REGZA 65X920 [65インチ]
- 深みのある美しい"黒"を再現する「新世代4K有機ELパネル」を採用した、BS/CS 4Kチューナー内蔵の薄型テレビ(65V型)。
- 「レグザエンジン Evolution PRO」や「BS/CS 4KビューティX PRO」機能により、ノイズを抑えて高精細な4K画質を実現する。
- 地デジ番組を最大6チャンネル約80時間分まるごと録画できる「タイムシフトマシン」や、2つの番組を同時に表示する「ダブルウインドウ」機能を備える。
※動画配信サービスは、予告なく変更・終了する場合があります。

このページのスレッド一覧(全294スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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18 | 14 | 2019年5月4日 08:11 |
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13 | 14 | 2019年5月2日 10:12 |
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65 | 7 | 2019年5月2日 10:09 |
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30 | 14 | 2019年5月1日 10:49 |
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27 | 1 | 2019年5月1日 09:56 |
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54 | 13 | 2019年4月28日 13:29 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


液晶テレビ・有機ELテレビ > 東芝 > REGZA 55X920 [55インチ]
>ディーガDMR−BRW500へホームネットワークを通してダビング可能でしょうか。
直接は不可能、アイ・オー・データのRECBOXを経由すればダビング可能。
テレビのREGZAから直接ネットワークダビング出来るBDレコーダーは同じ東芝のREGZAブルーレイだけ。
書込番号:22638489 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

>ヤマイゴさん
私の場合はREGZA Z20XとREGZAサーバーDBR-M590とDIGA DMR-BRZ1000ですが、テレビからDIGAには直接LANダビング出来ませんが一旦REGZAサーバーにLANダビングしてからDIGAにLANダビングすれば可能です。
参考まで。
書込番号:22638493 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

ご回答有り難うございます。価格など調べてみます。
書込番号:22638796 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

ご回答有り難うございます。前の方が言われていますiodataの機器と同じことでしょうか。
書込番号:22638811 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>ヤマイゴさん
同じことです。
書込番号:22638980 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

どちらの製品も持っている訳ではありませんが...m(_ _)m
古い機種ですが、イナーシャモーメントさんの実績から動作的には同じと思われますm(_ _)m
https://av.jpn.support.panasonic.com/support/bd/connect/network/dlna_dubb.html
https://www.iodata.jp/pio/io/hdd/dtcpip.htm
<レグザの型番は、余り関係内容に思います(^_^;
https://www.toshiba.co.jp/regza/link/regza/z7.html
で「レグザリンク・ダビング」が出来るので問題無いかと...m(_ _)m
https://www.toshiba.co.jp/regza/link/regzalink_dubbing.html
「55X920」−(レグザリンク・ダビング)→「REC BOX/対応レグザブルーレイ」−(ネットワークダビング)→「DMR-BRW500」
と言うことですm(_ _)m
書込番号:22639186
2点

皆さん、ご回答ありがとうございました。大変参考になりました。TVを替えると、HDDも替える必要があるというのは、負担ですね。フナイ電機のような、HDD内蔵TVを検討したいと思います。
書込番号:22639704
0点

ヤマイゴさん
BDへダビングありきなら、皆さんが書かれた通りでしょうか。
テレビを買い替えた、他の対応テレビでも視聴したいとなれば、SQV-HDDもありかもしれません。
書込番号:22639900 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>ヤマイゴさん
HDD内蔵TVを買っても同じ事ですよ。
他社製レコーダーへの直接のダビングはできません。
パナソニックのDIGAへのダビングを考えているのなら、TVもパナソニック製VIERAに
した方が良いです。
書込番号:22641680
2点

該当のDIGAは持っていないのですが、パソコンをお持ちでしたらPC TV Plusを使って@またはAの方法でダビングできるかもしれません。
@X920→(LAN経由)→PC TV PlusをインストールしたPC→(LAN経由)→DIGA
または
AX920→(LAN経由)→PC TV PlusをインストールしたPC→(BDRWに書出)→DIGA
出来るかどうかは不明なのでPC TV Plusの14日間体験版で試してみてはいかがでしょうか。
書込番号:22643497
1点

ばっきさん ご回答ありがとうございます。PC TV Plusのことは知らなかったので調べてみます。本日、お値段の関係もありREGZAを購入しました。家のレコーダーは全てディーガですので、色々とトライしたいと思います。
書込番号:22643774
0点

