REGZA 65X920 [65インチ] のクチコミ掲示板

有機ELの劣化について

[きゃんです]

有機ELテレビはドット単位でどのくらいの劣化があるのでしょうか？

購入して半年ちょいです。購入した当初はドット抜けのチェックをしたのですが、異常はありませんでしたが
最近チェックしてみたところ緑色の画像を表示した際に、何か所か黒くなって色が出ていませんでした。白と灰色と黒と赤は色が出ていました。こんなに早く劣化するものなのでしょうか？パネルメンテナンスしても解消されませんでした。

書込番号：23207872

[プローヴァ]

＞きゃんですさん
こんばんは。
以前、パネルメンテナンスが月に80回も発生しているとおっしゃってましたよね？
そもそも初期から何かパネルに問題があったのかも知れません。一度東芝に来てもらって解析を依頼された方がいいかもしれません。
因みに、うちはLG製有機ELテレビを既に3年間使用してますが、そのような事は起こっていません。

書込番号：23207985　スマートフォンサイトからの書き込み

[きゃんです]

＞プローヴァさん
返信ありがとうございます。
そうです。自動パネルメンテナンスの数が多かった者です。
東芝には、初期の時にそのことについて相談していましたが、
回答としては、動作しなければ問題ありになるけど、
とにかく自動でパネルメンテナンスが動いていれば問題はない。
とのことで解析調査はしないということでした。

回答に納得しなかったので
1、　どのくらいの頻度の自動パネルメンテナンスの数が正常なのですか？
2、　何か問題が起こってるからこの回数ではないのですか？
と問い合わせをしたら、テレビ映ってみえてますよね？だから問題ないでしょとの回答でした。

書込番号：23208357

[プローヴァ]

＞きゃんですさん
それはまた大変な塩対応ですね。
しかし東芝は何回自動パネルメンテナンスが入ったかわかるんですね。
うちはLGのOLEDですが、パネルノイズクリアが動作する際は画面にメッセージが出て、次に電源オフした際に始まる感じです。使用時間をみて起動しているようで、2000時間に一度とかそんな頻度ですね。使用3年になりますがまだ数回です。

>>1、　どのくらいの頻度の自動パネルメンテナンスの数が正常なのですか？
>>2、　何か問題が起こってるからこの回数ではないのですか？

この手の素朴な疑問ですが、メーカーは普通は答えてくれないと思います。実害はないけど、心配だ、不安だ、動作が不可解だ、ではなかなか対応してくれません。
ともかくパネルメンテの頻度に関しては先方はやる気はなさそうなので、実害が出ていない以上、これ以上突っ込んでも無駄と思います。

パネルメンテの件はとりあえずおいておいて、今回は冒頭の緑のドット欠陥？の件で修理依頼をいれるしかないでしょうね。購入半年ならメーカー保証がありますよね。購入した販売店が量販店なら、そこを巻き込んで修理依頼した方が良いと思います。
あとはサービスマンが来た際に、必要に応じてパネルメンテの件も話題にだす感じでしょうか。

書込番号：23209150

[きゃんです]

＞プローヴァさん

これらのやり取りはサービスマン経由でのメーカーの回答でした。

パネルメンテナンスの回数はサービスマンモードでの確認なので、普通には分かりません。
東芝だけなのかもしれないけど、画面がドット欠け？（OLEDの点灯不良等）になったときに直す為に
自動的にパネルメンテナンスが走っていたのではと思っています。
その証拠にたまにドット欠けのようにドット単位で画面が映らないときがありましたが、
パネルメンテナンスで復活していました。
それを繰り返して最終的にはドット単位で映らなくなったのではないかと（OLEDドット寿命？劣化？）
結果からみたら実害があったということになります。
このままだったらどんどん映らないドットが増えてそのうちテレビがダメになりそうです。
このことについてもサービスマンに聞いたら経年劣化だそうです。
やはり、有機ELテレビは寿命が短くてダメですね。

書込番号：23209466

[オルフェーブルターボ]

東芝には不安が残りますね。

書込番号：23209485

[プローヴァ]

＞きゃんですさん
今回のきゃんですさんのケースは私には初耳の事例でした。ここクチコミ掲示板にも東芝有機ユーザーは一杯いらっしゃいますが、マニュアル起動しない限り、自動パネルメンテナンスが月に80回も走るなんて聞いたことはありません。
また、私も含め他の有機のユーザーさんは、スレタイの様に、有機は使っているうちにこのようにドットがどんどん欠陥化するような印象は持っていないと思いますよ。そのようなクチコミ見ませんもの。
ですので、これをもって一般的に「有機ELは寿命が短いからダメですね」、には同意できません。

私の知る限りの情報をお伝えしますね。

>>画面がドット欠け？（OLEDの点灯不良等）になったときに直す為に自動的にパネルメンテナンスが走っていたのでは
→違うと思います。
ドット欠けを自動的に判断してパネルメンテナンスが動くのではなく、パネルメンテナンスは一定使用時間周期で起動する。なぜなら、ドット欠けは自動判断できないからです。
なので、スレ主さんのように月に80回もパネルメンテが自動で動くとしたらあきらかにおかしいです。

