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Dyson V10 Fluffy SV12 FF

  • 小型かつ軽量ながら、毎分最大125,000回転を実現する「ダイソン デジタルモーター V10」により、パワフルな吸引力を生み出すコードレスクリーナー。
  • パワフルな吸引力を持続しつつ、最長60分間の使用が可能。また、新しいゴミ捨て機構を採用し、ホコリやゴミに触れずにゴミ捨てを行える。
  • 「ミニモーターヘッド」「コンビネーションノズル」「隙間ノズル」「ミニソフトブラシ」が付属し、布団や狭い場所など、さまざまな用途に対応する。
Dyson V10 Fluffy SV12 FF 製品画像

プロダクトアワード2018

最安価格(税込):¥43,994 (前週比:+14円↑)

  • メーカー希望小売価格:¥―
  • 発売日:2018年 3月20日

店頭参考価格帯:¥44,000 〜 ¥55,800 (全国6店舗)最寄りのショップ一覧

タイプ:ハンディ/スティック コードレス(充電式):○ Dyson V10 Fluffy SV12 FFのスペック・仕様

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Dyson V10 Fluffy SV12 FFダイソン

最安価格(税込):¥43,994 (前週比:+14円↑) 発売日:2018年 3月20日

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掃除機 > ダイソン > Dyson V10 Fluffy SV12 FF

クチコミ投稿数:5件

吸引力のあるコードレス掃除機が欲しくてダイソンを検討しました。 室内と車内用に検討しました。

以前購入した日立や三菱の紙パック式掃除機は吸引力が変わらないし頑丈でした。日立などはゴム手袋を詰まらせ相談したら近くのサービスセンターを案内して頂き直接持ち寄って保証期間外でも無料でみて頂き解決出来ました 。

どちらも5年以上問題なく使用してます。

ダイソンは対応が良くないというレビューを見たので問合せチャットにて質問してみました。2年間保証期間があるとの回答で少し安心しましたが、「モーターやバッテリーやヒューズの摩耗や消耗は保証対象外の場合があります」とのことで不安になり詳しく伺いましたが。

「あまりにも短い使用期間の場合は保証する場合もあります」「内部の機械については保証出来かねます」とのことでした。

原文そのままです。「あまりにも短い期間」は教えて頂けません。『2、3ヶ月程度ならみて頂けるのでしょうか』と質問したら「内部の機械については保証出来かねます」とキッパリ。

ダイソンおそるべしです。

購入後に2、3ヶ月程度で使用出来なくなっても機械部分の不具合については保証されないことを覚悟の上で購入してください。

ちなみに価格コムのレビューでバッテリー消耗を無料で対応して頂けたという件を拝見しましたが。くどいほど保証範囲を強調していた点から購入直後の初期不良以外の機械の不具合は保証されないと理解して購入された方がベストだと思います。

私はダイソンは諦めてパナソニックか日立のハンディ掃除機を探して見ます。

書込番号:22872618 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


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クチコミ投稿数:265件Goodアンサー獲得:5件

2019/08/22 16:41

わざわざ違う機種のそれぞれでネガキャン。

dyson買わないのは勝手だけど、使ってる人もたくさんいるわけで。

ユーザーでもないのに、ちょっとしつこいのでは?

ちなみに私はユーザーです。

書込番号:22872875 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!12


クチコミ投稿数:2件

2019/08/27 12:00

[紙パック式掃除機は吸引力が変わらないし頑丈でした]
・そりゃそうです。コンセント動作の掃除機と異なり、コードレスクリーナーは特にバッテリーが劣化するので、数年で動作時間・吸引力は減少します。これはどの会社でも一緒です。

・使用方法によっては劣化がはやくなるリチウムイオン電池に対して、どのように保証するのかは各社頭を悩ませているようですが、基本的にコードレスクリーナーでリチウムイオン電池の劣化まで保証する会社は存在しません。

・その場合、劣化・不良 の見極めが難しくなります。 メーカーの初期対応としては、バッテリーの容量と使用期間を確認したうえで、あまりにもバッテリー劣化が激しい場合は不良と判断するのが一般です(メーカーによっては、機械内部に総充電時間を記憶させており、その時間とバッテリー容量の関係から劣化・不良を判定する場合あり)。 

・上記のことから、担当者の対応方法は別として、ダイソンの言っていることは極めて普通のことを言っているだけです。使用期間が2ヶ月で運転時間が10%減少したと言われても、それは劣化の可能性もあるわけで、保証できない場合もあるのは当たり前です。もし2ヶ月後に掃除機がほとんど動作しなくなり、それでも保証してくれなかったというのであればクレームを書き込むのは当然ですが、そうでもないのに文言だけ見てクレームを書き込むのは誤りかと思います。

・ちなみにどの会社もバッテリーは消耗するものですと注意喚起しているにも関わらず、保証期間後に充電ができなくなり、クレームを受ける場合が多いようです。消費者としてそのような行動は理解できますが、とにかくバッテリーは劣化するものという認識は持っておいた方がよいと思います。

書込番号:22882475

ナイスクチコミ!4


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