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最安価格(税込):¥41,980 (前週比:+4,080円↑) 発売日:2018年 6月

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【電源落ち】 iOS13が原因か? 【情報募集】

2019/10/04 19:50(2ヶ月以上前)


カーオーディオ > パイオニア > FH-9400DVS

スレ主 snooker147さん
クチコミ投稿数:2278件

私は本機にPixel3とiPhoneXSを登録して使用してきました。ところがiPhoneのOSを13にバージョンアップしてから本機の電源が落ちるようになりました。現在のOSは13.1ですが状況は変わりません。

興味深いのは以下の点です。iPhoneを単独で登録すると電源落ちは発生するものの頻度は小さいです。しかしPixelとiPhoneを同時登録すると電源落ちの頻度は8割くらいになります。Pixel単独では電源は落ちません。

なお電源は落ちても数分後には復帰します。ただし2機とも接続していることは少なくどちらかが切断されています。

似たような事象はありませんか?メーカーに対策を求めようと思っています。


よろしくお願いいたします。

書込番号:22967397

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:2043件Goodアンサー獲得:114件

2019/10/04 21:30(2ヶ月以上前)

https://jpn.pioneer/ja/car/dl/fh-9400dvs_9300dvs_7400dvd/
ファームウェアのアップデートは済んでいるでしょうか?上記のページを参考にまずはファームウェアのアップデートを行う必要があるかどうかの確認を。

書込番号:22967632 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!3


スレ主 snooker147さん
クチコミ投稿数:2278件

2019/10/05 10:59(2ヶ月以上前)

>柊 朱音さん

パイオニアのサイトを見ると次のように書いてあります。

>主なアップデート内容
>一部のスマートフォン端末においてBluetooth接続時に、再起動する問題を改善しました。(以下略)

まさに私の問題そのものですね。本機をアップデートし、すこし走りましたが、事象が起こっていません。このまま無事だといいです!

しかし、パイオニアの修理センターの対応には疑問です。ファームウエアのバージョンを調べてアップデートくらいして欲しい!おそらくこの問題のことは現場では把握していなのだと思います。

そうそう。サポートセンターでも「故障の可能性が・・。だから送って・・」と対応したわけですが、この問題を知っていれば「ファームウエアのバージョンを調べてください」と対応するはずです。

現場のレベル低下なのでしょうか。会社自体が不安定みたいなので、先行きが心配になります。

書込番号:22968682

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2043件Goodアンサー獲得:114件

2019/10/05 18:01(2ヶ月以上前)

今回の内容は検索すれば簡単に出てきました。
確かにサポートとしては頑張りましょうです。
しかしながら、スレ主に関しても自分でできることをきちんとやっていたかの反省は必要かと思います。

書込番号:22969522 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


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更新日:12月10日

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