白くまくん RAS-AJ28H のクチコミ掲示板

2018年 発売

白くまくん RAS-AJ28H

  • コンパクトサイズでシンプルなAJシリーズの2018年モデル。狭いスペースに収まり、室外ユニットもベランダにすっきり置ける。
  • 外気温10度(室内温度16度)から使える「ソフト除湿」、セットしておくと冷房・除湿運転後に自動でエアコン内部を乾燥する「エアコン内部クリーン」を搭載。
  • 切タイマーは30分または1〜9時間を1時間単位で、入タイマーは30分または1〜12時間を1時間単位で設定できる。
白くまくん RAS-AJ28H 製品画像

拡大

プロダクトアワード2018

ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 価格推移グラフ

お気に入り製品に登録すると、価格が掲載された時にメールやMyページでお知らせいたします


価格帯:¥―〜¥― (―店舗) メーカー希望小売価格:オープン

畳数目安:おもに10畳用 冷房対応畳数(目安):冷房12畳まで (8〜12畳) 暖房対応畳数(目安):暖房10畳まで (8〜10畳) 白くまくん RAS-AJ28Hのスペック・仕様

価格.comのまるごと安心 設置・修理・サポート。家電・PC・カメラ・ゲーム機が対象。初月無料!
ネットで買うなら!クレジットカード比較
この製品をキープ

ご利用の前にお読みください

  • 白くまくん RAS-AJ28Hの価格比較
  • 白くまくん RAS-AJ28Hの店頭購入
  • 白くまくん RAS-AJ28Hのスペック・仕様
  • 白くまくん RAS-AJ28Hのレビュー
  • 白くまくん RAS-AJ28Hのクチコミ
  • 白くまくん RAS-AJ28Hの画像・動画
  • 白くまくん RAS-AJ28Hのピックアップリスト
  • 白くまくん RAS-AJ28Hのオークション

白くまくん RAS-AJ28H日立

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2018年

  • 白くまくん RAS-AJ28Hの価格比較
  • 白くまくん RAS-AJ28Hの店頭購入
  • 白くまくん RAS-AJ28Hのスペック・仕様
  • 白くまくん RAS-AJ28Hのレビュー
  • 白くまくん RAS-AJ28Hのクチコミ
  • 白くまくん RAS-AJ28Hの画像・動画
  • 白くまくん RAS-AJ28Hのピックアップリスト
  • 白くまくん RAS-AJ28Hのオークション

白くまくん RAS-AJ28H のクチコミ掲示板

(228件)
RSS

このページのスレッド一覧(全14スレッド)表示/非表示 を切り替えます


「白くまくん RAS-AJ28H」のクチコミ掲示板に
白くまくん RAS-AJ28Hを新規書き込み白くまくん RAS-AJ28Hをヘルプ付 新規書き込み

スレッド表示順
書込番号返信順
返信表示切替
すべて最初の20件最新の20件
分類別に表示
すべて質問良かった・満足(良)悲しかった・不満(悲)特価情報その他
質問の絞込み※

  • 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


ナイスクチコミ50

返信3

お気に入りに追加

解決済
標準

寝室用に

2019/01/25 14:45(7ヶ月以上前)


エアコン・クーラー > 日立 > 白くまくん RAS-AJ22H

クチコミ投稿数:172件

電気屋に安くて省エネのものが欲しいというと
こちらを提案されました。
寝室用ですが、
ファンがうるさいとの書き込みに悩んでいます。
実際皆さんどうですか?
また、評価は悪くないのに評判は悪いみたいですが
使い勝手はどうでしょうか?

書込番号:22418524 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


返信する
銀メダル クチコミ投稿数:515件Goodアンサー獲得:93件

2019/01/25 23:36(7ヶ月以上前)

>ワンダーアリスさん
こんにちは。

安いのには訳がある。
何も問題ない物も多い一方、安いだけに当然ハズレ(個体差)も大きいわけで、それを引くとひどい目に会う。
そういうことです。
パナソニック:CS-228CF、三菱電機:MSZ-GE2218、ダイキン:S22VTESがほぼ同価格帯で同格でこの順で価格コムで売れ筋を独占してます。
日立の評価が気になるのなら、これらの中で好きなものを選べば良いでしょう。

でも、どれを買ってもハズレを引けば後悔することになります。

万一の場合交換に応じてくれる大手で買うなどが自営手段かもしれません。また10年保証を付けるなども。
買って、点けて見ないことにはわからないことですから。

書込番号:22419709

Goodアンサーナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:1件Goodアンサー獲得:1件

2019/01/26 20:50(7ヶ月以上前)

エアコン取り付け業者の者です

日立の白くまについてです
エアコンとしての操作性はとても簡単な物だと思います
また日立特性で言えばモーター関連は非常に回転率が良く運動性能も悪くはないと思います

AJ22 であれば恐らく寝室の広さは六畳〜八畳だと予想できます

私の個人的意見ですがどの
エアコンもお部屋の畳数に対して
一つ上のランクを取り付ける事をオススメしています

六畳のお部屋を六畳用のエアコンで使用される場合
極度に寒い日 または 暑い日

これは住む場所が寒冷地なのか 日当たりが良過ぎるのか関わりが出て来ますが
エアコンには畳数に対しての運動限界があります

例えると 六畳のお部屋が極度に寒い日に
六畳用のエアコンで暖房を効かせるには

常に高い温度設定で強風にしないといけないかもしれません そうすると電気代が跳ね上がります

一つ上のランクを取り付けると
ゆっくりと低速でも暖める事が可能です
電気代の変動もあります

初期費用のご都合もあると思いますが先ずは

お部屋の環境 畳数や 底冷えが激しい 夏場は日差しが指す 隣のお部屋へも風を送りたい

使用頻度 お部屋で使用される時間
などを考慮されるのをオススメします

またランニングコスト 電気代についてですが
自ずと消費電力が少ないものは値段が高いです
一概に高い物が良いとは言えませんが
電気代の上がり下がりに大きく影響が出る場合
もあります

ファンの音についてですが
強風にすると それなりにファンの音が響きます
また冬場は室外機が霜取り運転と言って
霜を落とす機能があります

その際に
室外機を窓のすぐ側に置くと 窓が揺れる
叩く様な音という話が上がって来ます

これは各エアコンメーカーさんや
エアコンの畳数 ランクによって
霜取り運転のタイミングが変わってくるので
一概に必ず鳴るとは言えませんが事例はあります

参考程度になればと思います
失礼しましたm(__)m

書込番号:22421626 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!38


クチコミ投稿数:3件

2019/02/17 20:57(7ヶ月以上前)

普通に冷房として使用するなら問題ない機種ですが、静音性、耐久性、品質、機能性を考えると価格の安さ以外は魅力ない機種だと思います。省エネ性は無い機種です。もし、量販店で省エネ性が高いと案内されたなら誤案内も甚だしいです。

書込番号:22474553 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2




ナイスクチコミ44

返信7

お気に入りに追加

解決済
標準

暖房の効き目が悪い

2018/12/09 23:45(9ヶ月以上前)


エアコン・クーラー > 日立 > 白くまくん RAS-AJ22H

スレ主 m.w.mさん
クチコミ投稿数:6件

ネットで購入したRAS-AJ22Hを昨日業者に頼んでマンションに設置しました。
冷房だと送風がしっかりされ効いているものと思われますが、暖房については風量が非常にすくなく、あまり部屋が暖かくなりません。
これは、機械の不良なのか、この機種はこんなもんなのか判断がつかきません。
暖房を使っている方で暖房運転を始めた際の動き、特に送風の強さ、効き目についてどのような感じなのか教えていただけますでしょうか。
安い機種なので過度な能力は期待していませんが、ほどほど暖かくなればいいのですが、まったく暖房が効いていないような印象です。

書込番号:22313612

ナイスクチコミ!8


返信する
ぬへさん
クチコミ投稿数:704件Goodアンサー獲得:107件

2018/12/10 00:24(9ヶ月以上前)

室内機の送風能力まではわかりませんが、
室外機の暖房能力は、2.2(0.2〜3.9)kw で、
外気温2℃時の暖房能力が、2.8 kw なので、
最近のエアコンでは低いほうだと思います

下位機種の10畳用が上位機種の6畳用と暖房能力が同じなこととかあります

エアコンは基本的に冷房能力に合わせて区分けされてるので暖房がいまいちなのはよくあることです

書込番号:22313710 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:263件Goodアンサー獲得:30件

2018/12/10 18:50(9ヶ月以上前)

昨日業者に設置してもらって冷房が効いていたということはどういうことでしょうか?

