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REGZA 55X920 [55インチ]

  • 深みのある美しい"黒"を再現する「新世代4K有機ELパネル」を採用した、BS/CS 4Kチューナー内蔵の薄型テレビ(55V型)。
  • 「レグザエンジン Evolution PRO」や「BS/CS 4KビューティX PRO」機能により、ノイズを抑えて高精細な4K画質を実現する。
  • 地デジ番組を最大6チャンネル約80時間分まるごと録画できる「タイムシフトマシン」や、2つの番組を同時に表示する「ダブルウインドウ」機能を備える。
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最安価格(税込):¥207,500 (前週比:+710円↑)

  • メーカー希望小売価格:オープン
  • 発売日:2018年 7月25日

店頭参考価格帯:¥207,500 〜 ¥207,500 (全国1店舗)最寄りのショップ一覧

画面サイズ

種類 : 有機ELテレビ 画素数:3840x2160 4K : ○ 倍速機能:4K OLED クリアダイレクトモーション 録画機能:外付けHDD REGZA 55X920 [55インチ]のスペック・仕様

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REGZA 55X930 [55インチ]

REGZA 55X930 [55インチ]

最安価格(税込): ¥285,000 発売日:2019年 7月10日

画面サイズ:55インチ 種類:有機ELテレビ 画素数:3840x2160 4K:○ 倍速機能:4K OLED クリアダイレクトモーション 録画機能:外付けHDD
 
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REGZA 55X920 [55インチ]東芝

最安価格(税込):¥207,500 (前週比:+710円↑) 発売日:2018年 7月25日

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標準

待機状態にならない

2019/06/16 11:50(1ヶ月以上前)


薄型テレビ・液晶テレビ > 東芝 > REGZA 55X920 [55インチ]

スレ主 jumpman23さん
クチコミ投稿数:510件

こんにちは

昨日届いて設置も完了し何かと満足しています..新製品が出た以外は...

届いた日の夜に気づいたのですが、リモコンで電源切ってもテレビは赤ランプの待機にならないのです
何か設定が有るのかと思い取説を熟読(したつもり)しても関連が載っていませんでした。
東芝のサポセンに問い合わせて頂きましたところ何かと処置のアドバイスを頂きました。
主電源の8秒押しリセット、コンセント抜いて1分待ち いずれも改善されませんでした。

不思議なのは、リモコンでのオフであたかも主電源が切れたようになることです
テレビは緑ランプが消えてカチと大きい音で主電源が切れたようになるのにも関わらず、
再度リモコンで電源オンにすると電源が入ることです
しかも見た目ですが主電源が切れてる状態になるにも関わらず切れてる間も
タイムシフトで録画がされてる事です。
この様な事例を検索してもヒットしないのはレアケースなのかなぁ

あとこれは気づいた点で不良という事でサポセンに挙げてはないのですが、
「みるこれ」のアクトビラ4Kを選択し、アクセス中のくるくる回る画像になったところで
再度「みるこれ」を押してメニューに戻り今度はひかりTV4kを押して再び「みるこれ」を押して
メニューに戻り、またアクトビラ4Kを選択肢しクルクル回る画像で「みるこれ」押して戻ろうと
したところ今度はフリーズし勝手にテレビが再起動される事です。
2サービスとも加入をしていなく、あまりこんな事をする人も居ないと思うのですが、
アクトビラ4Kのクルクル回るアクセス中が長いのでメニュー戻ろうとした事で気づいた次第でした。

悲しかった・不満にしなかったのは東芝のサポセンも購入したコジマも納得のいく対応を
して頂いたからです。

書込番号:22738791

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クチコミ投稿数:1111件Goodアンサー獲得:106件

2019/06/16 14:35(1ヶ月以上前)

>jumpman23さん

私の使っているのは58Z20Xですが参考までに、


>届いた日の夜に気づいたのですが、リモコンで電源切ってもテレビは赤ランプの待機にならないのです


リセットをしても駄目なら初期不良の可能性がありますね。
工場出荷時の設定に戻す初期設定に戻すをやってみてはいかがでしょうか。文字通り全てが初期値に戻ってしまいますが。