>>ドット単位で画面が映らないときがありましたが、パネルメンテナンスで復活していました。
→パネルメンテナンスはそういう効果はありますが、
>>それを繰り返して最終的にはドット単位で映らなくなったのではないかと
→復活したドットがまただめになるか、というのはちょっとわかりません。

スレ主さんも一旦落ち着いて、今現在、誰の目にも明らかなドット欠陥がそんなに多く発生しているなら、買って半年とのことですしメーカーも保証範囲内でパネル交換に応じてくれるはずなので、問い合わせてみてはいかがですか、と思っています。

書込番号：23209520

[きゃんです]

＞オルフェーブルターボさん

返信が遅くなり申し訳ありません
東芝の人曰く、東芝の問題というよりも有機EL自体の問題らしいです。
この説明自体がもしかしたらダメなのかもしれませんが。

＞プローヴァさん

返信が遅くなり申し訳ありません。
東芝のサービスマンが技術部門を通しての回答が下記になります。

東芝の回答はパネルメンテナンスは有機ELのムラの均一化するために行うものらしいです。
月の自動回数はこのぐらいはあるとのことでした。なので異常ではないと。
もしかしたら東芝のパネルメンテナンスは他社のものと違うのかもしれません。

あと、有機ELパネルの寿命・劣化について聞いてみました。
東芝の回答は、素子単位（ドット単位）で劣化していってやがて色が出なくなり、ドット欠けのようになる。
それが多くなればパネル異常となって電源が入らなくなるとのこと。
今回のような事象は経年劣化で自然のことで有機ELパネルの特性だと言っていました。

普通に番組を見てる分には、ほんの数か所のドット抜け、ドット色落ちはパッと見、気づけません。
私もわざわざUSBに色見本を入れて画面に表示させて細かくドット単位をチェックして
やっと発見できたくらいです。
実際、自動パネルメンテナンスの件がなければ今回チェックしてないので気づいていません。
普通はこんなことをしてチェックなどしないので皆さんは気づいてないだけなのかもしれません。

書込番号：23228494

[プローヴァ]

＞きゃんですさん

パネルは同じLGディスプレイ製なので、東芝だけ制御が違うというのも考えにくいですし、LG含めた他社機でちらほら漏れ聞くメーカーコメントと東芝の回答は一致しない点も多いようです。
ドット単位で劣化は結構ですが、LGはパネル寿命は10万時間といっていますので、話半分の5万時間でも輝度が半減するのは27年後の話になりますよ。

私の目の前にあるLG機はすでに3年たちますが、少なくともきゃんさんの個体とは似ても似つかぬ印象で、いまもとてもきれいな画面を維持しています。単色表示でもドット欠陥は目につきません。

あくまで個人的な感想ですが、きゃんさんの聞かれた東芝公式回答については、眉唾感があり頭から信用するのはちょっと難しいですね。

書込番号：23229278

[うーむ。。。]

東芝のサポートの回答、人にもよるとは思うのですが、
・詳しい人、マニア向けの技術的に正確な回答
・技術に興味ない一般向けに、素人にも腑に落ちる分かりやすい回答
の二通りを用意している場面を何度か目撃したことあります。我が家と実家のTVとレコーダーはずーっと東芝なので結構サポセンの人には来て貰っていますが。

実家に入れたテレビの調子が悪いときに母に対してかくかくしかじかと説明し母は納得していたのですが、
私には腑に落ちない・・・というか嘘や間違いというのではなく、素人に分かり易いことを優先させてぼやかした説明であることは分かったものの、私も技術者の端くれとして物足りない内容だったことがあり、質問したら技術的に納得のいく説明を改めて受けました。

その素人向けの正確とは言いがたいが分かり易いもの、というのも、イメージを持って貰えば次同じ問題が起きた時にどう対応したら良いかのヒントになるような形での説明で、感心した覚えがあります。
#10年くらい前の話で内容は忘れましたが、なんだっけ？ファームウェアのバグの話だった気がしますが。

そして同じようなことが何度かありました。

あ、1つ思い出した。HDDレコの初期のケースで、HDDの断片化が進んで読み書きが追いつかなくなる症状が出て、それを親には録画用レコードの表面がざらざらになったのできれいにします、といい、私にはHDDのデフラグが出来ないので一旦中身を消去しますと説明し分けていたなんてのもあったっけ。これも感心した。

ということで、理論武装して質問したい項目をリストアップし、技術員さんに質問すれば別の回答を得られるかも知れません。
#人によるので嫌がられるかも知れないし、答えて貰えないかも知れない。

書込番号：23231312

[きゃんです]

＞うーむ。。。さん

たしかに人によると思います。地域は伏せますが、私は田舎に住んでいます。以前は、
東芝（直系）があったのですが、ハイセンス傘下になったあたりから東芝が撤退してしまいました。
規模縮小ってやつです。
なので、今は東芝サービスマンといっても町の電気屋さんが東芝サービスマンを名乗って下請けで来ていて技術的な東芝製品の質問は本部に聞くといった状態です。

