『USBHDDを接続すると、レコーダーがフリーズしてしまいます。』のクチコミ掲示板

2018年 5月18日 発売

おうちクラウドディーガ DMR-BRW1050

  • 2番組同時録画が可能な容量1TBのブルーレイディスクレコーダー。スマートフォンと連携して番組・写真・動画・音楽を楽しめる。
  • 録画番組や放送中の番組だけでなく、本体にためた写真・動画やCD楽曲などのコンテンツをスマートフォンやタブレットで視聴できる。
  • コミュニケーションアプリ「LINE」で、外出先から話題の番組を検索したり、そのまま録画予約したりできる。
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タイプ:ブルーレイレコーダー 同時録画可能番組数:2番組 HDD容量:1TB おうちクラウドディーガ DMR-BRW1050のスペック・仕様

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おうちクラウドディーガ DMR-BRW1060

おうちクラウドディーガ DMR-BRW1060

最安価格(税込): ¥37,000 発売日:2019年 5月17日

タイプ:ブルーレイレコーダー 同時録画可能番組数:2番組 HDD容量:1TB
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おうちクラウドディーガ DMR-BRW1050パナソニック

最安価格(税込):¥37,800 (前週比:+1,807円↑) 発売日:2018年 5月18日

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ブルーレイ・DVDレコーダー > パナソニック > おうちクラウドディーガ DMR-BRW1050

スレ主 mffmさん
クチコミ投稿数:5件

DIGAから外付けHDDを取り外した状態でレコーダーを起動すると、正常に起動して、内蔵HDDやブルーレイでの再生や録画は出来るのですが、
USBHDDをDIGAに接続すると、DIGAがフリーズしてしまい、DIGA側のリモコン操作が出来なくなってしまい、ブルーレイもディーガの内蔵HDDも、USBHDDも使えなくなってしまいます。

起動して1分間ぐらいまでは、予約番組のボタンとGガイド番組表のボタンの部分だけは表示されるのですが、
2分ほど経つと、TVの画面が真っ黒になって、DIGA自体が動かなくなり、DIGA側のリモコンのどのボタンを押しても反応しなくなり、ホーム画面(スタートメニュー)や録画一覧などが出て来ません。
  

新しく買ったHDMIケーブルに変えてみたり、USBHDDのケーブルも変えて、もう一度ディーガに接続してみたのですが、症状は変わりませんでした。

HDDを接続した状態からは、レコーダーがフリーズして、画面が黒くなってしまって、ホーム画面→初期設定・HDD設定→HDD取り外しの画面が出て来ないので、ディーガの電源ボタンを長押しして、電源を切ってから取り外ししています。

USBHDD側の故障なのか、レコーダー側の故障なのか確かめたいのですが、
他にUSBHDDを持っていないので、他のUSBHDDなら認識するかどうか、まだ試していないのですが
DIGAの背面のUSBHDDの差し込み口に、USBメモリーを接続すると、そのUSBメモリーに録画出来て、USBHDD代わりに使えるという、書き込みを見たのですが、DMRーBRW1050で、USBメモリーは使用出来ますか?


USBHDDの診断をしたいのですが、USBHDDを接続すると、DIGA自体がフリーズして動かなくなり、ホーム画面が出て来ないので、USBHDDがどのような状態なのかも分かりません。

USBHDDのランプは点灯しているし、登録台数1台と表示されていて、登録自体は取り消されてはいないようです。


USBHDDを取り外して、レコーダーだけにしてからコード診断と詳細診断をしてみても、異常無しと表示されます。

USBHDDを接続すると、TVの画面が黒くなってしまうので、それ以上進めなくて、どの部分が壊れているかも分からないのです。


私が思うには、DIGAの背面のUSB差し込み口に問題があると思うのですが、

USBHDDを接続すると、フリーズしてホーム画面が出て来ない場合、どういう部分が故障していると思われますか?

このような症状だと、どんな修理をすれば直るのでしょうか?

DMRーBRW1050以外のパナソニックのレコーダーや、他のメーカーのレコーダーで、似たような症状が出た方いらっしゃいませんか? 

過去に、このような症状で修理に出した事がある方、改善されましたか?

