REGZA 65X920 [65インチ] のクチコミ掲示板

待機状態にならない

[jumpman23]

こんにちは

昨日届いて設置も完了し何かと満足しています．．新製品が出た以外は．．．

届いた日の夜に気づいたのですが、リモコンで電源切ってもテレビは赤ランプの待機にならないのです
何か設定が有るのかと思い取説を熟読（したつもり）しても関連が載っていませんでした。
東芝のサポセンに問い合わせて頂きましたところ何かと処置のアドバイスを頂きました。
主電源の8秒押しリセット、コンセント抜いて1分待ち　いずれも改善されませんでした。

不思議なのは、リモコンでのオフであたかも主電源が切れたようになることです
テレビは緑ランプが消えてカチと大きい音で主電源が切れたようになるのにも関わらず、
再度リモコンで電源オンにすると電源が入ることです
しかも見た目ですが主電源が切れてる状態になるにも関わらず切れてる間も
タイムシフトで録画がされてる事です。
この様な事例を検索してもヒットしないのはレアケースなのかなぁ

あとこれは気づいた点で不良という事でサポセンに挙げてはないのですが、
「みるこれ」のアクトビラ4Ｋを選択し、アクセス中のくるくる回る画像になったところで
再度「みるこれ」を押してメニューに戻り今度はひかりＴＶ4kを押して再び「みるこれ」を押して
メニューに戻り、またアクトビラ4Ｋを選択肢しクルクル回る画像で「みるこれ」押して戻ろうと
したところ今度はフリーズし勝手にテレビが再起動される事です。
2サービスとも加入をしていなく、あまりこんな事をする人も居ないと思うのですが、
アクトビラ4Ｋのクルクル回るアクセス中が長いのでメニュー戻ろうとした事で気づいた次第でした。

悲しかった・不満にしなかったのは東芝のサポセンも購入したコジマも納得のいく対応を
して頂いたからです。

書込番号：22738791

[イナーシャモーメント]

＞jumpman23さん

私の使っているのは58Z20Xですが参考までに、


＞届いた日の夜に気づいたのですが、リモコンで電源切ってもテレビは赤ランプの待機にならないのです


リセットをしても駄目なら初期不良の可能性がありますね。
工場出荷時の設定に戻す初期設定に戻すをやってみてはいかがでしょうか。文字通り全てが初期値に戻ってしまいますが。

ちなみに電源ランプの表示設定はいじってないですか？
いじっていないなら、動作内容からするに赤ランプの点灯不良のような気がします、内部動作的には特におかしな動作ではないように思います。

＞不思議なのは、リモコンでのオフであたかも主電源が切れたようになることです
テレビは緑ランプが消えてカチと大きい音で主電源が切れたようになるのにも関わらず、
再度リモコンで電源オンにすると電源が入ることです


リモコンでOFFしただけでは、またリモコンでONすれば電源は入ります。
主電源切りはテレビは背面又は側面どちらかに有るボタンでないとできませんよ。
このボタンで主電源OFFにすればリモコンを押してもテレビはつきません。


＞しかも見た目ですが主電源が切れてる状態になるにも関わらず切れてる間も
タイムシフトで録画がされてる事です。
この様な事例を検索してもヒットしないのはレアケースなのかなぁ


テレビ側のボタンを押して主電源が切れていてもタイムシフト録画と通常録画はされるのは仕様です。

書込番号：22739191　スマートフォンサイトからの書き込み

[jumpman23]

イナーシャモーメントさん

こんにちは
質問でもないにも関わらずアドバイスを頂き本当に有難うございます。

LED表示の設定はONかOFFしかなくONの状態のままです
一旦OFFにしてONにしても同じ状態でした。

主電源オフでもタイムシフトは録画されのですね
これは知りませんでした。

工場出荷時に戻すのは少し抵抗がありましたが、タイムシフトも1日分しか
録画されてないし消えても良いかと思って行いました
結果同じでした

あとは地デジのアンテナケーブルだけ挿してHDMIやLANそれにタイムシフトのHDDと
通常録画用のUSBも外しパソコンでは定番とも言える様な事でも
試しましたがダメでした

ここのところ新品購入の電気製品に恵まれてなく何かと不具合があり、
購入時にトラウマさえなっています^^;

