BE Free5 [ネイビーブルー] のクチコミ掲示板

バッテリーが30分しか持たない

[y.imamura]

最初は1時間以上持っていたのですが、利用から半年ほどして30分でパワーオフするようになりました。
この症状を改善する方法はあるでしょうか？

メーカーを問い合わせしたいのですが問い合わせ先が見つからず困っています。

書込番号：22213194　スマートフォンサイトからの書き込み

[EXILIMひろま]

＞y.imamuraさん

Nufoceの輸入代理店はバリュートレードさんですよね。
そちらのサポートに聞いてみてはいかがでしょう。

バリュートレードサポートセンター
https://v-trade.co.jp/contact/
●イヤホンその他商品 電話：[phone]
※営業時間：10:00〜17:00（土日祝除く）


もともとイヤホン単体でのバッテリー稼働時間が最長で3時間の製品ですよね。
1時間強しか持たない時点で問題があるように思います。

書込番号：22213308

[y.imamura]

ありがとうございます。
助かりました。
問い合わせてみます。

書込番号：22213472　スマートフォンサイトからの書き込み

[y.imamura]

バリュートレードに連絡をしました。
購入の確認（ネットショップの注文確定メール）がとれ、本体を着払いで送ることに。
交換対象かは調査のうえでということでした。

書込番号：22221256　スマートフォンサイトからの書き込み

[EXILIMひろま]

＞y.imamuraさん

手続きが進んで良かったです。
発売から1年以内（全ての製品が保証期間内）ですし、バリュートレードも小さい輸入代理店ではないので評判を落とすような冷たい対応はしないと思います。
早く正常な製品が帰ってくるといいですね(⌒▽⌒)

書込番号：22222326

[y.imamura]

＞EXILIMひろまさん
おかげさまで交換してもらえることになりました。

電話対応はとても丁寧でしたし、着払い送付、到着したことの連絡などきちんと対応してもらえました。
今まで輸入代理店って「輸入するだけ」という思い込みがあったので、今回の好対応に感激しています。

書込番号：22224962

[EXILIMひろま]

＞y.imamuraさん

交換になって一安心ですね♪

バリュトレや完実のような正規輸入代理店はアフターサービスまで契約の内ですからキチンと面倒をみてくれます。
これが並行輸入業者だと本当に輸入するだけなので問題が発生した時に大変です。
多少高くても正規輸入品を選んでおくと安心ですね。

書込番号：22225021

「サー」という音がします

[アドバイス願います]

ホワイトノイズというのでしょう？無音の時にサーという音が若干聞こえますが、これは不良でしょうか？

書込番号：21946190

[sumi_hobby]

お早うございます。

要因としては3点程考えられます。1点目はイヤホンに内蔵されているアンプの性能で一般的にアンプは初段の電流が多いとホワイトノイズが減りますがトゥルーワイヤレスステレオのイヤホンでは稼働時間の制約から電流を抑えざるを得ず、結果としてホワイトノイズに結び付いているものです。2点目としてワイヤレス通信に伴うもので有線接続に比べると無線接続は信号対ノイズ比が不利で特にベーシックなSBCコーデックは目立つ場合もあるかもしれません。

3点目として音源そのもののノイズです。これは音源の無音部分で聞こえるものですけれど収録用のマイクは信号対ノイズ比がアンプ単体に比べると良くないですからその音が耳に付くものです。今までのイヤホンで気にならなくてBE Free5で気になり出したなら実は比較してBE Free5の方が再生帯域は広い事もあるかもしれません。

書込番号：21946393

[アドバイス願います]

＞sumi_hobbyさん

ありがとうございました。

今まで別のトゥルーワイヤレスを使っていたのですが、それとほぼ全く同じ環境で使っています。音源も同じです。

商品の特徴であるなら仕方ないかなと思うのですが、どうなんですかね？

書込番号：21948366

購入して1ヶ月経ってない、、、

[もみご]

予約をして楽しみにしてましたが、購入して1ヶ月経たない内に左側のイヤフォンが聞こえなくなりました。再生。停止。音量調節はできるのに聞こえません。非常に残念です。

書込番号：21883019　スマートフォンサイトからの書き込み