昨日から寒気が入って来てるので、冷房が入るとは思えないのですが。

暖房の効きが悪いというのは、あなたの個の問題だと私は思います。
昨日設置したばかりなら、まず販売店もしくは設置業者に確認してみましょう。

書込番号:22315131 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


殿堂入り クチコミ投稿数:9035件Goodアンサー獲得:1593件

2018/12/10 18:57(9ヶ月以上前)

冷媒漏れで稼働しているか稼働時の圧力が上がらない状態じゃないでしょうか?
自分はパナ機で暖房時に1時間以上いつまでたっても暖かい風が強く噴出さず故障と診断されて
交換になった事があります。
自分の交換までの流れは購入店に連絡 → 配管交換後に冷媒の充填後に再稼働しても駄目 →
メーカー本体のサービスが来て稼働時の圧力値を確認して商品交換になりました。

書込番号:22315147

ナイスクチコミ!5


Ilovedogさん
クチコミ投稿数:20件

2018/12/11 03:07(9ヶ月以上前)

>m.w.mさん

この機種はマトモに動かないです。
メーカーも開き直っています。
もし持ち家でしたら メーカーに交渉して買い取らせて
ダイキンを買われたほうがいいと思います。

この機種とメーカーの対応の悪さでこのメーカーが嫌いなりました。

この価格で命を守る動きをすると思うのは間違っています。

某量販店でもこのメーカーは対応の悪さ品質の悪さから買ってはいけないと有名だと言っていました。

書込番号:22316191

ナイスクチコミ!8


銀メダル クチコミ投稿数:515件Goodアンサー獲得:93件

2018/12/11 08:54(9ヶ月以上前)

>m.w.mさん
この機種の特徴を挙げるとすれば、
上位機に比べてなんと3割も風量が少ないことです。
よって部屋全体を温める能力に劣っています。

設定温度を上げて風量を自動から強制的に弱風以上できれば強風にすれば少しはましになると推察しました。
何故風量が少ないかというと、音がうるさいからだと推察します。他社比較で音が大きければ、売り上げに影響しますからね。

プロダクトアワード2018金賞(2.8kW機ですが)の名が泣くという製品です。

書込番号:22316436

Goodアンサーナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:20件

2018/12/12 12:57(9ヶ月以上前)

東芝、パナソニック、日立のスタンダードタイプを使っています。日立以外の2つは全く問題ありません。残念ながら日立は冷房、暖房共に機能しません。風量が少ないことと、連続運転が出来ません。まだ導入して1年未満なのでこれから色々試してみたい、と思っています。

書込番号:22319133 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


スレ主 m.w.mさん
クチコミ投稿数:6件

2018/12/20 17:51(9ヶ月以上前)

コメントありがとうございました。
後日、設置業者に再確認してもらったところモンダイは解消したようです。
コンセントの抜き差しを何度かすると初期の動きが悪いのが治るとがあるそうです。

どうもありがとうございました。

書込番号:22337623

ナイスクチコミ!2




ナイスクチコミ218

返信11

お気に入りに追加

標準

手抜き工事

2018/12/03 19:04(9ヶ月以上前)


エアコン・クーラー > 日立 > 白くまくん RAS-AJ28H

クチコミ投稿数:8件

配管パイプを切らずに 後ろで トグロを巻いて繋いでいる(工事時間短縮)

作業時間 約40分の手抜き工事  真空引きをしていないかも 

配管パイプを切らずに 後ろで トグロを巻いて繋いでいる 不幸だ! 

手抜きすると、エアコン本来の能力が100%発揮されません。

書込番号:22298157

ナイスクチコミ!14


返信する
クチコミ投稿数:2461件Goodアンサー獲得:172件

2018/12/03 19:14(9ヶ月以上前)

>nekonekonekonekonekoさん

製品の話ではないよね。

書込番号:22298179 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!26


クチコミ投稿数:246件Goodアンサー獲得:13件

2018/12/03 20:27(9ヶ月以上前)

きぃくん家の20年前の東芝エアコンがそんな感じだお
マツヤデンキで買ったんだお(;o;)
マツヤデンキ最近見かけないんだお

東芝のエアコンはうるさい以外は問題なく動くよい子だけど
ぐるっと回ってないエオリアの方がきぃくん家では問題だらけで危なくて使いものにならないんだお(;o;)

書込番号:22298355

ナイスクチコミ!8


銅メダル クチコミ投稿数:885件Goodアンサー獲得:124件

2018/12/03 20:28(9ヶ月以上前)

室外側の防振ゴムもない、サドルバンドもない
これなら40分レベルでしょうね
真空は謎ですが・・・

書込番号:22298357

ナイスクチコミ!34


クチコミ投稿数:2件

2018/12/03 21:17(9ヶ月以上前)

自分のエアコン室外機も写真の様になっていますが
思うに手抜き工事では無く、逆に丁寧な工事だと思います。
多分、室外機を動かす時用に配管に余裕を設けて有ると思います。

書込番号:22298526

ナイスクチコミ!40


殿堂入り クチコミ投稿数:9035件Goodアンサー獲得:1593件

2018/12/04 11:37(9ヶ月以上前)

業者によりけりなんでしょうね。
知り合いの所から購入したエアコンは工事の時に20m巻のパイプを持参して切り売りみたいな
感じでしたがジャスコから購入した時は4mの配管セットを使用していて最初からフレアナット部分
が付いていて長さ調整無しで残った部分を室外機の裏側に同じ様に丸めて設置されてます。
冷媒が一つ前の410aの頃から配管長が10m位までは冷媒追加なしでも使用できるとカタログ
にも記載があるから標準工事の4m位なら問題無いと判断しているんじゃないでしょうか?

書込番号:22299786

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:1321件Goodアンサー獲得:164件 縁側-エアコン工事充電工具あれこれの掲示板

2018/12/04 12:35(9ヶ月以上前)

量販店では 配管もセットで販売するので
両端フレア加工されたセット商品を使います、

これは消費者が払う購入代金にふくまれ4mのセット
商品として販売されます。

お客さんからの 要請がなければ
基本 勝手に切断はしません。

後に 引っ越しなどの移設で
配管が届かないなどのクレームが有る
事を 想定しているのと
下手に現場でフレア加工されて
ガス漏れされるのも困る意味もあります、

写真を見る限り
根元まで綺麗にテーピングされて
手を抜いてる感じはないですが

標準工事は こんな感じで普通だと思います。

書込番号:22299897 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!30


クチコミ投稿数:117件Goodアンサー獲得:1件

2019/01/25 22:07(7ヶ月以上前)

そう、長めになっていると後でちょっとした移動にも対応できますね。
家のも数台の内、半分位はそうなっていますよ。

書込番号:22419512 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:1件

2019/01/30 12:11(7ヶ月以上前)

全く問題ありません。むしろ動かすときのことを考えて長くしてたりします。
あなたが無知なだけです。テープ巻きもきれいです。

書込番号:22430499 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!29


k44hdさん
クチコミ投稿数:444件Goodアンサー獲得:37件

2019/04/01 06:48(5ヶ月以上前)

写真のような工事は丁寧で全く手抜き工事ではありません。ベテランの業者でしょう。
配管がぎりぎりの方が不自然です。
真空引きも問題ないでしょう。

書込番号:22572129 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!15


めももさん
クチコミ投稿数:22件

2019/05/20 20:33(4ヶ月以上前)

