おうちクラウドディーガ DMR-BRW1050 のクチコミ掲示板

急に持ち出しできなくなってしまいました

[げっち1305]

いつも録画番組をどこでもDIGAに移してみていたのですが、
数日前より、急にDIGA→スマホに移せなくなってしまいました。
パナソニックの相談窓口に電話しましたが、
種々の設定を確認したのですが、特に問題はないようですが、つながらないままです。
以下状況です。

スマホ
Pixel4A
Android12
録画一覧は表示されます。
録画一覧より転送しようとすると■マークから約５秒程度で！に変わり
「持ち出しできませんでした。しばらく待ってから再度お試しください」
と表示されます。
転送しようとしている番組は、機器側で持ち出し設定をしたものです。
転送レートの隣に、”高速転送”と表示がでます。

全く通信ができないわけではないようで、
録画一覧の更新ができます。
録画番組を視聴しようとすると、失敗しますが、上のバーにはチャプターの位置が表示されます。
番組表からの録画設定は成功します。取り消しもできます。
転送だけが失敗するような感じです。

念のため、別の端末でどこでもDIGAをインストールして確認したところ、
こちらでは、登録可能な機器にはBRW1050が表示されるのですが、
タップすると通信エラーで登録に失敗します。

ディーガ側の問題かと思い、設定を確認してみますが、特におかしなところはなさそうです。
通信テストはOKになります。
電源の長押しによる再起動やACコードを抜いての再起動も試しましたが、状況は変わりません。

なにか、思い当たるところがあれば、ご教示頂けると助かります。
どうぞ、宜しくお願いいたします。

書込番号：24612124

[オルフェーブルターボ]

＞げっち1305さん
こんにちは

ワイファイルータを再起動しても　だめですか？

書込番号：24614113

[げっち1305]

＞オルフェーブルターボさん
ご返信ありがとうございます。

家に、WiFiルータがもう１台あり、そちらに繋いだら持ち出しできました。
その後、できなかったWiFiルータに繋ぎ直したところ、持ち出しできました。
結局何がよくなかったのかわかりません。

＞ワイファイルータを再起動しても　だめですか？
次回、このような事象が発生したら、
ルータを再起動してみます。
これは試していませんでした。

書込番号：24631296

[最川安雄]

同じような症状でここにたどり着いたのでいつかの誰かのために備忘録として書きます。
私の症状は、どこでもディーガアプリで録画データ更新のための更新が本体操作中のエラーで取得出来なくなりました。
アプリの機器登録をやり直してもダメ、レコーダーのネットワーク設定をやり直してもダメでした。
気がついた点はアプリからリアルタイム視聴も出来なくなっていました。
最終的に復旧できたのは、レコーダー本体の電源を完全に切って再起動です。（電源コードを抜いた）
通常のオフは完成には消えないので、電源コードを抜いて、再び挿すことで起動したら直りました。

書込番号：24653330　スマートフォンサイトからの書き込み

[げっち1305]

＞最川安雄さん
情報ありがとうございます。
私もその後、通信できたりできなかったりをしばしば繰り返します。
その度に、スマホアプリやスマホ本体、ディーガ本体、Wifiルーター等を再起動して、
なんとか連携できるようになっています。

不安定ではある物の、持ち出しは便利ですし、
この方法しかなさそうなので、上手に付き合っていきたいと思います。

書込番号：24687603

[まちゃちゃちゃちゃちゃ]

ワタシも似たような症状でこまっています。
わしの機械はDMR　２X200なんですが、

・タブレットを買い替えてどこでもＤＩＧＡアプリをインストール
・アプリで録画番組の再生、番組表からの再生など、たいていのことはできるのですが、
高速転送可能にしたものを持ち出し番組としてクリックすると
しばらくして「持ち出しできません　番組がないため持ち出しできません」がでてしまいます。

・今まで通り、スマホやもう一台のタブレットには同じ番組がこれまで通り持ち出しができる状況です。
（＝要は新しいタブレットのアプリの問題なんだろうと思います。
　　　タブレットは超安いＭＡＲＶＵＥという会社のＭ１１というものです）