書込番号：22739773

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>リモコンで電源切ってもテレビは赤ランプの待機にならないのです

>不思議なのは、リモコンでのオフであたかも主電源が切れたようになることです
>テレビは緑ランプが消えてカチと大きい音で主電源が切れたようになるのにも関わらず、
>再度リモコンで電源オンにすると電源が入ることです
>しかも見た目ですが主電源が切れてる状態になるにも関わらず切れてる間も
>タイムシフトで録画がされてる事です。

「電源ランプ」は、「動作中」が「緑」、「待機中」が「赤」、「主電源OFF」が「消灯」ですよね。
その上で「主電源が切れたよう」とはどのような状態なのでしょうか？
　＜「主電源が切れた(OFF)状態」とは違うのですか？

もしかしたら「赤色LED」が切れている可能性も有りますm(_ _)m
　＜運搬時の振動などで、接触が切れてしまったのかも．．．
　　海外工場のハンダ付けだと、甘くなる可能性も有るので．．．

設置やセットアップはご自身で行ったのでしょうか？
　＜配送業者が行ったなら、その時点で気付きそうですが．．．


一応、「初期不良」という事ですが、量販店での購入なら「初期不良交換」の対象になると思います。
しかし、通販での購入の場合は、購入時の領収証などに記載されている手続きが必要になると思います。
　＜通販は、大抵「メーカー修理」になると思います。

書込番号：22740791

[jumpman23]

名無しの甚兵衛さん
こんにちは

主電源が切れたような動作とは、まずリモコンでオフにすると緑ランプが
赤にならずに切れてしまい、テレビ横の主電源を切ったような音が
カチッと大きくなります。
再度リモコンでオンにするとこれまた主電源を入れたような音がします。
そして直ぐには録画リストや設定等が操作が出来なく暫くお待ち下さいが出ます。
もう一台少し古いレグザJ20Xが別の部屋にありますが明らかに音や動作が違うようです。

今思い出したのですが、この機種のリモコン受光部は重い台座にあるのか
それともパネル部にあるのか疑問に思いました。
と言うのは配達兼設置の業者さんが当方の集合住宅の階段で箱を開けて中身を
取り出した際にプチプチに包まれた台座部と思われる物を思いっきり地面に落とされました。
その時は何を落とされたのか気づきませんでしたが、今思い起こせばそこそこ大きい物で
内容梱包物を調べても恐らく台座部ではと思います。
プチプチに包まれていましたのであまり気にしませんでしたが、
もし台座部にリモコン受光部とLEDが有るのなら落としたことが原因ではないかと感じました。

何れにしても設置当日の事でもあり、正常動作ではないと言う事なので交換をして頂く事になりました。

書込番号：22743158

[jumpman23]

名無しの甚兵衛さん

追記ですが、
設置とセットアップは業者さんでして頂きました
その時は全チャンネルが映るか程度の確認だけであったと記憶しています
その日の夜に寝る時にリモコンで切った際にカチッの音が異様に大きかった
ので振り向いてLEDを見ると消えてました。
その時は何か設定でも有るのかなと思い気にせずに寝ました
そして翌朝にマニュアルや設定を見てもこの辺の事がなく
東芝のサポセンに電話した次第です。

書込番号：22743172

[jumpman23]

訂正です

台座部を落とされたと書きましたが今見ますと
台座部ではなく台座の蓋のような物みたいでした
流石に台座は重いので落とすとそれなりの重量感の落ち方をすると思い
今あらためて見ますと落ちたのは蓋ではないかと思いました。

配達設置の業者さんの名誉信用にも関わりますので追記訂正をさせて頂きます。

書込番号：22743251

[jumpman23]

先ほど交換が完了しました

改めて台座を見ましたが、台座はあくまでも台座のみでした。

運送・設置の業者さん大変失礼しました。

書込番号：22743504

[名無しの甚兵衛]

>今思い出したのですが、この機種のリモコン受光部は重い台座にあるのかそれともパネル部にあるのか疑問に思いました。

>もし台座部にリモコン受光部とLEDが有るのなら落としたことが原因ではないかと感じました。

>改めて台座を見ましたが、台座はあくまでも台座のみでした。

取扱説明書の１５ページに「リモコン受光部」がどこに有るか明記されていますよ？(^_^;