購入一年以内だと、修理は無料で行って貰えるのでしょうか?

症状が出た日から、一週間ほど経っているのですが、USBHDDを外して、レコーダ―だけの状態だと、今も問題なく作動しています。


分かり難い文章ですみません。

書込番号:22553919

ナイスクチコミ!2


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スレ主 mffmさん
クチコミ投稿数:5件

2019/03/24 00:46(10ヶ月以上前)

投稿し終わってから気付いたのですが、「ブルーレイDVDレコーダーなんでも掲示板」にも書き込んだ方が良いですかね?

新品のUSBHDDをDMR1500に使っていたのですが、
USBHDD接続した当初は、USBHDDも、レコーダーも正常に動いていましたが、
使い続けて4か月ほど経って、DIGAがフリーズする症状が起きました。


症状を店員の方に相談してみた所、USBHDDを他のレコーダーに接続して認識するかどうかを確認すれば、USBHDD自体が故障しているかどうか分かると言われたのですが、まだそれは試していません。

他のレコーダーに接続しても、フォーマットしない限りは、USBHDDに録画した番組は消えませんよね?

書込番号:22554018

ナイスクチコミ!1


金メダル クチコミ投稿数:1349件Goodアンサー獲得:177件 不審な着信に注意 

2019/03/24 02:27(10ヶ月以上前)

何故、USB-HDDの型番を開示せんのだ?
まあ、4か月間通常運用出来ておった模様故、
DIGAと相性が悪い、という事はないであろうが・・・

ざっくり云って、3つ可能性がある。

@レコーダーの故障
AUSB-HDDの、内蔵HDDの故障
BUSB-HDDの、HDDケース部分の故障

@の切り分けとして、
同じ型番のUSB-HDDを調達して登録・運用が出来るか?
出来た場合は、A、Bを疑う。
出来ん場合は@の可能性があるが、
USB-HDDがDIGA推奨品ならば、即、メーカーへ連絡。
推奨品でない場合は、メーカーもすんなり点検を受け付けず、
まず推奨品で試せ、と、云うかもしれん。
推奨品で試して駄目だったら改めて連絡くれ、と云うかもしれんし、
点検はするが、本体に異常が無い場合は料金がかかる、と云うかもしれん。

USB-HDDの型番さえ書いておけば、
回答に、
推奨品ならば・・・
推奨品でない場合は・・・・
などと2パターンも書かんで済むものを・・・・・


Aの切り分けとして、

USB-HDDから内蔵HDDを取り出し、
HDDケースに入れ、PCに接続して、HDDの健康診断を行なう。

HDD自体の故障ならば、諦めるしかない可能性大。

HDDが正常ならば、
Bの切り分けとして、
DIGAで運用実績のあるHDDケースを調達し、
取り出したHDDを入れ、BRW1050に接続してみる。
フリーズが解消されたら、USB-HDDのケース部が故障しておったのではないか?
という事になる。
解消されねば、レコーダー本体では? という事になる。


ABをひっくるめた切り分けとして、

>他のレコーダーに接続して認識するかどうかを確認すれば、

という方法はあるとは思う。
USB-HDDが正常であれば、
「未登録のHDDを検出しました。このレコーダーで使用するには登録が必要です。」
のようなメッセージが出ると思われるが、
それが出ぬうちにフリーズするなら、
USB-HDDの故障であろうとは思うが、
そのメッセージが出たからといって、
果たしてUSB-HDDが正常という事になるかどうか・・・・
その後登録(フォーマット)までして、正常に運用できる事まで確認できれば
USB-HDDは正常であろう、と云えるとは思うが、
フォーマットしてしまったら、録画した番組はパーになる故、
そこまでの確認は出来んな。



正常なUSB-HDDをBRW1050に接続したら、
USB-HDDのLEDが点滅を繰り返し、
認識した時点で点灯に変わるのではないかと思うが、
異常が発生するのは、どのタイミングなのか?


>「ブルーレイDVDレコーダーなんでも掲示板」にも書き込んだ方が良いですかね?

どちらでも良い。


>購入一年以内だと、修理は無料で行って貰えるのでしょうか?

