Inspiron スモールデスクトップ プレミアム・デュアルドライブ Core i5 8400・8GBメモリ・128GB SSD+1TB HDD搭載モデル のクチコミ掲示板

Cドライブの容量の少なさをなんとかしたい。

[Tween40]

このモデル、CドライブがOS上で105GBしかなく、
ブラウザ程度しかほとんど外部ソフトウェアも追加していないのですが
OS、MY DELLのアップデート更新をするたびにデータが増えていき、残り７GBになってしまいました。
不要と思われるソフトのアンイントール、ディスクのクリーンアップなどをしましたが焼け石に水で非常に苦しい状態です。
CドライブSSDの物理的な換装以外で解消する方法はないでしょうか？

OSのバックアップ機能のせいでかなりのCドライブのリソースを使っていると思うのですが、それを切ったり、保存先をHDDのDドライブに回すような設定とかできますか？切った場合など困るようなことありますか？
解決法あれば教えて下さい。

書込番号：23740995

[papic0]

「ドキュメント」「ピクチャ」「ビデオ」などの保存先をHDDに変更しましょう。

[Windows 10] 「ドキュメント」「ピクチャ」「ビデオ」など個人用フォルダーの保存先を変更する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6711-1710&usagefrom=clup20191023

書込番号：23741006

[papic0]

デスクトップも保存先を変更できますが、不安定になるといけないのでお勧めしません。

デスクトップには、何も保存せず、ファイルはHDDに保存するようにしましょう。

書込番号：23741012

[Chubou]

こちらを参考に。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027132/SortID=23667106/#23667505

書込番号：23741014

[とにかく暇な人]

＞Tween40さん
「MY DELLのアップデート更新」やIntelのグラフィックドライバーの更新によって、C:\ProgramData\Packages内のフォルダーのファイルが蓄積していると思うので、不要なフォルダーを見極めて削除する事が有効だと思うのですが、誤ってフォルダーを削除すると危険なので、一度Windows10を再インストールして、「MY DELLのアップデート更新」やIntelのグラフィックドライバーの更新を行わないようにするか、MY DELLをアンインストールする事をお勧めします。
尚、私は、Intelのグラフィックドライバーをインストールしなくても1920×1080のディスプレーの表示には問題が無かったため、Intelのグラフィックドライバーはアンインストールし、またその他の対処により、私のPCのCドライブの使用量は50Gbyte以下になりました。

書込番号：23741025

[Tween40]

迅速な御回答ありがとうございます。
購入時より少ないことを感じていましたのでファイル保存先はあらかじめDや外付けHDDなどにして今の状態です。
Cドライブではtxtファイルやリッチテキスト程度しか作成しないぐらいです。

Cに動画、写真などの大容量ファイル、プログラムファイル内になるべくソフトウェアを置かない（Dドライブにexeをおけるソフトはそちらから起動する）などを徹底した状態になります。

Cドライブの内訳をみると、OS（DELLのソフト？）のバックアップデータ、ブラウザのキャッシュがCドライブの4割〜5割以上を占め圧迫されているという感じになります。

書込番号：23741032

[とにかく暇な人]

＞Tween40さん
「OS（DELLのソフト？）のバックアップデータ」の削減なら、
https://pc-karuma.net/windows-10-delete-restore-point/
を見て、バックアップデータの「最大使用量」を少し少なくすれば良いのではないでしょうか。
ブラウザのキャッシュのサイズの変更は、ネットで調べて行ってくださるよう願います。

書込番号：23741044

[Tween40]

＞とにかく暇な人さん

教えていただいた上記のリンク先の方法を試してみました

OS標準のバックアップだと、自分で過去に設定したのか購入時のままかは覚えていないのですがすでに0に設定されていました。
そのことから考えるとDELLのバックアップソフトウェアのせいかもしれませんね・・・。