>ヤマイゴさん
BS4K放送を外付けHDDに録画したデータは、同じ東芝のレコーダーやRECBOXにもネットワークダビングは出来ないので、録画したHDDから移動出来ません。
書込番号:22643841 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>TVを替えると、HDDも替える必要があるというのは、負担ですね。
買い換える必要は有りません。
「買い換えたテレビに登録すると、初期化される」というだけですので、「USB-HDD」自体は使い続けることが可能です。
ヤマイゴさんの様な要求に対応するために、
「SeeQVault対応USB-HDD」というのがありますが、採用(対応)している製品が減ってきていますm(_ _)m
https://www.toshiba.co.jp/regza/lineup/x920/recording_02.html#rec0210
http://jp.seeqvault.com/
https://www.iodata.jp/ssp/hdd/avhd/seeqvault/
<「再生用に内部で変換」する事で、買い換えた「対応テレビ」で再生のみ可能になります。
しかし、実際の消費者としては「諦める」事の方が多かったのでは無いでしょうか?(^_^;
もっと安ければ普及したのかも知れませんが...
書込番号:22643953
0点

SeeQVaultに関しては他社間の互換性までは保証されていないため、
他社間では再生が出来てもダビングは出来ないといったケースも想定されますが、一応
PCソフトの「PC TV Plus」や「DiXiM SeeQVault Server」を間に絡めて経由させる事で
可能にする方法があります。
(X920(USB)→(SeeQVault経由)→PC TV Plus→(LAN経由)→DIGA、など)
書込番号:22644243
0点



液晶テレビ・有機ELテレビ > 東芝 > REGZA 55X920 [55インチ]
バズーカーウーハーがついていませんが男性の声が甲高くなってしまうことは有りませんか? 別売りの純正のウーハーが有りますが、テレビのサウンドシステムとの相性はどうなのかでしょうか?
書込番号:22616800 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

東芝純正のバズーカー砲スタイルの
ウーファーを使用していた時があります。
テレビは65Z20Xです。
使用しても使用しなくても大きな差は感じませんでした。
結局すぐに売ってしまいました。
この類は絶大な効果を期待しがちですがそれほどもありません。
勿論無いよりはましですが無くてもさほど不満になりません。
数万円出して買うほどの費用対効果は無いと思います。
中古のAVアンプ(数千円〜)のほうが遥かにましです。
書込番号:22616837
1点

低音は、一度に動かす空気の量が重要なので、25cmくらいの直径のスピーカーでないとなかなかでません。
低音の出るサブウーファーを付けると、今まで聞こえなかったドラムの音とかが聞こえて感動します。
書込番号:22617075
2点

今のテレビの画像に問題がありこちらのテレビを購入しようと思うのですが、ホームページで見る限りあまり音響に力を入れていないように感じるのですが、本格的なシステムを組むスペースもなく、シアターバーでは画面と被ってしまいそうな気がするのですが。
書込番号:22617154
0点

この製品を持っているわけでは有りませんが...m(_ _)m
>バズーカーウーハーがついていませんが男性の声が甲高くなってしまうことは有りませんか?
音声設定はどうしているのでしょうか?
工場出荷状態が「最善」では無いので、各ユーザーが自分好みの設定にする事が重要だとは思いますが...
<その上で物足りないというので有れば、設定情報を提供して貰って、他に設定の調整で改善出来るか聞くとか...
購入前というなら、メーカーから取扱説明書をダウンロードして一読してみると、色々と判る事も有ると思いますm(_ _)m
>別売りの純正のウーハーが有りますが、テレビのサウンドシステムとの相性はどうなのかでしょうか?
「相性」って..._| ̄|○
自社製品を繋いで、音声が変になるとは思えませんm(_ _)m
https://www.toshiba.co.jp/regza/option/soundsystem/ba51.html
<動作確認もされていますから、もし接続して音声に問題が出たのなら、「初期不良品」と言うことに...
書込番号:22617159
1点

すみません、相性というかテレビの音とシアタースピーカーを同時に音を出し連動させるイメージが湧いてこなかったものですから。
又このテレビはスタンドが低いので後のスペースにフロントスピーカーを設置してもよいものなのでしょうか?
書込番号:22617179
0点

