『4K J:COM BOXからのLANダビングで毎回ではないが数秒途切れる』のクチコミ掲示板

おうちクラウドディーガ DMR-BRW550

  • 録画番組だけでなく、写真や音楽もディーガにためてスマートフォンで楽しめるブルーレイディスクレコーダー。
  • 2チューナー内蔵でHDD容量は500GB。LINEによる番組検索や録画予約に対応するほか、アプリ「どこでもディーガ」によるスマホ連携機能を搭載。
  • 映像の明るさや色情報を画素単位で分析、補正し、4Kアップコンバート映像の鮮鋭感や精細感を自在に調整できる「4K超解像」処理を実現。
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プロダクトアワード2018

最安価格(税込):¥28,365 (前週比:-1,130円↓)

  • メーカー希望小売価格:オープン
  • 発売日:2018年 5月18日

店頭参考価格帯:¥28,367 〜 ¥29,935 (全国3店舗)最寄りのショップ一覧

タイプ:ブルーレイレコーダー 同時録画可能番組数:2番組 HDD容量:500GB おうちクラウドディーガ DMR-BRW550のスペック・仕様

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おうちクラウドディーガ DMR-BRW560

おうちクラウドディーガ DMR-BRW560

最安価格(税込): ¥29,781 発売日:2019年 5月17日

タイプ:ブルーレイレコーダー 同時録画可能番組数:2番組 HDD容量:500GB
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おうちクラウドディーガ DMR-BRW550パナソニック

最安価格(税込):¥28,365 (前週比:-1,130円↓) 発売日:2018年 5月18日

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ブルーレイ・DVDレコーダー > パナソニック > おうちクラウドディーガ DMR-BRW550

スレ主 t.jyuさん
クチコミ投稿数:16件

4K J:COM BOXを外付けのHDDと接続して利用していて、外付けのHDDに録画した番組をDMR-BRW550にLANダビングで移しているのですが、数秒途切れることがあり、ダビング10ならまだいいのですが、CATVは1どしかダビングできないので困っています。
4K J:COM BOXから直接DMR-BRW550にLANダビングも何度か試しましたが、こちらの場合の方が数秒途切れることが多いです。
一応J:COMに連絡しましたが、自分以外にも連絡が来たらしく、4K J:COM BOXを作っている会社HUMAXが原因を調べているとの連絡が来てから1か月近く経ちます。
原因究明の最中なのでここで質問してもしょうがないのでしょうが、同じ問題にあった人はどれぐらいいるのかな?と気になったので質問します。
あと同じ機器を使用してこの問題にあった事が無い、もしくはないと思いますが、なにかしてこの問題が解決したという人もいるのかな?と気になります。

書込番号:22642002

ナイスクチコミ!3


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nato43さん
クチコミ投稿数:733件Goodアンサー獲得:33件

2019/05/28 19:15(1ヶ月以上前)

>t.jyuさん
こんばんは。
そもそもですが4Kの録画はダビングは出来ませんので2Kのダビングでの話となります。
一応ダビングで番組の最後が切れるならばあまり問題はありません。何せ本編後の番組案内なので気にしない
ほうが良いと思います。あまり最初や途中で切れるのは聞いたことがありません。
ちなみに私はパナソニックのTZ-HDT621とディーガ(DMR-SCZ2060)で何度もダビングしましたが失敗したことは
ありません。
STBのダビング履歴でお知らせメールがあるはずです。そちらの確認をして下さい。
もしダビングに失敗するのであれば最悪開始前と終了時に1分ずつ追加すれば良いのではないですか。

書込番号:22697790

ナイスクチコミ!0


スレ主 t.jyuさん
クチコミ投稿数:16件

2019/05/28 21:23(1ヶ月以上前)

>nato43さん
返信ありがとうございます。
番組の途中で数秒途切れるんですよ。
書いてある通り、Jcomに連絡してみたところ、自分以外にもDMR-BRW550で同じ報告があったみたいで、現在原因を究明中とのことです。

書込番号:22698079

ナイスクチコミ!0


nato43さん
クチコミ投稿数:733件Goodアンサー獲得:33件

2019/05/28 21:35(1ヶ月以上前)