ちなみに電源ランプの表示設定はいじってないですか?
いじっていないなら、動作内容からするに赤ランプの点灯不良のような気がします、内部動作的には特におかしな動作ではないように思います。

>不思議なのは、リモコンでのオフであたかも主電源が切れたようになることです
テレビは緑ランプが消えてカチと大きい音で主電源が切れたようになるのにも関わらず、
再度リモコンで電源オンにすると電源が入ることです


リモコンでOFFしただけでは、またリモコンでONすれば電源は入ります。
主電源切りはテレビは背面又は側面どちらかに有るボタンでないとできませんよ。
このボタンで主電源OFFにすればリモコンを押してもテレビはつきません。


>しかも見た目ですが主電源が切れてる状態になるにも関わらず切れてる間も
タイムシフトで録画がされてる事です。
この様な事例を検索してもヒットしないのはレアケースなのかなぁ


テレビ側のボタンを押して主電源が切れていてもタイムシフト録画と通常録画はされるのは仕様です。

書込番号:22739191 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


スレ主 jumpman23さん
クチコミ投稿数:510件

2019/06/16 18:27(1ヶ月以上前)

イナーシャモーメントさん

こんにちは
質問でもないにも関わらずアドバイスを頂き本当に有難うございます。

LED表示の設定はONかOFFしかなくONの状態のままです
一旦OFFにしてONにしても同じ状態でした。

主電源オフでもタイムシフトは録画されのですね
これは知りませんでした。

工場出荷時に戻すのは少し抵抗がありましたが、タイムシフトも1日分しか
録画されてないし消えても良いかと思って行いました
結果同じでした

あとは地デジのアンテナケーブルだけ挿してHDMIやLANそれにタイムシフトのHDDと
通常録画用のUSBも外しパソコンでは定番とも言える様な事でも
試しましたがダメでした

ここのところ新品購入の電気製品に恵まれてなく何かと不具合があり、
購入時にトラウマさえなっています^^;


書込番号:22739773

ナイスクチコミ!1


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:27182件Goodアンサー獲得:4656件

2019/06/17 02:00(1ヶ月以上前)

この製品を持っている訳ではありませんが...m(_ _)m


>リモコンで電源切ってもテレビは赤ランプの待機にならないのです

>不思議なのは、リモコンでのオフであたかも主電源が切れたようになることです
>テレビは緑ランプが消えてカチと大きい音で主電源が切れたようになるのにも関わらず、
>再度リモコンで電源オンにすると電源が入ることです
>しかも見た目ですが主電源が切れてる状態になるにも関わらず切れてる間も
>タイムシフトで録画がされてる事です。

「電源ランプ」は、「動作中」が「緑」、「待機中」が「赤」、「主電源OFF」が「消灯」ですよね。
その上で「主電源が切れたよう」とはどのような状態なのでしょうか?
 <「主電源が切れた(OFF)状態」とは違うのですか?

もしかしたら「赤色LED」が切れている可能性も有りますm(_ _)m
 <運搬時の振動などで、接触が切れてしまったのかも...
  海外工場のハンダ付けだと、甘くなる可能性も有るので...

設置やセットアップはご自身で行ったのでしょうか?
 <配送業者が行ったなら、その時点で気付きそうですが...


一応、「初期不良」という事ですが、量販店での購入なら「初期不良交換」の対象になると思います。
しかし、通販での購入の場合は、購入時の領収証などに記載されている手続きが必要になると思います。
 <通販は、大抵「メーカー修理」になると思います。

書込番号:22740791

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スレ主 jumpman23さん
クチコミ投稿数:510件

2019/06/18 07:41(1ヶ月以上前)

名無しの甚兵衛さん
こんにちは

主電源が切れたような動作とは、まずリモコンでオフにすると緑ランプが
赤にならずに切れてしまい、テレビ横の主電源を切ったような音が
カチッと大きくなります。
再度リモコンでオンにするとこれまた主電源を入れたような音がします。
そして直ぐには録画リストや設定等が操作が出来なく暫くお待ち下さいが出ます。
もう一台少し古いレグザJ20Xが別の部屋にありますが明らかに音や動作が違うようです。

