『Bluetooth使えなくなりました。』のクチコミ掲示板

2018年 4月上旬 発売

H370M-ITX/ac

  • 「H370」チップセット搭載の第8世代インテルCoreプロセッサーに対応したMini-ITXマザーボード。
  • PCIe Gen3×4 ウルトラ M.2 インターフェイスがデータ転送速度を最大32Gb/s まで押し上げる。SATA3 6Gb/s M.2モジュールに対応する。
  • 4つのUSB 3.1 Gen2 ポートが実装され、高い拡張性に対応するほか、PCI-Eスチール製スロットを採用。また、トリプルモニターを実現する。
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フォームファクタ:Mini ITX CPUソケット:LGA1151 チップセット:INTEL/H370 メモリタイプ:DDR4 H370M-ITX/acのスペック・仕様

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H370M-ITX/acASRock

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2018年 4月上旬

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Bluetooth使えなくなりました。

2021/03/31 03:10(6ヶ月以上前)


マザーボード > ASRock > H370M-ITX/ac

スレ主 k-fujimotoさん
クチコミ投稿数:115件

CPU Intel Corei5 9400
マザボ ASRook H370-itx/ac
メモリ 16GB
グラボ MSI GTX1650
ディスプレイ MF224XBR
Windows10

ですが、突然Bluetoothが使えなくなりました。デバイスマネージャーで見ると、エラーコード43 で、問題が発生したので停止 とあります。
ドライバーの不具合らしいと思い、アンインストールからインストールし直ししましたが改善しません。

システムの復元も試してみました。グラボ増設前の状態に戻してみましたが、改善jはなし。

設定画面には、Bluetoothドライバーエラー となっています。
デバイスマネージャーから、ドライバーの入れ直し等をしますが、ドライバーを更新した状態にしますと、デバイスマネージャーのWindow自体が、ついたり消えたりし始めます。これはWindow10の設定画面(Bluetoothとその他のデバイス)も同じで、画面の一部がついたり消えたりします。
デバイスマネージャー上で、Bluetoothのドライバーをアンインストールするか、停止した状態にならないと、この点滅が止まりません。

なお、念のため外付けのBluetoothもさしてみましたが、本来させば使えるはずの機器ですが、反応なし。ドライバーを入れても使えません。デバイスマネージャー上は、三角形のびっくりマーク付きのままです。

グラボを増設したのがつい最近です。
ディスプレイにセレクターを使っていた関係で、HDMIの反応が悪いので、グラボのDVIとモニターをつないでいました。
あと、steam で3Dゲームをしました。

最近新しくやったことがあるとすればこのくらいで。
しかしゲームは、グラボ増設前からしていましたし、グラボ増設後、一週間ほどでしょうか。Bluetoothは問題なく動いていたのですが、昨日から急に止まりました。

最悪Bluetoothはなくてもなんとかなるのですが、あるにこしたことはなく。

Bluetoothの不具合は、(これと同じような症状)Windows10ではままあるようですが、普通は再起動やドライバーの入れ直しで直るようです。しかし直りません。

マザボとグラボの相性も考えましたが、マザボの整合表には、グラボがないので、確かめようもありません。
何か良い知恵があったら、アドバイスお願いします。

書込番号:24052339

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:18630件Goodアンサー獲得:3604件

2021/03/31 06:39(6ヶ月以上前)

いい知恵というのは思いつきませんが、Windowsを再セットアップしてみるしかないかな?とは思いますが

BluetoothはUSB接続なことが多いのでチップセットドライバーの入れ直しなども検討しても良いとは思います。
外付けのBluetoothを試してもダメとのことなのでソフト的な問題なのかな?とは思ったのですが

書込番号:24052424

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銀メダル クチコミ投稿数:34278件Goodアンサー獲得:5251件

2021/03/31 07:39(6ヶ月以上前)

Windowsファイルが損傷していないか、システムファイルチェックされてみてください(所要5分ほど)

sfc /scannow ← これをコピーして、コマンドプロンプト(Windows Power Shell)管理者モードで実行です。

書込番号:24052499

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銀メダル クチコミ投稿数:34278件Goodアンサー獲得:5251件

2021/03/31 07:43(6ヶ月以上前)

正常な場合

所要2分くらいでした。

書込番号:24052504

Goodアンサーナイスクチコミ!0


スレ主 k-fujimotoさん
クチコミ投稿数:115件

2021/03/31 14:52(6ヶ月以上前)

>あずたろうさん
>揚げないかつパンさん

ありがとうございます。ご指摘全部試しましたがだめで、ドライバー入れ直し等々もしてダメで、ついにマイクロソフトのチャットで頼んでリモートでWindowsの更新をしてもらって、これで直るよと言われたけど、全く変化なくダメで、
最後にグラフィックボード抜いたら直りました。

結局原因はグラフィックボードでした。
グラフィックボード自体は問題なく機能していて、十分に役に立っていたのですが、 このままだと使えません。
困ったな。って感じで、グラフィックボードの方に続けて書き込みします。

ありがとうございました。助かりました。

書込番号:24053142

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スレ主 k-fujimotoさん
クチコミ投稿数:115件

2021/03/31 23:51(6ヶ月以上前)

皆様ありがとうございました。
結果報告です。
結局グラボのドライバーを最新にすることで解決しました。

グラボはMSI GTX1650 でしたが、これを増設すると、自動でドライバーがインストールされ、それで動いていたので、大丈夫だと思っていたのですが、ドライバーが古かったようです。
最新のドライバーを入れ直したところ、Bluetoothが復活し、グラボも正常に動いているようです。

色々ありがとうございました。また何かありましたらよろしくお願い致します。

書込番号:24054150

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