>t.jyuさん
そうですか番組の途中とは大変ですね。
でしたらパナソニックに確認してみると良いと思います。
まずは機種別に切り分けが必要です。
あとJcomにSTBの交換をしてみるかですね。
あと外付けから内蔵HDDに移してからダビングをしてみては。よく外付けは若干失敗します。

書込番号:22698113

ナイスクチコミ!0


nato43さん
クチコミ投稿数:733件Goodアンサー獲得:33件

2019/05/29 13:19(1ヶ月以上前)

一応別件でパナソニックに確認しましたが、やはりディーガ(DMR-BRW550)の
サポートしているのは自社製品ですが、それでもUSB-HDDからのダビングは
操作保障していません。あくまで内蔵HDDからのダビングだけです。
パナソニックの話だと、まずは電源を長押し(5秒程度)して起動させ様子を見るかパナソニックのSTBに
変更して見て下さいとの事。

書込番号:22699288

ナイスクチコミ!1


スレ主 t.jyuさん
クチコミ投稿数:16件

2019/05/29 15:31(1ヶ月以上前)

>nato43さん
いろいろありがとうございます。
自分のj.comの4kboxはHDDが内蔵されておらず、外付けHDDにしか保存できません。

STBは契約した時にその4kboxしかないと言われて、問題が起きた時に本当に他にないんですかと聞いたら、あるけど月々の料金が高くなる+工事費がかかると聞かされ、じゃあいいですとなりました。
最初にそれしかないと言われて、あとで他のがあって工事費がかかるというのは、さすがにイラッとしました。

そのうちスカパーに変えようと思っているので、当分は我慢します。

書込番号:22699481

ナイスクチコミ!0


nato43さん
クチコミ投稿数:733件Goodアンサー獲得:33件

2019/05/29 21:01(1ヶ月以上前)

一応確認ですがLAN録画は試しましたか。J.comのホームページを見ましたが
SR-4300はLAN録画が出来そうなので、一応4KはUSBで録画し2Kは直接レコーダーに録画
しみて様子を見て下さい。

書込番号:22700100

ナイスクチコミ!0


スレ主 t.jyuさん
クチコミ投稿数:16件

2019/05/30 13:14(1ヶ月以上前)

>nato43さん
LANダビングと書いてしまっていましたが、3行目に書きました通り、レコーダーに直接、録画したほうが失敗しやすいんですよね。

Jcomの対応を待つしかなさそうです。

書込番号:22701572

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:510件Goodアンサー獲得:24件

2019/05/30 21:07(1ヶ月以上前)

>LANダビングと書いてしまっていましたが、3行目に書きました通り、レコーダーに直接、録画したほうが失敗しやすいんですよね。

●だとすると録画時にDropが発生し、それが原因で「LANダビングも」失敗している可能性はありませんか?
 https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000135179/SortID=21554096

 上記の例だと、フォローでいらしたサービスマンの方が壁のローゼットを「JCOM指定品」に交換してからは一度もDropは発生していません。

 サービスマンの方曰く「設置作業の時に取り付けたローゼットが指定品ではなかった。」との事です。

 手抜きをする業者さんはJCOMさんの委託業者さんだけではないとは思いますが。

書込番号:22702471

ナイスクチコミ!0


nato43さん
クチコミ投稿数:733件Goodアンサー獲得:33件

2019/05/31 00:06(1ヶ月以上前)

以前使っていたHUMAXのJC-6500という機種ですが、これが良く録画に失敗しており録画開始直後
数秒間録画されておらず、ケーブルテレビに返却した記憶があります。LANダビングが出来る様になった後です。
ですのでSTBのファームウェアの確認をされた方が良いとおもいます。

書込番号:22702914

ナイスクチコミ!0


nato43さん
クチコミ投稿数:733件Goodアンサー獲得:33件

2019/05/31 09:50(1ヶ月以上前)

本日別件でパナソニックに確認してみました。
一応HUMAX製のSTBは動作未検証だがDMR-BRW550の要因は0ではないが限りなく少ないとの事
番組の終わりが切れるのはシングルチューナで連続予約をすれば、ありうるが途中で途切れる事は
まずないです。途切れる原因としてはSTBの入力信号が低かったり高かったりと不安定な時やSTBの
電源の不良、STBのHDDの劣化があるのではないかと、ディーガの電圧が低かったりした場合は
途切れるかもしれないとの事
家の電圧も確認した方が良いです。確か90Vより低いと機械の誤動作が発生するはずです。