いろいろ参考になるヒントいただいたので、MY DELL　INTEL関係などを消して頑張ってみます

書込番号：23741082

[キハ65]

もう保証期間が過ぎているのだから、思い切って大容量のM.2 SSDに換装する。
ただ、M.2 SSDは最近良く使われているNVMeではなくSATA3なので注意して下さい。
なお、保証期間（1年、延長保証は除く）が過ぎているとは言え、改造行為になるので自己責任の世界になります。
過去スレ
> C：ドライブのSSDの換装について
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001049579/SortID=22895492/?Reload=%8c%9f%8d%f5&SearchWord=SSD#tab

書込番号：23741097

[えうえうのパパ]

Cドライブが128GBのPCの面倒を何台もみていますが、データをDドライブに移しているのにそこまで食っているのはないですね。

小手先で面倒な作業（しかも決定打となるものはない）を行うよりも、思い切って整理も兼ねて500GBクラス以上のSSDに換装〜クリーンインストールをすることをお勧めします。

その方が結果的に長く使えると思います。

書込番号：23741227　スマートフォンサイトからの書き込み

[とにかく暇な人]

＞Tween40さん
多分、きちんと対応すればCドライブは50Gbyte以下に出来るはずですが、もし、Cドライブに余裕が出来たら、DドライブのデータをCドライブに移行し、Dドライブを削除してその分Cドライブの容量を拡張すれば、Cドライブの残り容量の心配する事を少なく出来ると思いますよ。

書込番号：23741230

[KAZU0002]

基本的に、ファイルの整理をして外付けストレージに逃すしか無いわけですが。

>フォルダ容量表示FileSum
https://www.vector.co.jp/soft/winnt/util/se513257.html
これで、フォルダの容量をグラフ化してくれますので。何が容量を食っているかを確認してみましょう。HDDに逃がせるファイルなりフォルダがあれば、そういうことで。C:で無ければいけないものなら、C:を増やすしかありませんが。

書込番号：23741239

[CwG]

＞Tween40さん

こんにちは。

以下の操作も有効かもしれません。

Windows 10で「Windows.old」フォルダを削除して空き容量を増やす2つの方法
https://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1803/29/news022.html

ただし、これをやってしまうと古いバージョンの Windows 10 に戻せなくなります。

(⌒▽⌒)

書込番号：23741247

[シェイパ]

>とにかく暇な人さん
>もし、Cドライブに余裕が出来たら、DドライブのデータをCドライブに移行し、Dドライブを削除してその分Cドライブの容量を拡張

ちょっと何言ってるのかわかりません（笑）
このPCはCドライブがSSD（128GB）でDドライブがHDD(1TB）。
相変わらず頓珍漢なレスしてますね。

ということで、＞Tween40さん

とにかく暇な人さん以外の方のアドバイスを参考に、Cドライブを整理して空きを増やすか大容量のSSDに換装するかの2択でしょうね。
えうえうのパパさんも書かれていますが、個人的にはデータドライブとしてHDDがあるモデルであれば120GB程度のSSDでも何とかなるとは思います。
私自身のメインPCもCドライブは120GBのSSDですが、特に容量不足にはなっていません。
外部ソフトウェアを殆ど利用していないということであれば、KAZU0002さんのアドバイスを参考にCドライブを圧迫している原因を特定するのが先決だと思います。

書込番号：23741279　スマートフォンサイトからの書き込み

[Chubou]

他に考えられる C:ドライブの占有容量削減方法として、

ディスクのクリーンアップは、一応されたとの由ですが、
エクスプローラーで C:ドライブを見て、もし Windows.old フォルダが有れば、C:ドライブを右クリックして「プロパティ」-「ディスクのクリーンアップ」-「システムファイルのクリーンアップ」-「以前のWindowsのインストール」の項目にチェックを入れて、古い Windowsをクリーンアップする。