以前は東芝の人と直接だったのである程度の東芝製品の技術的なことは答えてくれたし、サービスもよかったです。

一つ言えることは以前の東芝より親がハイセンスになったことにより、製品・サービスの質は確実に低下していると言うことです。

＞プローヴァさん

僕もプローヴァさん同様におもうのですが、眉唾ものと言われても、
サービスマンがこれが東芝の正式で公式な回答ですという以上どうすることもできません。

やはり東芝はダメになっていってるのかなー。

書込番号：23288412

ひかりTV設定後のＨＧＷ

[ＰＳＦＵＪＩ]

ひかりTVに加入したので設定をしたところＮＴＴ東日本フレッツネクストでレンタルしているＨＧＷのACTランプとＵＮＩランプがテレビの電源をいれると高速点滅しだしました。（ひかりＴＶはもちろん視聴していませんしその他の機器も高速点滅するほどのことはしていません。）
両ランプは通信中に点滅するのはわかっているのですがずっと高速点滅しています。
テレビの電源を切ると収まります。
接続構成はＨＧＷ（PR-500KI)----ＷＧ2600ＨＰ３---ＴＶでＷＧ２６００ＨＰ３でＩＰＶ６オプション接続しています。（全て有線接続）
不思議なのが高速点滅しだすとＴＶのＬＡＮケーブルを外しても高速点滅は収まりません。
高速点滅中にその他の機器でネットワークが使えないということもありません。
このテレビでひかりＴＶを視聴されている方のＨＧＷの状態はどうでしょうか。

書込番号：23261161

[ＰＳＦＵＪＩ]

症状に一部誤りがありました。
高速点滅はテレビの電源オン直後でなく３０分ぐらいしてから点滅し始めます。
その間はテレビの電源を入れただけでひかりTVは起動していません。

書込番号：23261290

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


契約後の情報管理をしているのでは？

途中で切ると、結局最初からやり直しになるので、取り敢えず１、２日放置してみては？


もしかして、テレビに個人情報でも登録されて居るので、それがひかりTVに抜かれているって考えているのでしょうか？


PCでも点けっ放しにしていると同様にネットワークにアクセスしている事も有りますが、その辺は気にならないのでしょうか？

書込番号：23261367

[どうなる]

僕はNTT東のフレッツでもないし、ひかりTVもやってないけどネットの会社によってはモデムやらのランプがチカチカ高速点滅するってのも別に珍しくないだろうし、ネットとTVが問題なく使えているんだったら特に気にする必要ないんじゃない？

書込番号：23262300

[ＰＳＦＵＪＩ]

ひかりTVの設定する前からライムビデオ等の４Ｋ動画などを見ても気になるほど点滅していなかったので質問してみました。
特に支障が出ているわけではないので様子を見ます。

書込番号：23262412

[どうなる]

>ひかりTVの設定する前からライムビデオ等の４Ｋ動画などを見ても気になるほど点滅していなかったので質問してみました。

【PR-500KI】
ACTランプ（点滅）：ひかり電話機能／ルータ機能でデータ通信中です
UNIランプ（点滅）：内蔵の ONU 機能でデータ通信中です

Primeビデオは単なるネット通信（動画を見てるかとか4Kとかいうのは関係ない）だけど、ひかりTVはそこに別の通信/認証なんかが入ってくるから今までと動作（光り方）が違うとかの認識でいいと思う

書込番号：23262451

REGZA ZG2 → X920 へ移動可能？

[dalley]

X920を購入検討してます。
ZG2に録画してあるものをLAN環境下で移動可能ですか？

書込番号：23242831　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

REGZAのレコーダーか、RECBOXというネットワークHDDを使えば可能かと…

書込番号：23242862

[プローヴァ]

＞dalleyさん
こんばんは。
下記にあるように、テレビ同士のLANダビングは無理かと。

https://www.toshiba.co.jp/regza/link/regza/zg2.html

一旦RECBOX等にダビングし、RECBOXからX920なら可能性はあると思います。
RECBOXは最近のTVには互換性情報が出てないのが心配ではありますが。

書込番号：23242881

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>ZG2に録画してあるものをLAN環境下で移動可能ですか？

直接「ZG2」→「X920」は、不可能です。


https://www.toshiba.co.jp/regza/link/regzalink_dubbing.html
このページを参考にしてみて下さいm(_ _)m

書込番号：23242883

[ずるずるむけポン]

X920を含めたREGZAはLANダビングは送信のみの対応です。

書込番号：23242887　スマートフォンサイトからの書き込み

[dalley]

皆さん有り難うございます。
なにか足さないと無理なんですね。

ちなみにI-O DATAのHDL2-A2.0があるのですが、
NASからの読み込みだけ可能で
保存は無理ということでしょうか？

説明書読んでも自分では判断出来なくて
教えていただけると助かります。

書込番号：23242904　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>ちなみにI-O DATAのHDL2-A2.0があるのですが、

NASだったらどれでもいいわけでもなく、DTCP-IPとかDLNAって書いてればどれでもいいわけでもなく
TV録画専用に作ってるHDD（RECBOX）じゃないとダメってことだね

https://www.iodata.jp/product/hdd/rokuga/hvl-aas/index.htm

書込番号：23242918

[ずるずるむけポン]

https://www.iodata.jp/product/nas/personal/hdl2-a/

X920からHDL2-A2.0へダビング可能ですよ。
HDL2-A2.0にダビングした番組をLAN経由で視聴する事になります。

書込番号：23242927　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞dalleyさん
ZG1の外付けHDD録画物をHDL2-A2.0にダビングは出来そうです。
https://www.iodata.jp/pio/maker/toshiba/hdd/regza.htm#list10