わたしも最初は
パイプはギリギリで切るもの
真空引きは絶対しなくちゃいけないって思い込んでましたが
イナバなどの長さの決まったパイプは工場の機械で切断してフレア加工してるわけで
手でやるより精密ですし
一般的な真空ポンプでは完全に空気を抜ききることはできないことを後から知りました

書込番号:22680342

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:65件Goodアンサー獲得:1件

2019/06/03 16:27(3ヶ月以上前)

配管という物も冷房暖房で加熱冷却されるので伸び縮みします。
全く余裕なく繋ぐと接続口で割れたり、室外機の振動を吸収しきれません。
私が20m巻きのペアチューブで加工する時も、余裕を持たせて加工します。
業者によっては配管代惜しんでギリギリで付けますが、室外機も土の上だと下がっていきますし、見栄えだけ良くてもいい工事だとは思えません。
プラブロックは防振ゴムの効果もありますし、量販店では基本工事の中には入ってなかったように思えます。>めももさん
>nekonekonekonekonekoさん

書込番号:22710721 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3




ナイスクチコミ97

返信20

お気に入りに追加

標準

エアコン・クーラー > 日立 > 白くまくん RAS-AJ22H

スレ主 Ilovedogさん
クチコミ投稿数:20件

ずっと口コミを見ていましたが同じ症状の方が多く
日立の対応も酷く安いエアコンはエアコンとして機能しなくて当然なのでしょうか?
日立はリモコンが壊れていて交換したのに 壊れてなかったが念のため交換した。と報告書を作って送ってきます。
唖然とします。まだ私も保証期間ないですが
まともに動かないモデルなので、自動運転で一定温度が保てなくて当たり前とのこと。

また賃貸の家なので 今まで対応してくれていたのに 大声で怒鳴られて大家から電話がないと動かないと。
大家側は私が連絡して保障期間内なので対応しろと。

保障期間なのに逃げ切ろうとされています。
買ったお金を返すかちゃんとしたエアコンに変えて欲しいですが
泣き寝入りしかないのでしょうか?

oyaji123456789さん や ぽぉんたぁさん

とホボ同じです。
若い女性のため相手は強気に出てきて怒鳴られてしまいます。
何故どなるのか分かりません。

日立だけに限らず安いエアコンは正常に動かないのでしょうか。
これがダイキンや三菱でも同じでしょうか。

この機種のおかげで体調が悪いです。
日立製品はこりました。






書込番号:22281855

ナイスクチコミ!10


返信する
クチコミ投稿数:263件Goodアンサー獲得:30件

2018/11/27 01:58(9ヶ月以上前)

なんだかよくわかりませんが、
日立に一票。

書込番号:22282272 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:3928件Goodアンサー獲得:343件

2018/11/27 02:54(9ヶ月以上前)

こんばんは

私が住んでいる賃貸は「借り主が付けた家電は借り主が電話、入居時に付いているのは貸し主が電話」と取り決めがあります。

怒鳴るのはメーカーサービスマンですか?
故障を直す以前の問題なので、まずは録音して、メーカーコールセンターに相談、取り合ってくれないなら消費生活センターのようなとこに録音を持ち込み、第三者に判断してもらうのもありかと。

メーカーに関わる人に録音を(コピーしないで)渡すのはやめましょう。

書込番号:22282309

ナイスクチコミ!5


JOKR_TBSさん
クチコミ投稿数:24件

2018/11/27 11:38(9ヶ月以上前)

まー、エアコンに関しては、取り付けも電気屋の下請けで、
また、修理に関しては、日立コンシューマと言うグループ会社が担っていますが、
それも、正社員ではなく、そこの代行店が対応なので、
それぞれが、無責任な対応になってしまう状況ですね。

特に、一般的な、家電メーカーの場合は、
カスタマーサポートと業務も、外部に委託しているのが
昨今の流れで、受け答えも、知識の無い者が対応しています。

エアコンを購入なら、希望が叶うなら、ダイキンが良いでしょうね。
賃貸には、なぜか、日立やシャープ、三菱が多いですが、ダメだね。

書込番号:22282812

ナイスクチコミ!5


スレ主 Ilovedogさん
クチコミ投稿数:20件

2018/11/27 20:00(9ヶ月以上前)

りょうマーチさん

>怒鳴るのはメーカーサービスマンですか?
日立の営業所の方です。

某量販店に相談したところ 詳細は言えないが日立のサポートは最悪だと
不良を不良と認めないので疲れて他社に買い換える方が多いので
初めから薦めないと言っていました。

また温度が一定にならないのは三菱電機以外はどのメーカーも上位モデル以外は
温度センサーが無いから仕方ないと言われました。

勝手に風がでなくなったり、急激に暑く寒くなるのも
ただ風が出ればいい というラインのため仕方ないとのこと

あと数万円出して三菱のLシリーズを買っていれば快適に生活できるといわれました。

日立にはがっかりしました。

JOKR_TBSさん

ダイキンのエアコンは猛暑でも正常に動くのでいいですよね。
こちらも 上位2機種しか室内温度を感知しないとか。

ダイキンだと20万 三菱だと11万でした。
三菱電機は何故ダメなのでしょうか?

以前はダイキンが賃貸についている事が多かったですよね。

エアコンを付けたまま眠れるモデルは上位モデルしか各社ないので
賃貸ではまず無理ですよね。

快適に過ごして欲しいと利益より住民の生活の質や体を壊さない事を考えてくれる
大家さんでないと。

ダイキンのEシリーズでもお高いのに 自動運転が機能しないとか。
それなら同じ価格の三菱電機のLシリーズの方がいいのかと思っていました。

三菱重工のエアコンは日立と同じランクなので買わない方が良いと聞きましたが
三菱電機のムーブアイはダメなのですか?


日立はこの機種リコールをしてほしいです。
水で側においてある物がダメになります。それでも正常だと言い張るのは凄いと思います。

書込番号:22283693

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:9件

2018/11/27 23:19(9ヶ月以上前)

>Ilovedogさん

僕の家も同じ状態です。
こんな酷いモデルだと体調を崩しますよね。

今回痛い目にあったので調べたら
ダイキンがいいらしいですが
高いです。

僕も日立リコールしてほしいです。
いちよう日立も最上位モデルは自動運転が出来るそうですが
対応も悪いし夏場動かないので ダイキンがいいとか。

エアコンって高いですよね。

書込番号:22284285

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:263件Goodアンサー獲得:30件

2018/11/28 21:43(9ヶ月以上前)

まず温度を一定に保つということが難しいということを理解してください。
今は理解できなくても、室温は生き物だと思ってください。
日の出前と後、日中から日暮への変化、急な通り雨からカンカン照りへの変化。
天候や太陽の状況で室温や体感はあっというまに変わります。

部屋のドアや窓の開け閉めや閉め忘れ、玄関の開け閉めやカーテンの開け閉めでも全く変わります。
また人の出入りや照明の消灯点灯、などでも変わります。

その温度を一定に保つことがどれだけ難しいか理解できますか?

上位機種は温度センサー、湿度センサー、日射センサー、人感センサー、など多彩なセンサーでできるだけ希望の温度を保とうと努力しています。

一方でエアコンの暑く寒くするのは冷媒の循環量や冷媒温度で制御するしかありません。
そこにタイムラグが発生することは理解できますか?

