Dyson V10 SV12 FF OLB のクチコミ掲示板

公式サイト使い勝手悪すぎ

[まっきー1015]

こちらの商品を購入しようとして公式に行くが、サイトで購入しようとするとサービス品のノズルが付くのは現金ＯＲカードのみ、楽天PAYで決済したい旨を伝えるとチャットオペレータがこちらで変更しておきますので。。。とのこと

わざわざチャットオペレータに待たされながら買うならお店とかわらねぇ残念

結局別のところで買いましたが、サービス品のノズルが付かなくなってしまいましたが、V10さすがに物はよい
スタンドはロングパイプつけたままで収納できると良かったのですが、毎回外すのが少し手間

でも公式のドックということで満足感？は高い　満足感だけかーーい

書込番号：22760759

直販サイトの信頼性がない

[タカミサ]

4/1に、47,088円で直販サイトで購入したのですが、システムエラーだったのでキャンセルさせてくれと連絡があり
もう一度69,980円で買い直してくれと一方的に言われた。
カードで決済も済んでいるのに、納得がいかないです。

書込番号：22573401　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

”カードで決済も済んでいるのに、納得がいかないです。”

買った後に「大損」する前に買わないのが賢明かと・・・　言い換えれば反ってラッキーだったかも。

書込番号：22573428

[働きません]

サイト見たけど迷路に迷い込んだみたいになるね。

書込番号：22573481

[🍊みかん]

私は今年3月15日に購入したばかりでした。その後の価格が気になり直販サイトを拝見していました。4月1日には確かに4万円代と破格のお値段になっていたのでショックと驚きでした。システムエラーだったんですね。

書込番号：22576123　スマートフォンサイトからの書き込み

[k@けん]

＞タカミサさん
同じく4月1日にダイソンオンラインにて税込47,088で購入しました。
注文確認のメールは来ましたが、キャンセルに関する連絡は来ていません。

この書き込みを見て気になったのでダイソンの販売規約について調べたところ、規約の7に注文確認のメールではなく、発送確認のメールが売買契約の成立を意味するとありました。
更に規約の13.5には価格の誤りがあった場合、正しい価格で購入するよう案内するか、キャンセルするか、客に判断させるとの記載がありました。

つまりダイソン側は間違った価格で販売しても、発送確認のメールを出していなければ一方的にキャンセル出来るようです。

安く購入出来たと喜んでいましたが、そのうち私にもキャンセルの連絡がくるのだと思います。
凄く楽しみに待っていただけに残念です。

書込番号：22576394　スマートフォンサイトからの書き込み

[タカミサ]

やっぱり、いらっしゃったのですね。
他には、いないということでした。
喜んでいたのに、残念です。
初めて書いてみたので、返信がありがたかったです。
ダイソンの規約まで調べてくれてありがとうこざいました。

書込番号：22577101　スマートフォンサイトからの書き込み

公式サイトから注文したが勝手にキャンセル扱い

[mataru]

10/31に注文したが届かないため、お客様相談室に確認したところ、サイトの不具合によりキャンセル扱いになっているとの返答。私から確認しなければ届かなかった模様。下取りキャンペーンとフロアドックに惹かれて申し込んだのに、酷い扱いをされていたことに愕然とした。オペレーターからフレキシブル隙間ノズルは付かなくなるが、更に１万円引き（私がお得意様とのこと）で注文を承らせてほしいと言われ了承した。
日本の公式サイトなのに、漢字の表記が中華のようなだったり、日本人を相手に商売するならサイトの作りから改めてほしい。

書込番号：22227312

[久兵衛が好き]

ダイソンの公式直販サイトで注文が出来ないですねー。昨日は注文しても、メールが届かず、サポートにメールしたら「セキュリティシステムによりご注文がキャンセルになった可能性がございます」って返事がきました。
本日はJCBのクレカは何度トライしても受付られず、VISAでやっと決済できたと思ったら、相当遅れて「 ご注文のキャンセル　ご注文のキャンセルを承りました。キャンセルされたご注文内容をご確認ください」とのメールが届きました。
一体、どんなECサイトなんでしょう？
結局、電話じゃなきゃ注文が通らないってこと？
で、電話で注文すると、フレキシブル隙間ノズルが付かないってこと？
こんないい加減なECサイトは初めてです。　

書込番号：22467284

[じー○○ん]

同じようにクレカで決済しようとしたらカード会社側でセキュリティロックされてしまった。不正検出アルゴリズムが何らかの異常を過敏に検出したとのこと。確かに直販サイトはなんとも言えない怪しさが…。でも電話すると、リピータは更に割引があることを教えてくれて、結果オーライだった。

書込番号：22481923　スマートフォンサイトからの書き込み