ダビング物をX920からLAN越しには見られるかもしれませんが、X920の外付けHDDにダビングは不可かと。

書込番号：23242941

[dalley]

やはり可能って思えますよね。
実際はダビングする画面にNASが表示されないので
登録等の設定が悪いのか原因不明なんです。

書込番号：23242945　スマートフォンサイトからの書き込み

[nato43]

私は以前HDL-A6.0RTを使用していましたが、地デジとばBSのダビングは出来ましたが
CATVのダビングは出来ませんでした。これは日本ケーブルラボの規格に準拠していないためです。
一応私は現在HDL2-AAシリーズを使用していますがケーブルテレビの録画を含めダビングをしています
わたしはRECBOXもありと思いますが、現在発売されているRECBOXはHDL-AAシリーズの後継機です。
あとRECBOXからテレビへのダビングは出来ません。RECBOXから他のレコーダーへのダビングは
出来ますが念のためアイオーデータやレコーダーのメーカーに問い合わせて下さい。

書込番号：23242956

[どうなる]

>実際はダビングする画面にNASが表示されないので
>登録等の設定が悪いのか原因不明なんです。

であれば最初の設定が出来ていないということでは？

初期設定がちょっとややこしいので説明書引っ張り出してきて「ホームネットワークの接続・設定をする」ってところを手順通りにすすめていけばいけるんじゃ？

書込番号：23242966

[まったりゲーマー]

＞dalleyさん

「ZG2の録画番組をHDL2-A2.0にダビングしたいが、ダビング先の
選択にHDL2-A2.0が出てこない」という事で、いいでしょうか？

念の為1つ確認しますが、ダビングしようとしているZG2の録画番組は、
「タイムシフト録画した番組」でしょうか？もしそうでしたら、タイムシフト録画は
そのままでは長期保存出来ないので、「まずは通常録画番組として保存する」
必要があります。なので、ZG2内蔵HDDの通常録画枠、または外付けの通常録画HDDに
保存してから、HDL2-A2.0にダビングする流れになります。

書込番号：23243527

[dalley]

皆さん有り難うございました。
録画移動出来ました。
NASの設定が良くなかったみたいです。
既存DLNAフォルダをやめて
新しく作成したフォルダにしたら
REGZAの選択画面に表れるようになり
移動可能になりました。
あとは新しいREGZAが来たら移動可能になるかどうかです。
取り敢えずは保存できたので良かったです。

書込番号：23243587　スマートフォンサイトからの書き込み

[ずるずるむけポン]

>あとは新しいREGZAが来たら移動可能になるかどうかです。

NASからREGZA(TV)への移動は不可能ですよ。

書込番号：23243603　スマートフォンサイトからの書き込み

[dalley]

そうなんですね。
残念です。
保存出来るだけで良しとします。
有り難うございました。

書込番号：23243611　スマートフォンサイトからの書き込み

[nato43]

例えNASに保存していてもバックアップにはなりません。どうしても複数台数は必要になります。
ダビング10の番組でしたらテレビとNASに同じファイルがあるのでバックアップとなります。
NASと言えどもHDDなのでいつかは壊れます。実際私も一度LANDISKが壊れました、(HDL2-AA0/E)
朝メールでRAID崩壊しましたとスマホに通知が来ました。家に帰って見たらHDD1のランプが赤
点灯していました。仕方ないのでもう一台のLANDISKにダビングしました5分の4程ダビングしていたらHDD2のランプも点灯していました。その場で起動不可能となりました。
慌ててHDDを2台購入してファームウェアを入れて元に戻して再度LANDISKからダビングしましたが、
約1000番組は失いました。HDL2-AA0/Eは本体さえ壊れていなければHDDを入れれば元に戻りますが、
他の機種だと2台とも壊れればメーカー送りになります。
当然ですが本体が壊れれば録画データは全て失います。
HDL2-A2は1台壊れていても使えますがただしRAID1であればリビルドすれば元のように使えますが
意外とリビルド中にダメになることもありますので注意して運用して下さい。

書込番号：23243738

ドット落ちのご相談です。２回交換しました。３台めです。

[かぶき好き]

６月末に、５５Ｘ９２０を、こちらの価格コムでもよく出てくる大型販売店で購入しました。
午前中の納品時に、ドット落ちを３か所（真ん中より上のほう、左右に）確認し、配送業者さんにも確認してもらい、販売店に伝えるようにお願いしました。
そうしたら、昼過ぎにお店のほうからお電話があり、新品に交換するとのことでした。こちらから、交換して欲しいと言う前でした。