また、上記「システムファイルのクリーンアップ」をクリック後、「その他のオプション」タブの「システムの復元とシャドウコピー」の項の「クリーンアップ」をクリックして、「削除」-「OK」-「ファイルの削除」で古い復元ファイルを削除する。

Windowsやその他のバックアップを C:ドライブに取っているなら、それらを D:ドライブに移す。何世代も取っているなら、新しいものだけを残して古いバックアップを削除する。
（この辺りの方法はバックアップソフトにも依るので、方法を一概に言えないが。）

Microsoft の OneDrive や、アップルの iCloud などのクラウドを使っていて、同期をオンにしていると、同じファイルがローカルの C:ドライブにも保存されていて容量を圧迫している場合が有ります。
設定でこれを D:ドライブに移すとか、あるいは同期をオフにした上で、ローカルDiskのファイルは削除するとか。
但し、これは慎重にやらなければ、クラウド／ローカル両方のファイルを同時に消してしまいかねないので十分に注意して。
心配なら、作業の前に外付けドライブにバックアップを取ってから。

書込番号：23741289

[とにかく暇な人]

＞Tween40さん
＞CドライブがOS上で105GBしかなく、
と書いてあったので、SSDにDドライブがあると勘違いしたのですが、DドライブはHDDでしたね。
どうも済みませんでした。

＞シェイパさん
ご指摘ありがとうございました。

書込番号：23741379

[とにかく暇な人]

＞Tween40さん
大事な事を言い忘れましたが、MY DELLをアンインストールした場合に何が起きるのか分からないので、Cドライブ内の重要データのバックアップや回復ドライブの作成など、不測の事態に備えてからアンインストールを行ってもらうようお願いします。

書込番号：23741621

プチフリは仕様？故障？

[ぴっぴpp]

Inspiron3470 SSD128GB HDD1TB RAM8GB

です。

プチフリーズ（5-10秒程度、操作を受け付けないという症状）がたまに起こります。
これは、こういうものなのか、故障なのか知りたいです。

マウスは無線ですがキーボードは有線でキーボードの動作も受け付けないので無線の問題ではないと思います。
フリーズ中はPC前面のディスクランプが消灯したままです。

調べたところJMF602問題というのがあるようですがこの機種では違うかと思います。
HDDの省電力設定をを0分にしたら良いということがあり試しましたが変わりませんでした。
LPM問題というのが一番近そうですが、この機種もこの問題に該当するのでしょうか？

使い方はWEBブラウザを3つくらい立ち上げてタブも大量に開いてる状態です。
こういう使い方でプチフリするのは、仕方ないものなのでしょうか？
それともハード的な故障、不具合なのでしょうか？

書込番号：23525534

[ぴっぴpp]

追記です。

SSD最適化設定というソフトでLPMチェックを見たら「対応」でした。
ドライブは　SK hynix SC311 SATA 128GB　です。

書込番号：23525597

[猫猫にゃーご]

うちは自作PC(Windows 10 Pro 64bit 2004)ですが、Windows 10 の
メジャーバージョン、USB無線LANアダプタのドライバ等により、
Web ブラウジング中にプチフリ症状が出ることがありました。

現在は、Microsoft Edge で 10〜20タブ程度開くことがありますが、
症状は出ていません。
Microsoft Edge は Chromium 版です。

取り敢えず、Windows 10 が 2004 未満なら 2004 にアップデートと、
Windows Update を行いましょう。
ネットワークドライバも新しいものがあれば、更新しましょう。

書込番号：23525627

[あずたろう]

10秒はもう”プチ”ではないですね。

ブラウザ・タブが少ない状態で発生しないのか　切り分けもやってみてください。

取り敢えずメモリーテストも（Memtest86）も。
https://www.memtest86.com/

書込番号：23525662

[ぴっぴpp]

ありがとうございます。
Win10のバージョンが1903だったので1909にしましたが発生しました。
2004はまだ配信されてない？感じです。

DEllの診断ソフトでは異常なしでした。
もう少し様子を見てみます。

書込番号：23528466

[ぴっぴpp]