>…配達兼設置の業者さんが当方の集合住宅の階段で箱を開けて中身を
>取り出した際にプチプチに包まれた台座部と思われる物を思いっきり地面に落とされました。

>台座部を落とされたと書きましたが今見ますと
>台座部ではなく台座の蓋のような物みたいでした
>流石に台座は重いので落とすとそれなりの重量感の落ち方をすると思い
>今あらためて見ますと落ちたのは蓋ではないかと思いました。

「台座の蓋」って、取扱説明書２１ページの「スタンドカバー」の事ですか？
これだけを落としたって事で大丈夫ですか？


>東芝のサポセンに電話した次第です。

>先ほど交換が完了しました

これは、メーカーが交換に応じたって事ですか？
　＜場合によっては「販売店からの初期不良返品を修理したモノ」の可能性も有りますが．．．

交換した製品の状態は大丈夫だったのでしょうか？
　＜何も書かれていないので、大丈夫なのだとは思いますが．．．(^_^;
　　購入設置後に気付かず、気付くのに時間が掛かったようなので、
　　「タダで交換して貰えた」という喜びで確認が抜けている可能性も．．．(^_^;

書込番号：22744879

X830/930発表

[District77]

新型有機ELレグザ発表されましたね。
以下のサイトでX920と比較できます。

https://www.toshiba.co.jp/regza/function/14a/index_j.html

目玉はHDR10+/DOLBY VISION対応でしょうか。
X930はかなり高くなりそうですが...。

書込番号：22732227

[District77]

発表と同時に55X920の価格コム最安値が爆上げしてますね...。

書込番号：22732247

[ずるずるむけポン]

https://kakaku.com/item/K0001165660/

X930のページできてますよ。

書込番号：22732261　スマートフォンサイトからの書き込み

[District77]

＞ずるずるむけポンさん
ありがとうございます。そちらのページを真っ先に貼るべきでしたね...。

X830はタイムシフト機能なしなので、いくらパネルが新しくてもX920より安くならないと厳しい気がしますが。

書込番号：22732307

[ずるずるむけポン]

実売価格などはAV Watchなどで紹介されていますね

書込番号：22732321　スマートフォンサイトからの書き込み

[District77]

新モデル発表の影響かわかりませんが、本日ケーズデンキで友人が価格交渉したところ税込み20万で購入できたようです(5年保証)。

書込番号：22734563

[すそすそ]

＞District77さん
どちらの店舗でしょうか...
今日欲しいです...

書込番号：22736634

[District77]

＞すそすそさん
ケーズデンキ東大阪パワフル館とのことです。
狙い目はケーズデンキだと思います。

書込番号：22736670　スマートフォンサイトからの書き込み

[すそすそ]

＞District77さん
ありがとうございました。

2019/6/15 ケーズ 5年保障&配送無料　交渉後で足立店22万・西葛西店21万でした。
在庫無しのため他店から回していただくとのこと。
流通量は減ってきてると思われます。

書込番号：22737078

[District77]

＞すそすそさん
かなり近いとこまでいけますね！
生産はもう終了してるでしょうから今が最安かもしれません。

書込番号：22737097　スマートフォンサイトからの書き込み

[yamage]

私もケーズデンキ＠府中にて21万弱で購入しました。
大きな買い物なので、ポイントより現金価格が大事。
ケーズデンキ、あなどれないですね。
ありがとうございました。

書込番号：22740242

[District77]

＞yamageさん
おめでとうございます。
26万くらいで買ったので羨ましいです！

書込番号：22740339　スマートフォンサイトからの書き込み

REGZAのサイトに小さなX930表記

[jumpman23]

何気にX930を検索したら東芝REGZAのサイトに小さな注意書きでX930と
書かれていますがこれは．．．
https://www.toshiba.co.jp/regza/function/14a/index_j.html
録画/再生1　の※6　です
ただ単なるミス表記なんでしょうね

書込番号：22696738

[名無しの甚兵衛]

20:22現在のページ

既に修正されている様ですm(_ _)m

書込番号：22697925

[jumpman23]

ホントだ！

消されてますね

まぁ　出るのは間違いないがミスだったんでしょうね

書込番号：22698812

[jumpman23]

