『本体の音量ボタンが効かなくなった。(Windows10)』のクチコミ掲示板

2018年 3月29日 発売

SoundWear Companion speaker

  • 首にかけるだけで、音楽に没頭しながら周りの様子を把握できる、Bluetooth対応のネックスピーカー。通話やSiriなどにも対応する。
  • フレキシブル設計のネックバンドに11インチのウェーブガイドが2つ搭載され、深みのあるクリアなサウンドを実現する。
  • スピーカー本体を、首や肩の形に合わせて自由に調整できる形状固定ワイヤーでカバーすることにより、首回りにぴったりとフィットさせることができる。
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SoundWear Companion speakerBose

最安価格(税込):¥26,499 (前週比:-83円↓) 発売日:2018年 3月29日

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Bluetoothスピーカー > Bose > SoundWear Companion speaker

スレ主 s.aさん
クチコミ投稿数:185件

最近のWindows10のアップデートの影響か不明ですが、ある日を境に本機の音量ボタンが効かなくなりました。
+/-ボタンを押し続けると、MAX/MINに当たった音だけします。今はWindows10からの音量調整しかできない状況です。
同じような症状から改善した方いらっしゃいますか?

私が試したのは以下の内容です。
・本機デバイスの再インストール
 →直らない。
・本機デバイスドライバの更新(1.2.3)
 →直らない。
・Bluetooth送信機ドライバ再インストール
 →直らない。
・Bluetooth送信機を違うものに変えてみる
 →直らない。
・Windows「サウンド」設定で、デバイスの既定値を「Bose SoundWear Hands-Free」にする
 →本機の音量ボタンが効くことを確認した。しかし音質悪すぎて使えたもんじゃない。
・iPhoneではどうか
 →本機の音量ボタンが効くことを確認した。

書込番号:21900486

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:17691件Goodアンサー獲得:2826件

2018/06/16 20:20(1年以上前)

Windows10ではないですが、似たような話は色々ありますね。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0001042253/SortID=21836984/#tab

取りあえずは、サポートに相談された方が良いと思います。

書込番号:21900720

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スレ主 s.aさん
クチコミ投稿数:185件

2018/06/17 11:23(1年以上前)

>ひまJINさん
アドバイスありがとうございます。が、自己解決しました!

以下の手順でスピーカーを工場出荷時設定にリセットしたところ直りました。

1. PCから本機デバイスを削除する。
2 .iPhoneから本機デバイスを削除する。(その他接続している機器があればすべて削除しておく)
3. 本機マルチファンクションボタンと 音量の「-」 ボタンを同時に10秒間押してスピーカーを工場出荷時設定にリセット
4. iPhoneのBose Connectアプリで本機を登録する。
5. Windows10で本機を登録する。

同じ症状の方がいらっしゃいましたら参考にしてください。

書込番号:21902147

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スレ主 s.aさん
クチコミ投稿数:185件

2018/09/23 14:04(1年以上前)

後日談ですが、上記の方法で直ったと思ったら、Windows再起動後またもや本体で音量調整が効かなくなりました。仕様だと思って諦めました。

書込番号:22130760

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toshiaki9さん
クチコミ投稿数:13件

2019/03/07 14:54(8ヶ月以上前)

Bluetooth Stack for Windows by Toshiba v9.20.02(T)
を使えば音量ボタンが機能しますが、(接続が切れた後の)再接続では音自体が出ません(windows側では音が出ている、という認識になりますが、スピーカーから音は実際には出ません)。
Stackを終了して再起動して接続すれば正常になります。
(BT-Micro4)

また、このStackは30日間の評価版で、30日経過すると使えなくなります。
が、アレをアレするとアレです。

Bluetooth stackは他にもCSR Harmony、BlueSoleil、WIDCOMMがありますが、こちらの環境ではいずれも使用不可能でした。これらはそもそも評判がよくありませんが。

書込番号:22515216

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更新日:11月15日

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