『【Help】頻繁にフリーズします。』
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001219355/SortID=23360372/

その後、別の機種ですがDellのスレッドで上記の似たような書き込みを見つけました。

解決策として、

>ドライバーを最新にする
最新でした

>SmartByteを停止
最初の頃にトラブルがありアンインストールしていました。

>Dell Supportの停止
そのままでしたので行ってみました
（Dell SupportAssist、Dell SupportAssist Remediation　の停止）

このDell Supportを停止してから1日1回は起こっていたプチフリが10日間起こらなくなりました。
これが原因だったのかも知れません。

書込番号：23574062

安価でマルチモニタ化したい

[sn88]

すいません。どなたか教えてください。


使用中のpcはdell　inspiron3470 です。

現在、元々あるhdmiとvgaで2画面で使用しています。
これに4Kモニタをもう一台増設したく、安いビデオカードを増設しようかと思いました。

玄人志向 gf-gt710-e1gb/hs
ぱっとみこれが安かったのですが、
これをパソコンに組み込み、3台目のモニタを使用することはできますでしょうか。

できる場合、ビデオカードを刺し、ドライバーをインストールすれば、簡単にできますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

書込番号：23436142

[あずたろう]

まずグラボはこちらにしてください。
https://kakaku.com/item/K0000965888/
4Kでも60Hzで画像を出せ、グラボから２画面同時に出せます。

また、３画面目もマザー背面のHDMI端子から出すことができます。（この場合はBIOSでIGP マルチ変更要です）

スペース的に、グラボを挿す位置がゆとりがないので、１スロットタイプの低電力グラボしか挿せません。

書込番号：23436155

[あずたろう]

＞できる場合、ビデオカードを刺し、ドライバーをインストールすれば、簡単にできますでしょうか。

それはその通りです。



マザー背面HDMIからは、4K30Hzでの出力です。

書込番号：23436160

[あずたろう]

本当に安くマルチモニターなら、予定のようにGT710でも　１画面は　HDMIにて4K30Hzで出せます。
他の端子からは、2560ｘ1440までです。


30Ｈｚと60Ｈｚのリフレッシュレート違いは、静止画だったら気にすることもないので、安いほうでも構わないでしょう。

書込番号：23436172

[uPD70116]

完成PCの場合設定出来る項目が少なく、ビデオカードを搭載したら統合GPUが必ず無効になってしまうものもあります。

そのPCがどちらになるかは判りません。

書込番号：23436256

[あずたろう]

https://topics-cdn.dell.com/pdf/inspiron-3470-desktop_service-manual_ja-jp.pdf

そのようですね。　このPCではBIOSでiGPUマルチ設定はないですね。（37　セットアップユーティリティ）
残念ですが、GT710にて　HDMI・・4K30Hz、DVI、D-Sub　　・・　WQHD以下で3画面お使いください　

4K2台だけなら、GT1030です。　

書込番号：23436280

[コロナ感染しました？！]

安価でマルチ4KスリムPCとか無茶振りだね。

NVIDIA Quadro P1000

Mini DisplayPort 1.4コネクタを4 系統搭載し、4K 解像度でモニター4 画面出力など、
コンパクトながら柔軟な接続が可能になります。

この辺になるんだろうけど、モニタとの相性とか厄介だからマルチモニタ事態好きじゃないんだけどね。
適当に持ってきたやつだから責任は持てません。

書込番号：23436380

[コロナ感染しました？！]

NVIDIA Quadro P400

Mini DisplayPort 1.4コネクタを3 系統搭載し、4K 解像度でモニター3画面出力など、
コンパクトながら柔軟な接続が可能になります。

両方ともエルザジャパンのページを参照。

書込番号：23436394

[コロナ感染しました？！]