そして、１回目の交換です。２台めになります。ドット落ちが１か所（真ん中、ちょっと下）にありました。
今度こそは、大丈夫だろうと、思っていたのですが。とても、がっくりしました。
前のテレビもそのお店で買って、１２年間大切にして、初めての有機ＥＬテレビを楽しみにしていたんです。
このときは、こちらからお店に電話して、その思いを伝えて交換を要望しました。
お店の方は上司に相談するとのこと。
その後、お電話があり、交換に応じてくれました。ただ、条件がありました。
交換は次回が最後。次回、ドット落ちがあって不満足なら、�@他社メーカーへの切り替えか、�A売買契約がなかったことになるか、とのこと。
こちらも、了解の旨伝えました。今度こそ、ドット落ちはないだろうと。

２回目の交換です。３台めになります。ドット落ちが１か所（真ん中、ちょっと上）ありました。
残念を通り越して、なかば、あきれたような感じです。

有機ＥＬ、韓国のパネルって、そんなものなんでしょうか。
東芝のテレビ、他社のテレビもそんな感じなんでしょうか。
さずがに、３台連続で、気持ちも疲れました。
自宅に３回も業者さんに入られるのも、けっこうストレスを感じていました。

今回、他社の有機ＥＬと見比べて、ソニーと東芝と迷って、東芝を選びました。
他社で選ぶなら、ソニーです。
でも、東芝の画像が気に入っています。
１か所のドット落ちは、通常見る距離の約２ｍ離れたら、わかりません。
このエコの時代に、４台めの交換（他社切り替えの場合）はいかがなものか、また、４台めもドット落ちがあるかもしれない、と思うと、
このまま、この３台めを使おうかなと思っていますが、みなさんのご意見を伺いたいと思います。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

書込番号：22796566

[ガラスの目]

中国メーカーなのに韓国のパネルなのでしょうか？
難しい判断ですね。私なら諦めます。
東芝は、チェックなんてしていないのかもしれません。
ハイセンスの品質なのでしょう。
そう言えば、最近は、ドット欠陥のパネルに遭遇したことがありません。

書込番号：22796615

[プローヴァ]

＞かぶき好きさん
こんにちは。
二回交換とかされるとそれは疲れますよね。ご愁傷様です。

おっしゃっているドット落ちって輝点ですか？滅点ですか？写真に写してアップ出来ますか？
液晶でもそうですが、明らかな輝点がど真ん中にあっても交換しようか迷う人がいるかと思えば、半輝点や滅点の数をテスト画像出しながらルーペで追う人もいらっしゃいます。
この話題には人により現象に対する許容度の個人差が大きいと感じます。

うちの有機は2年半前に買ったLGの物ですが、明らかな輝点や半輝点は認識した事はありません。部屋を真っ暗にして全黒出してみる程度のチェックですが。
滅点や半滅点はわかりにくいので見落としているかも知れません。滅点を見るためには、階調を変えた全グレー画像等を何段階か出して画面に張り付いてみる必要があると思いますが、そこまではしてません。

元々プロセスや画素あたりの素子数を考えると画素欠陥レベルに液晶と有機で差は出ないと思われます。韓国製だろうが台湾製だろうかほぼ差はないかと。どう言う個体が来るかは殆ど運の問題ですね。
でも、せっかくの有機を、満足してないまま使い続けるのも酷でしょうから、あとは運を天に任せて他社機へ交換トライでしょうか？東芝からソニーだと録画機能に不満が出るかもしれません。その際はパナソニックが良い候補になると思います。状態が悪化した場合は流石にお店はもう返品返金しか受け付けてくれないでしょうから、その場合はメーカーとじっくりやるしかないですね。

書込番号：22796638　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞かぶき好きさん
言い忘れました。
有機の場合、半輝点等はメニューからパネルメンテナンスを実行することで直ることもありますので、ダメ元でやって見られてはいかがでしょうか？

書込番号：22796655

[イナーシャモーメント]

＞ガラスの目さん

＞中国メーカーなのに韓国のパネルなのでしょうか？

まことに残念ながらテレビ用大型有機ELパネルは今あわてふためいている韓国のLG電子製しかありません。

東芝の品質と言うか有機ELパネル供給メーカーのLG電子の品質管理もしくは出荷基準の甘さの問題ですね。

もしかすると自分のLGのテレビには選りすぐりの良品を出荷して日本のメーカーにはそれ以外のパネルを出荷するなんて事もあるかもしれませんが、何せ韓国ですから。

書込番号：22796751　スマートフォンサイトからの書き込み

[0120999373]

取扱説明書に断りがありますが。
どうするかは、被害者次第です。

売買契約がなかった、ことになる？

民法第５６６条 。
買主がこれを知らず、かつ、そのために契約をした目的を達することができないときは、買主は、契約の解除をすることができる。この場合において、契約の解除をすることができないときは、損害賠償の請求のみをすることができる。

https://www.google.com/amp/s/kaikei.mynsworld.com/hoshou/%3famp=1

書込番号：22796894　スマートフォンサイトからの書き込み

[かぶき好き]

＞プローヴァさん
ありがとうございます。
なんとか、写真、とれました。
２枚、アップします。
よろしくお願いいたします。

接写するために、カメラを、コツンと画面にぶつけてしまいました。
キズは見当たりませんので、大丈夫ですよね？

＞0120999373さん
すみません、法律、あまり詳しくないです。

書込番号：22796947

[プローヴァ]