・皆さんのアドバイス通り、タブレットのリスタート、アプリのリインストール、
　DMRの電源も抜いて再起動もさせたのですが、症状変わらずです

・Panasoniｃにも質問を投げている状況です。

安タブレットがいけないのかな・・・

書込番号：25581733

ブルーレイディスクにダビングした録画が見られない

[kuuuuko]

本機を使用しており、録画していたHDDがいっぱいになったため、初めて「かんたんダビング」を使ってブルーレイディスクにダビングしました。
無事に完了の表示が出て、いざ同機で見ようとするも「読み込みできません。ディスクを確認してください。」と表示されて再生ができません。
ブルーレイディスクはSONYのBD-RE XL 100GB「3BNE3VEPS2」を使用しており、ディスクの説明にも本機は対応していると書かれていたのですが、同時にダビングした2枚ともに同じ事象が起きてしまいます。
素人で恐縮ですが、どうすれば見られるようになるものでしょうか。。。

書込番号：25563760　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞kuuuukoさん

ちなみに再生はこの機種でされましたか？

他機種でされた場合BD-RE XL 100GBに対応していない場合もあります

その辺りを確認してください。

古い機種は50GBまでしか読めない機種もあります

書込番号：25563763

[kuuuuko]

＞アドレスV125S横浜さん
ご返信ありがとうございます。
はい、再生しようとしたのも、ダビングしたのと同機です。

つい欲張って100GBにしたのがよくなかったのでしょうか。
購入したばかりのディスクで2枚共なので、汚れや傷ではないと思うのですが‥‥

書込番号：25563780　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞kuuuukoさん

再生は途中まで出来て画面が固まるとかの場合ディスクの不具合もあり得ます

このディスクは3層なので層の切り替え時に不具合が出るとフリーズしたりします（私は２層のディスクで経験ありです）

それともディスクをセットしても認識されないのですか？

認識されないのであればディスクに指紋や汚れが無いか確認しましょう

書込番号：25563819

[次世代スーパーハイビジョン]

＞無事に完了の表示が出て、いざ同機で見ようとするも
＞「読み込みできません。ディスクを確認してください。」
＞と表示されて再生ができません。

書き込みは正常終了しているので
パナソニック純正クリーニングディスクをつかってみるか。

https://panasonic.jp/media/products.html#bdcleaner


一応、ディーガのファームウェアが最新か確認。
https://av.jpn.support.panasonic.com/support/bd/download/hdfw/rdr/brw1050.html

書込番号：25563827

[kuuuuko]

＞アドレスV125S横浜さん

＞それともディスクをセットしても認識されないのですか？

この状態です。新品を開封してダビングしたばかりのディスクで裏面には触っていないので、汚れなどはなさそうに思うのですが、層による不具合などもあるのですね。
ありがとうございます。

書込番号：25564667　スマートフォンサイトからの書き込み

[kuuuuko]

＞次世代スーパーハイビジョンさん
ご返信ありがとうございます。
確認してみたところ、バージョンは最新になっていました。
教えていただいたクリーニングディスクを注文してみたので、到着し次第試してみたいと思っています。

どちらも詳しくURLも付けていただき、大変助かりました。
ありがとうございます。

書込番号：25564678　スマートフォンサイトからの書き込み

[kuuuuko]

＞次世代スーパーハイビジョンさん
注文したクリーニングディスクが届き、数回繰り返してみたところ2枚とも認識され、再生できるようになりました。
大変ありがとうございました！

書込番号：25566163　スマートフォンサイトからの書き込み

4kを録画したい

[mkmk2001]

機械に弱い者です。
4k液晶テレビ TH-55JX950に繋いでいます。4kの録画はできないのでしょうか。
初心者にわかりやすくご教示くださいm(_ _)m

書込番号：25540336　スマートフォンサイトからの書き込み

[bebez]

＞mkmk2001さん

こんにちは。
DMR-BRW1050はレコーダ内蔵のチューナを使って録画します。
DMR-BRW1050には４Kチューナが内蔵されていないので４K番組の録画はできません。

