『オンタイマーをオンにしていると夜中にTVの電源が入る』のクチコミ掲示板

2018年 7月25日 発売

REGZA 55X920 [55インチ]

  • 深みのある美しい"黒"を再現する「新世代4K有機ELパネル」を採用した、BS/CS 4Kチューナー内蔵の薄型テレビ(55V型)。
  • 「レグザエンジン Evolution PRO」や「BS/CS 4KビューティX PRO」機能により、ノイズを抑えて高精細な4K画質を実現する。
  • 地デジ番組を最大6チャンネル約80時間分まるごと録画できる「タイムシフトマシン」や、2つの番組を同時に表示する「ダブルウインドウ」機能を備える。
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種類 : 有機ELテレビ 画素数:3840x2160 4K : ○ 倍速機能:4K OLED クリアダイレクトモーション 録画機能:外付けHDD REGZA 55X920 [55インチ]のスペック・仕様

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REGZA 55X930 [55インチ]

REGZA 55X930 [55インチ]

最安価格(税込): ¥169,000 発売日:2019年 7月10日

画面サイズ:55V型(インチ) 種類:有機ELテレビ 画素数:3840x2160 4K:○ 倍速機能:4K OLED クリアダイレクトモーション 録画機能:外付けHDD
 
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REGZA 55X920 [55インチ]東芝

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2018年 7月25日

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クチコミ投稿数:9件

2018年8月2日以降55X920のソフトウエアバージョンアップがあり
(WEBには9月16日現在55X920のバージョンアップ情報の記載はない)
8月2日TVの電源を入れると「最新のソフトがあります」ということでバージョンアップを実行、
完了後8月4日AM3時からTVが突然映るようになるという現象が発生、
オンタイマーの設定はAM6時45分、毎日、音量20、地デジ、NHKと設定。
YouTubeも見るためネットワーク機能設定にある「外部機器から電源を入れる(PCやスマートフォンから電源をオンにする機能)
これをオンにしている。
YouTubeは見られるけれど、この設定と関連があるのか不明だがソフト252を入れてからAM3時にTVの
電源が突然入るようになってしまいました。なぜAM3時電源が入るか、ということが分かったかというとTVから
突然放送の音が出たので、目覚ましを見るとAM3時の時間。
55X920をお持ちの方でソフトバージョンが252の方でオンタイマーをセットしてオンにしている方、
タイマーセット時間以外でTVが突然電源が入るという方はいらっしゃいますか?
僕は現在東芝に連絡をしてサービスの方から工場に伝達結果待ちの状況です。

書込番号:22113552

ナイスクチコミ!4


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クチコミ投稿数:5件Goodアンサー獲得:1件

2018/09/16 20:58(1年以上前)

私も発生した状況は異なりますが、同じトラブルに困っています。8月9日に設置して以来、勝手にテレビの電源が入る現象が10日間程の間に4〜5回発生しました。
私の状況はHDMI入力にメディアプレーヤーを接続していますが、
テレビ放送やメディアプレーヤーからの映像を1時間ほど見たあとにリモコンでテレビの電源をOFFした後、10分も経たないで勝手にテレビの電源が入ります。
この時はメディアプレーヤーとテレビのHDMI連携制御はどちらもONに設定していましたがメディアプレーヤーの電源はリモートコンセントでOFFにしていましたからメディアプレーヤーに100Vの電気は供給されていません。従ってテレビ側に電源ONの信号が行くはずがありません。

いろいろと試行した結果、テレビ側のHDMI連携制御の設定項目の中にある、テレビの電源ON/OFFの設定項目あたりに不具合がありそうです。これをOFFに設定したときからトラブルは発生していません。しかしHDMI連携制御は使えないですね。
東芝のテレビサービスには8月20日以降、2回電話して状況を説明しましたが、電源コードの抜き差し、ソフトのバージョンアップ、HDMI連携制御の設定変更を試してください等、初心者向け説明のみで積極的な対応はありませんでした。
今日現在、ソフトのバージョンは252のままですね

書込番号:22114448

Goodアンサーナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:9件

2018/09/16 21:55(1年以上前)

