

書込番号:22008545 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


Womanlikeさん
クチコミ投稿数:154件Goodアンサー獲得:4件

2018/08/05 03:01(1年以上前)

>chanumaさん、こんばんは。

>問い合わせをしましたが、返事なく無視されています。・・・

ですから以前、問い合わせをするのはスレ主さまの自由ですが、答えてもらえない・・・適な
ことを書き込んでいるのですが・・・。

私の場合、SSは近くになく、岐阜県から愛知県への持ち込みでした。相次ぐトラブルと
2度の他県のSSへの持ち込みにかかる時間、ガソリン代、長期保証に加入しているのに
購入したショップは東芝に相談してくれ的なことを言い、するりと逃げるし、さんざんでした。
 東芝に相談し、SSへの持ち込みを指示され、2度目の持ち込み時はSSでは今までの経過?
を考慮し、こちらから何も言わなくても「もし良ければ郵送しますが・・・」と言ってくれています。
その様に此処のスレに書き込んでいます。

最安ショップで買い、何か有ったら一度だけSSへ持ち込む様にしたらどうですか?。

書込番号:22009136

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:5件

2018/08/05 09:52(1年以上前)

chanuma さんと多数のお困りのかたへ
 
 本機の購入もとは通販業者でしたので、2回とも東芝コンシューママーケティングのサービスセンターに直接持ち込みました。
 返品は両方とも新品であり、二度目の箱には取り扱い説明書など部品一式が添付されており、保証書欄には補修用と書かれた  
 丸印が押してありました。保証期間は修理後3ヶ月のようです。
 
 ちなみに修理納品書の作業内容欄には「ご迷惑をお掛けいたします。カセット開閉部不良の為部品設定が無いので補修用本体T  YAK1と交換いたします」 と書かれておりました。

 おっしゃっておられるように、流通中のすべての製品が改善されたとは言い難いと思います。お困りの方々は“”補修用本体“と交換 するように求められることをお勧めします。

書込番号:22009519

ナイスクチコミ!1


osmvさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:4323件Goodアンサー獲得:1108件

2018/08/05 10:25(1年以上前)

その作業内容欄の記述は、部品交換して修理するような対応はしていないので製品交換になる、と言うことですよね。

ところで、わざわざ「補修用本体」と言わなくても製品交換になると思うので、不具合内容を明確に示して修理に出せば良いと思います。
補修用本体だと、リワークされた製品かもしれませんし…。わざわざ、それを希望することもないでしょう。

書込番号:22009580

ナイスクチコミ!2


Womanlikeさん
クチコミ投稿数:154件Goodアンサー獲得:4件

2018/08/05 11:51(1年以上前)

皆さん、こんにちは。
私も、しょうしょうほいさんと同様に、この機種の購入を考えている方の参考にして頂きたく、
少しばかり書き込みます。人を攻撃するものでは有りませんので宜しくお願いします。

>osmvさん
>ところで、わざわざ「補修用本体」と言わなくても製品交換になると思うので・・・

その通りだと思います。このフタの関係は修理ではなく、交換になると思います。

 私がSSに持ち込んだのは2回で1度目は買った時の箱で付属品一式を持って行きました。
SSでは本体のみ箱から出し、工場へ送るとのことでした。ですから、付属品一式は持ち帰り
交換品のSSへ届くのを待っていました。
 やがて、連絡が有り、SSへ交換品を取りに行っています。この時点でリモコン、取説などは
2台分に成っています。
暫くして交換した物も故障で、再度本体のみを持ち、SSへ行き交換の手続きをしています。
 19日待ち、交換品が届き、箱には補修用の黄色のシールが貼られていました。この時点でリモコン、
取説、アンテナなどは3台分に増えました。

蛇足に成りましたが、大事なことは修理納品書に保証は3カ月と記載されている事です。つまり、受け
取った本体蓋の保証期間は3カ月という事です。私は2回交換しているので、この修理納品書を2回受
け取っています。当然ですが、全体の保証は購入から1年です。



書込番号:22009748

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:5件

2018/08/05 18:50(1年以上前)

WomanlikeさんChanumaさんへ
 
東芝サービスはこのクレームに2つの対応をしていると想像します。単に不良と申し出た場合は、同一の製品で改善されていない製品を返品し、私のように交換ではなく修理を強く望んだものには改善された製品を返すのではないでしょうか。
womanlikeさんのお書きになられたとおり、私も最初の修理依頼では箱に入らず発砲のポリ袋につつまれて中身は全くの新品が1週間足らずで戻りました。2回目は黄色のテープが張られた箱で20日ほどでかえりましたが、製品番号は全く別のものでした。
カセットのふたとCDのふたはいづれもカチッと決まっていました。中国工場で改良がされたのだと思いました。国内にはおそらく未対応の製品が残っているのでしょう。
ちなみに手元の本機は3週間毎日カセットを使っておりますが、まだ不具合は生じておりません。

書込番号:22010564

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Womanlikeさん
クチコミ投稿数:154件Goodアンサー獲得:4件

2018/08/05 20:21(1年以上前)

>しょうしょうほいさん、こんばんは。
>最初の修理依頼では箱に入らず発砲のポリ袋につつまれて中身は全くの新品が一週間足らずで戻りました。

SSにより対応は若干違うかも知れませんね。私の時はちゃんと梱包しますから・・・と言われ本体のみを渡し、
三重県の工場へ送られ、一式が箱に入って戻ってきました。
2度目の持ち込み時にもSSには、ねんを押しましたが本体だけで良いと言われ、本体のみの持ち込みでした。
そして、箱に入り一式が送られて来ています。ですから、現在箱は3個有ります。