この場合だと4KのDPモニタを買いなおし、モニタ3枚必要だね。
金かかるー。
コネクタの規格もあるから余計にめんどいや。

書込番号：23436524

[sn88]

＞あずたろうさん
＞uPD70116さん
＞コロナ感染しました？！さん

教えていただき、本当にありがとうございます。


恐縮ですが、よろしければもう少し教えてください。

私の希望は、2560ｘ1440（60ｈｚ）で2枚（本当は4K（60ｈｚ）がいいですがWQHDでもかまいません）、　D-Sub接続でフルHD（60ｈｚ）を1枚の合計3枚で、
証券会社のソフト（ハイパーSBI）でチャートをたくさん表示させてみたいのです。

上記を希望の場合は、GT710で遅延などせず、私のPCで余裕で表示はいけるでしょうか。

もしくは、
教えていただいた【GT 1030 2G LP OC [PCIExp 2GB]】で、2560ｘ1440（60ｈｚ）で2枚つないで、
私が今使っているUSBからD-Sub接続でモニターを表示できるアダプター（AD-USB24VGA）でフルHD（60ｈｚ）を1枚の
合計3枚のほうが効率はいいでしょうか？

長くてすいません。

どうかよろしくお願いいたします。

書込番号：23437510

[仮面くるみん]

DVIやD-Sub接続なんて、もうないし、

3画面出力とか

2560ｘ1440（60ｈｚ）かなるとDP接続だが


誰もやった事ないから頑張ってね。

書込番号：23438684

[kitoukun]

＞私が今使っているUSBからD-Sub接続でモニターを表示できるアダプター（AD-USB24VGA）でフルHD（60ｈｚ）を1枚の
合計3枚のほうが効率はいいでしょうか？

https://www.sanwa.co.jp/product/syohin.asp?code=AD-USB24VGA
無理です

最大表示解像度 1920×1080
画像表示モード 拡張、クローン

また「430mA」必要なので一部のUSBポートでは使えない場合がありますね。
（USB2.0のアース取ってるのは電力供給に対応してる。見た目で言えば５本の線があります）
USB3.0でなら900mA供給が基本なので後は製品次第ですね
後この手の製品は「静止画を表示させるだけ」の物なので、アクセラレータが必要なゲームや特殊なデコードが必要な
動画等はサポートされなかったと思います。


＞GT710
DDR3で低電力だとしても、接続するディスプレイを増やせばディスプレイカードの消費電力は増加します。

このPCの電源仕様が不明なので、できるかどうかはわかりません。

書込番号：23442360

C：ドライブのSSDの換装について

[Tween40]

この機種でWINDOWS10のUPDATE時に古いバージョンのOSを保存する機能が働くと
Cドライブ100GBのうちの約70GBをつかうことになってしまっていて心もとなく思っています。

将来的に増設があるとしたら「メモリ」と「SSD」の換装を考えているのですが、スペックの余裕（消費電力など）、ケース内のスペース、排熱（温度）、SSDの規格などがわかりません。

可能なら高速なM.2 SSDに換装したいのですがどのあたりまでつけられるのでしょうか？
価格コムで売れ筋のモデルなど教えていただければ幸いです

高速なものにはヒートシンクが必要だと考えているのですがそういったものをつけられるスペースなどあるでしょうか？

当方、このPCがSSDデビューなのでSSDに関してあまり知識がありません。詳しく教えていただける方、よろしくお願いいたします。

書込番号：22895492

[あずたろう]

容量は制限はないです。
ただ取り付け動作できるものはM.2 SATA SSDタイプになります。

これらから選ぶとよいと思います。
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0000969851_K0000969852_K0001051515&pd_ctg=0537&spec=101_1-1-2-3-4-5-6-7-8-9,102_2-1-2-3-4

理由は移し替えにクローンソフトが付属して使用できるからです。

ただし　M.2をこのケースに入れてUSBで繋いでセットしてクローン作業になります。別な費用も掛かります。
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001030764_K0001142809_K0001005827&pd_ctg=0539