>シアターバーでは画面と被ってしまいそうな気がするのですが。
前面に受けた赤外線を電気信号に変え、後面から再び赤外線を出す物もあります。
テレビの足の下に木の台を作るだけでも、問題解決できます。
テレビ搭載のスピーカーは、無いものとそて、画質でテレビを選びましょう。
書込番号:22617185
2点

こんにちは。
55X920、純正ウーハー、他メーカーサウンドバー使用者です。
>甲高く
なりません。でも聞こえづらいです。
なので音量をつい上げがちになります。
>サウンドシステムとの相性
テレビのスピーカーとウーハーのマッチングはいいです。音の乱れとかはありません。でも音としてはそれほど良いとは思いません。
なお、他メーカーのサウンドバーを買うときは、レグザのホームページで動作確認が取れているものを選ぶのが無難です。
書込番号:22618340 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>家電スーパーさん
このテレビの音響は薄型テレビとして普通のレベルです。スピーカーユニットが底面設置で下を向いているので音は籠りがちでクリアではありません。定位のはっきりしないどこから出ているかわからないような音です。
改善策ですが、純正品バズーカは設計がかなり古く音声フォーマットへの対応やパススルーなども仕様が古いので今更感があります。ウーファーといっても7.5cmユニット二個なので低音量も知れてます。
という事で場所がない中、低音を改善したいならウーファーボックスが別についているサウンドバーがいいと思いますが、高さ的に画面に被りますので、テレビ側を板等で少し底上げする必要があります。
ウーファーボックスの置き場がないなら、低音は諦めて音のクリアさだけを求めてサウンドバー設置ですね。
書込番号:22618630 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

RSS ーBA51を装着でバズーカーシステムに少しは近づけますか?
書込番号:22621571 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>RSS ーBA51を装着でバズーカーシステムに少しは近づけますか?
自分が貼ったリンクに有る
https://www.youtube.com/watch?v=z7uJneAFmsM
この動画の状態(聞こえ方)がそのまま現実かどうかは判りませんが...
ある程度のイメージにはなるかも!?
書込番号:22623593
1点

RSS-BA51はRSS-AZ55についているのと同じバズーカ サブウーファーですね。Z720XなどについているバズーカはRSS-AZ55よりさらに小さい簡易版です。
書込番号:22623625
0点

ニュース番組で男女2人のアナウンサーが並ん話す時の音声か女性の音声は自然ですが男性の音声が何とも不自然に聞こえます、設定で改善出来ないものでしょうか?
書込番号:22637000 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>ニュース番組で男女2人のアナウンサーが並ん話す時の音声か女性の音声は自然ですが男性の音声が何とも不自然に聞こえます、設定で改善出来ないものでしょうか?
「不自然」の状況が判らないので、何を設定で修正すれば良いのか誰にも判らないと思いますm(_ _)m
設定は、「音声メニュー」で選択している状態から、「選択:メモリー」と変わります。また選択肢直せば全て標準に戻ります。
なので、気兼ねなく色々設定を変えてみれば良いと思いますm(_ _)m
書込番号:22639138
0点

>家電スーパーさん
>>男性の音声が何とも不自然に聞こえます、設定で改善
底面スピーカーのテレビは、底面から壁方向に行って戻る音と、底面から前に出る音が打ち消しあったり強め合ったりします。それが音の周波数により状況が変わります。
ですので、気になる場合、壁とテレビの距離を可能な範囲で調整してみるとか、壁て音が反射しない様、カーテンや布などを壁に設置してみる程度でしょうか。試す価値は十分ありますが、この場合別の音域で気になる点が出る可能性はあります。
根本的に解決するには高品位なサウンドバーや、外部アンプとスピーカーを使うしかないですが、まずは上記トライですね。
書込番号:22639647 スマートフォンサイトからの書き込み
2点



液晶テレビ・有機ELテレビ > 東芝 > REGZA 55X920 [55インチ]
購入して2ヶ月たちましたが、購入してすぐに何もしてないのに電源が急にきれまた電源がはいる、ということが2、3度ありました。その後は何事もなかったので安心してたんですが、昨日電源が切れたりついたりという状態がずっと続きました。2.3秒ごとについたり消えたりです。購入した店舗に連絡したところ一度コンセントを抜き10〜20分後にまた戻してください、とのこと。時間をおき再度コンセントをつなぐも
同じ状態が続きます。いまは修理か交換をお願いし販売店からの連絡まちとなってます。
画面も綺麗で買って良かったと思ってたのに、あまりにヒドイ不具合なのでビックリしてます。
書込番号:22596891 スマートフォンサイトからの書き込み
16点

