『使用開始後1か月のフリーズ。初期故障でないか心配です。』のクチコミ掲示板

2018年 5月 発売

おうちクラウドディーガ DMR-UX7050

  • HDD容量7TBの11チューナー搭載ブルーレイレコーダー。
  • 最大10チャンネル×28日分自動録画で録り逃しなく、ゴールデンタイム(地デジ)のドラマを約90日間撮りおきできる。
  • スマートフォンと連携し、録画番組視聴だけでなく、写真や動画、音楽など、さまざまなコンテンツを楽しめる。
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最安価格(税込):

¥145,000

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価格帯:¥145,000¥198,239 (4店舗) メーカー希望小売価格:オープン

タイプ:ブルーレイレコーダー 同時録画可能番組数:3番組 HDD容量:7TB おうちクラウドディーガ DMR-UX7050のスペック・仕様

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おうちクラウドディーガ DMR-UCX8060

おうちクラウドディーガ DMR-UCX8060

最安価格(税込): ¥153,299 発売日:2019年 5月17日

タイプ:ブルーレイレコーダー 同時録画可能番組数:3番組 HDD容量:8TB
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おうちクラウドディーガ DMR-UX7050パナソニック

最安価格(税込):¥145,000 (前週比:+6,343円↑) 発売日:2018年 5月

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クチコミ投稿数:80件

こんにちは。ご教授頂きたくお願いいたします。

こちらの機種を購入し、使用開始して約1か月たったのですが、今朝、未明にダビングした番組を消去しようと思いテレビを付け電子番組表を表示後フリーズしてしまいました。

数分しても状況は改善されず、リモコンの電源を切り(電源を切ることはできたのですが)PLEASE WAITの表示が、10分く近く、この表示がされていましたでしょうか。その後、起動することができ現時点では問題なく動いているようですが、フリーズ期間中、PLESEWAIT中の時間中の自動録画がされていないのですが、初期故障ではないか心配です。

フリーズしてしまう原因というのは、どういったことが考えられるのでしょうか。ちなみにダビングはHDDからBDでしたがBD部分を、こちらの機種で使うのは初めてでした。

こういう経験をされた方はいらっしゃいますでしょうか。

書込番号:22863131

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P577Ph2mさん
クチコミ投稿数:14445件Goodアンサー獲得:4758件

2019/08/17 12:49(9ヶ月以上前)

PCやスマホと同じですから、なんらかの原因で、ごくまれにフリーズすることはあります。
強制シャットダウン後、再起動すれば、自動的に修正されます。
そのまま様子を見てください。
症状が再発しなければ、気にする必要はありません。

書込番号:22863180

ナイスクチコミ!0


yuccochanさん
殿堂入り銅メダル クチコミ投稿数:7647件Goodアンサー獲得:1330件

2019/08/17 12:51(9ヶ月以上前)

日本人ゆうすけさん

所有のDIGAは、フリーズした時には、約5分で自動的に再起動がかかります。

フリーズ後のPLESE WAITが長いのは、仕様だと思われます。
BDやDVDが入っていると、入っていない時よりも長くなります。
PLESE WAIT は、起動中の表示なので、録画が出来ていないのは正常です。

フリーズの原因は分かりません。
推定では、キャッシュデーターの不整合かバストラフィックエラーだと考えています。

各社のBDレコーダーでフリーズは起こりえます。
DIGAは、その中でも、フリーズし難いと言われていましたが、
昨今のDIGAは、多機能になったためか、時折フリーズの話は聞きます。

所有の2010年購入のDIGAは、家族が毎日使っていますが、
今まで1度もフリーズした事がありません。
2012年購入の別のDIGAは、購入後4年目位から、
年に2〜3回程度の頻度でフリーズします。
最初の頃は、CMカット編集中のコマ送り(スロー再生)中のみでしたが、
最近は、スレ主さんのように、番組表とか録画一覧とかへの
移行時にも起こるようになりました。

書込番号:22863185

ナイスクチコミ!4


kockysさん
銀メダル クチコミ投稿数:5903件Goodアンサー獲得:668件 縁側-LINN製品とその他オーディオ機器全般についての掲示板

2019/08/17 13:34(9ヶ月以上前)

>日本人ゆうすけさん
ソフト不具合ありがちですので頻発しないならば気にしない方が良いと思います。
BD機能使ってメモリに残骸が残っていて データ削除時に 残骸に起因して アプリが 固まった。
一定時間が経過してOSやらハードウェア割り込みやらで強制的に再起動されて復活した。
とか想定はイロイロできるんですが。。原因は不明ですね。

書込番号:22863260

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:903件Goodアンサー獲得:134件

2019/08/17 13:53(9ヶ月以上前)

一度は初期化してみましょうね。

出来る事ならHDDも消す初期化が良いね。

HDDが壊れかけてる(動作中の停電とかでHDDに傷付いた)事も考えられます。


また この時期は熱暴走もありますから・・・ TVラックに押し込まれているとオーバーヒートでやられちゃうよ。 風通しの良い場所に置かないとね。

書込番号:22863296

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:17323件Goodアンサー獲得:1157件 縁側-物作り支援側?の掲示板

2019/08/17 20:13(9ヶ月以上前)

