SoundWear Companion speaker のクチコミ掲示板

本体の音量ボタンが効かなくなった。（Windows10）

[s.a]

最近のWindows10のアップデートの影響か不明ですが、ある日を境に本機の音量ボタンが効かなくなりました。
＋/-ボタンを押し続けると、MAX/MINに当たった音だけします。今はWindows10からの音量調整しかできない状況です。
同じような症状から改善した方いらっしゃいますか？

私が試したのは以下の内容です。
・本機デバイスの再インストール
　→直らない。
・本機デバイスドライバの更新（1.2.3)
　→直らない。
・Bluetooth送信機ドライバ再インストール
　→直らない。
・Bluetooth送信機を違うものに変えてみる
　→直らない。
・Windows「サウンド」設定で、デバイスの既定値を「Bose SoundWear Hands-Free」にする
　→本機の音量ボタンが効くことを確認した。しかし音質悪すぎて使えたもんじゃない。
・iPhoneではどうか
　→本機の音量ボタンが効くことを確認した。

書込番号：21900486

[ひまＪＩＮ]

Windows10ではないですが、似たような話は色々ありますね。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0001042253/SortID=21836984/#tab

取りあえずは、サポートに相談された方が良いと思います。

書込番号：21900720

[s.a]

＞ひまＪＩＮさん
アドバイスありがとうございます。が、自己解決しました！

以下の手順でスピーカーを工場出荷時設定にリセットしたところ直りました。

1. PCから本機デバイスを削除する。
2 .iPhoneから本機デバイスを削除する。（その他接続している機器があればすべて削除しておく）
3. 本機マルチファンクションボタンと 音量の「-」 ボタンを同時に10秒間押してスピーカーを工場出荷時設定にリセット
4. iPhoneのBose Connectアプリで本機を登録する。
5. Windows10で本機を登録する。

同じ症状の方がいらっしゃいましたら参考にしてください。

書込番号：21902147

[s.a]

後日談ですが、上記の方法で直ったと思ったら、Windows再起動後またもや本体で音量調整が効かなくなりました。仕様だと思って諦めました。

書込番号：22130760

[toshiaki9]

Bluetooth Stack for Windows by Toshiba　v9.20.02(T)
を使えば音量ボタンが機能しますが、(接続が切れた後の)再接続では音自体が出ません(windows側では音が出ている、という認識になりますが、スピーカーから音は実際には出ません)。
Stackを終了して再起動して接続すれば正常になります。
(BT-Micro4)

また、このStackは30日間の評価版で、30日経過すると使えなくなります。
が、アレをアレするとアレです。

Bluetooth stackは他にもCSR Harmony、BlueSoleil、WIDCOMMがありますが、こちらの環境ではいずれも使用不可能でした。これらはそもそも評判がよくありませんが。

書込番号：22515216

GALAXY S8での接続

[NiAtan]

どうしようもなくなり、初めて質問させていただきます。

GALAXY S8で接続すると通話は問題なくできるのですが、音楽、YouTube等通話以外の音が一切出ません。
サポートセンターにも問い合わせた所原因がわからないとのこと…
iPodとは問題なく接続でき音楽を聞けるのですが、GALAXYではサポートセンターで言われたことを試してもダメです。
初期不良かもしれないとのことで交換だと時間がかかるそうなので、一度返金手続きを取り新しく買い直すやり方で先程別の物が届きましたが、こちらも同様に全く音が出ません。
どなたか同じ用な現象の方、もしくは解決策を知っている方はいらっしゃいませんでしょうか？

乱文ですみません、ご回答よろしくお願い致しますm(_ _)m

書込番号：21715194　スマートフォンサイトからの書き込み

[EXILIMひろま]

＞NiAtanさん

BOSE QC30のスレッドで似た話が出ていました。
同様の手順で解決しないでしょうか？

下記リンク先の新しい秋さんの書き込みを読んでみてください。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000886135/SortID=21711717/


それにしても、GALAXYのスマホとBOSE製品はこの手のトラブル多いですね。
BOSE Free SoundSporutWirelessでも問題出てましたし。

書込番号：21715229

[NiAtan]

ご回答ありがとうございますm(_ _)m
無事解決致しました。
まさかAndroidのバージョンが問題だとは思っていませんでした…
本当にありがとうございます！
これでようやく音楽を楽しむことができます。

書込番号：21715281　スマートフォンサイトからの書き込み

テレビの接続はどうすればいいのでしょうか？

[Twin230]

