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2018年 7月25日 発売

REGZA 55X920 [55インチ]

  • 深みのある美しい"黒"を再現する「新世代4K有機ELパネル」を採用した、BS/CS 4Kチューナー内蔵の薄型テレビ(55V型)。
  • 「レグザエンジン Evolution PRO」や「BS/CS 4KビューティX PRO」機能により、ノイズを抑えて高精細な4K画質を実現する。
  • 地デジ番組を最大6チャンネル約80時間分まるごと録画できる「タイムシフトマシン」や、2つの番組を同時に表示する「ダブルウインドウ」機能を備える。
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種類 : 有機ELテレビ 画素数:3840x2160 4K : ○ 倍速機能:4K OLED クリアダイレクトモーション 録画機能:外付けHDD REGZA 55X920 [55インチ]のスペック・仕様

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REGZA 55X930 [55インチ]

REGZA 55X930 [55インチ]

最安価格(税込): ¥234,300 発売日:2019年 7月10日

画面サイズ:55インチ 種類:有機ELテレビ 画素数:3840x2160 4K:○ 倍速機能:4K OLED クリアダイレクトモーション 録画機能:外付けHDD
 
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REGZA 55X920 [55インチ]東芝

最安価格(税込):¥232,000 (前週比:+25,020円↑) 発売日:2018年 7月25日

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電源ケーブルのガタつき

2019/03/06 20:42(7ヶ月以上前)


薄型テレビ・液晶テレビ > 東芝 > REGZA 55X920 [55インチ]

スレ主 NEX999さん
クチコミ投稿数:49件

題名通りです、電源ケーブルをテレビ本体に差し込むとこがかなりユルユルガタガタで、
ちょっと引っ張っただけでスポッと抜けてしまいます。
皆さんのはどうですか?

書込番号:22513628 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


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殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:27486件Goodアンサー獲得:4702件

2019/03/06 20:55(7ヶ月以上前)

この製品を持っている訳ではありませんが...m(_ _)m


>ちょっと引っ張っただけでスポッと抜けてしまいます。

単純に、奥まで挿していないだけなのでは?

テレビ側の端子の長さ分、ケーブルを挿し込んでいますか?


スマホで撮影して投稿して貰えると、原因がはっきりするかも...
 <「マクロモード」で撮影すると、近くでもピンぼけしないと思いますm(_ _)m

書込番号:22513662

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:102件Goodアンサー獲得:7件 REGZA 55X920 [55インチ]のオーナーREGZA 55X920 [55インチ]の満足度4

2019/03/06 23:03(7ヶ月以上前)

>NEX999さん

確かに抜けやすいと思います
怖くてあまり触れません

書込番号:22513995

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:6295件Goodアンサー獲得:708件

2019/03/07 05:23(7ヶ月以上前)

>NEX999さん
ビニールテープを巻き付けると抜け難くなる場合があります。

書込番号:22514355

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:26件Goodアンサー獲得:1件 REGZA 55X920 [55インチ]のオーナーREGZA 55X920 [55インチ]の満足度4

2019/03/07 11:07(7ヶ月以上前)

コメント失礼致します。
うちの個体ですが
上下に動かしてみてもグラつきませんが
左右に振るとグラつきます。

書込番号:22514802 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:17件Goodアンサー獲得:3件

2019/03/13 16:11(7ヶ月以上前)

左右に動かすとすぐ抜けてしまう、電源コネクター部分

僕のもっえいる55X920も電源コネクター部分は貧弱ですよ、電源コードを指しているときでも白湯にはゆるゆるで、
上下では割としっかり刺さっている感じ。もうちょっと電源が抜けにくいようにコメクターなどしっかりと刺さる
対策をしてほしいものですね。TVがよく再起動を起こすので、困っています。

書込番号:22529782

ナイスクチコミ!0


yuccochanさん
クチコミ投稿数:7403件Goodアンサー獲得:1287件

2019/03/13 17:02(7ヶ月以上前)

4K映像はきれいだよさん

写真を見ると、電源コード(のコネクター)が、本体の電源差込部と合っていないか、
(別機種のコード)
電源コードの差込間違い(逆には差し込めないような気もしますが)です。

後者で無いなら、東芝にクレームを入れ、正しい電源ケーブルを入手しましょう。

書込番号:22529847

ナイスクチコミ!0


スレ主 NEX999さん
クチコミ投稿数:49件

2019/03/13 17:22(7ヶ月以上前)

>名無しの甚兵衛さん
>yuccochanさん
>4K映像はきれいだよさん
>のあ いずみさん
>Minerva2000さん
>温泉おじんさん

返信送れまして申し訳ありません。

見にくいですがわたしのは画像のような感じです。

東芝のお客様センターに問い合わせしてみましたが、
実際見ないとわからない、実用の範囲内であれば出張費用が発生するの一点張りでした。

今の所保留してますが、皆さんのも同じようなかんじなんですねー。

書込番号:22529877 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6295件Goodアンサー獲得:708件

2019/03/13 17:36(7ヶ月以上前)

>NEX999さん
コネクターの先の部分にビニールテープを二、三回巻き付けてから差し込めば大丈夫です。

書込番号:22529902

ナイスクチコミ!0


yuccochanさん
クチコミ投稿数:7403件Goodアンサー獲得:1287件

2019/03/13 19:41(7ヶ月以上前)

本体電源コネクタ

NEX999さん、4K映像はきれいだよさん

添付図は、取説からコピーしたコネクタ部の図(白黒部分)ですが、
4K映像はきれいだよさん がアップされた写真では、赤色部分に隙間があるように見えました。
隙間があるから、左右にぐらつく。