エアコンは万能ではありますがパーフェクトではありません。これは他の家電でもそうですよ。

書込番号:22286333 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:263件Goodアンサー獲得:30件

2018/11/28 22:05(9ヶ月以上前)

文章を見て思ったことは。
まずあなたが室温が保てないとメーカーへ電話した。メーカーはどんな症状か説明を求めますのであなたは説明します。
その説明を聞いてメーカーは機械の不具合ではありませんという。
しかしあなたは納得しない、困ったメーカーはリモコンを交換して様子を見てくださいと言う。
結果、報告書は機械に問題はないですが念のためリモコンを交換しましたとなる。

リモコンを交換したが直らないとメーカーに電話をする。
メーカーは電話の内容だけで機械的には悪くないと確信があるのでそのような対応をする。

あなたの話には3人の登場人物がいます。
大家とメーカーとあなたです。
あなたに対して他の2人があなたに対して冷たいのは何故だろうと考えたわけです。
これ以上は言いませんが、文章から私が受けた印象です。

書込番号:22286417 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


スレ主 Ilovedogさん
クチコミ投稿数:20件

2018/11/28 23:23(9ヶ月以上前)

ヒロシネコさん

過去に利用していたエアコンは自動運転にすると 温度は一定でした。
細かく温度計で測ったわけではないですが
他の方も記載されていましたが
私の家のエアコンも冷凍庫に居るように寒くなったり、
冷房が勝手に止まって蒸し風呂のようになったり
する事はありませんでした。

上層部しかしらない情報だが
室内の温度を見る機能がないから正常だといわれました。

今までのエアコンは温度設定をしたまま
朝までエアコンを付けたまま眠っていても
寒くて震えが止まらない 冷房をつけているのに暑くて下着まで汗だく
になることはありませんでした。

過去のエアコンは大家さんのご好意で、快適に生活できるエアコンだった。
いい大家さんだったと今更、実感しています。

このエアコンは体を壊してしまうので、買わない方がいいと思います。
水も頻繁に吹き出し口から出てきて異音も酷いです。
電話で会話が出来ないほどです。

ですのでサポートに連絡をしたのです。

日立は信用できないので複数の業者の人にも来てもらい見てもらった結果
水が出るのも異音も設置ミス。

風が勝手に止まったり、リモコンでエアコンをつけていないのに動くのは
不良品など言われましたが
日立の現場の方は、不良品だとか異常と言えない規則のようで・・・
でも正常ではないとおっしゃっていました。
設置しなおします。交換も必要また連絡しますといわれ連絡をまっていると
上層部から電話があり、怒鳴られるんです。

他のエアコンでは今まで このような問題はなかったです。
28度で設定したのにいきなり一桁の温度になったと思えば
短時間で1桁の温度からアフリカにいるようになったら可笑しいとおもいますよね?

他社の複数のエアコンを使ってきましたがこんな事初めてです。
友人の自宅でもエアコンを利用してきましたが
日立のこの機種のように体調に異変が起きることはありませんでした。


安かろう悪かろう。サポートも悪い。最悪です。


やはりダイキンがベストなのでしょうが ダイキンの上位モデルは高いです。
高いだけあってちゃんとした生活ができるように設計されているのだと思いました。

周りの友人にも沢山聞きましたが、ちゃんと設定をした温度を保っているそうです。
日立の利用者は一人も居ませんでした。

友人は全員上位モデルを利用していました。

安いエアコンは ただ風がでるだけ、風も勝手に止まるし、勝手に風が出たりして
電気代もびっくりするほど高い

という事を学びました。量販店の方が日立は買ってはいけないブランドだと教えてくれました。

この値段でちゃんとした性能を期待するほうが間違っていますよね。


大家は悪質で有名だったらしいので 冷たいだけです。
欠陥住宅を一切修繕しないで、短期で住民を追い出して
儲ける人だったらしく業界で有名だったとか。
そういう事情があるのです。

悪質な大家は多いそうです。

日立がまともな対応をしてくれていたら、良かったと思います。
他の方も同じように酷い対応をされているようですし。

証拠を沢山保持して 正常に動かない 何とかして欲しいと言ったのが
まずかったのかもしれないです。

そもそも 日立の対応はダイキンと大違いですし、水が大量に吹き出し口から出てくるのが
正常動作だというのも変じゃないですか?

このエアコンでダイキンのAシリーズと同等の温度を一定に保つ事ができていて
不具合が起きていない人いるのですか?

本当にこのモデルは最悪です。
冷たいのはお金がからんでおり、儲けたいからです。

書込番号:22286647

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:263件Goodアンサー獲得:30件

2018/11/28 23:49(9ヶ月以上前)

一桁の温度になる?
冷媒温度が何度か知ってます?夏場の負荷を考えると絶対ありえません。それとも地下室にでも住んでます?それとも液体窒素でも撒いてるんですか?
アフリカのような温度になる?
だったら四方弁の不具合も考えられますが違うでしょう。暖房運転に間違えて切り替えて冷房に戻したのにまだアフリカってなら四方弁の不具合ですが違いますよね?
上層部しか知らない情報で室温を見る機能がない?
これは全くの嘘で、誰がこんなこと言ったのですか?流石に誇張し過ぎでしょう。

あとメーカーが機械の設置をしません。
機械の設置が悪いなら工事業者が悪いのです。製品のせいではありません。

早くダイキン買えばいいじゃないですか。
ダイキン買って良かったというあなたの書き込みを早く見たいですよ。

書込番号:22286713 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!12


クチコミ投稿数:9件

2018/11/28 23:56(9ヶ月以上前)

>Ilovedogさん
駅そば バストイレ付き 30平米 月4万円のマンションなら
このエアコンでも仕方ないかもと思いますが
誰もがあこがれる港区、渋谷区などのマンションで月4万以上の家賃なら
早く引っ越した方がいいと思います。
利益しか考えていない大家の家なので 今後、修繕など何もしてもらえず
酷い目にあうとおもう。
きっとその家は長く人が住んでないと思うよ。
住民が人間であり 金ずるだと思っているから
こんなエアコンで知らんふりするんだから。
僕もこの機種には驚きましたね。
体を壊すので早く引っ越した方がいいと思う。
普通のエアコンは温度を有る程度一定に保ってくれるはず。
僕も今回この機種で酷い目にあった一人です。

色々調べた結果、ダイキンか三菱電機を買った方がいいと思ったね。
スレ主さんは賃貸にお住まいのようなので
次の家はエアコンのメーカー型番まで見て
大家がどけちで利率しかみていないか判断するといいと思う。

管理会社がエアコンを決めるから
マトモな大家なら今回の状況をしればエアコンを交換するはず。

まぁ月4万以内のアパートに住んでいて生活保護の人なら我慢するしかないけど。
この機種と日立にダイキンや三菱などのスペックや対応を求めるのは
無理があるね。

値段が違うし、従業員教育にも差が出てると感じた。

本当にこの機種は酷い。
スレ主さん 今度こそ温情がある大家さんの家に引っ越せるといいね。
人は金ずるじゃないよね。
>ヒロシネコさん
賃貸だとエアコンを勝手に変えられないんですよ。
あまりスレ主さんを攻撃しないほうがいいと思う。

本当にこの機種酷いから。
持ち家でもダイキンなんて40代の平均月収より高いんだから
簡単に買えないだろう。

攻撃してばかりだと可愛そうだ。
今できる事をアドバイスするのがいいとおもう。

僕も直ぐ買い替えられないから
アドバイスが欲しくて勇気をだした。

どんな家賃の家に住んでいるか分からないが
生活保護でない限りこんなエアコンをつける大家の家引っ越した方がいいね。
ただ引っ越すのもお金がかかるから
僕もアドバイス欲しいが ヒロシネコさんも 責めるのではなくアドバイスしてあげないか?
本当に酷い機種なんだ。


 

書込番号:22286727

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:263件Goodアンサー獲得:30件

2018/11/28 23:59(9ヶ月以上前)

⁇⁇
どういうこと?

書込番号:22286733 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:263件Goodアンサー獲得:30件

2018/11/29 00:04(9ヶ月以上前)

oyajiさんも

早くダイキンか三菱買ってください。
アドバイスはそれだけです。

書込番号:22286744 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


スレ主 Ilovedogさん
クチコミ投稿数:20件

2018/12/11 03:04(9ヶ月以上前)

>ヒロシネコさん

三菱かダイキン以外はまともに生活ができない ということでしょうか?