＞かぶき好きさん
かなり輝度差が大きく、はっきりした滅点ですね。なぜ写真の周囲に輪っかが出来ているか心当たりはありますか？パネルメンテで直らないなら、他メーカー機種への交換が妥当と私は思います。

書込番号：22796951　スマートフォンサイトからの書き込み

[かぶき好き]

＞プローヴァさん
さっそくのご確認、ありがとうございます。

写真の周囲の輪っかは、番組の画面が白くなったときに一時停止して撮影したので、何かの残像かもしれません。
自分の目視では確認できませんでしたので、大丈夫だと思います。

「はっきりした滅点」

そうなんですね。

３台とも、このような滅点でした。凹みます。

３台めも、配送業者の方にも確認してもらっています。
このまま使い続けるという判断を焦らずせずに、
販売店の方と、再度話そうと思います。

後日、動きがありましたら、また、ご報告いたします。

ありがとうございます。心強いです。

書込番号：22796986

[まさお.]

赤	緑	青	白

はじめまして。

私の場合65X920の初期不良で65X930への交換を提案されました。
店頭でドット抜けや色ムラを確認するために上記のファイルをUSBメモリに入れて再生してみました。
すると65X930の場合ドット抜けが3箇所有りました。
そのため返金の交渉中です。
65X920を購入する際に他社を含めてかなりの台数を上記のUSBメモリの再生でチェックしたのですが、
ドット抜けはSONYの旧機種で1台、焼けと思われるムラはLGの旧機種で数台でした。
※パネルのせいか長時間の店頭での稼動によるものかは不明です※
2018以降のモデルでドット抜けやムラ（多い）は見つかりませんでした。
かなり前の話ですがサムソンのディスプレイを大量に納品する際にドット抜け無し（ドット抜けは交換）
を保障すると仕入れ価格が20%ほど上がると商社から見積もりの際に言われました。
私の見た65X930のドット抜けや最終モデル？のドット抜けはコストダウン下要因ではないかと邪推します。

書込番号：22797251

[まさお.]

黒	灰

続きです。
理由は画像ファイルのアップが4つしか出来ませんでした。
前の投稿と今回の投稿のファイルをUSBメモリにコピーして確認したいテレビに刺せば確認が容易と思います。

私は店頭の2017年以降発売の国産メーカーのテレビでドット抜けを見た事が無いです。
LGの販売促員は「LGのディスプレイはドット抜けが有れば出荷していない」と言ってました。
（派遣の販促セールスと思われるので何とも言えません）。
レグザは20シリーズ（??M520X,??Z720X,??X720ほか）以降の品質が落ちているような気がします。

ドット抜けに関して取扱説明書に断りがありますが展示品にドット抜け無い場合、
ドット抜け有りと説明後に販売された場合を除いて交換や修理や返品の要求は出来ます。
（この話は弁護士の友人の話です、実際に裁判はおとか調停になる前に対応されてます）

書込番号：22797321

[かぶき好き]

＞まさお.さん
専門的アドバイス、ありがとうございます。
本当にうれしいです。

おかげ様で、気持ちが吹っ切れました。

２００７年にパイオニアのプラズマテレビ（ＫＵＲＯになる前、フルハイビジョンではないです）を、
１２年間、大切に使ってまいりました。液晶テレビに傾くことなく。

このたび、念願の有機ＥＬです。
これから買うテレビも大切にしたいです。

この掲示板で東芝から問題のないテレビを購入された方には申し訳ありませんが、
私の場合は、東芝とは縁がなかったです。

他社メーカー（ソニーに限らず）のテレビ選びをゼロから始めようと思います。
（自宅には、テレビがこの１台しかなく、返金という選択肢は、残念ながらないのです）

明日、販売店に行ってきます。

もちろん、その前に、ＵＳＢメモリのチェックをしようと思います。

本当にありがとうございます。

書込番号：22797528

[0120999373]

＞かぶき好きさん
高評価の有機ELにも問題があるようです。
https://av.watch.impress.co.jp/docs/topic/pb2018/1160605.html

書込番号：22797612　スマートフォンサイトからの書き込み

[かぶき好き]

＞0120999373さん
ありがとうございます！

知らない間に、液晶も進化したんですね！

有機EL、液晶、こだわらず、見てきます！

書込番号：22797797

[mn0518]

Ｘ920はモデル後半になって不具合の報告が出るようになりましたね・・・
発売当初に比べ違うパーツを使ってるとか、中の人じゃないので真相はわかりませんが、
いずれにせよこれじゃ安く買えても意味ないですね。
新品交換にせよ、返金にせよ、ユーザーはその都度手間とストレスが掛かりますから。
自分も65Ｘ920を発売まもなくに買いましたが、1年経った今でも不具合らしい症状は無いため
こういった報告は1ユーザーとして複雑ですが、メーカーには品質検査を徹底して欲しいと願うばかりです。

書込番号：22797801

[プローヴァ]

＞かぶき好きさん
X Wide Angle搭載のソニーのZ9Fは白っぽい反射光で干渉縞が指摘されていますので、ご注意下さい。下記参照。
https://s.kakaku.com/bbs/K0001152455/SortID=22782452/
私的にはZ9Fよりは圧倒的に有機のA9Gですね。液晶でバックライトや前面フイルムをいくら工夫したところで、液晶の持つ本質的な欠点は全く払拭できません。

書込番号：22798256　スマートフォンサイトからの書き込み

[takafumi1983]

ドット抜けは仕様みたい
少なければ対象外
それは本当に難しいよ
どこのメーカーでも保証外多い。
お店が自主的交換している。

書込番号：22798902　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさお.]

