『Video & TV SideViewが繋がらなくなります』のクチコミ掲示板

2018年 5月26日 発売

BDZ-FW1000

  • HDD容量1TBのUltra HDブルーレイ再生対応ブルーレイレコーダー。4K/HDR対応のテレビに接続することで、HDRコンテンツを視聴することが可能。
  • ブルーレイディスクや録画番組、放送中の番組のハイビジョン映像を4Kにアップコンバート。24p、30pに加え、60p出力にも対応。
  • 圧縮された音声を独自技術「DSEE HX」によりハイレゾ(最大96kHz/24bit)相当に復元。テレビの音声も、よりくっきりと再生できる。
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BDZ-FW1000SONY

最安価格(税込):¥58,999 (前週比:+15,319円↑) 発売日:2018年 5月26日

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Video & TV SideViewが繋がらなくなります

2019/05/15 11:04(1年以上前)


ブルーレイ・DVDレコーダー > SONY > BDZ-FW1000

スレ主 よへへさん
クチコミ投稿数:4件

スマートフォン(Xperia XZ1)でVideo & TV SideViewの機器登録をしました。
無事に登録は完了してLAN環境でもモバイル通信を使った外部からの操作もできているのですが、
翌日になると「通信エラー」となり繋がらなくなります。
本体の「リモート機器設定」→「登録リモート機器一覧」を確認した所、
Video&TV SideViewの所に
「サーバと通信できませんでした。エラーコード 7940」
と表示されてました。
「ホームサーバ設定」→「サーバ機能」を切→入とすると再度使えるようになりました。
二日連続で同じ状況で使い物になりません。
何か方法ありましたら教えて下さい。

書込番号:22667543 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


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クチコミ投稿数:4752件Goodアンサー獲得:426件

2019/05/15 13:13(1年以上前)

こんにちは

過去スレに別の症状ですが、サーバー切りにしてリセット(恐らく本体にある楊枝で挿すような小さなボタンのリセット)、再起動後にサーバー入りにして直ったというのがあるので、お試し下さい。

書込番号:22667759 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!1


スレ主 よへへさん
クチコミ投稿数:4件

2019/05/16 00:06(1年以上前)

>りょうマーチさん
返信ありがとうございます。
リセットボタンを押した所、wi-fi環境でもモバイル環境からも操作できるようになりました。
明日再度テストしてみます。

書込番号:22669029

ナイスクチコミ!0


スレ主 よへへさん
クチコミ投稿数:4件

2019/05/16 10:41(1年以上前)

本日再度試したところ、wi-fi環境、モバイル通信環境共に接続できませんでした。
エラーコードが昨日とは異なりISQ_1006となっています。

本体にて接続診断を行ったところ、
「ゲートウェイが応答しません」
というエラーになっていました。
再度「ネットワーク設定」を設定そのままでやり直した所、全て復旧しました。

時間がたつとネットワーク接続が途切れてしまう事はあるのでしょうか?
無線LAN接続を使用しています。

サポートにも連絡してみますがなかなか繋がらないので
何かわかることがあれば教えて頂ければと思います。

書込番号:22669650

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2462件Goodアンサー獲得:216件

2019/05/16 11:28(1年以上前)

>エラーコードが昨日とは異なりISQ_1006となっています。

下記のエラーコード表によれば通信エラーになっています。
Wi-Fi環境に問題があるのでは
ルーターの初期化などや有線に切り替えて試すべきでは
http://info.tvsideview.sony.net/ja_jp/faq/errorcode_dlf.html

書込番号:22669724

Goodアンサーナイスクチコミ!1


スレ主 よへへさん
クチコミ投稿数:4件

2019/05/26 11:20(1年以上前)

その後、なんど試しても上手くいかず、
試しに有線接続にした所上手くいきました!
他のネットワーク機器全て問題なく繋がってるので何がいけないのか分かりませんでしたが、
とりあえず有線接続で様子を見たいと思います。

書込番号:22692389

ナイスクチコミ!1


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