今思い出したのですが、この機種のリモコン受光部は重い台座にあるのか
それともパネル部にあるのか疑問に思いました。
と言うのは配達兼設置の業者さんが当方の集合住宅の階段で箱を開けて中身を
取り出した際にプチプチに包まれた台座部と思われる物を思いっきり地面に落とされました。
その時は何を落とされたのか気づきませんでしたが、今思い起こせばそこそこ大きい物で
内容梱包物を調べても恐らく台座部ではと思います。
プチプチに包まれていましたのであまり気にしませんでしたが、
もし台座部にリモコン受光部とLEDが有るのなら落としたことが原因ではないかと感じました。

何れにしても設置当日の事でもあり、正常動作ではないと言う事なので交換をして頂く事になりました。

書込番号:22743158

ナイスクチコミ!0


スレ主 jumpman23さん
クチコミ投稿数:510件

2019/06/18 07:50(1ヶ月以上前)

名無しの甚兵衛さん

追記ですが、
設置とセットアップは業者さんでして頂きました
その時は全チャンネルが映るか程度の確認だけであったと記憶しています
その日の夜に寝る時にリモコンで切った際にカチッの音が異様に大きかった
ので振り向いてLEDを見ると消えてました。
その時は何か設定でも有るのかなと思い気にせずに寝ました
そして翌朝にマニュアルや設定を見てもこの辺の事がなく
東芝のサポセンに電話した次第です。

書込番号:22743172

ナイスクチコミ!0


スレ主 jumpman23さん
クチコミ投稿数:510件

2019/06/18 08:39(1ヶ月以上前)

訂正です

台座部を落とされたと書きましたが今見ますと
台座部ではなく台座の蓋のような物みたいでした
流石に台座は重いので落とすとそれなりの重量感の落ち方をすると思い
今あらためて見ますと落ちたのは蓋ではないかと思いました。

配達設置の業者さんの名誉信用にも関わりますので追記訂正をさせて頂きます。

書込番号:22743251

ナイスクチコミ!0


スレ主 jumpman23さん
クチコミ投稿数:510件

2019/06/18 11:34(1ヶ月以上前)

先ほど交換が完了しました

改めて台座を見ましたが、台座はあくまでも台座のみでした。

運送・設置の業者さん大変失礼しました。

書込番号:22743504

ナイスクチコミ!0


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:27182件Goodアンサー獲得:4656件

2019/06/18 23:27(1ヶ月以上前)

>今思い出したのですが、この機種のリモコン受光部は重い台座にあるのかそれともパネル部にあるのか疑問に思いました。

>もし台座部にリモコン受光部とLEDが有るのなら落としたことが原因ではないかと感じました。

>改めて台座を見ましたが、台座はあくまでも台座のみでした。

取扱説明書の15ページに「リモコン受光部」がどこに有るか明記されていますよ?(^_^;


>…配達兼設置の業者さんが当方の集合住宅の階段で箱を開けて中身を
>取り出した際にプチプチに包まれた台座部と思われる物を思いっきり地面に落とされました。

>台座部を落とされたと書きましたが今見ますと
>台座部ではなく台座の蓋のような物みたいでした
>流石に台座は重いので落とすとそれなりの重量感の落ち方をすると思い
>今あらためて見ますと落ちたのは蓋ではないかと思いました。

「台座の蓋」って、取扱説明書21ページの「スタンドカバー」の事ですか?
これだけを落としたって事で大丈夫ですか?


>東芝のサポセンに電話した次第です。

>先ほど交換が完了しました

これは、メーカーが交換に応じたって事ですか?
 <場合によっては「販売店からの初期不良返品を修理したモノ」の可能性も有りますが...

交換した製品の状態は大丈夫だったのでしょうか?
 <何も書かれていないので、大丈夫なのだとは思いますが...(^_^;
  購入設置後に気付かず、気付くのに時間が掛かったようなので、
  「タダで交換して貰えた」という喜びで確認が抜けている可能性も...(^_^;

書込番号:22744879

ナイスクチコミ!0


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