賃貸は勝手にエアコンを交換できないのです。
ですので、この酷いエアコンで我慢をし日立の対応の悪さに
心を痛めています。

ただ 他の方がカナリスレで叩かれていたので
私も叩かれたら嫌だと思っていましたが、
この機種が本当に酷いので対策が何か無いかと思いユウキを出しました。

正直 ダイキンにすればいいという言葉にも ショックを受けました。
ダイキンをつけてくれるような大家は今少ないです。
それに勝手にエアコンを買えたら莫大な費用がかかります。

元のエアコンを壊さないよう保管する施設や
大家への交渉など

このような 安かろう悪かろうのエアコンをつける大家は
たいてい、外したから壊れた賠償しろと言ってくるそうです。

そうなるとエアコンを変えるだけでも弁護士を雇う羽目になります。

ダイキンにしろ というのは簡単ですが費用の問題があります。

ヒロシネコさんは ダイキンをお使いですか?
ランクは何をお使いですか?

こんな値段でマトモに動くと思うほうが可笑しいと思いますし
日立の対応の悪さにはがっかりです。

書込番号:22316188

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:263件Goodアンサー獲得:30件

2018/12/22 21:41(9ヶ月以上前)

どういうこと?

この値段でまともに動くのがおかしいって言っているのに、まともに動かない事に何故文句を言うのですか?

書込番号:22342227 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:117件Goodアンサー獲得:1件

2019/02/08 22:12(7ヶ月以上前)

その後の調子は、いかがですか?

それにしても、「一桁の温度から、短時間でアフリカにいるような温度になる」って、その差は20℃以上ということですか?
もし、そんなに急激に変化させられるエアコンは暖房、冷房を短時間に繰り返しているんででしょうかね?
いずれにしても、短時間でそれが出来る汎用機って、ある面物凄い能力で驚きです!

書込番号:22452191 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


スレ主 Ilovedogさん
クチコミ投稿数:20件

2019/02/21 14:02(7ヶ月以上前)

>オーロララインさん

体を壊してしまいました。
今までエアコンって普通に動いて当たり前だと思っていました。

短期間で20度ぐらい変わるので、体はボロボロです。
睡眠もまともに取れないです
室内の温度を感知する機能が本体に無いので、設定温度が28度自動でも適当に風が出るようです。

28度自動で設定をしたら室内温度をエアコンが察知して温度を調節してくれるのは当たり前のことではないので
エアコンの価格差=人生を保護する値段 だと思い知りました。

書込番号:22483261

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:117件Goodアンサー獲得:1件

2019/02/27 23:11(6ヶ月以上前)


それなら、そのエアコンは駄目ですね、、、。
ただ、それを放っておくメーカーもにわかには信じられませんが!

いずれにしても、くれぐれもお体をお大事に。

書込番号:22498333 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


スレ主 Ilovedogさん
クチコミ投稿数:20件

2019/02/28 17:52(6ヶ月以上前)

>オーロララインさん


この価格は扇風機だと思ったほうが良いのだと思いました。

最悪な体験をさせていただきました。
D社に相談したところ まともな対応をしてもらいました。
メーカーの対応はD社のほうが断然良いです。

命や人生が掛かっているので、エアコンは安かろう悪かろうを買うなら
扇風機を買った方が良いと思います。

オーロララインさんは この機種は使われていないですよね?

書込番号:22499602

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:23件

2019/04/23 13:06(5ヶ月以上前)

>Ilovedogさん


体調いかがですか?

賃貸に元からついているエアコンなら大家か管理会社に連絡し対応してもらうのが通常だと思うのですが
そちら側は解決に向けて動いてくれているのでしょうか?

早く解決すればよいですね!

書込番号:22620530

ナイスクチコミ!1


スレ主 Ilovedogさん
クチコミ投稿数:20件

2019/04/23 13:49(5ヶ月以上前)

>ピーター・トッシュさん
ご心配頂きありがとうございます。
体調はとても悪く、エアコン以外も酷いため病気になりました。

大家は連絡先を教えてくれず 管理会社などは逃げていて
他もボロボロで悪臭も酷く大変です。

たまに何万円もお金を払って他の機種のところに宿泊していますが 快適です。

早く家を見つけて出たいです。
まともな大家って居ないんでしょうかね。
ちゃんと動く機種をつけるべきですよね。税金でおとせるんですし



書込番号:22620600

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ26

返信8

お気に入りに追加

標準

水が出てきて部屋の温度を感知しない

2018/11/23 16:11(10ヶ月以上前)


エアコン・クーラー > 日立 > 白くまくん RAS-AJ22H

クチコミ投稿数:9件

風の吹き出し口から水がでる。
自動運転にしても室内の温度が分からないようで部屋が夏は冷えすぎたり、暑くなったり、今は全く暖かくない。
勝手に運転している。リモコンは運転になっていない
風が出ないときがある
異音が酷い

このような現象が起きています。
メーカーは異常なしと言ってきましたが、これって安かろう悪かろうのエアコンって事だとおもいますか?
こんな酷いエアコン初めてです。
普通自動運転だと室内は一定になりますし、普通のエアコンとして機能しないのは安いからですか?
もうこのメーカーのエアコンはリコールするべきかと思うほどです。
返金対応して欲しいです。

書込番号:22273757

ナイスクチコミ!7


返信する
殿堂入り クチコミ投稿数:9035件Goodアンサー獲得:1593件

2018/11/24 11:15(10ヶ月以上前)

ユーザーが単体で企業と交渉するのは無理があるので消費者庁や国民生活センターの様な
役所主体の団体を通して対応して貰った方が満足の行く結果が得られる可能性がありますよ。

ただ、冷えすぎる温まらいというならちゃんとフィルターの掃除を定期的にやっているかどうか
も影響しますよ。
この機種はユーザーがフィルターを取り外して掃除する製品なんですから。

水が出るというのは夏場の冷房や除湿運転時でしょうからどういう風にでるかで問題点を絞る
事ができると思いますよ。
例えば湿度が異常に高い状況下で使用しているなら吹き出し口から霧状になって吹き出すで
しょうから風量を弱や微の様な弱くしてやれば改善すると思います。
ルーバー部分に水滴が付着して時々垂れてくるならルーバーに断熱材を張り付けて貰えば
解決する可能性があるかもしれませんよ。

書込番号:22275689

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:9件

2018/11/24 12:14(10ヶ月以上前)

>配線クネクネさん
フィルターは掃除しております。
全く約に立たずメーカー対応も酷いです。
この価格帯でまともなエアコンを期待してはいけないのだと思います。
他の方の口コミや他のヒタチのエアコンの口コミを見ましたが
類似の症状で大変な思いをされている方が多いようで・・・
消費者庁や国民生活センターに通報しても取り合ってくれるかどうか。
国民生活センターはエリア単位でありますが消費者庁への通報はどうやるのでしょうか。

あまりにも酷いエアコンです。
 安かろう悪かろう という言葉がぴったりです。
返金して欲しいですね。


書込番号:22275823

ナイスクチコミ!3


殿堂入り クチコミ投稿数:9035件Goodアンサー獲得:1593件

2018/11/24 18:49(10ヶ月以上前)

自分も一度ですが東芝製DVDレコーダーでお世話になった事がありますが電話で消費生活センター
の方へ連絡して対応して貰いました。
何分10年以上前だから正確な事は覚えていません。

書込番号:22276612

ナイスクチコミ!0


殿堂入り クチコミ投稿数:9035件Goodアンサー獲得:1593件

2018/11/24 18:58(10ヶ月以上前)

一応ですが自分の時は最終4回目の修理の段階では保証期間が過ぎていたので修理代を払った事、修理を
4回も繰り返しだした事、メーカーサービスの対応のひどさをセンターに報告しました。
結果として修理代の返金と形式(製品が新品番に移行していたので)は違いますが新品交換になりましたよ。

なのでスレ主さんも保証期間が過ぎていないなら堂々と症状や対応内容なんかを連絡してどうにかしてほしいと
言うだけでいいと思います。

書込番号:22276628

ナイスクチコミ!2


Risa@Hさん
クチコミ投稿数:26件Goodアンサー獲得:1件

2018/11/25 16:32(10ヶ月以上前)