一方、TH-55JX950は４Kチューナを搭載していますので、外付けHDDを加えれば、４K番組の録画はできます。
この場合には、テレビとHDDのみで録画し、レコーダは使いません。

お分かりになりましたでしょうか？

書込番号：25540394

[mkmk2001]

＞bebezさん
ありがとうございます。理解できました！
ちなみに外付けHDDではなく、USBハードディスクでも問題ないのでしょうか。
（リアルタイムで見られない番組を録って後日見たあとすぐ消すの繰り返しです）

書込番号：25540429　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

外付けHDDとUSBハードディスクは、同じものです。
（言い方が異なるだけ）

書込番号：25540460

[mkmk2001]

＞不具合勃発中さん
そうだったんですね、早速買いたいと思います。
ありがとうございました！

書込番号：25540473　スマートフォンサイトからの書き込み

Wi-Fiが繋がりません

[sugar57527]

これまでネットワークに繋げたことがなかったのですが、Wi-Fi設定をしてみようと思った所うまくいきません。
マンションの無料Wi-Fiで、ルータなどはありません。
ルータを購入した方が良いでしょうか。

書込番号：24344057

[kockys]

＞sugar57527さん

この情報のみでは全く分かりません。
Wifiアクセスポイントに対する設定さえすれば基本は繋がります。
レコーダーがSSIDを認識していてパスワード設定すれば基本的に繋がります。

要は何をどうやった結果うまくいかないのか肝心な情報が抜けています。
この状態でルーターを購入した方が良いかの判断も出来ません。

書込番号：24344088

[ＭｉＥＶ]

ネットに手を出さず、Wi-Fi番組（死語？）見ていればいいのでは。

書込番号：24344151

[nato43]

こんばんわ。
まずはどのような、ネットワーク構成か情報が無いと回答は難しいですね。
あとはパナソニックに確認された方が早いと思います。

書込番号：24344177

[どうなる]

＞これまでネットワークに繋げたことがなかったのですが、Wi-Fi設定をしてみようと思った所うまくいきません。
＞マンションの無料Wi-Fiで、ルータなどはありません。

PCとかスマホ持っててそれはマンションの無料Wi-Fi使えてるのかな？（間違いなく無料Wi-Fiがあって使えるてのかの確認）

Wi-Fiがある場合、ここに繋げてくださいっていう“名前（SSIDと言う）”と“パスワード（セキュリティキーと言う）”があるはずなのでそれを準備する
　↓↓
DIGAの設定メニュー（初期設定かな？）からネットワーク設定と進んでいって、おそらく簡単設定的なのがあるはずなのでそれを選んで、無線を選んで…とやっていくと、飛んでいる電波の一覧が出てくるのでその中からマンションで用意されてる“電波の名前”と同じものを選ぶ、そうするとセキュリティキーを入力してくださいと出てくるのでここに“パスワード”を入れる

これで繋がるはずだよ

書込番号：24344186

[sugar57527]

解決しました！

ネット環境はマンションが用意している無料Wi-Fiのみで自分で買ったルータなどはなく
SSIDやパスワードはわかっていたのですが、繋がらなかったのです。

マンションWi-Fiを管理している会社のWEBを見たところ
ブラウザのない機器からのネットワーク接続はMACアドレスを
サービス提供会社が登録する必要があったとのことで
レコーダーのMACアドレスを管理会社に送付、登録済の連絡がきてから
改めて同じSSIDとパスワードで登録したところ、できました！

始めの投稿では何をどう説明したら良いのかわからず、言葉足らずですみませんでした。
回答をくださった皆様、ありがとうございます。

書込番号：24348699

WiFi変更したのにどこでもDIGAに接続できない

[SOSII]

WiFi環境が変わり新しいWiFiに設定変更したのですが、どこでもDIGAに接続できず、ペアリング期限が更新できない状態です。

ですが、テレビ側とスマホを前のWiFiに設定し、接続するとペアリング期限を更新することができます。しっかりWiFi設定してるのに新しい方だとどこでもDIGAに接続できないのはどうしてでしょうか……？