OSをクリーンインストールされるのなら、上記ケースは必要ないしクローンソフトも不要ですが。

書込番号：22895562

[あずたろう]

ちなみに自分は中古のメーカー機を買い取ってリニューアル再生してますが、
DELLやHP、レノボ、EPSONなどどの機種でもクリーンインストールでOS認証は通ってますから、その辺りは心配ないですよ。
寧ろそのほうが簡単で早いです。

書込番号：22895575

[キハ65]

>>可能なら高速なM.2 SSDに換装したいのですがどのあたりまでつけられるのでしょうか？
>>価格コムで売れ筋のモデルなど教えていただければ幸いです。

仕様表を見ると、
>M.2 2280ソリッド ステート ドライブ（1） SATA 6 Gbps
https://www.dell.com/support/manuals/jp/ja/jpbsd1/inspiron-3470-desktop/inspiron_3470_setupandspecs/%E4%BF%9D%E7%AE%A1%E6%99%82?guid=guid-46550db1-ff18-4a01-b7d2-3e04c3c90257&lang=ja-jp

SATAタイプのM.2 SSDの売れ筋モデルは、
https://kakaku.com/pc/ssd/itemlist.aspx?pdf_Spec101=11&pdf_Spec102=8&pdf_Spec104=1
容量は、2TBまでは問題ないでしょう。

>>高速なものにはヒートシンクが必要だと考えているのですがそういったものをつけられるスペースなどあるでしょうか？

SATAタイプは、ヒートシンクは不要だと思います。
取り付け方は、サービスマニュアル参照。
https://www.dell.com/support/manuals/jp/ja/jpbsd1/inspiron-3470-desktop/inspiron_3470_servicemanual/%E6%89%8B%E9%A0%86?guid=guid-0fad5abf-1560-4a88-a04a-352f98b5b572&lang=ja-jp

書込番号：22895647

[Tween40]

返信ありがとうございます。お二人のご意見を参考に絞っていこうと思っています。

このモデルについているのは　SK hynix SC311 128GBです。

PASSMARK　SOFTWERE
https://www.harddrivebenchmark.net/mid_range_drives.html

で、スコアが　2,792になります。　

SATAタイプのM.2 SSDでどこまでスコアが伸ばせるのかしりたいです。
現時点での最速のモデルなどご存知でしょうか？

書込番号：22895737

[あずたろう]

Crucial MX500　M.2　1TB　ならこのようです。

書込番号：22895751

[あずたろう]

Samsumg 860 EVO M.2　1TB よりも上ですね。

書込番号：22895758

[あずたろう]

とは言っても体感に差はないでしょう。

書込番号：22895759

[キハ65]

例えば、売れ筋モデル第1位 WD Blue 3D NAND SATA WDS500G2B0B（500GB）　4,683。
https://www.harddrivebenchmark.net/hdd_lookup.php?hdd=WDC%20WDS500G2B0B&id=15012
売れ筋モデル第2位 WD Blue 3D NAND SATA WDS100T2B0B（1TB）　4,973。
https://www.harddrivebenchmark.net/hdd_lookup.php?hdd=WDC%20WDS100T2B0B&id=15083

書込番号：22895765

[Tween40]

SSDを調べていて、種類に片面実装、両面実装があり、
両面だとノートPCでは使えないなどの記載があったりしますが、デスクトップでの換装では気にしなくていいでしょうか？

Inspiron スモールデスクトップはデスクトップの中でも小さめの箱になるので気になっています。

書込番号：22901822

メモリ増設。

[freedom4790]

メモリを32GBにしたら、mp3エンコードの速度が230倍速くらい
出るようになりました。

16GB、8GB時代は150から190倍速前後だったので喜んでいます。

アマゾンで一万三千円くらいの時に買ったので安くすみました。

CPUのスペックを引き出したい方にはオススメです。

書込番号：22891057

ファンの音

[はやPP]