工事業者の施工ミスと思われます。エアコンの室内機は水を排出するため、設置時排水側に水が流れやすいように排水方向を若干低く傾けて設置するのが基本です。
それがなされていなと排水口にホコリ等が溜まり水が流れず、今回のような事が起こる事が多いと1000台以上エアコンを設置した電気工事士さんが教えてくださいました。
以上ご参考まで。

書込番号:22278742

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:9件

2018/11/26 19:15(9ヶ月以上前)

>Risa@Hさん
買ったばかりです。
修理に来た方は水が大量に出るのは正常だと言い張り
異音はRisa@Hさんのおっしゃるとおり設置ミスだと
設置した業者はミスはないと言い張ります。

>配線クネクネさん
日立は逃げてしまいました。この値段でまともに動く事を期待するほうが間違っているとのことです。
日立のエアコンのスレッドを見ますと 皆さん年単位で交渉をしていますよね。
家内はノイローゼになってしまい、自律神経も壊れてしまいました。

まさに 安かろう悪かかろう なので高くても三菱やダイキンのほうがいいのでしょうか?
日立の製品の酷さ対応の酷さには驚きです。
リコールするべき商品だと思います。

書込番号:22281301

ナイスクチコミ!3


Risa@Hさん
クチコミ投稿数:26件Goodアンサー獲得:1件

2018/11/27 21:23(9ヶ月以上前)

何を優先するかですが、結論的にはおっしゃる通りダイキンか三菱電機(三菱重工でなく)が良いと思います。
エントリーモデルだと三菱電機のGEシリーズのみ国内で生産されています。
他メーカーのエントリーモデルは全て海外生産です。
ダイキンはエントリーモデルのEタイプだけ中国生産ですが、耐久性、設定温度キープ力、ストリーマが素晴らしいです。
エントリーモデルのEタイプがS22VTESとAN22VESがあり、前者は除菌、脱臭機能がない以外のスペックは同じです。
業務用では世界シェアダントツのダイキン、ルームエアコンでは最も老舗で50年の実績がある三菱電機です。
どちらも価格的にはそう変わらないので、好みの問題ですね。
両方0.5度単位で温度設定ができるのが良いです。

我が家は設置場所の制約がなければダイキン、それ以外は日立と三菱電機でパナ退役し今後は避けます。
ダイキンは設定温度を0.5℃でキープする能力が最も優れています。
加えストリーマが全機種に付いています。ストリーマはダイキン独自の空気清浄機能でシャープのプラズマクラスターやパナのナノイーのように空気中の異物にイオンを放射するのではなく、取り込んだ空気の異物をキャッチし、分解処理します。
重度の花粉症等のアレルギーの子供が、どのメーカーの空気清浄機能でも症状が出ましたが、ダイキンのストリーマ運転だとピタッと止まりました。
三菱電機はセンサーが優秀で、ダイキンが設置不可なら三菱電機か日立にしています。
リビングと寝室はダイキンのうるさら7、ダイニングキッチンは熱交換器に油が付着しやすいと思い熱交換器を凍結洗浄する機能のある日立のくらしカメラAIの RAS-X36Hですが、どちらも優秀で満足しています。
うるさら7はうるる機能で就寝中に暖房を付けていても口が乾きません。
日立白くまくん、くらしカメラAIは、とても賢く、フラップや内部がステンレスでカビ知らずです。
熱交換器の凍結洗浄や内部クリーンや乾燥は、AIが判断し人が居ない時に勝手にやってくれます。
最も素晴らしのは省エネ大賞を受賞しただけの事あり、電気代が大幅に減りました。
対しお掃除ロボットが付いているパナソニック製は運転を停止するとすぐお掃除ロボットが動き、騒音もですが温風が出るので夏は厳しいです。
掃除ロボットの故障が多く報告されています。
パナのエアコンの多くは買収したサンヨー電気の技術が多く採用されていますが、エアコン設置工事を5000台以上した方に聞くと、もしその方が買うとすれば、1番はダイキン、2番が三菱電機、3位が日立との事でした。
パナは設計が悪く、無駄な負荷がかかるそうです。
一方設計は日立が最も良いとの事でした。

絶対買わないのは東芝、シャープ、富士通、三菱重工、コロナとの事でした。

家電量販店では最上位モデルは付帯工事や取り外し料金、標準工事、リサイクル処分料も含まれている場合が多く、
値引きも多くしてくれる傾向にあります。
対してエントリーモデルは含まれていない事が多く、2.8kwのモデルなら価格差は3万程度で、
5年使えば最上位機種の省エネ節電タイプは電気代が安くなり、エントリーモデルの電気代が多い分ランニングコストを考慮すると結局同じくらいの費用になります。

加え、最上位モデルは暖房能力が高く快適です。
使う時間(頻度)が長いのであれば多機能節電モデル(最上位機種)、あまり使わないのであればエントリーモデルにしています。

書込番号:22283939

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:9件

2018/11/27 23:17(9ヶ月以上前)

>Risa@Hさん
何を優先するかですが、結論的にはおっしゃる通りダイキンか
三菱電機(三菱重工でなく)が良いと思います。
エントリーモデルだと三菱電機のGEシリーズのみ国内で生産されています。
他メーカーのエントリーモデルは全て海外生産です。
ダイキンはエントリーモデルのEタイプだけ中国生産ですが、
耐久性、設定温度キープ力、ストリーマが素晴らしいです。

エントリーモデルのEタイプがS22VTESとAN22VESがあり、
前者は除菌、脱臭機能がない以外のスペックは同じです。

業務用では世界シェアダントツのダイキン、
ルームエアコンでは最も老舗で50年の実績がある三菱電機です。

どちらも価格的にはそう変わらないので、好みの問題ですね。
両方0.5度単位で温度設定ができるのが良いです。

我が家は設置場所の制約がなければダイキン、
それ以外は日立と三菱電機でパナ退役し今後は避けます。

ダイキンは設定温度を0.5℃でキープする能力が最も優れています。

加えストリーマが全機種に付いています。
ストリーマはダイキン独自の空気清浄機能でシャープの
プラズマクラスターやパナのナノイーのように空気中の異物にイオンを放射するのではなく、
取り込んだ空気の異物をキャッチし、分解処理します。
重度の花粉症等のアレルギーの子供が、どのメーカーの空気清浄機能でも症状が出ましたが、ダイキンのストリーマ運転だとピタッと止まりました。
三菱電機はセンサーが優秀で、ダイキンが設置不可なら三菱電機か日立にしています。
リビングと寝室はダイキンのうるさら7、
ダイニングキッチンは熱交換器に油が付着しやすいと思い熱交換器を凍結洗浄する機能のある日立のくらしカメラAIの RAS-X36Hですが、どちらも優秀で満足しています。
うるさら7はうるる機能で就寝中に暖房を付けていても口が乾きません。
日立白くまくん、くらしカメラAIは、とても賢く、フラップや内部がステンレスでカビ知らずです。
熱交換器の凍結洗浄や内部クリーンや乾燥は、AIが判断し人が居ない時に勝手にやってくれます。
最も素晴らしのは省エネ大賞を受賞しただけの事あり、電気代が大幅に減りました。
対しお掃除ロボットが付いているパナソニック製は運転を停止するとすぐお掃除ロボットが動き、騒音もですが温風が出るので夏は厳しいです。
掃除ロボットの故障が多く報告されています。
パナのエアコンの多くは買収したサンヨー電気の技術が多く採用されていますが、エアコン設置工事を5000台以上した方に聞くと、もしその方が買うとすれば、1番はダイキン、2番が三菱電機、3位が日立との事でした。
パナは設計が悪く、無駄な負荷がかかるそうです。
一方設計は日立が最も良いとの事でした。