取説に沿った使い方で、レコーダー本体が故障した場合は
基本、無料だが、
USB-HDDが推奨品では無かった場合、ひと悶着あるかもしれん。
また、レコーダーは正常だった場合も、請求されるかもしれん。


>DIGAの背面のUSBHDDの差し込み口に、USBメモリーを接続すると、そのUSBメモリーに録画出来て、USBHDD代わりに使えるという、書き込みを見たのですが、

そういう場合は、その書き込みのリンクを貼るなり、
原文が回答者に判る形にせんといかんぞ。


>DMRーBRW1050で、USBメモリーは使用出来ますか?

USB機器としてならば、勿論使えるが、
USB-HDDとして、後面端子に接続して使用出来るか?
については、聞いた事が無い。
しかしBRW1050は160G以上4TB以下のUSB-HDDに対応しておる仕様であるから、
160GB以上のUSBメモリーならば、使えるかもしれん。

書込番号:22554129

ナイスクチコミ!1


金メダル クチコミ投稿数:1349件Goodアンサー獲得:177件 不審な着信に注意 

2019/03/24 02:37(10ヶ月以上前)

ああ、

>「ブルーレイDVDレコーダーなんでも掲示板」にも書き込んだ方が良いですかね?

上記質問を、

>「ブルーレイDVDレコーダーなんでも掲示板」の方に書き込んだ方が良かったですかね?

と誤認して回答してしまった。

「にも」ならば、答えは NO だ。
ここだけで十分である。

書込番号:22554135

ナイスクチコミ!3


スレ主 mffmさん
クチコミ投稿数:5件

2019/03/24 20:44(10ヶ月以上前)

>彙襦悶躱脛さん

色々詳しく答えて下さって、ありがとうございます。


USBメモリーについては、このクチコミで見ました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000422539/SortID=16466639/


バッファロー 外付けHDD 4TB HD-EDS4.0U3-BA ブラック HDD:4TB

という商品なのですが、商品の箱にも、ビエラには動作確認済みと書いてあるのですが、

バッファローのHPの「対応情報」というページから商品を検索してみても、DIGAに対応している(動作確認済み)と書かれた商品は0件でした。

バッファローのUSBHDDにはDIGAで動作確認済みの商品は販売されてないようです。

やっぱり、ビエラとDIGAとでは違うのでしょうか?

DIGAに接続した当初は、ちゃんと使えていたので、安心してたのですが


今までUSBHDDを購入した事が無くて、メーカーや容量や値段など、色々なHDDがあるので、どれを購入すれば良いのか分からなくて、とても迷ったのですが、

もしレコーダーで使用出来なくても、パソコンでも使用出来ると書いていたので、試しに購入しました。

書込番号:22555889

ナイスクチコミ!0


金メダル クチコミ投稿数:1349件Goodアンサー獲得:177件 不審な着信に注意 

2019/03/25 01:42(10ヶ月以上前)

>USBメモリーについては、このクチコミで見ました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000422539/SortID=16466639/

書込みが14もあるので、ちょっと手こずった。
(ざっと見て分からんやったので、検索機能を使った)

そういう場合は、こうすれば良い。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000422539/SortID=16466639/#16466905

もっと云えば、こうすると尚良い。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000422539/SortID=16466639/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=USB%83%81%83%82%83%8A%81%5B#16466905


で、

>そのUSBメモリーに録画出来て、USBHDD代わりに使えるという、

どこにそのような事(USBメモリーに録画出来る)が書かれておるのだ?

TV側の認識エラーかどうかを確認する為に
録画用USB端子に挿してみる
としか、書かれておらんが?

それに、
その書込みは、TVじゃね〜か。
しかも、メーカーも違う。
何を云っておるのだ?

