H370 GAMING PLUS のクチコミ掲示板

中古を買って２ヶ月使ったが・・・

[ロストサイダー]

２日前に電源ONになる（M/BのLEDは点灯しファンも回転している）が、
モニタに何も映らない現象に＞＜
モニタに信号が行って無い様で無反応だった；
PCにQuest 2を接続してもフォルダみれないので、
OSも立ち上がってない＞＜
メモリ刺し直したり、ケーブル刺し直したが改善せず；

この２日間で何度も不具合再現させていたが、
本日、電源入れてみたら復帰ｗ

諦めかけていたのに、こんな事あるんだ＾＾
M/Bが起因かどうかもわからんけど、
明日から、電源入れるたびに緊張しそう○凹...

書込番号：24013842

[ロストサイダー]

本日、不具合再発＞＜
電源ボタン押して、数秒後にすぐ、OFFになって、
以後、電源は入るが、モニタ映らない現象に・・・

M/Bか電源が起因と推測する( ；∀；)

書込番号：24016442

[ロストサイダー]

電源交換したら、不具合でなくなりました！
M/Bのここに投稿してすみませんでしたm(_ _)m

書込番号：24024999

[ロストサイダー]

あかん＞＜
不具合再発　○凹...
やっぱM/Bなのかも・・・

書込番号：24031335

問い合わせを英語で寄こせって＞＜

[ロストサイダー]

msiのweb問い合わせ画面から質問したが、エラーになって
「English　Only」の赤字表示が！！！
しかたなく、つたない英語で送信したが、後日
メール返信が来た・・・
その一文が下記

　　　　ご不便をおかけし申し訳ございません。
　　　　問い合わせ内容によっては日本ではなく台湾本社での回答となることもございます為、英語でお問合せをお願いしております。

いやいやいやいや・・・
お前ら、日本職員が、英訳して、台湾に送付しろよ

書込番号：23888916

[猫猫にゃーご]

翻訳サイトを利用すると英語が苦手でも何とかなりますよ。

方言や略語は避けて標準語で書くと、より正確に翻訳してくれると思います。
日本語原稿 → 英語に翻訳 → 日本語に翻訳 → 原稿を校正
を繰り返せば伝わりやすい文章になると思います。

書込番号：23889546

[ロストサイダー]

その作業をするのが、
msi日本職員の仕事でしょう！

そもそも、台湾本社に問い合わせ
なければならないLvの質問なんて、
ごく一部のはずだし＞＜

書込番号：23889849

[クールシルバーメタリック]

日本語でサポートしてもらうんなら代理店（アスクとかアユートとか）のお問い合わせのページから質問すればいいだけでは？
そういう業務を行うのが代理店の役目だと思うんですけど、違うの？
MSIのWEBページからだと直接本国に問い合わせが行くような気がするんだけど。

書込番号：23889868

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

いやそこを日本MSIに求めるのは傲慢ですし、絶対やらせちゃダメな事ですよ。
本人の意思を示す文章を他人にさわらせちゃダメなんです。
Web翻訳お試しを。
なんとかなります。
＞ロストサイダーさん
は自分の不満メインで話してるから相手側の立場に思い至らないだけです。
そのくらいやれよ！つてのは同意する気持ちありますが、それはやらせちゃダメな奴です。

話が逸れますので長く書きませんが納得往かなければ書きますので。
修理依頼の話しかな？とは思いますが上手く受けてくれると良いですね。

書込番号：23889873　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロストサイダー]

傲慢ってｗｗｗ
日本の会社が、海外で製品売って、
日本語でのクレームしか受け付けないなんて
商売のやり方している会社はないでしょう！

試しに、ASUSとASRockのそれぞれの
ホームページ見に行って、問い合わせ画面開いてみたけど・・・

どちらも、日本語での問い合わせ入力が可能でした！

本当に、日本語での問い合わせができないことに憤るのが
傲慢だと思っているのか？？？
MSIびいきが過ぎてるだけでは？？？

書込番号：23890497

[針の先]