策年末に購入した者ですが、一度もそのような現象には遭遇しておりません。
念のためですが、コンセントの電圧を確認されるのも良いかと思います。
書込番号:22597453 スマートフォンサイトからの書き込み
9点

55X920 では y72288さん の不具合は発生していませんが、液晶の 49Z720X では 夜中に勝手に電源が入る怪奇現象が何回もありました。東芝のサービスマンが来ても原因が判らず、闇雲に基盤交換を言いだしたので断ると、次は新品と交換すると言い出したので、今の720X はオセロ状の斑点が出るので断り、次に返金を提案したので、返金を希望しました。
書込番号:22599026
9点

私も同じ症状になりましたがAmazonのfire stickのリモコンが誤動作してテレビのon、off信号が出続けていたことが原因でした(fire stickの新しいリモコンには赤外線機能が追加されています)。テレビの赤外線受信部を指で塞ぐとテレビの不具合なのかリモコンが原因なのか切り分け出来ますので同様な症状起こった場合は試してみることをおすすめします。スレ主さんの投稿から時間経ってしまっているのでもう解決していると思いますが参考まで。
書込番号:22624405 スマートフォンサイトからの書き込み
19点

>y72288さん
私も今朝(04/27)、勝手にTVが起動しました
机にはレグザとレコーダー(芝機)とFiretvStick4Kのリモコンが・・・・
こちらのスレを見ていたので原因はfiretvのリモコンかなと思っていますが、一回しか発生していないので確定には至らずです
とりあえずリモコンの電池を抜いて外出しています
皆さんはどのような対応(リモコンのリセット?、アマゾンへの相談など)されていますか
一番いいのはリモコンのTV登録を外すことですかね
音量調整以外使わないし・・・・
書込番号:22627906
4点

>温泉おじんさん
私の場合はfiretvの電池を入れ直したら直りました。リモコンの不具合でon・off繰り返している状態ならリモコンの赤外線送信部を携帯のカメラを通して見ると赤外線ダイオードが発光しているのが確認できるはずです(部屋を暗くしないとうまく見えないかもしれません)
書込番号:22631721 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

2018年12月に65X920を購入し、週に2回程DVD映画鑑賞をしていました。2019年5月1日に10時間程DVDやTVを見ていましたが、電源を切り30分後にONにすると画面全体に横線模様が出現しTVもDVDも見れなくなりました。2時間後にもONにしましたが状況に変化は無しでした。翌日、修理依頼を予定しONにすると正常に戻っていました。
この様な故障を経験した方はいませんか?
書込番号:22639637
0点



液晶テレビ・有機ELテレビ > 東芝 > REGZA 55X920 [55インチ]
題名通りです、電源ケーブルをテレビ本体に差し込むとこがかなりユルユルガタガタで、
ちょっと引っ張っただけでスポッと抜けてしまいます。
皆さんのはどうですか?
書込番号:22513628 スマートフォンサイトからの書き込み
7点

この製品を持っている訳ではありませんが...m(_ _)m
>ちょっと引っ張っただけでスポッと抜けてしまいます。
単純に、奥まで挿していないだけなのでは?
テレビ側の端子の長さ分、ケーブルを挿し込んでいますか?
スマホで撮影して投稿して貰えると、原因がはっきりするかも...
<「マクロモード」で撮影すると、近くでもピンぼけしないと思いますm(_ _)m
書込番号:22513662
4点

>NEX999さん
確かに抜けやすいと思います
怖くてあまり触れません
書込番号:22513995
4点

>NEX999さん
ビニールテープを巻き付けると抜け難くなる場合があります。
書込番号:22514355
5点

コメント失礼致します。
うちの個体ですが
上下に動かしてみてもグラつきませんが
左右に振るとグラつきます。
書込番号:22514802 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

僕のもっえいる55X920も電源コネクター部分は貧弱ですよ、電源コードを指しているときでも白湯にはゆるゆるで、
上下では割としっかり刺さっている感じ。もうちょっと電源が抜けにくいようにコメクターなどしっかりと刺さる
対策をしてほしいものですね。TVがよく再起動を起こすので、困っています。
書込番号:22529782
1点

