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タイプ:モニター一体型 取付形状:2DIN 搭載プレーヤー:DVD/CD Bluetooth:Bluetooth 4.1 certified 最大出力:50Wx4 FH-9400DVSのスペック・仕様

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FH-9400DVSパイオニア

最安価格(税込):¥38,023 (前週比:±0 ) 発売日:2018年 6月

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CarPlayの音楽が止まる

2019/04/12 05:32(6ヶ月以上前)


カーオーディオ > パイオニア > FH-9400DVS

スレ主 Raggapunkさん
クチコミ投稿数:3件

半月ほど前にオートバックスでFH9400DVSを購入し、取り付けてもらいました。
購入して1週間ほどは問題なくiPhoneの音楽を聴けていたのですが、ここ最近頻繁に音が止まるようになり困っています。
ステータスバーや再生時間の秒数は動いていて、音だけが止まっています。しばらくするとステータスバーが進んだ所から音が鳴り始めたりすることもあれば、無音のまま曲が進行し、次の曲に変わっても音が出ないこともあります。
症状が出始めた頃は、自分の音楽データの不良かな?と思い、曲を変えようと画面右側にある、リストアイコンをタッチすると
「データを更新中、リスト表示できません」
と、ガイダンスが出ます。
データ更新が終わるのを待ってみてもなかなか終わらないこともあり、それからは毎日数曲聴くと途中で音が出なくなる症状が続いています。
同じような症状の方はおられるでしょうか?
又、同一症状から正常な状態に戻った方がおられましたら、どうしたら正常になったか教えて頂ければ幸いです。
使用スマホはiPhone XS max 256GB
症状が出始めてから今まで試したことは
FH9400DVSの再起動
iPhoneの再起動
iPhoneの簡易リセット
iPhoneを初期化してから復元
Apple純正のライトニングケーブルからPioneer純正のライトニングケーブルに変更
データが多すぎると思い、約6000曲入ってた音楽を2000曲くらいまで減らした
ここまでしても改善されていません。
Pioneerのサポセンに問い合わせたところ、
他のiPhoneでも同じ症状が出るか試してみて、症状が出ないようならiPhoneの問題、症状が出るようなら本体のリセットしてみてくださいと言われました。
自分の周りはアンドロイド使いの人ばかりなので、他のiPhoneで試すことはできません。
本体リセットすると、音楽系の設定がリセットされてしまうらしく、半月かけて、やっと理想の音に設定したのに又一からやり直さなければならないのかと思うと躊躇してしまいまだ本体リセットは行なっておりませんし、リセットしても直らないようなら取り外して送ってこいと言われ、取り外し工賃や、再取り付け工賃を考えるとなかなか…
Pioneerではなく、購入、取り付けしたオートバックスに行った方がいいのでしょうか?

ちなみに本体のファームウェアは最新の08.11にアップデート済みです。

書込番号:22595943 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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殿堂入り クチコミ投稿数:14909件Goodアンサー獲得:2942件

2019/04/12 05:55(6ヶ月以上前)

>ちなみに本体のファームウェアは最新の08.11にアップデート済みです。

それが原因じゃない?

カープレイは判らないけど、普通の接続でiOSアップ後に使えないとか不具合とかは良く聞く話です。

書込番号:22595957 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:2940件Goodアンサー獲得:190件

2019/04/12 06:01(6ヶ月以上前)

こういう機器、iPhoneのOSをアップデートしたタイミングでおかしくなるってネタ多いよね。

直らないなら適当なUSBメモリーやSDカードなどに音楽ファイル入れて使ったらどうですか?

書込番号:22595963 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


白髪犬さん
クチコミ投稿数:4262件Goodアンサー獲得:432件

2019/04/12 14:11(6ヶ月以上前)

最新アップデートがいつ頃なのか分かりませんが、更新(アップデート)したあとに
不具合が始まっているような覚えがあるなら、それが原因だと思います。

最近は自動アップデートが多くなりましたので周辺機器とのリンクが多い場合は
手動にするのが良いですね。

バージョンの対応はパイオニアなので、サポセンで聞いてみたらまた違う返答があったかもです。

書込番号:22596806

Goodアンサーナイスクチコミ!1


スレ主 Raggapunkさん
クチコミ投稿数:3件

2019/04/12 16:36(6ヶ月以上前)

>白髪犬さん
>じゅりえ〜ったさん
>北に住んでいますさん

お返事ありがとうございます。
本機購入時からiPhoneのiOSは自動アップデートも含め、アップデートはしておりません。
ファームウェアのアップデートを行ったのは本機(FH-9400DVS)の方でして
こちらのアップデートも購入した当日に行ったんですが、アップデート後も最初の1週間くらいは問題なく使用出来てたんです
説明不足だったみたいですみません

今日、FH-9400DVS本体のリセットも行いましたがダメでした。

書込番号:22597004

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:9件Goodアンサー獲得:1件

2019/08/09 01:39(2ヶ月以上前)

同じ症状出てます。
iPhone7plus使用してます。
現在のiOSバージョンは12.4ですが、12.3から同じ症状が出てます。バージョンアップしたら治るかと思いましたが、治りませんでした。音楽が頻繁に途中で途切れるのでものすごくストレス溜まります。最初は回線のパケ詰まりかと思いましたが、Bluetooth接続だと問題ないので、やはりCarPlayが原因かと。

なので、現在はCarPlayをオフにして、Bluetooth接続で音楽を聞いてます。こちらは全く問題ありません。

書込番号:22846345 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 Raggapunkさん
クチコミ投稿数:3件

2019/08/09 02:36(2ヶ月以上前)

>コリンfxさん
ストレス溜まりますよね。
私の場合は、その後購入店のオートバックスに相談したところ、同機種の在庫品(新品)に交換してもらいましたが、交換した当日に同症状が出た為、
オートバックスに電話したところ、今後の対応策を話しましょうとのことで、オートバックスに戻りました。
私を担当したのがパイオニアからの派遣社員で、電話対応も彼だったのですが、オートバックスに戻ったところ、彼は定時で帰られたとのこと。
彼には30分程で到着すると伝えていましたが、10分早く戻ったのに彼は帰って居ませんでした。
オートバックス店長にその旨伝えたところ、同機種の在庫はもう無いので、代わりの物をと一世代前のサイバーナビ に交換して頂きました。
自分の担当した客と20分前にアポを取ったにも関わらず帰ってしまう派遣社員や、サポセンでの電話対応等、パイオニアの大名商売っぷりはいかがなものかと思います。
本題からかなりズレてしまいましたが、サイバーナビでは同条件(ケーブル接続)で問題無く使用出来ています。
一度販売店に相談されてみては如何でしょう?

書込番号:22846370

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