『２０１８年８月３日から継続して出ている不具合、の一部』のクチコミ掲示板

[４K映像はきれいだよ]

僕の所有している５５Ｘ９２０は２０１８年７月１８日予約、そして搬入が２０１８年８月３日、
それから２日おきにＡＭ３時に電源が入るという不具合から始まり、
いろいろな不具合が出ています、出再起動などもあり２０１８年１０月１９日本体交換をしていただいたのですが、
不具合は治らず、交換前のセットと、交換後のセットで同じ不具合が続いているという状況です、
そしてとうとう２０１９年３月２８日からですが
２７日１０時に配布された５５Ｘ９２０用のソフト３５０を充ててからＨＤＭＩ関連の映像不具合が出るようになりました。
https://drive.google.com/file/d/1uA1nXDjXsiQIkhymnW8UNNH9eNGBrlcU/view?usp=sharing
これだけではなくＡＭ３時に電源が入る、２日おきにＡＭ３時にＴＶが起動、ツィーターが弱いのか、
高音が出ないなどあらゆる不具合のオンパレード。いやになります、７か月間という期間は東芝サポートと基板交換、
または返金本体の引き上げという対応で交渉がまとまらず７か月過ぎた今でもどう対応をするのかはっきりしないという現状に
へきえきをしているのです。工場側は「修理をさせてほしい」と言っているそうで
「２０１８年から２０１９年２月までは本体の交換を要望していましたが工場側はもう本体交換はしないと
断言をしたということらしく東芝の広島サポートも、どうしようかと思案中ということで対応は延々として進んでいない状態。
５５Ｘ９１０を利用していた時は動画のような不具合やＡＭ３時に電源が入るという不具合はＸ９１０では無かったので、
Ｘ９２０の７か月に及ぶ不具合は残念でなりません、ＥＣサイト（プレモア）で購入をしたのですが、
ＴＶなどは店頭で購入をしたほうが対応が早いのかなと思うようになっています。　
「脊椎小脳変性症」という障害者なので店頭に行くことができず実機が見られないので、
メーカーのＷＥＢの説明などを信じてＥＣサイトで購入をするということですが、どうしたものかと悩む毎日です。
最後まで「愚痴になってしまいましたが、ノートラブルの方には不愉快な文章でした、申し訳ありません」
現況を知ってほしくて投稿をしました。「このような不具合もあるよという。」

書込番号：22566247

[Ryuu00]

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001051345/SortID=22113552/#tab
夜中の3時に電源が入るのは上の症状とまったく同じように思えます。

書込番号：22566694

[４K映像はきれいだよ]

オリジナルは僕が書いたものなのですが、書いたことを忘れていました。
＞Ryuu00さん
の書き込みを見てそのリンクを見ると、僕の書き込みでした。。。

不具合はまだ改善していませんけどね。

書込番号：22566730

[名無しの甚兵衛]

>オリジナルは僕が書いたものなのですが、書いたことを忘れていました。
>＞Ryuu00さん
>の書き込みを見てそのリンクを見ると、僕の書き込みでした。。。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001051345/SortID=22113552/#tab
の書き込みには、スイッチ５５さん、キヤノンオートボーイさん、1641091さんと自分の４名居ますが、
>僕の所有している５５Ｘ９２０は２０１８年７月１８日予約、そして搬入が２０１８年８月３日、
と合致する方は居ない様な．．．

スイッチ５５さんは、8/2以前に設置
キヤノンオートボーイさんは、8/9に設置
1641091さんは、別モデルのユーザー
自分もこの機種のユーザーではありませんm(_ _)m

どちらの方の書き込みが４K映像はきれいだよさん(の別垢)だったのでしょうか？(^_^;

書込番号：22567014

[４K映像はきれいだよ]

僕も書き込みを見たのですが、プロフィール欄が空白でした。
以前スイッチ５５というニックネームを使って書き込みをしましあtが退会もしているため名前が違うのです。
会員登録を退会したことがあるので、その退会前の時に書いたものです。
現在の４Kは。。。というニックネームとスイッチ５５は僕の書き込みです。

書込番号：22567354

[しょわ２３]

僕は２０１９年２月購入ですが電源が勝手に入ることは起きて無いです。

普段からリモコンで切っているだけです。

ただ車のCMで車が浮いたように見えるのがアプコンの効果が見えていたんですが今はアプコンの効果が見れず

電気屋に行って確かめたら電気屋のTVはアプコン効果が見られるのですが自分のTVはアプコン効果が見られません

普通のFHDのような平らな画質で解決していません

書込番号：22569076

[netcat]

＞４K映像はきれいだよさん

以前の書き込み
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001051345/SortID=22113552/#tab

と合わせて総合的に判断すると、55X920 と、HDMI接続している　UBP-X800 の「相性問題」のように思えます。すでに　55X920 を新品交換しても症状が変わらないのでしたら、次は UBP-X800 を別のもの（できればUBP-X800と別のメーカの新しい製品）に交換するのがてっとり早いと思います。 （事前に販売店や友人等から確認のためその機器がレンタルできればいいのですが）

HDMIは共通規格とはいえ、歴代のバージョンがあり
https://ja.wikipedia.org/wiki/HDMI

さらに、それぞれのバージョンの規格の中でも規格の中では十分に記述できてない部分があり、メーカによって解釈（実装）が変わり、その結果、異種メーカ間接続で問題が起きることはしばしばあることだと思います。

書込番号：22573152

[４K映像はきれいだよ]

ソニーでTVの画像が乱れるということを報告し、引き取り修理を依頼したのが２０１８年12月、
本体交換で戻ってきました、その後５５X９２０の動作は正常でしたがソフトが３５０になったとたん
映像の乱れが出るようになったのです。僕の場合は５５X９２０の外れ製品ということだったのかと思いました、
あきらめるしかありませんね、７か月以上不具合発生から時間が経過してさらにソフトが新しく配布されたものを
入れてプレイヤーの映像に乱れが出るようになり、もう「あきらめかな」という気分です。

書込番号：22573167