回答ありがとうございます、子の不具合は何とかしてほしいですね、
僕の場合は外部機器からの電源機能はYouTubeを見るのでオフにはできないのですが、
9月16日からオンタイマーをオフ、にして夜中どうなるのか様子を見ようと思います
AM3時に音が出たらTVの電源が入ったということですからね。
HDMI連携機能はオフにするわけにもいきませんから不自由から早く解放されたいです。
あとはYouTubeを見なくてもよいのであれば「外部連携機能内にある「PCやスマートフォンから電源をオンにする、という機能をオフにする」ぐらいでしょうかね。

書込番号:22114610

ナイスクチコミ!5


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:33230件Goodアンサー獲得:5505件

2018/09/17 06:52(1年以上前)

この製品を持っている訳ではありませんが...m(_ _)m


>2018年8月2日以降55X920のソフトウエアバージョンアップがあり

これは「お知らせ」にアップデートされたと有ったのでしょうか?
サーバーアップデートをご自身で行ったのでは無いのですか?

「放送アップデート」は、「8/22」だったようですが...
 <http://bbs.kakaku.com/bbs/K0001051345/SortID=22049603/


>オンタイマーをオンにしていると夜中にTVの電源が入る
>HDMI連携機能はオフにするわけにもいきませんから不自由から早く解放されたいです。

「HDMI」には何を繋いで居るのでしょうか?

キヤノンオートボーイさんの事も有り、「HDMIに繋いだレコーダーが夜中に予約録画が始まった」のでは?
 <東芝のレコーダーだと、「録画開始」で電源が入ったりもしますが...


とりあえず「テレビのリセット」をしてみて下さいm(_ _)m


>キヤノンオートボーイさん

>この時はメディアプレーヤーとテレビのHDMI連携制御はどちらもONに設定していましたが
>メディアプレーヤーの電源はリモートコンセントでOFFにしていましたからメディアプレーヤーに100Vの電気は供給されていません。
>従ってテレビ側に電源ONの信号が行くはずがありません。

こういう「ハズが無い」という思い込みが、間違いの始まりだったりします..._| ̄|○
 <リモコンを落とした拍子にボタンが押されたとか、何か上に乗っけてしまったとか...

まぁ、こちらも「テレビのリセット」をまずは行ってみて下さいm(_ _)m


「テレビのリセット」であって、「テレビの初期化」では有りません。予約などは消えません(^_^;
 <取扱説明書211ページ参照。 194ページは参考に...

書込番号:22115294

ナイスクチコミ!2


1641091さん
クチコミ投稿数:5750件Goodアンサー獲得:302件

2018/09/17 09:16(1年以上前)

>夜中にTVの電源が

 当機は所有してませんが、
 タイムシフト搭載機なので、
 もしかしたら、・・・・・
 タイムシフトメンテ時間と関連するかも?

ファームのバグで、
タイムシフトメンテナンスでの
ONの信号が、TVのオンタイマーに
悪さしてる可能性は?
タイムシフトメンテ時間は、
午前3時〜と思うので、
メンテ時間を変更したら
どうなるのでしょうか。

書込番号:22115540

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:9件

2018/09/17 09:29(1年以上前)

>ALLの方々へ。
回答ありがとうございます、個別に返答をできないぐらい多くの書き込みがありますので、すべてこの返信でお礼を申し上げます。
まず当方は「タイムシフトマシンを利用した録画をしておらず、通常のHDD外付けUSB−HDDですきな番組を予約録画しています
HDMIはUHDブルーレイディスクプレーヤーだけを接続しているのでHDMI1番だけの利用です。
HDMI連動機能は使用をするを選択し、外部機器からテレビの軌道は使用する、TVの電源を切ると外部機器の電源を切るも利用をする。
外部機器を操作すると入力切替を使うも利用をするというようにリンク機能のほとんどを利用するにしています。
もちろんオンタイマーはオン、YouTubeを見るためにPCやスマートフォンから電源を入れるという機能もオンにしています。
早く不具合から抜け出したいものですが、8月2日はTVの電源を入れて初期設定を済ませた後、いぅったん再起動をしてTVの初期化が完了後「最新のソフトがあります、アップデートしますか?」という表示が出ていたのでネット経由のソフトバージョンアップで252のソフトが適用され、8月4日以降から不具合続きという状況です。
まずはHDMI連動機能のうち「外部機器からTVの電源を入れるという機能を「利用しない」という設定に8月16日変更したところ8月17日AM3時にTVは電源は入りませんでした、タイマー設定どおりのAM6時45分には電源が入ったので、HDMI連動機能の不具合?とも思いますが、様子を見るしかありません。