＞ロストサイダーさん
wiki見たらMSIの日本法人は現在サポート業務やってないらしいですよ。
代理店か本社に聞いてくれってことなので、どこ保証か確認して代理店に聞かれてみては。そっちは間違いなく日本語サポートやってますから。

書込番号：23890574　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロストサイダー]

むぅ・・・
予想外にMSI寄りの返答が多いですね(-﹏-。)

だが、うちは、他社が日本語対応をしている限り、
MSIの怠慢だと判断させてもらいます(# ﾟДﾟ)凸

書込番号：23891208

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

んー別にメーカー贔屓しとる気持ちじゃないのです

相手は日本語なぞ知らない国の人が製造してます。
なので応対は英語が基本と言う考え方なのです。
逆に言うと英語のやり取りすらまともに出来ない人は相手にすらしてくれません。
当たり前の話ですが、コミュニケーション取れない人は客扱いされません。
なので諦めてマザー交換するか頑張るほど難しくないのでWeb翻訳してメールでのクレーム交換なりの要請をかけるのが最善の手です、となります。
面倒だからこの会社の製品使わない！でも良いと思いますよ。

書込番号：23894897　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロストサイダー]

当方も駅弁卒業する程度の学力はあるし、
翻訳サイトも以前から使っていたが・・・

翻訳員一人雇う程度の
企業努力をしない姿勢が気に食わないのだ！！！

書込番号：23895052

[uPD70116]

返事は英語でもいいから読んで答えを返して欲しいところですよね。
英語で書けなんてメッセージを返さないで...
尤も日本語のサイトも日本法人のものではないからでしょう。
昔は別々にあったのですが、今は一本化されているのでサポートページも翻訳されただけの台湾サイトなのでしょう。
日本法人の連絡先もよく判らない、存在価値があるのか判らないものです。
Googleさんにも電話番号は登録されていないですし...

個人的にはこの会社嫌いです。
サイトに左右スクロールがないので文字サイズを標準より大きくすると画面からはみ出して読めなくなるからです。
CPUサポートで一番重要な対応バージョンが見えない...
元々OEM向けが主力で個人向けを手抜きしている節もありますし...

書込番号：23895400

[ロストサイダー]

一番嫌いなのはASRockなんだけどね＞＜
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000651130/SortID=23711847/#tab

MSIに乗り換えた矢先、不満が；

やっぱASUSが一番だわ('-'*)

書込番号：23895738

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

まぁそう言う意味では仰有るとおりASUSが安心安定でしょうね。
この先もどうか？はわからないのがアレですが。

書込番号：23896971　スマートフォンサイトからの書き込み

m.2 ssd 認識しない

[ssssski]

H370 GAMING PLUSのマザーを使っているのですが、
ｍ.2 ssdが急に認識しなくなったので、新しいm.2を買ったのですが認識されません。
認識されない原因はなんでしょうか？
教えてください

書込番号：23305369　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

差し込み不足とか。端子の金メッキ部分が隠れるまで差し込んでいるか確認を。

書込番号：23305376

[あずたろう]

本来M.2　挿すとSATA1が排他で動作しないのだが、逆にSATA1が動作してM.2が　動作しなくなったとか？＾＾；
まぁそれは無いと思いますが。。

あとはBIOSアップデートしてみるとか。

書込番号：23305397

[あずたろう]

それでもダメならCMOSクリア、そこまでやってダメなら故障かな。

書込番号：23305400

[kaeru911]

https://color-variations.com/ssd-format
初心者にありがちなフォーマットしてないとか？

書込番号：23305455

[揚げないかつパン]

認識されないとは？

もともとのSSDはSTATA？NVMe？新しいのはどっち？
SETTINGのSYSTEM STATUSの接続ポートの画面の話なのか？起動ドライブの順序の中に出てこないから認識されないというのか？
セットアップ画面のドライブに表示がされないのか？
どれ？

OSを入れてたドライブが突然死したから変えたという意味ですよね？

書込番号：23305571

[野良猫のシッポ。]

どんなM.2 SSDを使用しているのか書いた方が良いかと(;^ω^)