お詫び。
「65X930の場合ドット抜けが3箇所有りました」の65X930の展示品は先行展示品で正規の販売品では無いと思います。
正規の販売品であればドット抜けは無い可能性が高いかもしれません。
申し訳ありませんが私が見に行った先行展示している場所に関しては公開を控えさせて頂きます。
（悪意のある人がドット抜けを撮影して拡散する可能性が有るため）

takafumi1983さん
運が悪ければ今でも画素不良に当たる可能性は有ると思いますが、
実店舗での購入ならたいてい交換してくれると思いますし通販でもアマゾンとかなら返品できます。
ガラスの目さんが書かれた
「そう言えば、最近は、ドット欠陥のパネルに遭遇したことがありません」
と言うのが普通ではないかと私は思ってます。
ただモデル末期は長期在庫品やリファビッシュ品等の処分品が多いので品質の低下が憂慮されます。

書込番号：22800874

[かぶき好き]

＞まさお.さん
ありがとうございます。

最後の１行。
私も、そんな気がします。
モデル末期の３台連続。

５色のカラーで、色むらを確認しました。
このような確認方法があったんですね！
参考になりました。

きのう、お店に行って、返金とポイント清算のうえ、
テレビ選び直しの運びとなりました。

また、動きがありましたら、ご報告します。

書込番号：22802223

[Garmin S60 Premium]

因みに、何処のお店ですか？

書込番号：23211657　スマートフォンサイトからの書き込み

タイムシフトの録画について

[hirojp]

2週間くらい前から録画がされないチャンネルがあり番組表が黒くなっています。
先日、HDDを交換して繋ぎなおしたのですが交換した日は6チャンネルとも録画されていました。
翌日からは1チャンネルしか録画されていませんでした。その翌日は所々録画されていて過去番組表は歯抜け状態でした。
USBは3.0で認識しています。
どうすれは録画できるようになりますか？
交換したHDDはSGD-JNZ040UBKです。

よろしくお願いします。

書込番号：23086769

[麻呂犬]

お知らせって項目無かったですか？
何がしらの手掛かりですが記録の無い時が多いかな…
ケーブルを変えたら良くなったって何処かで見た事有ります。

書込番号：23086922　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>2週間くらい前から録画がされないチャンネルがあり番組表が黒くなっています。
>先日、HDDを交換して繋ぎなおしたのですが交換した日は6チャンネルとも録画されていました。

時系列が良く判らないのですが、
１．「2週間前位から録画されないチャンネルがある」ので、「先日USB-HDDを交換した」
２．「2週間くらい前の(先日)、USB-HDDを交換したら、録画されないチャンネルが出始めた」

「１」でしょうか？
そうなると、取り敢えず「テレビのリセット」からの改善策になりますが．．．

「２」だと、「USBケーブル」なども原因の１つになるかも知れません。
単純に「録画出来ない」だけの情報だと、何が原因かは特定出来ないと思いますm(_ _)m

書込番号：23089727

[hirojp]

ご回答ありがとうございます。
ご指摘があったので整理します。

基本情報
録画チャンネルは6チャンネル、録画時間は毎日17時から0時まで、USB3.0で認識、お知らせに表示はない、1チャンネルだけ表示されるのはテレビ東京がほとんど

�@2週間ほど前ぐらいから過去番組表で黒く表示されるチャンネルあり。特に日本テレビ系列が黒く表示される
�A先週から1チャンネルは表示されるが残り5チャンネルが黒く表示されることが多い。
�B月曜日にUSB-HDDを交換した。ケーブルはHDDに付属していた新品を使用。テレビへのHDDの登録、録画チャンネルの設定などを行う。交換当日は全てのチャンネルが表示されたが翌日からは�Aと同じ状態。
�C昨日、タイムシフト録画を中止し、直後に再開。再開時の番組は表示されたがそれ以降は�Aと同じ状態。
�Dテレビのソフトをアップデート。�Cと同じ状態

どうすれば治るのでしょうか？
宜しくお願いします。

書込番号：23090801

[名無しの甚兵衛]

>�B月曜日にUSB-HDDを交換した。ケーブルはHDDに付属していた新品を使用。

「初期不良」は、どの工業製品でも起きえるので「新品だから大丈夫」という過信は禁物ですm(_ _)m
　＜そもそも、「USBケーブル」の価格が、「USB-HDDの１０％以上の原価」とかは考え難く、
　　出来るだけ安いケーブルを付属すると思いますが．．．