書込番号:22115575

ナイスクチコミ!3


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:33230件Goodアンサー獲得:5505件

2018/09/19 02:05(1年以上前)

とりあえず改善したようで何よりですm(_ _)m


>まず当方は「タイムシフトマシンを利用した録画をしておらず、通常のHDD外付けUSB−HDDですきな番組を予約録画しています
>HDMIはUHDブルーレイディスクプレーヤーだけを接続しているのでHDMI1番だけの利用です。
>HDMI連動機能は使用をするを選択し、外部機器からテレビの軌道は使用する、TVの電源を切ると外部機器の電源を切るも利用をする。
>外部機器を操作すると入力切替を使うも利用をするというようにリンク機能のほとんどを利用するにしています。
>もちろんオンタイマーはオン、YouTubeを見るためにPCやスマートフォンから電源を入れるという機能もオンにしています。
>早く不具合から抜け出したいものですが、8月2日はTVの電源を入れて初期設定を済ませた後、いぅったん再起動をしてTVの初期化が完了後「最新のソフトがあります、アップデートしますか?」という表示が出ていたのでネット経由のソフトバージョンアップで252のソフトが適用され、8月4日以降から不具合続きという状況です。


「まずは」の後の”「”の終わりが無かったので、どこまでか分かり難かったのですが、それよりも
「外付けUSB−HDD」や「UHDブルーレイディスクプレーヤー」とは書かずに「55X920の様な型番(形式)」で書いて貰えると、
同様の機器を繋いでいる方へのアドバイスにもなったりしますので、
これからの書き込みの時にはその辺を注意して頂けると幸いですm(_ _)m

書込番号:22120366

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:9件

2018/09/19 09:09(1年以上前)

名無しのごんべいさんへ
「「外付けUSB−HDD」や「UHDブルーレイディスクプレーヤー」とは書かずに「55X920の様な型番(形式)」で書いて貰えると、
同様の機器を繋いでいる方へのアドバイスにもなったりしますので、」

どうしようかと迷ったのですが、あえて外部機器の製品番号は書かないようにしていました、が、これからは相性などもありますので接続機器の製品名はできるだけ書いていきますので。
ちなみに55X920にはHDMI1番に「UBP−X800]UHDブルーレイディスクプレーヤーを接続しています。
この機種との接続で外部機器からTVの電源を入れるというリンク機能を利用しないとすることでAM3時に電源が入らなくなったのですが、
まだいろいろと検証は続けていくつもりです。HDMI2番はどうか、HDMI3番と4番はどうかなど、外部機器からテレビの電源を入れるという設定で連携する、と、連携を利用しないと2種類の検証で様子を見ていきたいと思います、時間はかかりますけどね。

書込番号:22120740

ナイスクチコミ!2


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:33230件Goodアンサー獲得:5505件

2018/09/20 00:08(1年以上前)

>この機種との接続で外部機器からTVの電源を入れるというリンク機能を利用しないとすることで
>AM3時に電源が入らなくなったのですが、まだいろいろと検証は続けていくつもりです。

「HDMI連動機能」は、「55X920」だけでON/OFFしているのでしょうか?
「UBP-X800」の設定も確認が必要ですが...
 <「HDMI連動」は、双方(全て)の機器が同じ設定になっているのが基本です。
  片方だけONとかはあり得ません。
  逆に、それが誤動作の原因になります..._| ̄|○

「テレビのHDMI連動を設定すれば、UBP-X800も勝手に連動状態になるだろう」とか思い込んでいると思わぬ失敗をすることも...