検索ワードがハイライトされてますが残ってました

キャッシュに残ってました

検索したワードでレグザとX930がハイライトされていますが．．．

書込番号：22698845

[Mｙ価格]

jumpman23さん
今さらですが、これに気がついたjumpman23さんは凄いです！
自分もすぐに確認したので、「え？まだ出る訳無い」と感じていました。
しかし、あの時、すでに発表直前だったのですね。
そのまま載せても良かったのかと思いきや、
実は、Z730Xなどのモニター締切りが６月3日だったために、
購入締切りまではと、慌てて消したと考えられます。
多少の持ち出し金がある方は、X930に流れる可能性がありますから・・・。
まずは先に売れ筋のX730などの購入手続きを待って、発表したのですね。
jumpman23さんの鋭い観察力に感服しました。

書込番号：22732402

[jumpman23]

Mｙ価格さん

こんにちは
いやいや　そこまで言うほど^^;
今となってはX920を買ってしまいましたが、やはり新製品の発売時期が
気になって情報検索ばかりしていました

仕事もそこまで頑張れれば良いのですが．．．

書込番号：22732473

パネル異常による交換

[Akkyi77]

購入して1ヵ月ほど経った先週、画面にドット欠けが1箇所見つかりました。

そこで一縷の望みを欠けてパネルメンテナンスを行ったところ、画像の通り画面に横線が常時入るようになってしまいました。

さらに、一定時間（30分ほど）経つと強制シャットダウンしてしまい、電源ランプがパネル異常を示す点滅（赤が4回点滅後2秒空いて再び赤点滅）をするようになってしまいました。
コンセントを抜き挿しすれば再び電源は付くのですが、しばらくするとやはりシャットダウンしてしまいます。

泣く泣く購入した量販店に相談したところ、購入から日が浅いということで新品交換に応じてくれました。
ホント良かったと胸を撫で下ろしているところです。

こんな事例もあるとのことで情報共有まで。

書込番号：22651837　スマートフォンサイトからの書き込み

[moribuy]

購入後1カ月でドット抜けが１箇所みつかりました。販売店に連絡したら東芝のサービスから連絡があり確認に来ました。結果１箇所では対象とならず、３箇所以上でないと初期不良とみとめられない。TVの取扱説明書に明記してあるの一点張りです。話にならないので販売店に相談したところ、メーカーに連絡を取ってすんなり交換となりました。サービスの担当者は権限が無いのでマニュアル通りの対応しか出来ませんよと言われました。１箇所でも見つけてしまうと画像が綺麗なだけに気になります。販売店の対応に感謝です。

書込番号：22665881　スマートフォンサイトからの書き込み

ヒカキンが購入したテレビ

[wagtail88]

Youtuberのヒカキンが購入したテレビです。
タイムシフト機能が決め手です。
12分40秒付近に機種名が出ました。
https://www.youtube.com/watch?v=zFLb7FJB9i8

書込番号：22500304

[at_freed]

ヒカキンの年収 9497万円

なんか悔しいから、彼の動画は見ない。

https://heikinnenshu.jp/creative/youtuber.html

書込番号：22500429　スマートフォンサイトからの書き込み

[PRIUS PHVといっしょ！]

＞wagtail88さん
＞at_freedさん
REGZAは好きだけど、ヒカキンと同じもの買いたくない。

書込番号：22535956　スマートフォンサイトからの書き込み

[AVアニマ]

あのマンボウの名前出さないでください。　わたしもこれが嫌いになりました。

書込番号：22570656

画面サイズ

[2011ニコデン]

チャンネルを切り替えていたところいきなり画面が写真のサイズになりチャンネルを替えたり電源を切ったが元に戻らず、何度か繰り返したら一旦戻ったがまた写真のサイズになり、また戻りました。
みなさんはこのようなことはありますか？
また、この製品の機能でこのサイズに任意で切り替え可能ですか？

書込番号：22562635　スマートフォンサイトからの書き込み

[2011ニコデン]

写真添付します。

書込番号：22562640　スマートフォンサイトからの書き込み

[４K映像はきれいだよ]

自分の症状の画像です
「書込番号：22557006」
この番号で調べてください
僕は画面左側が映ります。

書込番号：22564107