書込番号:22703420

ナイスクチコミ!0


スレ主 t.jyuさん
クチコミ投稿数:16件

2019/05/31 14:31(1ヶ月以上前)

>ほるへすさん
作業の時に取り付けた物と言えば、ブースターやSTBのアダプターなどのコンセント類とテレビ線ぐらいで、壁は弄っていませんでした。

>nato43さん
STBのファームウェアは最新ですね」。
電圧は調べる機械がないのでわかりませんが、STBやブースターは、業者さんが繋いだものですがコンセントが足りないのでタップで繋いでいます。
ちなみにBDレコーダーも同じタップです。

書込番号:22703901

ナイスクチコミ!0


nato43さん
クチコミ投稿数:733件Goodアンサー獲得:33件

2019/05/31 15:16(1ヶ月以上前)

器械が何台あるか分かりませんが配線が短いのであれば、ブースターは必要ありません。
特にSTBとテレビ1台ならなおさらです。逆にブースターで過入力で録画が不安定になります。
J.comもそんなに低いレベルではないと思います。
次にタップでのたこ足配線は電圧が低くなりますので、出来るだけ単独で配線して下さい。
当然ですが暖房器具や冷房器具など使用電力の高いものとは同じタップに接続してはいけません
あと私はパソコンを含めSTB、レコーダー、NAS、Wifiルーターも含め全てUPS2台で接続していますが、
例えば電子レンジや掃除機などを使用すると電圧低下で警告(スイッチング音)が出ますので、出来るだけ
録画をしている間はそれらを使わないようにした方が良いと思います。

書込番号:22703978

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nato43さん
クチコミ投稿数:733件Goodアンサー獲得:33件

2019/05/31 15:52(1ヶ月以上前)

あとブースターの件ですが自分の契約しているケーブルテレビでは、
光回線ではブースターは入れておらず、同軸でも2部屋以上に配線した時はブースターを
入れるが、1部屋の時は入れていないそうです。

書込番号:22704043

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スレ主 t.jyuさん
クチコミ投稿数:16件

2019/05/31 16:51(1ヶ月以上前)

>nato43さん
たぶんブースターは、家のマンションが光回線ではないので付けたのではないのでしょうか?さすがに必要ないのにわざわざ付けたとは思えないので。
コンセントは単独で配線したくてもコンセント口が足りないんですよね。UPS考えてみます。
でも、STB(外付けHDD)には録画はちゃんと出来てるんですよね。
ディスクに映さないのも多く、よく見てますがBDレコーダーに移した時のような途中で止まるという事は起きた事が無いので、やはり原因はSTBの気がします。
今度、HDD内蔵の4kboxに変えてみようと思います。BDレコーダー型に比べればレンタル料は安そうなので。
いちいち工事費が取られるのが嫌なのは今でも変わりませんが、このままというのも困るので。

書込番号:22704114

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nato43さん
クチコミ投稿数:733件Goodアンサー獲得:33件

2019/06/02 09:45(1ヶ月以上前)

まずブースターの出力を確認して下さい。もしかしたら過入力かもしれません。
次にUPSですが、万能ではありません。本来はパソコンやNASなどを安全に停止
させる為の機械です。ですから充電池のような使い方は出来ません。ただSTB1台なら2時間は持ちます
大体パソコンとNASを停止させるため大体5〜15分程度です。例えばオムロンのBY50S
を使用した場合制御できるワット数は350Wまでで、5分程度の供給力です。
一応出力コンセントは5個です。私はディーガとSTBとLANハブとRECBOXを接続して
使っています。パソコンとLANDISK等はBN50Tで使用しています。
まあ停電と言っても大体使い過ぎによるブレーカーガが落ちる間の2分程度なので
パソコンなどのシャットダウンはせず、そのまま使っていますが。
ただ録画物はたとえ電源からバッテリーに切り替わるのに10msかかりますので原則的にその間は
録画は止まります。一応UPSの中には常にバッテリーと電源が出力する種類もありますが。
私は録画中にブレーカーを落とし停電させましたが止まったのは気付きませんでした。

まずはSTBの周りを確認し、その後にディーガの確認し、最後にUPSを導入されてはいかがでしょうか。

書込番号:22707875

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スレ主 t.jyuさん
クチコミ投稿数:16件

2019/06/02 12:31(1ヶ月以上前)

>nato43さん
いろいろ詳しくありがとうございます。
1つ聞きたいのですが、ブースターの出力を確認するのはどうやるのでしょうか?