検証と結果については、じっくりと行って出して下さいm(_ _)m
別に結果を早急に出す必要は全く無いので、間違いが無いように気をつけて下さい(^_^;
 <まぁ、「気が向いた時に少しずつ」で十分だと思いますm(_ _)m
  とりあえず「(双方の機器で)設定の確認」だけはしておいて下さい(^_^;

書込番号:22122489

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:9件

2018/09/20 08:54(1年以上前)

連動を有効にしているとUBP−X800とリンク接続で夜中に電源が入ってしまう

名無しの甚兵衛 さんの回答を拝見しました、ありがとうございます。
TV側の55X920はHDMI関連はすべて連動するという設定にしており
外部機器からTVの電源を入れる、ネットワーク経由で電源を入れるウェークアップLANは無効に。
そのほかのTVを切ると外部機器の電源を切るも連動にしています。
55X920にはもちろんLANケーブルで有線ネット接続、UBP−X800も優先LANでネット接続をしていました。
両機種ともリンク機能は有効にしており、特にUBP−X800はテレビ連動、入、リンク機能有効。
という2つのリンクにこうは利用をするという状態に、でUBP−X800も優先LAN接続でルーターにTVとプレイヤーを接続しています、
もしかするとプレイヤー側でネット経由でTV側に起動信号を送るのか?と思いxUBP−X800はソニーに点検依頼で宅急便で
発送。
55X920のほうは外部機器からTVの電源を入れるというリンク機能やYouTubeを見るための設定で「PCやスマートホンから
電源を入れる」という機能も利用をするという設定。
9月19日からプレイヤーは修理点検に出しているので55X920にはHDMI接続機器は全て取り付けておらず、
今まで「連動しない」にしていた外部機器からTVの電源を入れるという項目を連動する、にしましたがプレイヤーと
接続をしていないためかAM3時に電源は入りませんでした、正常な動作です。
こうなれば55X920のリンク機能の不具合化、UBP−X800のねぅとワーク接続関連とリンク機能の不具合か不明ですが
どちらかが不具合の原因を引き起こしていると思います。
(アナログの時代はよかったですね〜、TVとVHSの接続で不具合はありませんでしたしデジタル時代になってHDMIが入って
来て複雑化してきましたから不具合が出ると原因をたどるのは一苦労ですしね)

書込番号:22122942

ナイスクチコミ!1


1641091さん
クチコミ投稿数:5750件Goodアンサー獲得:302件

2018/09/20 11:13(1年以上前)

>HDMIが入って

 HDMI-CEC
 (HDMI-Consumer Electronics Control)
 の規格で、連動するのでしょうが、
 同メーカー間であれば、
 連動は保証されていますが、
 他メーカーの機器が絡むと、
 細かな部分で、連動が、
 上手く行かないようですね。

REGZAのDBR-TVでは、
問題ありませんが、
ヤマハのAVアンプで、
 DBR-AVアンプ-TVとHDMI接続すると、
 REGZAリンクが上手く行かない時もあります。

機器の不具合でなく、
メーカーでのCEC規格の
解釈・命令の違い、
仕様上の違い?
ユーザー側で、
回避策を取るしか無い場合もあります。
他メーカーとの細かなHDMIリンク機能は、
保証対象外になりますね。

書込番号:22123150

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:9件

2018/09/20 12:48(1年以上前)

HDMIはややこしい反面もありますけどうまく機能すれば連動で便利ですからね、相性が絡むと厄介ですけど。

書込番号:22123323

ナイスクチコミ!1


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:33230件Goodアンサー獲得:5505件

2018/09/21 02:12(1年以上前)

一応、
https://www.sony.jp/bd-player/update/?nccharset=DDBB45D4&searchWord=UBP-X800
こういう情報も確認してみては?
 <「特定テレビとの互換性向上」なんて気になる所...


>もしかするとプレイヤー側でネット経由でTV側に起動信号を送るのか?と思いxUBP−X800はソニーに点検依頼で宅急便で
発送。

「55X920」の「WOL」を無効にして確認はしていなかったのでしょうか?
時系列が違っているのでしょうか?
 <思いつきで書いていると、「何をしたから何が判った。何がおかしくなった」が判らなくなってしまいます(^_^;


>外部機器からTVの電源を入れる、ネットワーク経由で電源を入れるウェークアップLANは無効に。

「Wake up On LAN」で「WOL」と省略される事も有りますm(_ _)m
これはいつ行ったのでしょうか?


>55X920にはもちろんLANケーブルで有線ネット接続、UBP−X800も優先LANでネット接続をしていました。

「有線LAN」が「優先LAN」に...(^_^;
まぁ、ありがちですね...