4K映像はきれいだよさん
写真を見ると、電源コード(のコネクター)が、本体の電源差込部と合っていないか、
(別機種のコード)
電源コードの差込間違い(逆には差し込めないような気もしますが)です。
後者で無いなら、東芝にクレームを入れ、正しい電源ケーブルを入手しましょう。
書込番号:22529847
0点

>名無しの甚兵衛さん
>yuccochanさん
>4K映像はきれいだよさん
>のあ いずみさん
>Minerva2000さん
>温泉おじんさん
返信送れまして申し訳ありません。
見にくいですがわたしのは画像のような感じです。
東芝のお客様センターに問い合わせしてみましたが、
実際見ないとわからない、実用の範囲内であれば出張費用が発生するの一点張りでした。
今の所保留してますが、皆さんのも同じようなかんじなんですねー。
書込番号:22529877 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>NEX999さん
コネクターの先の部分にビニールテープを二、三回巻き付けてから差し込めば大丈夫です。
書込番号:22529902
0点

NEX999さん、4K映像はきれいだよさん
添付図は、取説からコピーしたコネクタ部の図(白黒部分)ですが、
4K映像はきれいだよさん がアップされた写真では、赤色部分に隙間があるように見えました。
隙間があるから、左右にぐらつく。
本来、このコネクタは、そこに隙間が出来ないはずなので、正しいケーブルでは無いと考えました。
書込番号:22530120
2点

こんばんは
うちのも上げておきます。
この前サービスマンが来られた時に、
ACケーブルが差込口に対して、縦方向は大丈夫だけど
、横方向にグラつくのですが、、、、、
と、質問すると
パネルが薄いので、ケーブルを抜けにくくすると
パネルを掴んだり、押さえたりして引き抜くような
ことになり兼ねないので、パネルに負荷を与えない為
にある程度の遊びが必要でと仰っていました。
サービスマンの方は奥までグッと押し込んで、
すぐに抜けないかを確認していました。
何もしてないのに抜ける、または電源が落ちるようでは
修理依頼してくださいとのことでした。
書込番号:22530239 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

僕の場合は2018年8月2日に届いて翌日8月3日AM3時にTVの電源が入るという不具合から始まり2日おきに
不具合が出るようになり、2018年10月19日本体を交換
8月2日届いたときは付属品の電源コードを置くまでしっかりと差し込み、「なんだか左右がガタつくな〜?」と思いましたが
ケーブルを隠す二に収めあまり触れないようにしています、交換後の製品でも同様に本体付属の電源コードに変えてもらいましたが、左右のがたつきはひどく、本体の電源コネクターには触らないようにしています、ほかにも交換前、交換後も同じ
不具合が出るなど不具合続き。画面左側4/1だけしか放送が映らずほかの部分はブラック、まぁ〜、一番答えたのは2日おきに
発生をするAM3時の電源が入るという不具合ですね、2018年8月3日から本体交換をして2019年3月25日まで連日2日おきに
電源が入るという不具合ですから、初期化もしましたし東芝サービスにも見てもらいましたし、添付画像なども送り。。。
「結局は自宅からの55X920の引き取りと、購入代金の返金対応で工場に申請中ということです」
まだしばらく不具合と付き合わないといけないと考えると凹んでしまいます。
書込番号:22557006
1点

>4K映像はきれいだよさん
>チャンネルのザッピングをしながら見ていると画面4/1しか映らない。
画像を見ると、「まるごとチャンネル」
http://www.toshiba.co.jp/regza/lineup/x920/comfortable_02.html
の状態に似ていますね。
<「データ放送」を受信している最中のようにも見えますね...
右上の「囲碁」と「王将」のマークが出ているので...
それともタイムシフトマシン用のチューナーに異常が有るのかなぁ...
「タイムシフトマシン」は正常に機能していますか?
初期化までして症状が改善しないなら「故障」の可能性が非常に高いと思いますm(_ _)m
量販店での購入なら、お店にも相談してみては?
<営業経由での交渉になると、対応が早くなったりするようですし...(^_^;
書込番号:22558624
0点