書込番号:22708196

ナイスクチコミ!0


nato43さん
クチコミ投稿数:733件Goodアンサー獲得:33件

2019/06/02 13:32(1ヶ月以上前)

ブースターは信号を強くするための機械です。ただ信号が強ければいいだけではなく雑音(ノイズ)も合わせて
増幅されますので多少は利得を修正したり、減衰器(アテネッター)で調整しなければいけませんので。
配線経路からのノイズも関係しますので、試行錯誤でも改善しますが、J.comに連絡して調整してもらって下さい。
最初は合わせても、経年でずれることがあります。
もし自分でなさるのなら、せめて電波強度計などが必要です。
アナログ時代なら試行錯誤でも何とかなりますが、デジタル時代は違います。専門の業者に頼んで下さい。

書込番号:22708320

ナイスクチコミ!0


nato43さん
クチコミ投稿数:733件Goodアンサー獲得:33件

2019/06/02 17:20(1ヶ月以上前)

普通ブースターはマンションの保安器のそばに付けるはずです。何故なら先ほども書きましたがブースターは
増幅させるものなのでテレビのそばだと配線が長くなり、雑音がのり、それまでも増幅してしまいます。
もしかして部屋にもブースターがあるなら、二重ブースターとなり、余計に映像や音に影響します。
マンション規模によりますが、管理組合に許可をもらい光にするか、配線の見直しをされた方が良いです。
当然同軸ケーブルの確認やコネクタの確認などブースターはそこまで見ないと分かりません(あくまで一般論です)
その点一軒家はお手軽に調整出来ます。

書込番号:22708775

ナイスクチコミ!0


スレ主 t.jyuさん
クチコミ投稿数:16件

2019/06/02 18:37(1ヶ月以上前)

>nato43さん
とりあえずHDD内蔵型に変えてもらって、それでも同じ現象が起こるようなら考えてみます。
外付けのHDDに録画だけの場合は失敗したことが無いので、やはり原因は今のSTBとDMR-BRW550の相性の問題な気がします。

書込番号:22708943

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nato43さん
クチコミ投稿数:733件Goodアンサー獲得:33件

2019/06/02 20:09(1ヶ月以上前)

大変大袈裟にしてしまい申し訳ありません。
まずはSTBとディーガの相性の良いのがあれば良いのですが
一応パナソニックのが良いのですが。ただ4K対応機種があれば良いのですが。

書込番号:22709169

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スレ主 t.jyuさん
クチコミ投稿数:16件

2019/06/02 22:53(1ヶ月以上前)

>nato43さん
そんなことありませんよ。いろんな情報が聞けて勉強になりました。ありがとうございます。
4KSTBについてはパナソニック製は無いんですよね。なので使ってみないとなんともいえません。

書込番号:22709540

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nato43さん
クチコミ投稿数:733件Goodアンサー獲得:33件

2019/06/03 05:46(1ヶ月以上前)

私見で申し訳ありませんが、4K放送に魅力を感じていません。
何故ならハード、ソフトとも不十分だとおもいます。
まずハードですがSTB(パナソニック、テクニカラー(旧パイオニア))はいまだHPで書かれている
事が実現されていません、4Kレコーダー(パナソニック、シャープ)もディスク再生の換装が悪いし
一番の問題は録画した機械でしか再生が出来ない他の機器へのダビングが出来ないことです。
次にソフト面ですが、民放は2Kのアップコンバートの再放送が多すぎ逆に言えば4Kオリジナル
が少なすぎ、通販番組ばかり、NHKは多少4Kオリジナルが有るが毎日午前0時から6時までの
放送中止はつらいところから、時期尚早だと思いますまあ2020年以降それもオリンピックが
終わればまた戻っていそう。所詮BSだけだからで本格普及は地デジが4Kにならないとと思います。

HumaxのSTBとパナソニックのディーガとの相性は悪いです。多少良いのはソニー製(ただし2015年情報)