テレビの音声を聞くにはテレビにBluetooth機能がないと接続は無理なのでしょうか？
テレビはVIERA TH-55CS600でBluetoothは無いようですが、シアターボードSC-HTE200を所有しており、こちらにはBluetooth機能があります。
シアターボードSC-HTE200から音声を飛ばすことはできると思いますか？

書込番号：21696113

[9832312e]

テレビのヘッドホン出力にbluetoothの送信機を接続する位しか手段がないと思いますよ。
音質面では期待出来ないでしょうが。
SC-HTE200はbluetoothは受信機能なので、音を送る機能はありませんね。

書込番号：21696161

[EXILIMひろま]

＞Twin230さん

TVでの利用が目的ならSONY SRS-WS1の方が良いかもしれませんね。
SoundWear Companion speakerはスマホやタブレットやPCでの使用を想定しているようです。

書込番号：21696170

[sumi_hobby]

SC-HTE200の取説をざっと見るとBluetooth音声は受信だけですね。従ってSoundWear Companionと組み合わせるにはBluetoothの送信機が別途必要になります。以下のリンクのJPT2 Bluetooth トランスミッター & レシーバーであれば光でもアナログでも繋げるので何かと便利でしょう。
https://www.amazon.co.jp/dp/B072ZYGLGV/

但し、音声遅延はそれなりにあるでしょうからそれが気になりそうなら送信機も付属しているソニーのSRS-WS1の方が単純な2.4G帯の通信である所から有利ですね。

書込番号：21696172

[LaMusique]

>テレビの音声を聞くにはテレビにBluetooth機能がないと接続は無理なのでしょうか？
==>
Bluetooth接続が前提なので、単純にいえば、その通りです。

もう購入して返品や処分出来ないのなら、
https://www.sony.jp/CorporateCruise/Press/201605/16-0525/
などのBluetooth送信機能が付いた　機器をテレビに追加するなどしかないです。

Amazonで探せば送信機で安いのはあると思いますよ。
音質は期待できないです。

書込番号：21696241

[Hempel's ravens]

そのソニー機も
出荷停止中ですからね。。。

http://news.kakaku.com/prdnews/cd=kaden/ctcd=2056/id=72894/

書込番号：21696257

[ひまＪＩＮ]

テレビ視聴なら、明らかにソニーのSRS-WS1の方が優れてると思います。
ただ、SRS-WS1は現在、生産が追いつかず注文受付が一時停止してますね。
http://news.kakaku.com/prdnews/cd=kaden/ctcd=2056/id=72894/?lid=myp_notice_prdnews

BOSEのこの製品も発売されたばかりです。
しばらく様子見た方が良いと思います。

書込番号：21696325

[Twin230]

ご回答ありがとうございました。

今回はこちらの製品はスルーし予約中のSRS-WS1を気長に待つことにします。
Goodアンサーは皆さんのご回答全て参考になりましたので時間の早い方にさせて頂きます。

＞ひまＪＩＮさん
＞Hempel's ravensさん
＞LaMusiqueさん
＞sumi_hobbyさん
＞EXILIMひろまさん
＞9832312eさん

ありがとうございました。

書込番号：21698764

[ズポック]

私もテレビでの使用を考えてブルートゥース送信機の購入を検討しましたが・・・

BOSEってaptxには対応していないですよね。
そうなると音声の遅延が発生する可能性が大きいでしょうね。

やはりソニーの生産が安定するのを待ったほうがよさそうです。

書込番号：21707088

[いつでも夜更かし]

テレビから光デジタル出力してBluetooth出力したくてこのトランスミッターを買いました。JPRiDE JPT2
遅延なく使えてますよ。

書込番号：21713977　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちるみる1026]

こんにちは。
横からで申し訳ないのですが、私も質問させて下さい。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000487390/#18821345
ウチにこのテレビがあります。どうやらブルートゥースはついているようなのですが、テレビの音をこのスピーカーから流すことはできますでしょうか？

書込番号：21745560

[ひでたんたん]

ちるみる1026さん

http://kakaku.com/bbs/K0000487390/SortID=18821345/
で、回答されていました。

このスピーカーは他の方の報告にある通り、Bluetooth送信機の状況としては、スピーカー側で音量のコントロールが出来ない様です。
最近入手したBluetooth送信機でペアリングして、スピーカーから音が出ましたが、スピーカーで調整しようとも変化せず。光デジタルの様に固定出力されている端子で繋ぐとその様に。
テレビ等のヘッドホン端子から繋ぐと、テレビの音量ボタンで変化します。
他のBluetoothスピーカーは持っていないので分かりませんが、スピーカー本体で音量を調整するのでは無く、スマホなど送信側をコントロールしているのでは？と思いました。

書込番号：21745697　スマートフォンサイトからの書き込み