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2018年 4月 4日 発売

ZERO スーパーセキュリティ 1台用 2018年発売モデル

4つのOSに対応したウイルス対策ソフト(1台用)

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ZERO スーパーセキュリティ 1台用 2018年発売モデルソースネクスト

最安価格(税込):¥2,280 (前週比:±0 ) 発売日:2018年 4月 4日

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バージョンアップ後、シャットダウン出来ない

2019/08/30 11:39(1ヶ月以上前)


セキュリティソフト > ソースネクスト > ZERO スーパーセキュリティ 1台用 2018年発売モデル

スレ主 とんらさん
クチコミ投稿数:2件

ここで、書いていいか分からないのですが、トラブル報告です。

Ver23.0.24.120 にバージョンアップしたところ、おかしくなりました。
シャットダウン出来ないのです。(2019年8月28日頃)
これは、休止状態でもスリープでも同様です。
画面は消えるんですが、USB が生きたまま。(USB に繋いでいるダイソーで買った300円の扇風機[冷却用に使っている]が回り続ける)
この状態になると、しばらくは電源スイッチも受け付けません。
もちろん、長押しすると強制的に切れますが、それでは解決策になりません。
数十分経つと、再び電源スイッチは有効になるんですが、完全シャットダウン(shift+再起動)した状態になってしまいます。
これも休止状態、スリープに関係なくおきます。

最初、原因が分からないまま、バックアップからシステムを戻しました。
全部、正常に戻りました。(シャットダウンが正常に出来るようになった)
しかし、しばらくするとスーパーセキュリティのバージョンアップが始まり、インストール後再起動すると元の木阿弥。これで、犯人が特定されました。
念のためにと思い、スーパーセキュリティをアンインストールしました。
正常に戻りました。
今は、アンインストールしたままです。(Windows Defender だけで大丈夫かな?)
3年程使ってますが、こんなの初めてです。全く使い物にならなくなりました。

備考:もちろん完全シャットダウンすれば、扇風機もすぐに止まります。

書込番号:22888557

ナイスクチコミ!2


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クチコミ投稿数:3246件Goodアンサー獲得:513件

2019/08/30 20:56(1ヶ月以上前)

私は、Windows Defenderだけで、他のセキュリティソフトは入れていません。
旧OSでは、Windows Defenderの前身のMSEを使用していました。

完全シャットダウンなら電源が切れるということですので、
「高速シャットダウン」を無効にしてみてはいかがでしょう。

書込番号:22889469

ナイスクチコミ!0


スレ主 とんらさん
クチコミ投稿数:2件

2019/09/02 08:35(1ヶ月以上前)

ご返事ありがとうございます。

実は、それも試していました。
高速スタートアップオフ。
休止状態とスリープを選択できないようにして、次のバージョンアップを待つことも考えたのですが、ストレスが溜まるんですよね。
「ウイルス対策がどうの…」「ファイアウォールがどうの…」とおかしな通知も出てくるし、そうまでして使い続ける意味があるのかと…

Windows Defender だけでも、そこそこ使えるみたいですから、ストレスなく使おうと思います。(怪しいサイトにも、ほとんど行かないので)

書込番号:22895195

ナイスクチコミ!0


critさん
クチコミ投稿数:28件Goodアンサー獲得:1件

2019/09/02 18:45(1ヶ月以上前)

自分も同じ症状で困ってました。早く改善してほしいものですね。

書込番号:22896139

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更新日:10月18日

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