一つ提案ですがアイオーデータのRECBOX(HVL-Sシリーズ)を間にいれてみては、ただし動作保証はできませんが
以前私はHumaxのJC-6500(STB)からRECBOX(HVL-AT3.0(HVL-Sの2代前))にダビングして失敗した事はありません
ただ問題はHVL-ATの流通が無いことです。一応HVL-ATシリーズの動作検証にはHumaxのWA7000などは
入っていますがHVL-Sには入っていません。
現在HVL-ATは中古屋かオークションでしか入手出来ません(多分)


書込番号:22709879

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スレ主 t.jyuさん
クチコミ投稿数:16件

2019/06/03 06:59(1ヶ月以上前)

>nato43さん
自分も4Kに興味は無いんですけど、BDレコーダー搭載のSTBはレンタル料が高いんですよね。

人によって違うでしょうが、聞いた話だと最近はHumaxのSTBとパナソニックの相性が一番いいらしいです。
自分は聞いたとき、嘘だあと思いましたが(笑)
RECBOX(HVL-Sシリーズ)ですか、今手に入りにくいのだと難しいですね。
HDD内蔵4Kに変えてもダメだったら、探してみたいと思います。

書込番号:22709923

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nato43さん
クチコミ投稿数:733件Goodアンサー獲得:33件

2019/06/03 09:31(1ヶ月以上前)

確かBD搭載は高いですね。HDD搭載はそれほど高くないです。
家のCATVはBD搭載のTZ-BDT920をレンタルするとテレビ代+2700円で、
HDD搭載のTZ-HDT621はテレビ代+1000円です。

ただ料金が高いだけではなくダビング受けしか出来ないことが大問題で、CATVに返却しました。
一応保存はRECBOXだったのでTZ-BDT920からRECBOXにダビングが出来ません
当然RECBOXからTZ-BDT920にはダビングが出来ます。最初それを知らずレンタルした為
2年間無駄に料金を払いました。勉強代でした。

なので私はBD搭載のSTBは勧めません。

J.comもHDD搭載のパナソニックの2KSTB(TZ-HDW600)とか、まだ数機種はあるはずです。

書込番号:22710103

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nato43さん
クチコミ投稿数:733件Goodアンサー獲得:33件

2019/06/03 11:33(1ヶ月以上前)

先程の提案は無しです。
と言うのはHVL-ATとHVL-Sはあまりにも違いすぎます。
コンセプトがHVL-ATは外から見る為もありかなりの機種が使えますが、
HVL-Sは前機種のHVLーDRの保管場所で使う物でした。デジタルラック機能がメインです。

書込番号:22710250

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スレ主 t.jyuさん
クチコミ投稿数:16件

2019/06/04 18:32(1ヶ月以上前)

パナソニック製のHDD内蔵STBをJ comに問い合わせしてみました。
はたしてあるのか、料金がどうなるのか、連絡を待ちます。

書込番号:22713146

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スレ主 t.jyuさん
クチコミ投稿数:16件

2019/06/06 12:41(1ヶ月以上前)

J comから返事がきました。
パナソニック製のHDD内蔵STBは、今は取り扱っていないそうです。
変わりに4KBOXと同じHUMAX社のHDD内蔵のSmart J:COM Boxなら不具合もないのでどうですかとの事です。
これに変えてみようと思います。

書込番号:22716834

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スレ主 t.jyuさん
クチコミ投稿数:16件

2019/06/30 11:22

遅くなりましたが現状報告です。
4KではないHUMAX社のHDD内蔵のSmart J:COM Boxに変えたら不具合が起きなくなりました。
やはり4KBOX自体に原因があったようです。

書込番号:22768535

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nato43さん
クチコミ投稿数:733件Goodアンサー獲得:33件

2019/06/30 18:56

>t.jyuさん
とりあえずはダビングが、出来る様になり良かったですね。
J:comがBSパススルー方式であれば、もう少し簡単になったのですが。
本当はBSアンテナを立てればと、提案する予定でしたが大丈夫ですね。
地デジCATVをJ:com、BS/CS/BS4Kはパラボラアンテナです。

ちなみに私は、CATVで光なのでBSパススルーで、BS4Kをテレビ(TH-49GX850)とディーガ(DMR-SCZ2060)で
見て2Kの地デジ、BS、CATVは、STB(TZ-HDT621)で見ています。

書込番号:22769369

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