僕はECサイトで購入をしたので(プレモア)丁寧なお店で対応は素晴らしいところです。
2018年7月19日予約をして注文、銀行振り込みで5年間保証を付けて東医38万円で購入2018年8月3日から不具合の連続で
2018年10月19日本体交換、不具合は収まらずAM3時に電源が入るという状態で2日おきに不具合が発生するという状況でした。
本日2019年3月27日システムアップデートがあることを知り350のスフ途へバージョンアップ、
今のことろ不具合は激減しましたが、みるコレを開いて「YouTube(TM)を開くとブラックアウト、いつまで待っても映らないためリモコンの
終了ボタンを押して放送に戻る、するとブラックアウトのままTVが再起動、最新ソフト350を当てた後なので、どうしたものかと考えた、結局東芝サポートとの7か月に及ぶやり取りと工場への伝達で「基板交換で落ち着くことに」
当初は自宅からのTV引き上げと返金を対応してと申請していましたが、工場側が「どうしても基板交換で行きたい」というサービスからの回答で僕も観念して「基盤のリペアで対応をしてもらうことに」
来週中には基盤を交換となりますが、これで7か月に及ぶ不具合がなくなればありがたいし、基板交換で直ればよしということで…
結果は報告をしたいと思います。
書込番号:22562598
1点

結局僕が所有をしていた55X920は「不具合は原因不明で」メーカーはとにかく基盤の交換を、ということしか言わず、
僕が「基盤の交換をしても治る保証がない、返金対応を望む」と言い続け、お互いが堂々巡り」
知人が欲しいということで譲渡で終わりました。55X910は、いい製品で不具合はなかったんですけどね。。。。
38万円の返金は実現されず高い授業料となぅってしまいました、ほかの方はメーカー側で返金対応をということがあったり
各部署、各地域で対応が違うのかななんておもったりもしました。
レグザの次期製品も出るようですが、もう購入するのは不安ですね。
書込番号:22637286
3点



液晶テレビ・有機ELテレビ > 東芝 > REGZA 65X920 [65インチ]
【ショップ名】 ヤマダ電機 池袋店
【価格】 38万円(税別の価格にポイント13%)
または
35万円ポイントなし
税込み 保証は6年
【確認日時】 4月30日 午後2時頃
【その他・コメント】 近くのビックカメラでは40万円(ポイント15%)でした。
また、どちらのお店もこの値段では無金利ローンは使えないとのことでした。
そろそろモデルチェンジらしく、今が底値のようです。 狙っている方の参考になれば幸いです。
15点

すいません、訂正です。
35万円ポイントなし
ではなく、
36万円ポイントなし
でした。
書込番号:22637191
12点



液晶テレビ・有機ELテレビ > 東芝 > REGZA 55X920 [55インチ]

シールではなく一文字ずつ成形されています。
左の「TOSHIBA」は周りの面からわずかに盛り上がっています。
右の「REGZA」は逆にくり抜かれています。
いずれも見た目には平らに見えますが、
触ってみると凹凸のあるのが分かります。
それにしても、文字がシールかどうか気になさるというのは面白い発想ですね。
お札のように偽造防止という面もあるでしょうか。
書込番号:22625818
6点

>バッハの平均律さん
ありがとうございます。
いや、先週納品されたのですが、TOSHIBAのAがなかったもので、、
東芝はもう本当にダメなんですね、、、
書込番号:22626182 スマートフォンサイトからの書き込み
8点



>榧の木さん
そうですよね、、
>温泉おじんさん
そうなんですよ。薄緑?のシート貼ってますよね?
それを剥がしてないのにAがないので、最初からなかったんだと思われます。
欠けるってことは、TOSHIBA部分は立体のシールだと思います。
書込番号:22626705 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

>CrazyCrazyさん
お写真はX920ではない機種ですか?
何かさらに雰囲気が違うような、、
書込番号:22626970 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>やさやさやっさんさん
すみません520Xの写真です、説明が抜けていました。
書込番号:22627180
3点