既に書いたとおり、

聞いた事は無いが、
BRW1050は160G以上4TB以下のUSB-HDDに対応しておる仕様であるから、
使えん、と断言は出来ん。
160GB以上であれば、或いは・・・
https://kakaku.com/specsearch/0526/?st=2&_s=2&DispNonPrice=on&Sort=price_asc&DispSaleDate=on&MemoryCapacityGB=256&MemoryCapacityGB=&DispTypeColor=1&


>バッファローのUSBHDDにはDIGAで動作確認済みの商品は販売されてないようです。

ここに沢山あるが?
https://av.jpn.support.panasonic.com/support/bd/connect/hdd/ubz2030.html
録画用フォーマットの推奨USB-HDD一覧
https://av.jpn.support.panasonic.com/support/bd/connect/hdd/ubz2030_usbhdd.html
SeeQVault対応USB-HDDの動作確認済み機種一覧表
https://av.jpn.support.panasonic.com/support/bd/connect/hdd/sqv_hdd4.html

バッファローのサイトで確認しても、これだけあるが?
https://www.buffalo.jp/taiou/product/search/?type=299&lv1=%E3%83%91%E3%83%8A%E3%82%BD%E3%83%8B%E3%83%83%E3%82%AF&lv2=%E3%83%96%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%83%AC%E3%82%A4%E3%83%87%E3%82%A3%E3%83%BC%E3%82%AC&lv3=DMR-BRW1050&lv4=&lv5=&lv6=


>やっぱり、ビエラとDIGAとでは違うのでしょうか?

勿論、違う。
が、
レグザ対応HDDでも、ビエラ対応HDDでも、アクオス対応HDDでも、
DIGAにも、基本、使用出来る筈。


>HD-EDS4.0U3-BA

DIGA推奨ではないようだ。
しかし、使用は可能の筈。
実際、4ヶ月使用出来ておったのであるから。


あとは、推奨品の↓を購入して試し、
https://kakaku.com/item/K0001036740/?lid=pc_ksearch_kakakuitem
NGならば、パナへ相談、
OKなら
DIGAで実績あるHDDケースの情報を募って購入してみて
不具合HDDの中からHDDを取り出しケースに入れて接続してみる。

書込番号:22556582

ナイスクチコミ!0


スレ主 mffmさん
クチコミ投稿数:5件

2019/03/26 21:21(10ヶ月以上前)

>彙襦悶躱脛さん

返信が遅くなってしまってすみません。

再び回答して下さってありがとうございます。

HDDの事も調べて下さり、推奨品まで載せて頂いて、有難いです。
 
外付けHDDを購入するなら、容量が多いHDDより、容量が少ないHDDの方が故障しにくいのでしょうか?

書込番号:22560409

ナイスクチコミ!0


Cafe_59さん
クチコミ投稿数:2875件Goodアンサー獲得:480件

2019/03/27 01:36(10ヶ月以上前)

>外付けHDDを購入するなら、容量が多いHDDより、容量が少ないHDDの方が故障しにくいのでしょうか?
誰にもわからないこと聞いても意味がないよ。


バッファローのUSB-HDDの診断アプリはDLできるでしょ?
https://www.buffalo.jp/support/download/detail/?dl_contents_id=62005

推奨外のUSB-HDDを使っているけど3Tと4Tが4台あるけどエラーでDIGA(トリプル、チャンネル録画機)がおかしくなかったことないです。

書込番号:22561020

ナイスクチコミ!0


金メダル クチコミ投稿数:1349件Goodアンサー獲得:177件 不審な着信に注意 

2019/03/27 01:54(10ヶ月以上前)

>容量が多いHDDより、容量が少ないHDDの方が故障しにくいのでしょうか?

気にした事も無いし、
見聞きした記憶も無い。
尤も、HDD自体にはそれほどアンテナは張っておらんので。

書込番号:22561031

ナイスクチコミ!1


DECSさん
クチコミ投稿数:4876件Goodアンサー獲得:357件

2019/03/27 10:16(10ヶ月以上前)

どっちが故障しにくいかに余り意味はないが、故障したときのダメージが大きいのは、容量が大きい方で間違いない。

大事なものなら、必ずバックアップをとっておいたほうがいい。

書込番号:22561450

ナイスクチコミ!0


スレ主 mffmさん
クチコミ投稿数:5件

2019/03/30 01:52(10ヶ月以上前)

>彙襦悶躱脛さん、DECSさん、Cafe_59さん、ありがとうございます。

Cafe_59さんの使っているレコーダーと、USBHDDは、使用して何年目ぐらいでしょうか?

内蔵HDDの残量は、いつもどの位空けていますか?

書込番号:22567099

ナイスクチコミ!0


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おうちクラウドディーガ DMR-BRW1050
パナソニック

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