『StoreMI使用時スリープせず落ちる』のクチコミ掲示板

2018年 4月19日 発売

Ryzen 7 2700X BOX

  • 8コア16スレッドで動作する、ソケットAM4対応CPU。基本クロック3.7GHz、最大ブーストクロック4.3GHzで、TDPは105W。
  • RGB照明ごとのコントロールが可能な直接接触型ヒートパイプ採用CPUクーラー「AMD Wraith Prism Cooler」が付属する。
  • ユーザーの好みとアプリケーションに合わせて性能をカスタマイズする学習・適応機能「AMD SenseMIテクノロジー」に対応。
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プロセッサ名:Ryzen 7 2700X クロック周波数:3.7GHz ソケット形状:Socket AM4 二次キャッシュ:4MB Ryzen 7 2700X BOXのスペック・仕様

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Ryzen 7 2700X BOXAMD

最安価格(税込):¥23,980 (前週比:-1,000円↓) 発売日:2018年 4月19日

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StoreMI使用時スリープせず落ちる

2018/12/27 16:29(9ヶ月以上前)


CPU > AMD > Ryzen 7 2700X BOX

クチコミ投稿数:10件 Ryzen 7 2700X BOXのオーナーRyzen 7 2700X BOXの満足度4

StoreMI

ディスク識別子が、システムに接続されている 1 つ以上のディスクと同じです

StoreMI使用後しばらく使っていましたが最近スリープするとスリープせずに落ちることに気づきました。ブルスクなどもなく再起動後は普通にWindowsが起動します。

StoreMIは
インテルSSD 760p SSDPEKKW256G8XT
東芝 3TB MG03ACA300
で組んでいます。

イベントビューアーを見るとシャットダウンされる前に警告が2つ
イベント ID:158 KB2983588
「ディスク 2(3) の識別子が、システムに接続されている 1 つ以上のディスクと同じです。」
とありこれが原因だと思います。DiskPartで確認しディスクの識別子は違いますし、再度フォーマットし組み直してもだめでした。ディスク2を物理的に外してみても今度は「ディスク3 の識別子が、システムに接続されている 1 つ以上のディスクと同じです。」と警告が1つだけ出てきます。

ディスク2はStoreMIとは関係ないSATA SSD 旭東エレクトロニクス SUNEAST SE800-480GBです。
現在はStoreMIを解除しスリープは問題なくできています。

少し海外サイトも覗きましたが同じ症状の方がいるようでしたが解決できていないみたいでした。どなたか詳しい方教えてください。

書込番号:22353340

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クチコミ投稿数:10件 Ryzen 7 2700X BOXのオーナーRyzen 7 2700X BOXの満足度4

2018/12/27 17:31(9ヶ月以上前)

画像はすでに解除済みの画像です。
マザーボードはx470Taichiです。

書込番号:22353432 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:6502件Goodアンサー獲得:1242件

2018/12/28 08:44(9ヶ月以上前)

詳しいわけでもないし、StoreMIを使ってるわけでもないので(X470は使ってますが。。。)スルーして貰っていいのですが

AGESA1.0.0.6対応のBIOS Ver 2.00が出てるのでアップデートしてみても良いと思うのですが?今回のアップデートはマイナーアップデートではなくメジャーアップデートなのでそこそこの変更点も有ると思います。
チップセットドライバーをアップデートしてとの記載も有りますので何らかの変更がある可能性も有ります。

書込番号:22354677

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クチコミ投稿数:10件 Ryzen 7 2700X BOXのオーナーRyzen 7 2700X BOXの満足度4

2018/12/28 16:50(9ヶ月以上前)

アップデート来てたんですね。
ありがとうございます。更新してみます。

書込番号:22355435 スマートフォンサイトからの書き込み

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uPD70116さん
殿堂入り クチコミ投稿数:26900件Goodアンサー獲得:4938件

2018/12/28 17:26(9ヶ月以上前)

STOPエラーはデーターの記録がない若しくは少なければ短時間で再起動してしまいます。
メモリーが少ない、高速なストレージがある、若しくは記録するデーターを少なくする設定もあります。
またストレージの問題だとすれば、ストレージが使えなくなりデーターの記録は不可能である可能性もあります。
そうなるとイベントログすら記録されず、メモリーデーターの保存もなく、早々に再起動されてしまっている可能性を考えた方がいいでしょう。

ドライバー更新後にも継続するなら、自動的に再起動しない設定にして確認した方がいいです。
「システム エラー」の「自動的に再起動する」からチェックを外します。
画面が表示されたままになるので、必要な記録を取った後でリセットスイッチでリセット若しくは電源を切って入れ直してください。

StoreMI使用時の問題ではありますが、メモリーや冷却・電源の可能性もあります。
SATAケーブルの問題という可能性も残ります。

書込番号:22355489

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toshiaki9さん
クチコミ投稿数:13件

2019/01/26 21:49(8ヶ月以上前)

そのエラーならうちでも出てます。
StoreMIをインストールした後から、PC起動毎に記録されているので、StoreMIが何か弄ったんだと思います。
私は特に使うこともなくStoreMIをアンインストールしたのでよく分かりませんが・・・。

当方のマザーボードはB450 AORUS ELITE (rev. 1.0) です。

気になってストレージの接続SATAポートを変えてみましたが、どうもこの状況だと、
チップセット側SATAポートの0番以外が「システムに接続されている 1 つ以上のディスクと同じです。」と判定されるようです。
チップセット側SATAポートが全て埋まっていると、0以外(1,2,3)について上のエラー。
その1,2,3を外して、CPU側SATAポートに接続していたストレージを1に接続すると、1について上のエラー。
という結果でした。

解決策は分かりません。記録される以外に問題はなさそうですが、すっきりしませんよね・・・。

書込番号:22421770

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toshiaki9さん
クチコミ投稿数:13件

2019/01/26 23:22(8ヶ月以上前)

StoreMIを使用したことがあり、イベントビューワーにディスク識別子重複のエラーが記録される、問題については、
デバイスマネージャの記憶域コントローラーにAMD virtualized AHCI controller for StoreMIが残されるせいで、
これを削除(このデバイスのドライバーソフトウェアを削除しますにチェックを入れて)することで解決できるようです。
再起動すると、IDE ATA/ATAPIコントローラーに標準SATA AHCIコントローラーが追加されます(2つあるはずです。StoreMIを入れると片方が消え、virtualized ahci controller for storeMIになる?)。

書込番号:22421999

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