『カラカラと異音がする』のクチコミ掲示板

[セブはベッテル]

小さい割りにパワフルで気に入っています。
実は、運転中に首を上から下に動かしている最中に「カラカラカラ〜」(正確な擬音ではないですが感覚的に)と音がします。
羽根を指で押さえた状態で運転しても発生するので、羽根要因ではないと考えています。
決して大きな音ではないのですが、定期的に鳴るので寝るときには耳障りに感じます。
本機をご使用中の方で同じような現象が発生している方はいらっしゃいませんか？

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[しゅんや＠愛知]

同じ症状出ています。
ネットには図書館よりも静かと書いてありましたが、全然違うじゃん！って言いたくなるくらい、耳障りです。
就寝時に風量弱で上下左右首振りにしたいのに…一度メーカーに問合せしてみようと思ってます。

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[セブはベッテル]

＞しゅんや＠愛知さん
ありがとうございます。
同じような現象が発生してるんですね。
実は、今使用している機器の前には、左右時に「チッチッ」とプラスチックが擦れる音がしていました。
この点をメーカーに相談すると、組み立て時の問題が考えられるとのことで商品を交換することになりました。
でも、交換した機器で本現象が発生してしまっている状態なんです。
すぐにメーカーに相談しても良かったのですが、同じような現象が発生している方がおられるのかなと思い相談させていただきました。
気に入っているだけに非常に残念ですね。

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[キチャク]

＞セブはベッテルさん
こんにちは。
届いてすぐに動作確認をしたら、
同じように左右時にプラスチックが擦れる音と、よく見ると少しだけカクカクした動作がありました。
すぐにメーカーに電話して交換商品が今日届いたのですが同じ症状です。
１６日にメーカーに電話する予定です。

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[セブはベッテル]

＞キチャクさん
ありがとうございます。
ダブルの症状でしたか、しかも交換品まで。。
大変ですね。
わたしも交換品で異音が鳴っている状態で、問い合わせるのを若干躊躇していたところがありました。
でも、やっぱり泣き寝入りはしたくないので、問い合わせてみます！
もし良ければ、問い合わせた結果を教えていただければありがたいです。

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[キチャク]

＞セブはベッテルさん
同じ症状の問い合わせが結構でてるみたいです。
改善対応中（改善会議）で、まだ時間がかかると言われました。
なので、改善品がでるまでそのまま使用・交換はできないそうなので、返品・返金対応しかできないそうです。
アイリスHPの口コミがよかったのに、この様な商品が・・
人気商品・入荷待ち対応されているので、改善されるまで販売を中止されたらいいのにと思いました。

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[セブはベッテル]

＞キチャクさん
早速問い合わせされたんですね、仕事が早い。
この現象は、メーカーでも確認、認知していたんですね。
対応については検討中とのことですが、キチンと対応してくれることを切に願います。
わたしは元々メールで対応してもらっていたので、改めてメールで連絡してみました。
もし、キチャクさんと同じような回答だった場合、製品自体は気に入っているので、対策済み製品に交換してもらえるのであれば、それを待ちたいと思っています。
こういう時は気分的に参ってしまいますが、こちらも地道に粘り強く対応していきましょう！！

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[セブはベッテル]

再びメールで本現象について問い合わせました。
すると、内部の首振り用ローラーボール部品が緩んでいる可能性があるとのことでした。
顧客からの情報だけで異常部の言及までしてくれるとは、動きの鈍い大手メーカーではなかなかできないですね。
それはそれは懇切丁寧な回答でした。
でも、本現象と似たような現象が散見され、メーカーとして確認しているかどうかについての言及はありませんでした。
対応としては、返金の申し出もありましたが、改めて代替品を送付してもらうことで決着しました。
現在、代代替品がきて今のところは静かに動いてくれています。
このまま静かに動いてくれれば嬉しいのですが・・・

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[ロボロフスキー(^-^)]

ギシギシとプラスチックの音が気になって色々と検索してたら、こちらの書き込みを見たので、その後の調子はどうでしょうか？

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[セブはベッテル]

＞ロボロフスキー(^-^)さん

長い間放置していて申し訳ありませんでした。
メーカーから送られた代替品ですが、当初は問題なく動作しました。ただ、一週間くらいで同じ現象が発生したため、残念ながら返金対応をしてもらいました。
本商品は気に入っていたので、今年になれば別型番が販売されるかなと思っていると、DCモーター搭載のKCF-SDC151Tが発売されました。
同じ型番はさすがに懲りたので、KCF-SDC151Tを購入したところ、、、、やはり上下動作中にプラスチックが擦れる音が発生しました。
店舗での展示機では本現象は発生してなかったので、個体現象なのかなと思います。
今は怒りというより疲れが出て、リアクションを起こそうという気になれないのが現状です。
メーカー保証はあるので、じっくり考えて結論を出したいと考えています。
商品としては良いものですが、これから購入される方はご注意いただいた方が良いかもしれません。

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[キチャク]

改善してあるかな？と思い、コストコで安かった（返品できる）ので5月に購入してみましたが、首振り時に途中途中、止まりながら擦れながらまわっていました。
やっぱり駄目ですね。

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[最安値ガンバり]

7月に購入1週間ぐらいしましたが首を上に振るとミシミシミシミシと鳴ります
しばらく様子見てダメなら問い合わせて見ます

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[aylekiki]

同じ症状で、何人もの方がやはり不満を感じてるんですね。
私の簡単な観察においては、首振りの上下動においてのみ「ジーーーー」というか「カリカリカリカリ・・」（擬音の表現は苦手ですみません）、どちらも大きな音ではないので、洗濯物の乾燥に使ったり、にぎやかなリビングなどではさほど気にならないでしょうが、静かな狭い部屋（約8畳）では気になり出すとかなりストレスに感じる音です。
（単方向、左右の首振りだけではこの音は出ません。モーター音・風切り音は普通に聞こえますが。）
皆さんのご経験を読むと、メーカーに相談して、代替え品をもらったにしてもあまり期待できそうにありませんね。
・・・そこで、
他メーカー等でこのような異音の問題が“少なそう”なものあったら、、、若しくは他社・他機種でお使いのものがこの点で問題なく、良さそうな製品あれば教えてください。製品個々による微妙な物理的欠陥はアタリ・ハズレあるものとは理解しますが、買い替えというかもう一つ別機種を購入検討しますので。
とは言っても私の知ってるメーカーで言えばyamazenくらいなのですが。。。その他、やはりDCモーターの物は、値段相応にモーター以外のメカニカルな部分の作りもワンランク上と期待していいでしょうか？
とりとめのない質問で恐縮ですが、お暇な時に何でも関連する情報を頂けると幸いです。

書込番号：22812864