書込番号：23305680

[ssssski]

NVMeです

書込番号：23306940　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

質問を変えます。

では、何を見て認識しないと判断しましたか？

書込番号：23306972

Bluetoothの設定

[mangrove27]

Bluetoothのドライバは付属ディスクに含まれていませんか？見当たりませんでした。

書込番号：22932440　スマートフォンサイトからの書き込み

[ライトニングブルーマイカ]

Bluetoothがないマザーボードにドライバーが含まれることの方がおかしいと思いますが？

書込番号：22932473

[揚げないかつパン]

これ、bluetooth付いてますか？

書込番号：22932479　スマートフォンサイトからの書き込み

[katsun50復帰]

このボードに「 Bluetooth 」の機能は、入っていないようですよ。

別途、アダプターが必要でしょう。

書込番号：22932488

メモリ4枚でbiosが起動しない

[やざわっぴ]

タイトルのとおりです。

構成
i7 8700無印
DDR4 2666 8×4枚（G.SKILL TridentZ）
RTX2070 GAMING Z（MSI）
M.2 NVMe 500GB（WD Black）
HDD 東芝のなんか3TB
電源 1000W

マザーの不良かもということで初期不良交換後も
メモリ4枚の時のみpostしません

以下やったこと
・完全に別の4枚（4枚キット 片面）、さらに完全に別の4枚→postせず
・完全に別の2枚+今回の2枚→postせず
・メモテスト→シングルを4パス、デュアルで4パスをこの4枚から考えられる組み合わせできるだけ多く試行→エラーなし
・biosアップデート→postせず
・最小構成起動→postせず
・電源ユニット別PCのを一時的に交換→postせず
・ピン折れ確認→無し
・ビープ音→無し
・こちらの商品と同型番の新品マザー→postせず
・【3枚までなら】DDR4合計16枚所持ですがあらゆる組み合わせでpost（不良交換後も前も）
・ケースから出しても同じ
・XMPのon /off→いずれもpostせず

思いつく中でやってない（やれてない）こと
・このマザーで別CPUへの交換→なおこのCPUを別マザーで4枚を試した所post

マザー以外全てを変えてもpostしないためこのマザーで4枚の時のみpostしないのは、biosなのか物理的なのか何かおかしい気がします。（不良交換後の2枚目のh370 gaming plusでも同じな為）

biosの設定で4枚動作を可能にする設定なんかあれば教えて頂きたいなと、思います。
このマザーで4枚を実現している方がいれば、何かしなきゃいけないのか、普通は何もしなくてもいいのか、等々ご教示頂きたいです。
他、考えられる可能性とかもあれば教えてください。

自作パーツ屋をやっていますが、H370 Gaming plusを2枚用意した上で、ほか全てのパーツを変えても、どのメモリを使っても4枚にした時のみpostしないとは何なのか全くわかりません。
このマザーだと4枚は厳しいであったり、4枚ではなぜか動かないなどのコメントやレビューがネットから拾えれば納得できますが、見つかりませんので、納得がいきません。（販売数は少なくともうちの店ではかなり売ってるのでそれなりにユーザーはいると思うのです、それで4枚が無理！って話ならもっとネットな書かれていると思うんです）

お恥ずかしいですが、何かきっかけでもあれば、、、よろしくお願い致します。

書込番号：22467289　スマートフォンサイトからの書き込み

[sengoku0]

確認済みで　だからなに　と言われそうですが　・・

>DDR4 2666 8×4枚（G.SKILL TridentZ）

具体的な型番は何？

G.SKILL　のページで　　H370 GAMING PLUSでサポートは
Trident Z　はなく　Trident Z RGB　では　
以下のみ　

[Trident Z RGB] F4-2666C18D-16GTZR
[Trident Z RGB] F4-2666C18Q-32GTZR

なお　2つの違いは　8ｘ2　か　8x4　の違い

https://www.gskill.com/en/configurator?manu=29&chip=3288&model=3291

書込番号：22467309

[あずたろう]