>絶対買わないのは東芝、シャープ、富士通、三菱重工、コロナとの事でした。
日立が入っていないのは何故ですか?東芝が入っているのが驚きです。

この機種で痛い目にあい メーカーの対応の悪さに憤りを感じているので
ダイキンが欲しいですが室内の温度を感知して自動運転ができるのが最上位モデルとその下の二機種だけだとか
三菱は最下位モデルから室内の温度を感知するらしいが
感知レベルが低いのでLモデルから買ったほうがいいが
ダイキンを買ったほうがいいといわれました。

ダイキンは高すぎて。体を壊してあくどい業者とやり取りして心も病むなら
とも思いますがダイキンは高いです。
中古でダイキンを買うにも三菱電機と違い何も出るか機種名分からない。

Risa@Hさんはどちらのメーカーのどのランクを使われていますか?
なぜこの日立のモデルのように酷いエアコンを販売するのか理解に苦しみます。


書込番号:22284281

ナイスクチコミ!3




ナイスクチコミ196

返信17

お気に入りに追加

標準

ケーズデンキは注意

2018/09/06 12:50(1年以上前)


エアコン・クーラー > 日立 > 白くまくん RAS-AJ28H

クチコミ投稿数:1件

このエアコンを買い二週間あまりで、室内機から水が滴り落ちたり、霧のように舞うようになりました。
日立に問い合わせした所、この症状は本体の初期不良の確率が高い と言われて、

ケーズデンキお客様相談に電話して、日立から言われたことを伝えると、

うちでは初期不良や壊れるのは販売していない、お客様といえ失礼だ お前とは話すことはない 長期保証の対象外にする などと怒鳴り散らされ、
こちらは、日立から言われたことや症状を伝えただけですがと言えば、なら謝罪しろと 謝罪を求められました。
こちらは代金を支払い買い被害者ですがと言えば、金払うのは当たり前だから
くだらない事でかけてくるなと言われました

対応が最悪でした。
ケーズデンキは買ったお店での修理が一番ですね。
お客様センターや、修理センターは、客が悪いと言うばかりなので。

なお、このエアコンは、同じような症状が多いそうです。

書込番号:22087865 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!25


返信する
クチコミ投稿数:13268件Goodアンサー獲得:2086件

2018/09/06 13:14(1年以上前)

初期不良は一定の確率で必ず発生するものです。絶対に発生しないということはありえません。
今回のことは、ケーズデンキ本社に直接問い合わせて謝罪がないようなら、国民生活センターに相談したほうがいいと思います。
ただ、大手量販店のサポートがそんなひどい対応をするというのも解せません。クレーム口調で強く要求したりしませんでしたか?

書込番号:22087919

ナイスクチコミ!28


クチコミ投稿数:7716件Goodアンサー獲得:769件

2018/09/06 14:06(1年以上前)

ちょっと信じられないな。
購入店を通さなかったといえ、なぜ日立のサービスが現認に来ないのか、私なら日立にもクレームだな。

バッファローの外付けハードディスクの初期不良は丁寧な応対で交換してくれたことがある。

8月初旬にコジマの店舗で電話で注文代引きで買ったエアコン、室温調整がおかしいというとすぐにメーカーのサービスを手配してくれたよ。
あとはメーカーサービスとの話し合いで解決できた。
ケーズには修理を頼んだことが無いのでよくわからない。

書込番号:22088006

ナイスクチコミ!12


クチコミ投稿数:2459件Goodアンサー獲得:323件

2018/09/06 14:13(1年以上前)

>笑いしかない女さん

差し支えなければ、お客様相談センターの担当を教えて頂けませんか?

可能なら、やり取りを録音してユーチューブ等にアップして実態を暴露する事をオススメします。

個人的には、ケーズ店舗の
「歩合制で働いてるアドバイザー」
の中に悪質な人間が多いので皆さんに注意喚起をしてます。具体的な手口は省略しますが彼等は素人や高齢者を狙い騙して不当な利益を得ています。

全ての歩合制アドバイザーが悪ではありませんが、古株の人間は殆ど黒かグレーだと思って間違いないでしょう。

ケーズを御利用の際には、「歩合制で働いてるアドバイザー」に絶対に関わってはイケマセン!

「歩合制で働いてるアドバイザー」を知る方法は、ソニーや東芝やパナソニック等のメーカーヘルパー(ネームプレートをしてます。)に声を掛けて聞けば教えてくれます。

書込番号:22088019 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!23


クチコミ投稿数:385件

2018/09/06 14:25(1年以上前)

>笑いしかない女さん
ご心中お察しいたします。

私もこの機種の風の吹き出し口から水が出てきて、顔がぬれました。
普通ありえないですよね。

ケーズでこの機種を買うときに 客間などでエアコンがとりあえず付いてたほうが良くて、
年に1回使うか使わないか程度の方にお勧め。壊れるのも早い と聞きましたか?

スレ主さんはどのようなお部屋でご利用ですか?
ウォークインクローゼットなど窓が無くて、たまに少ししか使わない狭い場所でしょうか?

量販店のメーカーの方以外に話を聞くと上記のことなど聞けます。
ケーズの対応は最悪ですね。
まだCMを沢山しているBのほうがいい気がします。


書込番号:22088033

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:385件

2018/09/06 14:28(1年以上前)

>笑いしかない女さん
何度もすみません。
>なお、このエアコンは、同じような症状が多いそうです。

これって日立が言っていたのでしょうか?
私も同じ状態ですし、メーカーが不良を認識していながら自主回収していないってことですよね。

夏も終わりになってきたせいか、この機種のカカクが2万円近くも高くなってますね。3万程度だったのに・・・・

書込番号:22088039

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:14327件Goodアンサー獲得:1100件

2018/09/06 14:59(1年以上前)

>差し支えなければ、お客様相談センターの担当を教えて頂けませんか?

このクチコミ掲示板にアップしたレシート画像に担当者の名字が写っていただけで一発削除される程個人情報保護に厳しい世の中なのに、実名とか公表したら下手したら個人情報保護でスレ主さんが逆に訴えられる可能性も有るけどね。

>可能なら、やり取りを録音してユーチューブ等にアップして実態を暴露する事をオススメします。

暴露して訴えられてもトランスマニアなる御仁は一切責任を取ってはくれませんよ。

実名公表で相手から威力業務妨害罪で訴えられるリスクを考えたら実名曝せとか書くのが如何に無責任な行為だと思うよ。

書込番号:22088097 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!19


クチコミ投稿数:76件Goodアンサー獲得:4件

2018/09/06 17:45(1年以上前)

新規IDだし。
ネガキャンでかなり内容を脚色してるような気がする。
だいたいお前なんて言うわけないし。

書込番号:22088391

ナイスクチコミ!37


wenge-iroさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:3713件Goodアンサー獲得:628件 縁側-◯◯△△の掲示板

2018/09/08 21:17(1年以上前)

ネガキャンと言うより
火消しと思えるコメントにナイス 10点の方が気になりますね

量販店での言葉のやり取りは別にして

日立の水飛びは、昨日今日始まった問題でもなく
以前から訴えのある問題です。

ケーズデンキと話しても埒が明かないのなら
メーカーに直接対応させてみてはいかがでしょうか

書込番号:22094196

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:385件

2018/09/09 20:41(1年以上前)

>wenge-iroさん
ヒタチの水とびが以前からある問題とはどういうことでしょうか?
我が家のエアコンも吹き出し口から水がミストのようにでます。
ヒタチの方の説明では納得できませんでした。
他社ではありえないことでした。
やはりヒタチのエアコンは不良品が多いということでしょうか?
猛暑にも室外機は対応していないようですし

書込番号:22097030

ナイスクチコミ!3


wenge-iroさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:3713件Goodアンサー獲得:628件 縁側-◯◯△△の掲示板

2018/09/11 19:38(1年以上前)

ぽぉんたぁ さん こんばんは。。

日立の水トビは毎年取り出されている問題なので
今では驚きもしませんよ。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000757261/SortID=21028144/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=%90%85%94%F2%82%D1#tab
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000697094/SortID=21014970/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=%90%85%94%F2%82%D1#tab
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000485965/SortID=20110271/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=%90%85%94%F2%82%D1#tab