ある端末では前のWiFiとのInternet側の回線が確立されず、接続できないと出てどこでもDIGAのペアリング更新にもエラーが出ます。
(わかりづらい説明で申し訳ないです。)改善法はないのでしょうか……。

書込番号：24259883　スマートフォンサイトからの書き込み

[bl5bgtspb]

以下の可能性だと思います。

書いてある事が、ちんぷんかんぷんな様であれば、電機屋さんを呼ぶとか、詳しい知人を探すなどのほうが、よいと思います。

可能性１
プロバイダーから借りているモデム（又はホームゲートウェイ）もルータ機能ＯＮ
新しい親機もルータ機能ＯＮになっており。
「二重ルータ」の状態になっており。スマホアプリと通信できていない状態
⇒対策は、無線親機のルータ機能をＯＦＦ、
（アクセスポイントモードとか、ブリッジモードと呼ばれる。）
ルータ機能を、家庭内ＬＡＮ内で、１個にすることで、全機器が同一セグメント内の
ネットワークにあるようになるので、互いの機器が認識できるようになる。

可能性２
新しく交換した無線親機の「ゲスト用のＳＳＩＤ」に接続してしまっており。
親機の機能により、ゲスト用のＳＳＩＤからでは、他の機器へのアクセスが遮断されている。
⇒対策は、無線親機の設定を、よく見て、
遮断しないＳＳＩＤにつなぐ、または、他の機器へのアクセスを許可するように設定変更

書込番号：24260723

表示方法

[ひろばぶ]

【困っているポイント】
BRW-1000からBRW-1050にお引越しダビングをしたのですが、録画一覧の表示の順番が最新録画が表示されてしまい録画するたび録画表示の位置が変わってしまいます。BRW-1000のときは古い順【1話〜】表示していました。1050も同じ一覧したいのですがやり方がわかりません。

書込番号：24054194　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞ひろばぶさん
こんにちは

録画一覧→サブメニュー→まとめ一覧

で、同じ番組が同一フォルダに入りますが、その中は、一話からになりませんか。

書込番号：24054201

[どうなる]

はっきりいつからだったか分かないけど、まとめ番組の並び順が古い順→新しい順に変わったってやつではないのかな？（BRW-1000とBRW-1050の間に順番の入れ替わりがあった）

もしそうだとしたら、まとめ番組の並び順は変更できないと思うよ（最新機種でどうなってるかは知らない）

書込番号：24054241

[不具合勃発中]

まとめ一覧の中に新しい日付の番組が入ると、まとめフォルダ毎、表示が最新日付の場所（一覧表の一番下）に移動してしまう。
昔の機種（境目は知らないが、2013年と2015年の間と思う）では、まとめフォルダ内の一番古い日付番組のままなので、
その位置は変わらない。ということじゃないですかね。

昔の機種のように日付が古いものを前の方に持っていく手段は無いと思いますよ。

番組の順番を変えるだけであれば、手間をかければ出来ないこともないが、それだけの意味があるか？
　→外付けHDDと内蔵HDD間のダビングを行うと、番組の録画日によらずダビング日が新しいものと認識され、
　　　まとめ一覧内の一番最後にくる。

書込番号：24054248

[kockys]

＞ひろばぶさん
説明書72ページ参照してください。

最新一覧ですと書いている内容になります。
まとめ番組で見るのが良いです。

書込番号：24054251

[ひろばぶ]

＞kockysさん
説明書を参照してみます。ありがとうございます。

＞不具合勃発中さん
手探りで探していますがないなら現状で慣れていくしか割りませんね。ありがとうございます。

＞どうなるさん
わかりました。ありがとうございます。

＞オルフェーブルターボさん
フォルダーの中は1話から順番に揃っています。

書込番号：24054915

[不具合勃発中]

探すだけなら、リモコン左下にある検索ボタンで。
これもメンドクサイですけど。

書込番号：24055244　スマートフォンサイトからの書き込み