素人レベルの質問で恐縮ですが、X.M.PをOFFでも手入力のタイミングを入れてたとないですか？
デフォのすべてAutoでも同じだったのでしょうか？

書込番号：22467325

[やざわっぴ]

sengoku0さん

確認済みです。TridentZ RGB 4枚キットです。
メモリ側にはこのマザーの対応が載っていますが、
マザー側には載っていないことも確認済みです。

それで終わりなら納得はできます。
対応してねぇじゃん！って話なので。

ですが、
今回は記載もしている通り、
DDR4を沢山持っていて、どの組み合わせでもpostしない、のです。
そのすべてで相性が発生しているとは考えにくいので納得ができていません。
（更にマザー側、メモリ側どちらにも載っているメモリが複数組あります）

書込番号：22467327　スマートフォンサイトからの書き込み

[やざわっぴ]

＞あずたろうさん
試しております。

書込番号：22467328　スマートフォンサイトからの書き込み

[choco111]

業者の方のようなので
再現状況もはっきりしてるようですし
仕入先経由で検証してもらったほうが良いかと。
またはメーカー直でやり取りがあるなそちらでも。

書込番号：22467488

[揚げないかつパン]

＞やざわっぴさん

3枚までPOSTすると言うのならAチャネルかBチャネルか分かりませんがどちらかのチャネルがタイミングが合わないのが原因な気がしますが。

A1A2 B2またはB1B2 A2のどちらが動かないのですかね？前者ならBチャネルだし後者ならAチャネルだと思うんですよね？いろんな可能性（メモリーの入れ替え）などを試した結果で、且つCPUを変えたのであればソフトウェア(Firmware BIOS)の調整不足な気もしますが

CPUを変えて動作するんだったら、自分的にはCPUのチャネルの異常じゃないかと思うんですけどね。

あくまでも推測なので、なんとも言えませんが

勿論、業者の方であれば型番を合わせてるなどの事はやってると思うので、他のマザーで動作するか、他のCPUで動作するかで変わると思います。

書込番号：22467593

[spritzer]

そもそもパーツ屋さんでしたら「このような異常がある」とメーカーに問い合わせればいいだけのような気がします。

ここで素人の一般人に回答求めても無駄な気がしますよ。

書込番号：22467720

[やざわっぴ]

皆様ご回答ありがとうございます。
pcパーツ屋をやってはいますが、プライベートの自分のPCなので特に何かを行使できるわけではありません。。。

購入店も自分の店ではないので、、、。

ちなみに今日はCPUを借りてきて変えてみましたが、それでも駄目でした。
解決はしておりませんが、お騒がせをしているようなのでクローズします。

書込番号：22467940　スマートフォンサイトからの書き込み

９世代は使えない!？

[崎さん]

ポイントで安くi5 9600kが購入できたので交換したところ電源は入るもののモニターに映りません
以前のCPUでは普通に動くのでBIOSの更新もしっかり行ったのですが変わりませんでした…相性問題なのでしょうか


i3 8100→　i5 9600K
PASOUL DDR4 2400 8GBx2
MSI H370 GAMING PLUS
Sandisk 120 GB SSD
Palit GTX980Ti
Win10　Pro

書込番号：22251949

[KAZU0002]

リストにはあるはずですので、BIOSが最新なら対応しているはずです。

電源ユニットが低容量とか古いとか？

書込番号：22251982

[崎さん]

解決、BIOSアップデートがきちんとできてなかったようです

書込番号：22251983

[sakki-no]

BIOSのバージョンはなんでしょうか？

VeR.7B22v14から9世代に対応してるようですけど。

書込番号：22251990

[KAZU0002]

いやまぁ。370系マザーで9000番台CPUを使うとき、BIOSが対応していないとBIOS画面も出ないという情報だけでも貴重かなと。動かないからとBIOS更新したくても、旧CPU買ってこないとそれすら出来ないってことで。

書込番号：22252101

[崎さん]

返信ありがとうございました
自分は解決できましたが新規で組む人の参考になれば幸いです

書込番号：22252129