これはひどい……。
やさやさやっさんさん程ではありませんが、当方が購入した65X920でも「これちゃんと検品してんの?」という件がありました。
65X920が配送されいざ設置してみるとどこからどう見てもほんの少しだけスタンド、ひいてはパネル部分が傾いでいるのです。具体的に言うと設置面と、『REGZA』ロゴ側と『TOSHIBA』ロゴ側の高さが明らかに違う。『TOSHIBA』ロゴ側が浮いているんです。
東芝のサポートに連絡したところ「テレビを設置するときの業者のミスではないか」「テレビ台に問題があるのでは」「出張サポートを提案するが、料金は当日にならないと伝えられない」etc..
正直その時に応対したオペレーターが文字通りお話にならなかったのでよくよくテレビスタンド下部を手探りで確認してみたところ、スタンドの左右両端に接着してあるゴム足の厚みが約2mm違いました。そりゃ傾きますって。
改めてサポートに質したところ、「X620の実機のスタンドで確認したが、本来スタンドの端にはゴム足はついていない。恐らく設置するテレビ台を保護する為に予備で付けてあるゴム足ではないか(それにしたって左右で2mmも厚みの違う物を見過ごすか?)」との回答。やむなく2mm厚い側のゴム足を自己判断/責任の上で剥がして事なきを得ました。
やさやさやっさんさんのようにロゴが最初から剥がれているなんて最早論外の極みですが、(こういう事は言いたくありませんが)こんなにも高額なテレビなのにその程度の検品も疎かになっているように見受けられる辺り、榧の木さんの仰るようにハイセンス云々抜きにしても“REGZA”そのものが色々もう駄目なのかなぁ、と思わされました。
末筆となりましたが他人様のクチコミに乗っかって自分の愚痴をこぼす形の書き込みになってしまいました事、お詫び申し上げます。
書込番号:22629285 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>うるてぃまらてぃおさん
>改めてサポートに質したところ、「X620の実機のスタンドで確認したが、本来スタンドの端にはゴム足はついていない。恐らく設置するテレビ台を保護する為に予備で付けてあるゴム足ではないか(それにしたって左右で2mmも厚みの違う物を見過ごすか?)」との回答。やむなく2mm厚い側のゴム足を自己判断/責任の上で剥がして事なきを得ました。
テレビ台保護用ゴム足が片方は外してあって(外れていて?)、もう片方は付いたまま、ということだったら
設置業者のミスであって東芝の責任ではないように思えるのですが…
実機を詳細に見たことがないので的外れだったらすみません。
書込番号:22629429
1点

>ウォーターランドさん
コメントを有り難うございます。
すみません、誤解を招く書き方でした。正確にはスタンド両端にそれぞれ明確に厚みが違うゴム足が付いていた為スタンドの片側が浮いていたという状態でした。
X620のスタンドを使って東芝側に確認して貰った際、(完全な同一機種でない為断言するのは難しくあるのですが)「本来であればスタンドの前側と後側に、左右の両端からやや中央に寄った位置に4つのゴム足が付いているのが正常な状態である」という回答を得ております。
ちなみにスタンドの中央部分にもゴム足が付いていましたが、ゴム足の本来の接着位置が先の東芝側の説明通りならばこれも本来なら付いていない筈のイレギュラーなゴム足という事になると愚考します。
ウォーターランドさんのご意見に反論するつもりはないのですが、仮に出荷状態からイレギュラーな位置にゴム足が付いていたのだとしたらあくまで配送・設置業者の方がそこまで把握しているとはやや考えにくいのでは……と思います。
書込番号:22629449 スマートフォンサイトからの書き込み
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>うるてぃまらてぃおさん
なるほど、納得しました。
それじゃあ東芝の工場側の検品体制がダメだ、ってことになりますよね。
昔みたいに深谷工場で作っていればこういうことも無いでしょうが、そうすると価格が
数万円上がってしまうのでしょうね。
同じ性能なら、日本製で数万高いより、海外製でも安けりゃ良し、という方を大多数の
消費者が選択した結果という事になるようですね。
書込番号:22629515
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>ウォーターランドさん
恐れ入ります。分かりづらい表現で申し訳ありませんでした。
僕の場合は自己責任の上で一応の解決を見ましたが、やさやさやっさんさんの場合は僕から見れば完全なクレーム案件であると思います。
他人様が折角購入されたテレビの初期不良にこんな事を言うのは不謹慎を重々自覚しているつもりですが、しかし事もあろうにメーカーロゴの文字が欠けているというのはまさに『兵共が夢の跡』となった今の東芝を無言で物語っているように感じてしまい悲しくなりました。
楽しみに購入したであろうやさやさやっさんさんの心中は察するに余りあります。もし東芝にクレームを入れるとしても、東芝側から誠意ある対応が返ってくる事を願っています。
書込番号:22630291 スマートフォンサイトからの書き込み
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