>両機種ともリンク機能は有効にしており、特にUBP−X800はテレビ連動、入、リンク機能有効。

「UBP-X800」の取扱説明書には、
・「テレビ電源オフ連動」が「有効/無効」
・「HDMI機器制御(ブラビアリンク)」が「入/切」
という記載になっています。
まぁ、どちらも「ON」側なので大丈夫そうですm(_ _)m


>という2つのリンクにこうは利用をするという状態に、でUBP−X800も優先LAN接続でルーターにTVとプレイヤーを接続しています、

これはイマイチ何が言いたいのか判りませんでしたm(_ _)m
 <両機とも「有線LAN」で繋いで居るって事ですか?(^_^;
  その前にも同じ事が書かれていますよね?

誰も急かしていないので、ご自身で書いた内容は投稿前に一度読み返してから投稿のボタンを押した方が良いと思いますm(_ _)m
 <http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR003


>HDMIはUHDブルーレイディスクプレーヤーだけを接続しているのでHDMI1番だけの利用です。
との事なので、
>9月19日からプレイヤーは修理点検に出しているので55X920にはHDMI接続機器は全て取り付けておらず、
の「全て」と書かれると、実は他にも「HDMI」で繋いで居た機器が有ったのかなぁと思ってしまいました(^_^;
 <「UBP-X800」しか繋いで居なかったのですよね?


>(アナログの時代はよかったですね〜、TVとVHSの接続で不具合はありませんでしたし
>デジタル時代になってHDMIが入って来て複雑化してきましたから不具合が出ると原因をたどるのは一苦労ですしね)

まぁ、「表」を作って、
「55X920」と「UBP-X800」で、それぞれ「HDMI連動」についての項目を書いて、
「有効(入)/無効(切)」の組み合わせを出して、それぞれの状態で確認すれば、
「問題の有る組み合わせ」が見つかると思いますm(_ _)m
 <「他メーカー同士」なので、ココまで細かく検証しているメーカーは無いので、
  ユーザー自信で確認するしか無いと思いますm(_ _)m

これは、原因を見つける場合、「アナログ/デジタル」関係無く、同様の検証方法をすることになりますm(_ _)m
「機能」の豊富さが「面倒」に繋がっているだけです(^_^;


「UBP-X800」が戻ってきた時に、「HDMI連動」の設定をどうするかが重要になりそうですね(^_^;
 <余計な動作をするなら、自分の場合「連動させない(全て無効)」にしますが...
  アナログの頃はそれが普通だったので、別段困ることは無いですし...(^_^;

書込番号:22124965

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:9件

2018/09/21 09:48(1年以上前)

指摘された文章を見て恥ずかしくなりました・・・・
なんか文章のタイプミスが多いですし、僕は書き込みが苦手です。

書込番号:22125348

ナイスクチコミ!2


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:33230件Goodアンサー獲得:5505件

2018/09/21 22:05(1年以上前)

>なんか文章のタイプミスが多いですし、僕は書き込みが苦手です。

既述の通り、慌てて返信や投稿する必要は全く有りません。

じっくりと自身の書き込み内容を確認してからで大丈夫です(^_^;
 <まぁ、こういう事を書いている自分も、うっかり見直さずに投稿して指摘されることも有るので、お互い注意したい所ですm(_ _)m


「テレビが観られない」など、困窮状態にも依りますが、
今回のケースだと、「HDMI連動」の状態が影響している可能性が高く、
「連動しない」にすれば、一応問題は改善できる訳ですから、
・1つずつ有効にして行って、最終的に自分が思っている設定にする
・問題が発生した場合、その項目はとりあえず「無効」にして、他の項目を「有効」にして行く。
こういうやり方で何とか「妥協点」を見つけていくしか無いかも知れませんm(_ _)m

書込番号:22126685

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:9件

2018/09/22 19:46(1年以上前)

プレイヤー(UBP-X800)は修理点検に出したので戻ってきてから55X920と接続をしてネットワーク接続をした場合に
どうなるのかを見ていくしかありません。
9月22日現在は55X920だけなのですがHDMIの設定は外部機器から電源を入れる、という設定にしていますがAM3時にTVの電源が入るということは起きていません。
メーカーでは「相性というのがありますから」という返事はありましたけど。

書込番号:22128928

ナイスクチコミ!1


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