書込番号:22010766

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クチコミ投稿数:5件

2018/08/06 08:23(1年以上前)

Wmanlikeさんにお答えします
 
そのとおりですね。SSや家電は修理依頼品を箱から出して、本体と付属品をしっかりくるんで工場等へ送るようです。かさばり、余計な手間がかるからでしょうね。
しかし、この製品のふた空きトラブルに対しては、国内修理ではなく、ほとんどが新品との交換になり、だから箱ごとかえってくるのだと思います。

大事なことはその箱に黄色のシールか、部品修理のシールが貼られているかです。補修用本体となっていることが肝心です。
商品の形式も最初は、TYAK1でしたが、二度目の納品書は、TYAKINと記載されておりました。このNはおそらくNewの意味だと思います。商品の本体はTYAKIのままです。ご参考までに

書込番号:22011712

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スレ主 chanumaさん
クチコミ投稿数:54件

2018/09/23 08:56(1年以上前)

みなさま
お久しぶりです
スレ主です

先日、池袋のビックカメラとヤマダ電機で本機を見てきました。
以前、>Womanlikeさんが教えてくださったように、本機の箱をみたところ、白と黒の丸いシール一個ずつ、が両店舗ともはってありました。
これが改良後の製品を示すものであれば、ヨドバシだけでなく他の量販店も改良後のものがならんでいるのかもしれません。
ただし、シール有=改良版、という証明はできないので推察にとどまります。

今後購入を考える方の参考になれば幸いです。

また、交換依頼し改良版が来た方、新規購入でシール付きの方を買われた方、で、その後使用してみての不具合の有無などどうでしょうか?快適でしょうか?もしコメントありましたら教えていただけましたら幸いです。

書込番号:22130146 スマートフォンサイトからの書き込み

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Womanlikeさん
クチコミ投稿数:154件Goodアンサー獲得:4件

2018/09/25 16:45(1年以上前)

スレ主様、こんにちは。

私の場合、2度目の交換品は黄色のシールで「補修用」と記載されていました。
それで、
>白と黒の丸いシール一個ずつ
には成っていませんが、同じ対策済の製品だと思っています。
2度目の交換時、最初の交換品があまりにも簡単に壊れたりした経緯も有り、
交換当時はやたら神経質になってしまったかと思っています。

その後、カセットの蓋も壊れることなく、他の場所も壊れることなく使用しています。
途中、SDカードの読み取り不良が一度有りましたが、メーカーの人が言われた通
りで、何かの拍子に起きたことらしく、一度だけでした。
 交換当時は些細なことがやたら気になったのですが、勝手なもので、今では安心
して使っています。

もう滅多なことでは故障しないのでは?と思えるようになって来ています。
参考になればうれしいです。


書込番号:22136337

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スレ主 chanumaさん
クチコミ投稿数:54件

2018/09/30 13:12(1年以上前)

>Womanlikeさん
ありがとうございます。
問題なく使えているようで良かったですね。

これにて解決済みとさせていただきます。
みなさま情報ありがとうございました。

書込番号:22148996 スマートフォンサイトからの書き込み

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ミニコンポ・セットコンポ > 東芝 > Aurex TY-AK1

ふた空きトラブルはようやく収まってきたのかもしれません。私のAurexも購入後5日でカセットが回転しなくなり、サービスステーションに持ち込み、新品と交換してもらいましたが、次は例のふた空きが生じてしまいまいました。
今回返された新品は「カチッ」としっかりと止まっているようで、とりあえず一安心です。サービスの方は爪を太くしたといっておられました。評判の中華アンプにつないでもラジオなみの音ですが、メタル主体の私にはMADE IN CHAINAこの機種だけが頼りです。
技術がどんどん移転されているこの国はこれからどうなるのでしょうか?

書込番号:21992977

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chanumaさん
クチコミ投稿数:54件Goodアンサー獲得:1件

2018/08/03 14:51(1年以上前)

>しょうしょうほいさん
前スレでも記載しましたが、今現在購入するものも初期不良品が混じっているということです。
(しょうしょうほいさんはどちらで購入されましたか?差し支えなければ・・・)

東芝のスタンスとしては、不具合品は現在出回っているが、全体回収はしない。
ただ、不良品を手にして修理依頼があった場合は、改善品と交換する。

そういうことだと思います。

書込番号:22005897

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take.meさん
クチコミ投稿数:3件

2018/08/04 20:01(1年以上前)

自分も4ヶ月ほどでカセットの蓋が開いたまま閉まらなくなってしまいました。あまりカセットは聴かなかったので購入したエディオンにて5400円ほどの返金を貰いBluetoothタイプの方へと交換して貰いました。

書込番号:22008538 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:526件Goodアンサー獲得:54件 Aurex TY-AK1のオーナーAurex TY-AK1の満足度5

2018/09/11 15:13(1年以上前)

やれやれ ┐(´ー`)┌
ついに うちのも 蓋空きっぱなしの不具合発生してしまいました

これからヨドバシにて 新しいのと交換してもらいます

現行品は直っているとのことで
次回以降は有償になりますとのこと
( ̄▽ ̄;)
もう 不具合起きないことを 切に祈ります(涙)

書込番号:22101250

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