室温28度程でこのPCを30分程使用しているとファンが全力で回転し掃除機をかけているような騒音がなりますが皆さまいかがでしょうか？
初期不良なのでしょうか？改善する方法などありましたら教えていただけると幸いです。

書込番号：22814804　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

初期不良については、以下Dellサポートへ連絡して下さい。
https://www.dell.com/support/home/jp/ja/jpdhs1/Products/

書込番号：22814934

[はやPP]

初期不良かどうかを質問しているのですが...
bios設定でどうにかなるようでしたら教えてください

書込番号：22815080　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

メーカーPCじゃないうちのサブPCが日中少し放置ののときにエラく煩くなってました。
確認して見たらCPU温度が58〜60℃（CPU付属クーラーです)　タスクマネージャで30％超えてるプロセスがありました。
ブラウザ画面を終了して30秒ほどでそのプロセスも消えて静かに。。温度も40℃前半まで下がってました。

温度モニター、タスクマネージャの状態　を見たほうが良いと思いますよ。　

書込番号：22815101

[EPO_SPRIGGAN]

実際CPUの温度は高いのでしょうか?
高いなら現状仕方がないところかと思いますが。

BIOSで設定項目があるのか確認されているのでしょうか?
あるなら温度と回転数を設定し直してみればよいでしょう。

CPUの温度が低く、BIOSに設定項目がなければメーカーに相談するしかないでしょう。

書込番号：22815113　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>>bios設定でどうにかなるようでしたら教えてください

以下参照して下さい。
https://www.dell.com/support/manuals/jp/ja/jpbsd1/inspiron-3470-desktop/inspiron_3470_servicemanual/%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%A6%E3%83%BC%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%AA%E3%83%86%E3%82%A3?guid=guid-4d6759b1-4017-4f54-87e6-9153b9d6e101&lang=ja-jp

書込番号：22815123

[猫猫にゃーご]

>30分程使用していると

どんなアプリを起動して、どんな作業を行っているときに症状がでますか？
それを行わいでいるときも症状がでますか？
電源を入れて、サインインした状態して放置してても症状がでますか？

タスクマネージャーを起動して、症状が出ているときの、CPU使用率と
CPU使用率が高いプロセスを調べましょう。

これらを調べることにより、プリインストールアプリの問題か、自分で
インストールしたアプリの問題か、切り分けかできます。
プリインストールアプリの問題の場合は、DELLサポートに問い合わせを。

書込番号：22815132

[猫猫にゃーご]

訂正

>それを行わいでいるときも症状がでますか？
>電源を入れて、サインインした状態して放置してても症状がでますか？

それを行わないでいるときも症状がでますか？
電源を入れて、サインインした状態で放置してても症状がでますか？

書込番号：22815140

[はやPP]

皆さま返信ありがとうございます。
最初は画像編集ソフトを30分使用してからファンが回り始めましたが、いまは電源投入後ずっとファンがフル回転している状態でとまることはないです。
cpuの温度も30℃ほどしかないので初期不良のようですね。3日前に購入したばかりですが残念です。

書込番号：22815174　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>>3日前に購入したばかりですが残念です。

>デルブランドに関しては、自己都合であっても10日間以内なら交換・返品ができる。（ただし、梱包されている付属品が一品でも欠けてはならない）
http://www.pasonisan.com/contents_dell/q_a/3trouble.html

>お客様がデルから直接製品を購入した場合、デルのブランド名が付与された新品の製品については、デルの製品返却制度（トータルサティスファクションポリシー）にしたがい、お客様は製品の納品日から10日以内に製品の返品請求をデルに対し　て行うことができます。なお、本項は、以下の製品等には適用されません。
https://www.dell.com/learn/jp/ja/63/campaigns/userguide-flow3-dhs

書込番号：22815214