本来、このコネクタは、そこに隙間が出来ないはずなので、正しいケーブルでは無いと考えました。

書込番号:22530120

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クチコミ投稿数:26件Goodアンサー獲得:1件 REGZA 55X920 [55インチ]のオーナーREGZA 55X920 [55インチ]の満足度4

2019/03/13 20:29(7ヶ月以上前)

差込口

こんばんは
うちのも上げておきます。

この前サービスマンが来られた時に、
ACケーブルが差込口に対して、縦方向は大丈夫だけど
、横方向にグラつくのですが、、、、、
と、質問すると
パネルが薄いので、ケーブルを抜けにくくすると
パネルを掴んだり、押さえたりして引き抜くような
ことになり兼ねないので、パネルに負荷を与えない為
にある程度の遊びが必要でと仰っていました。


サービスマンの方は奥までグッと押し込んで、
すぐに抜けないかを確認していました。
何もしてないのに抜ける、または電源が落ちるようでは
修理依頼してくださいとのことでした。

書込番号:22530239 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:17件Goodアンサー獲得:3件

2019/03/25 10:18(6ヶ月以上前)

チャンネルのザッピングをしながら見ていると画面4/1しか映らない。

僕の場合は2018年8月2日に届いて翌日8月3日AM3時にTVの電源が入るという不具合から始まり2日おきに
不具合が出るようになり、2018年10月19日本体を交換
8月2日届いたときは付属品の電源コードを置くまでしっかりと差し込み、「なんだか左右がガタつくな〜?」と思いましたが
ケーブルを隠す二に収めあまり触れないようにしています、交換後の製品でも同様に本体付属の電源コードに変えてもらいましたが、左右のがたつきはひどく、本体の電源コネクターには触らないようにしています、ほかにも交換前、交換後も同じ
不具合が出るなど不具合続き。画面左側4/1だけしか放送が映らずほかの部分はブラック、まぁ〜、一番答えたのは2日おきに
発生をするAM3時の電源が入るという不具合ですね、2018年8月3日から本体交換をして2019年3月25日まで連日2日おきに
電源が入るという不具合ですから、初期化もしましたし東芝サービスにも見てもらいましたし、添付画像なども送り。。。
「結局は自宅からの55X920の引き取りと、購入代金の返金対応で工場に申請中ということです」
まだしばらく不具合と付き合わないといけないと考えると凹んでしまいます。

書込番号:22557006

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殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:27486件Goodアンサー獲得:4702件

2019/03/26 01:00(6ヶ月以上前)

>4K映像はきれいだよさん

>チャンネルのザッピングをしながら見ていると画面4/1しか映らない。

画像を見ると、「まるごとチャンネル」
http://www.toshiba.co.jp/regza/lineup/x920/comfortable_02.html
の状態に似ていますね。
 <「データ放送」を受信している最中のようにも見えますね...
  右上の「囲碁」と「王将」のマークが出ているので...

それともタイムシフトマシン用のチューナーに異常が有るのかなぁ...
「タイムシフトマシン」は正常に機能していますか?

初期化までして症状が改善しないなら「故障」の可能性が非常に高いと思いますm(_ _)m

量販店での購入なら、お店にも相談してみては?
 <営業経由での交渉になると、対応が早くなったりするようですし...(^_^;

書込番号:22558624

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:17件Goodアンサー獲得:3件

2019/03/27 21:28(6ヶ月以上前)

僕はECサイトで購入をしたので(プレモア)丁寧なお店で対応は素晴らしいところです。
2018年7月19日予約をして注文、銀行振り込みで5年間保証を付けて東医38万円で購入2018年8月3日から不具合の連続で
2018年10月19日本体交換、不具合は収まらずAM3時に電源が入るという状態で2日おきに不具合が発生するという状況でした。
本日2019年3月27日システムアップデートがあることを知り350のスフ途へバージョンアップ、
今のことろ不具合は激減しましたが、みるコレを開いて「YouTube(TM)を開くとブラックアウト、いつまで待っても映らないためリモコンの
終了ボタンを押して放送に戻る、するとブラックアウトのままTVが再起動、最新ソフト350を当てた後なので、どうしたものかと考えた、結局東芝サポートとの7か月に及ぶやり取りと工場への伝達で「基板交換で落ち着くことに」
当初は自宅からのTV引き上げと返金を対応してと申請していましたが、工場側が「どうしても基板交換で行きたい」というサービスからの回答で僕も観念して「基盤のリペアで対応をしてもらうことに」
来週中には基盤を交換となりますが、これで7か月に及ぶ不具合がなくなればありがたいし、基板交換で直ればよしということで…
結果は報告をしたいと思います。

書込番号:22562598

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クチコミ投稿数:17件Goodアンサー獲得:3件

2019/05/01 10:49(5ヶ月以上前)

結局僕が所有をしていた55X920は「不具合は原因不明で」メーカーはとにかく基盤の交換を、ということしか言わず、
僕が「基盤の交換をしても治る保証がない、返金対応を望む」と言い続け、お互いが堂々巡り」
知人が欲しいということで譲渡で終わりました。55X910は、いい製品で不具合はなかったんですけどね。。。。
38万円の返金は実現されず高い授業料となぅってしまいました、ほかの方はメーカー側で返金対応をということがあったり
各部署、各地域で対応が違うのかななんておもったりもしました。
レグザの次期製品も出るようですが、もう購入するのは不安ですね。

書込番号:22637286

ナイスクチコミ!1


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