>日本人ゆうすけさん

> リモコンの電源を切り(電源を切ることはできたのですが)PLEASE WAITの表示が、10分く近く、この表示がされていましたでしょうか

今もBWT-3x00を使用していますが、何か応答が遅くなったか、タイマー録画できない状態かの調子が悪い時に、時々と言うか、、、稀に起こり、まさにおっしゃる挙動の電源オフの後は何も無かったかの様にピシャリ正常に戻ります。
フィールドサポートを数回受け、本社?情報も確認しましたが『不具合ではあるが原因不明』であるところからすると、全てでは無いにしてもパナ機特有の持病と思います。

ちなみに、他スレでも書いていますが、電源の長押しのオフでは完全な再起動にはなっておらず、おっしゃるPLEASE WAIT(BYE)が終了して初めて再起動が完了している様です。
ちなみに、うちのBWTでは電源長押しの電源オフの後の電源オンで、何故か録画中に赤く点灯するはずのLEDがオレンジ色か黄色に一瞬点灯して消える症状が出た場合には、メディアが入っている場合の認識ができないか物凄く時間がかかり、メディアアイコンの点滅が異様に長い時間継続します。
その後、正常化には長い時間のPLEASE WAITの電源オフが必須なのですが、正常化すればその後はまた正常に動作する様になります。

すなわち、『未明にダビングした番組を消去しようと思い』が臭いです。
yuccochanさんがおっしゃる様に、リムーバブルメディアの状況が関連していて、恐らくメディア認識のアイコン点滅があれば、電源オン時にこれがかなり長い状態を伴いますので、イジェクトして比較して確認するのも手です。

症状が重篤、とか頻繁で再現性が極めて高い場合は、一旦点検の修理を考えた方がいいとは思います。

書込番号:22863889

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1399件Goodアンサー獲得:30件

2019/09/14 11:17(8ヶ月以上前)

こんにちは。
アナログ端子を実装した10年ほど前のディーガのユーザーですが、突然、番組表での選択の予約録画が出来なくなりました。
番組表で選択するとフリーズしてしまいます。
仕方ないので、時刻とチャネルを手動で登録して予約録画しています。
ディーガのフリーズは、珍しいことでは無いようですね。

書込番号:22921167 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:80件

2019/10/16 12:49(7ヶ月以上前)

皆様頂きました皆様本当にありがとうございます!

アドバイスなどを頂いたにも関わらず、返信できずじまいたいへん失礼いたしました。申し訳ございません。
こちらの製品ですが、その後は特に問題なく使用しております。また今夏のような事象が発生した際にはご相談させて
頂きたくよろしくお願いいたします。こちらの製品は新品を2019年夏に購入(型落ち直後)したのですが、2018年製造と本体に書かれていたのですが
そういう事もあるのでしょうか。店員さんは全くの新品だとおっしゃっていたのですが、その点も気にはなっていたのですが。

書込番号:22990826

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2970件Goodアンサー獲得:435件

2019/10/21 23:13(7ヶ月以上前)


>こちらの製品は新品を2019年夏に購入
(型落ち直後)したのですが、2018年製造と
本体に書かれていたのですが そういう事も
あるのでしょうか。

2018年製の製品を2019年に購入しても
何ら不思議は無いだろ?
購入した店(サイト)にある在庫の中から
客に渡しているので、新しい製造年の品を
必ずしも渡す理由は無い。

書込番号:23000872 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:80件

2019/10/22 19:42(7ヶ月以上前)

>六畳一人間@スマフォからさん

返信いただきありがとうございます。

これまで、商品購入時は前年発売の製品でも、購入した年が記載されてましたので、少し気になった次第です。
生産調整や在庫調整などもあるのかもしれませんね。

書込番号:23002645 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:80件

2019/11/10 05:06(6ヶ月以上前)

先日は、アドバイス等頂きましてありがとうございました。

再度フリーズしてしまいました。

録画番組のダビングなどをしようとリモコンの該当スイッチを押すも画面には何も現れず、レコーダー本体も HELLO表示しばらくして、HDMIの表示しかし起動せず?(画面に現れず)リモコンの電源を長時間押すも、起動せずに、やむなくコンセントの抜き再度さして起動しました。全録の番組表を見てみると、全録の追加番組分(2番組4日分までと選択してますが)はリモコンの該当スイッチを押すまで、標準分はコンセント抜くまでは記録されていました。

しかしレコーダーの操作はできずフリーズ。修理点検などに出したほうがいいのでしょうか。それとも再度様子を見たほうがいいでしょうか。

アドバイス頂きたくよろしくお願い致します。

書込番号:23037795

ナイスクチコミ!0


DECSさん
クチコミ投稿数:5141件Goodアンサー獲得:382件

2019/11/10 06:58(6ヶ月以上前)

フリーズした時にリモコンの電源長押ししても意味がありません。
本体の電源長押しで強制終了です。
いきなりコンセント抜くのは危険です。

初期不良をお疑いであれば、その時点で、販売店と相談して交換して貰うなりしておけばよかったのですけど、すでに3ヶ月になろうかという時期では初期不良を主張するのは難しいかもしれません。

書込番号:23037859

ナイスクチコミ!0


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