>�Dテレビのソフトをアップデート。�Cと同じ状態

アップデート処理は実際に行われたのでしょうか？
既に「最新の状態」だったら、何もしていないのと同じです。


>どうすれば治るのでしょうか？

原因が特定出来ないので「どうすれば」というのを答えられる人は居ないと思いますm(_ _)m

既に書いていますが「テレビのリセット」はどうだったのでしょうか？
　＜「電源スイッチによるOFF/ON」ではリセットされません。


出来れば、「コンセント」を抜く操作の「テレビのリセット」をしてみて下さい。

ケーブルの挿し込み具合をきちんと確認するとか、結構初歩的な事が見落とされている場合も有りますm(_ _)m
　＜テレビ側は確認したけど、USB-HDD側が確認していなかったとか．．．(^_^;

書込番号：23091628

[hirojp]

2台のHDDのケーブルを入れ替えてみましたが症状は変わりません。
通常録画に接続したら録画できました。

リセットは設定の初期化とコンセントを抜くを試してみました。

アマゾンプライムが表示されているのでソフトのアップデートは完了していると思います。

書込番号：23101405

[netcat]

＞hirojpさん

＞通常録画に接続したら録画できました。
＞リセットは設定の初期化とコンセントを抜くを試してみました。

上記の状況から、HDDは正常で、 タイムシフト録画の機能に関する不具合（故障）の可能性も考えられます。

メーカ（TOSHIBA) の 「液晶テレビ、TimeOnに関するお問い合わせ」　窓口
https://www.digitaldoors.jp/tv/form.php#NOTES

で、これまでの出来るだけ詳しい状況を記述して、問い合わせてみては如何でしょうか？　
メーカ（TOSHIBA)から、なんらかの回答は来ると思います。

書込番号：23103276

[だいじょばない]

もう解決済みかもしれませんが、自分も55x920で全く同じ症状になりました。サポートセンターに連絡して調査を依頼。結果は、タイムシフト録画用に出力するアンテナレベルが低下したため録画不能になっており(コントロール基盤の不良)、コントロール基盤と念のためメイン基盤の2枚の基盤交換で直りました。参考まで。m(_ _)m

書込番号：23203592　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirojp]

情報ありがとうございます。
私はアンテナレベルが低かったので配線を変更したらアンテナレベルが高くなりタイムシフト録画出来ました。
基盤交換は考えなかったですね。再発したら基盤交換を検討します。

書込番号：23203851　スマートフォンサイトからの書き込み

Bluetooth接続方法について

[gabriella]

使用して一年ちょっとになりますが深夜にゲームや
プライムビデオを見たいのですが、
Bluetooth接続でイヤホンやヘッドホンを
使用する場合にはトランスリミッターが必須なのでしょうか？
壁掛け使用のため配線がゴチャゴチャになりたくないです。
また、必須の場合お勧めのトランスリミッターを
教えて頂きたく思います。

書込番号：23142830　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbr600f2とし]

＞gabriellaさん
ネックスピーカーなんかはどうですか？

トランスミッタもセットで売っていますよ

BTも規格で色々あるので注意が必要です。

書込番号：23143013

[gabriella]

参考になる返信ありがとうございます。
ちょろっと見てみたんですが金額けっこうしますね…

書込番号：23143141　スマートフォンサイトからの書き込み

[_Apple]

Bluetoothトランスミッター BT-B10

REGZA X920ユーザーです。
おすすめのBluetoothトランスミッターは、自分が使ってるこれです。
BT-B10だよ。
3000円ぐらいで買えるし、小さくて軽いしインジケーターがあって見やすいし
接続が速くつながるし、本体で音量変更も出来ます。
そしてステレオミニプラグも付いてくるので
配線がゴチャゴチャしません。

これで、PS4、Xbox One、Nintendo Switch、PCゲーム
テレビ放送まで何でも聞いちゃいます。

適合規格：Bluetooth V5.0
TX対応コーデック：apt-X HD、apt-X LL、apt-X、SBC
TX再生時間：18H
本体重量：24g

書込番号：23143298

[ヒサモフ]

取説232pにBluetooth内蔵うんぬんと記載されていますが どういう意味なんでしょうか(?_?)

書込番号：23143433　スマートフォンサイトからの書き込み

[_Apple]

説明書 233ページ

説明書の233ページに、こう書いてあったー。

・付属リモコン以外のBluetooth対応機器との接続や通信はできません。
・本機は、内蔵のBluetoothによる付属のリモコンとの接続や通信以外には対応していません。
・本機は、USB接続のBluetoothアダプターには対応して いません。

書込番号：23143568

[プローヴァ]

＞gabriellaさん
こんにちは。
本機はBTによる音声伝送は非対応なので、なんらかのトランスミッターが必要になります。
ただ、BTの場合、音声の遅延があり、テレビで使うと画に対して音が遅れることがあり、どの程度の遅れになるかは送信機とヘッドホンの相性次第、出たとこ勝負になります。
低遅延のプロトコル対応していても、実際の遅れは実装次第ですね。
ソニーなどBT音声伝送を実現しているモデルでは、出音タイミングをマニュアルで調整する機構がついていますね。
一番いいのは送受信機セットになってテレビ対応低遅延を謳う商品に普通のイアホンを有線接続する事ですが、面倒です。
そもそも遅延時間が保証されないBT自体が画と音が遅れると違和感に繋がるAV用途には向かないと言うことです。

書込番号：23143624　スマートフォンサイトからの書き込み