解決なさっている方もいらっしゃいますので
修理依頼をしてください。。

余談ですが、水飛び問題の背景も把握してからコメントするべきだと思いますね。
このスレの本題なのですから…
ぽぉんたぁさんに向けてのコメントではありません。。

書込番号:22101780

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:385件

2018/09/13 22:53(1年以上前)

>wenge-iroさん
URLありがとうございます。
風が出てくるところから水が出てくることについて
ヒタチの方の説明が素人が聞いていても明らかに嘘だと感じた説明でしたので、
URLとても助かりました。
ヒタチは壊れていても言い訳ばかりで夏場に暑すぎると動かない設定になっているそうなので
温暖化が進んでいる昨今厳しい気がしますね。。
水が出てくるのに正常動作だといわれました。
もしかして ヒタチのエアコンって安かろう悪かろうの代表選手ですか?
D社やT社の頃は酷い目にあったことがないです。

書込番号:22106969

ナイスクチコミ!5


wenge-iroさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:3713件Goodアンサー獲得:628件 縁側-◯◯△△の掲示板

2018/09/14 20:17(1年以上前)

ぽぉんたぁ さん こんばんは。。

>夏場に暑すぎると動かない設定になっているそうなので

冷房運転が可能な限界温度を示しているメーカー機種もありますが
今年の猛暑でも冷房運転は正常なら可能です。

この点について、もう少し掘り下げて見ると
各メーカーの機種ごとに定格冷房能力が示され
併せて、最大の冷房能力も記載されております。

ここに示す能力値とは?気温35℃のときであり
一般的に、この気温より高くなるに連れ
最大の冷房能力は低下してゆきます。

ですから、もし設置環境に見合わない能力を据え付けられていた場合
猛暑のときには、冷房が効かない場合も考えられなくもありません。。

>水が出てくるのに正常動作だといわれました。

正常ではありません。。
我が家のエアコン全て水飛びなどしませんよ。

何故、日立はそんな事を言ったんでしょうね

>もしかして ヒタチのエアコンって安かろう悪かろうの代表選手ですか?

日立のスタンダードモデルを使用してこともないので
分かりませんが、日立の上位モデルのユーザーとしての評価は
かなり低いですよ。。

その理由にていては、より具体的に各所に記載しておりますので
お分かり頂けるものと思っています。

書込番号:22108845

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:385件

2018/09/15 17:43(1年以上前)

>wenge-iroさん
ご回答ありがとうございます。

>>水が出てくるのに正常動作だといわれました。

>正常ではありません。。
>我が家のエアコン全て水飛びなどしませんよ。
>何故、日立はそんな事を言ったんでしょうね
日立は壊れているという事を言うには上層部の許可がいるみたいです。
異音や勝手に暖房に切り替わったり、設定温度とまったく違う温度10度近くや35度などに
ジェットコースターのように変わるのも、普通の動作じゃない といいますが
壊れていると書面で出したり出来ないそうです。

ヒタチのえらい方と話しましたがこの機種は最悪の機種のようです。
「日立」の名前に傷が付くのと、リコールが怖いのだと思います。

更に日立の方はご自宅で日立を使っていないとか・・・・。
よく分かっているからだと思います。

>冷房運転が可能な限界温度を示しているメーカー機種もありますが
>今年の猛暑でも冷房運転は正常なら可能です。
暖房に変わったり、風が出なくなったりします。
今年の猛暑ではヒタチは運転を停止する設定のようです。
室外機が対応できる温度が42度といわれ、42度になると運転をセーブするとか。

外はコンクリートの照り返しなどで報道される気温より高い気温になっているので
今後、温暖化が進むことが想定できるので、
42度程度までしか耐えられないのは日本での使用に適していないと思います。
D社が46度だか45度まで耐えらるとのことです。

我が家のこの機種は恐ろしいほど壊れています。

ヒタチなので信頼して安いし買う方がいるのかもしれませんが、
やはり命が掛かっているので安かろう悪かろうは良くないと実感しました。
今後温暖化が進むと思うのでエアコンは温暖化に耐えられる設計で
信頼できるものが必要かと思います。

水とびは可笑しいですよね。びっくりしました。
本当酷い機種です。





書込番号:22111132

ナイスクチコミ!3


甚太さん
クチコミ投稿数:2223件Goodアンサー獲得:114件 白くまくん RAS-AJ28Hの満足度1

2018/10/20 15:41(11ヶ月以上前)

>笑いしかない女さん
こんにちは。
こう言った言葉使い自体問題だと思います。
実際に日立からのコメントなのか確かめる必要がありますね。
CSにでも電話をして確かめた方がいいです。
日立が言っていないなら、ケーズデンキからのコメントだと思いますのでケーズデンキの問題ですのでCSでしょうね。
壊れないなど何故CSで言い切れるのか問題です。
名前を聞いたのでしょうか?CSのどなたがそう言うことを言われたのか?その人自身のコメントなのか会社側のコメントなのか判別された方がいいです。
個々人のコメントであれば問題であるし、会社側の顧問とであれば消費者センタに訴えるしかないと思います。
穏便に解決するのが一番いいのですが、相手側がそう出てくると引っ込みつかないですよね。

書込番号:22195357

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:175件

2019/02/28 14:39(6ヶ月以上前)

スレ主さん
その後、進展はありましたか?

これだけ多くの方からご意見を頂いているのですから、、、。

書込番号:22499339 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:3件

2019/03/06 21:07(6ヶ月以上前)

ケーズデンキに電話した相手がたまたま変なヤツだと思います。
量販店の販売社員や取り付け業者は当たり外れがありますから(^^;
経験年数が長くても、下手なやつは下手
何の仕事にも言えますが、経験年数長くなるとプライドだけが高くなるオジサンが多いですね

書込番号:22513703 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:83件Goodアンサー獲得:2件

2019/04/14 23:39(5ヶ月以上前)

>笑いしかない女さん
だいぶ期間たってますが矛盾だらけですね。
そもそもクレーマーだから長期保証の対象外など規約はありませんし、不良品を売るわけがないと超能力者でなければ通電もしてない家電が初期不良おきるかなんてわかりません。
メーカー保証期間だからメーカーは問い合わせだけで初期不良とは言いません。必ず現状を確認にきます。
初期不良を認めたらメーカーが交換に来ます。
販売店の長期保証はメーカー保証が切れた後です。
まさか、メーカーに連絡せずに販売店にメーカーに連絡したかのような嘘を言ったのでは?
あと

ケーズデンキは買ったお店での修理が一番ですね。
お客様センターや、修理センターは、客が悪いと言うばかりなので。
買った店は修理はしません。
あくまでも修理受付の窓口でエリアの修理センターから修理にきます。

不具合あったらメーカーか販売店にまずは連絡ではないかな?
あとは保証に基づいて対応してもらうだけ。

他の方も言うようにお客様相談室の担当者など詳細もあげずにあきらかにおかしな誹謗中傷は訴えられかねませんよ。

書込番号:22602354 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2



最初前の6件次の6件最後

「白くまくん RAS-AJ28H」のクチコミ掲示板に
白くまくん RAS-AJ28Hを新規書き込み白くまくん RAS-AJ28Hをヘルプ付 新規書き込み

この製品の最安価格を見る

白くまくん RAS-AJ28H
日立

白くまくん RAS-AJ28H

ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2018年

白くまくん RAS-AJ28Hをお気に入り製品に追加する <417

のユーザーが価格変動や値下がり通知、クチコミ・レビュー通知、購入メモ等を利用中です

クチコミ掲示板検索



検索対象カテゴリ
を対象として
選び方ガイド

最適な製品選びを
サポート!

[エアコン・クーラー]

エアコン・クーラーの選び方ガイド

新着ピックアップリスト

ピックアップリストトップ

新製品ニュース Headline

更新日:9月17日

クチコミ掲示板ランキング

(家電)

ユーザー満足度ランキング